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1、2022 2022 年消化内科工作计划4 篇消化内科工作计划篇 消化内科工作计划篇 120_20_年消化科工作计划总目标总目标夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。夯实基础护理,提高服务质量;加强护理质量控制,确保护理安全;合理用人制度,开发人才资源;改善住院环境,规范病房管理;树立品牌意识,塑造医院形象。子目标子目标具体实施方案如下:具体实施方案如下:.建活将病人分成4将病人分成4 个小组,下设责任组长、责任护士、辅助护士等,卧床病人、协助完成日常生活护理。协助完成日常生活护理。多一声问

2、候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。理服务。继续完善出院病人“电话随”理服务。继续完善出院病人“电话随”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理及费用等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。等问题予以耐心地解答,当天问题当天解决。.理,注重环规意识。规范管理。挂警示标牌。作中

3、的查对制度。对制度。并组织讨论,提出改进措施。时纠正提醒医生工作中的失误及不足。质控小组分工明确,环节管理上注重重点,不合理流程及时改进。及时改进。.制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出制,通过查看病人、查看记录、听取医生意见,发现问题,提出整改措施因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。备性能完好。面提高护士的病情观察能力。. 项基本技能操作进行理论操作考核。进行理论操作考核。的培训考核计划。长定期抽查专科知识掌握情况。护士礼仪等综合知识的学习,做到理论与实践相结合。.护士礼仪培训:全面响应内练硬功,外塑形象护士礼仪培训:全面响应内练硬功,外塑形象造护士美好专业形象的“

4、天使形象塑造工程”,并由护理部选拔的科室礼仪标兵每季度组织培训,进一步规范全科护士的语言、服务、行为举止。无缝护理无缝护理进一步规范:本着以患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、人性化的无缝护理服务。3. “3. “限时护理服务”的运行及完善:通过晨会提问,带领护士学习培训“士学习培训“限时护理服务”的承诺内容,反复强调工作的高效率及病人的满意度,为患者提供最优质的服务。争创优质护理服务零投诉争创优质护理服务零投诉科室:以全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次

5、满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现服务零投诉、工作零失误的 工作目标。.的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。救仪器的性能及使用方法的掌握情况。七七. 加强人才管理,合理使用人力资源. . 人力资源,保质保量为病人提供最优质的护理服务。2. 根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,2. 根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,护士负责病情较稳定的患者。33. 排、分配相应的管理工作;安排助理参加本科室夜班轮值,实行夜间负责制。排、分配相应的管理工作;安排

6、助理参加本科室夜班轮值,实行夜间负责制。八八. 教学科研. . 指定具有护师职称的护士负责实习生的带教. . 的完成情况。. . 选活动。. . 学习、进修、深造。年发表论文消化内科工作计划篇 消化内科工作计划篇 2战年。面对前所未有的发展机遇和意想不到的多种挑战与困难,能部门以及兄弟科室的关心支持下,团结一心,奋力拼搏,全年能部门以及兄弟科室的关心支持下,团结一心,奋力拼搏,全年基本完成年初制定的工作目标。具体工作总结如下:基本完成年初制定的工作目标。具体工作总结如下:一、一、20_年工作回顾(一)综合目标完成情况(一)综合目标完成情况医疗指标:今年1 月医疗指标:今年1 月 月份,消化内科

7、病区共出院病余人,床位使用率超过.6 ,疑难病症好转率93%,院感发生人数为11 人。药品比29.5%,较去年同期的明显下降。经济目标完成情况:今年 月份消化内科病房完成业务收入约经济目标完成情况:今年 月份消化内科病房完成业务收入约余万元,另今年月份1消化内镜诊疗部余例,完成业务收入约别诊断中的价值,已开展例,创收近余万;高分辨食 例,创收29 余万元; 高分辨肛管直肠测压在肛肠动力障碍性疾病诊疗中的应用,已开展37 例,创收28 万元.(二)科室管理工作(二)科室管理工作1.1.明确任务,责任到人按照医院按照医院20_年工作部署,本季度之初就及时召开科务会多次,认真学习医院20_年工作安排

8、,紧紧围绕医院全年中心多次,认真学习医院20_年工作安排,紧紧围绕医院全年中心作制度,制定了20_年的发展规划,使科内医护人员统一认识、团结一心,在保证医疗质量、医疗安全的前提下,把经济管理工2.2.狠抓医疗质量和医疗安全医疗质量、医疗安全这根弦。制订了各级医师培训计划,使年轻医疗质量、医疗安全这根弦。制订了各级医师培训计划,使年轻在全科医务人员在病历书的内涵质量明显提高。3.3.注重服务质量和服务细节工作认真负责、精益求精、一丝不苟、严谨细致的作风。把管理细化到每个人、每件事、每个工作环节之中。能针对不同疾病患工作认真负责、精益求精、一丝不苟、严谨细致的作风。把管理细化到每个人、每件事、每个

9、工作环节之中。能针对不同疾病患者,进行个性化的短信提醒,如消化性溃疡患者在天气变冷时,者,进行个性化的短信提醒,如消化性溃疡患者在天气变冷时,及时提醒他(她)添加衣服;脂肪肝患者定期提醒他(她)注意饮食清谈;胰腺炎患者在节假日来临之前提醒他(她)切忌暴饮员工的团结协作、共同努力下,得到了病人的一致好评。本季度共收病人的感谢信及时提醒他(她)添加衣服;脂肪肝患者定期提醒他(她)注意饮食清谈;胰腺炎患者在节假日来临之前提醒他(她)切忌暴饮员工的团结协作、共同努力下,得到了病人的一致好评。本季度共收病人的感谢信50 余封,锦旗8 面,拒收红包及礼金共近万余元。(三)大力开展新业务和新技术(三)大力开

10、展新业务和新技术点。抓技术创新,我们遵循“三统一”的原则,即新技术必须要现“效益优先”点。抓技术创新,我们遵循“三统一”的原则,即新技术必须要现“效益优先”,本着这个原则,我们已积极开展以下新技术新诊疗应用进展学习班. 这些新技术新业务具有安全可靠、疗效肯定的特点,不仅能满足临床需要,解除众多患者的病痛,也创影响力及知名度。二、存在的问题及不足二、存在的问题及不足20_年即将过去,对照20_年即将过去,对照20_年工作计划,我们仍有部分工作做得不够完善,主要是:1、对督促我科部分医疗核心制度和核心条款的落实做到得1、对督促我科部分医疗核心制度和核心条款的落实做到得们医疗质量和医疗安全工作中还存

11、在不足之处。2、借口临床工作忙,本科室的教学科研工作开展不理想,2、借口临床工作忙,本科室的教学科研工作开展不理想,员学习的积极性。3、由于超声内镜和胃肠动力诊疗工作起步时间不长,在临3、由于超声内镜和胃肠动力诊疗工作起步时间不长,在临展。4、本专业的市场辐射及影响力仍不够,职保病人仍我们的主要就诊人群,大约4、本专业的市场辐射及影响力仍不够,职保病人仍我们的主要就诊人群,大约75%,。说明我们在培育市场,抢占市场,以及创新营销方式、拓展营销范围等方面的工作还做得不够好。三、三、20_年工作计划11、人才梯队建设(1)继续派遣技术骨干及青年医师分期分批外出进修学习深造,鼓励年轻医师多参加各类学

12、术活动拓宽知识面;深造,鼓励年轻医师多参加各类学术活动拓宽知识面;(2(2)鼓励科室青年医师进一步深造攻读博士学位,力争引进博士?名,硕士?名,鼓励护理人员继续深造;(3(3)力争聘请院外知名专家作为医院客座教授,帮助和指导学科建设、人才培养和新技术、新项目的开展。22、业务发展(1)消化内镜下的微创治疗:近年来,消化内镜下的微创发展迅速,如消化道息肉内镜切除术、巴雷特食管内镜治疗术、(1)消化内镜下的微创治疗:近年来,消化内镜下的微创发展迅速,如消化道息肉内镜切除术、巴雷特食管内镜治疗术、大内镜、超声内镜、消化道早癌的内镜下治疗、肠道和胆道狭窄一步拓宽业务工作。(2)胃肠动力障碍性疾病的诊治

13、研究:胃肠动力障碍性疾(2)胃肠动力障碍性疾病的诊治研究:胃肠动力障碍性疾4胃、食管胃、食管PH监测及胆汁监测,生物反馈治疗直肠肛管功能性疾能检查等,为将来科研立项创造条件。(3)消化系疾病介入治疗:介入治疗是近年来消化系疾病的热点,如射频消融、肝动脉灌注化疗栓塞术等,尤其是针对消(3)消化系疾病介入治疗:介入治疗是近年来消化系疾病的热点,如射频消融、肝动脉灌注化疗栓塞术等,尤其是针对消高我院实力而努力。33、教学科研_(尤其是青年教师)建设,在科教科指导下,继续努力完成各则,争取申报省市级科研项目,并鼓励各级医师参与科研,发表则,争取申报省市级科研项目,并鼓励各级医师参与科研,发表学术论文。

14、学术论文。44、市场开发义诊、授课等形式宣传普仁医院,提高我院知名度,取得了巨大成效。我科20_年将克服困难,保证人员听从组织统一调配,义诊、授课等形式宣传普仁医院,提高我院知名度,取得了巨大成效。我科20_年将克服困难,保证人员听从组织统一调配,继续支持市场开发工作,为提高普仁医院这一优秀品牌贡献力量。55,业务学习20_年以来,我科业务学习上做了一些工作,因人员不足,20_年以来,我科业务学习上做了一些工作,因人员不足,种形式组织业务学习,如专题讲座、临床病例讨论、外聘专家授课等。争取做到周周有内容,人人能表现,个个有收获,进一步提高我科业务水平。医务人员立志团结一心,奋力拼搏,通过夯实学

15、科建设,加快新医务人员立志团结一心,奋力拼搏,通过夯实学科建设,加快新建工作打下坚实的基础!消化内科工作计划篇 消化内科工作计划篇 320_20_年,三病室在艰难中稳中求进,迈出了坚实的步伐,基本上有了一个相对稳定的医生队伍,走上了良性发展之路。本上有了一个相对稳定的医生队伍,走上了良性发展之路。一:整体情况一:整体情况万元,药品比例;全科总出院 人,较去年同期多出院疗工作。服务与绩效分配讨论会议等,统一了思想,促进了服务的改进。多人次拒收红包,得感谢信十余封。锦旗一面。服务与绩效分配讨论会议等,统一了思想,促进了服务的改进。多人次拒收红包,得感谢信十余封。锦旗一面。次。经常性、正规化、标准化

16、管理是三病室的工作特点。科室坚持管理标准公开化、透明化;制度面前一视同仁。主任护士长以身作责,率先垂范,主任护士长能做到的科员必须按照要求做。经常性、正规化、标准化管理是三病室的工作特点。科室坚持管理标准公开化、透明化;制度面前一视同仁。主任护士长以身作责,率先垂范,主任护士长能做到的科员必须按照要求做。科室之一,经常受到医务科、质控科等部门的表扬科室之一,经常受到医务科、质控科等部门的表扬月医疗局组织的年度检查中被推为重点,圆满完成各项工作任务。局组织的年度检查中被推为重点,圆满完成各项工作任务。二:医疗管理二:医疗管理1、紧跟医院步骤,严格环节质量管理。一直以来,科室始严格按照医院质控科下

17、发的质量标准,从严对待各类文书书写。坚持常态化管理,强化在床病历质量,做到了自查、质控员查、1、紧跟医院步骤,严格环节质量管理。一直以来,科室始严格按照医院质控科下发的质量标准,从严对待各类文书书写。坚持常态化管理,强化在床病历质量,做到了自查、质控员查、回责任医生,及时重抄重写。保证了病历质量。科室医疗与护理奖励。年底医疗病历书写竞赛,科内二位选手)双双入_x得三等奖。2、严格病房及病人管理,从卫生环境到病床安全,既保证尽最大可能避免了医疗风险。三病室独自增加并坚持执行了2、严格病房及病人管理,从卫生环境到病床安全,既保证尽最大可能避免了医疗风险。三病室独自增加并坚持执行了“住院病人外出风险

18、告知”制度,病人入院即签订相关知情同意书,实行了“住院告知”、“出院告知”,重点强知,杜绝了由此产生的相关医疗风险。知,杜绝了由此产生的相关医疗风险。符合临床路径标准的病人,全部进入路径管理,并认真记录。科符合临床路径标准的病人,全部进入路径管理,并认真记录。科按各人收入计算)增加自已收入,从而合理调整科内医疗、护理、药品等的比例,),优化收费名列前茅。得到医务科的认可与肯定。三:护理管理三:护理管理一、加强与落实护理安全与质量控制管理。一、加强与落实护理安全与质量控制管理。1、落实核心制度的学习,做到人人背诵并能灵活运用于临1、落实核心制度的学习,做到人人背诵并能灵活运用于临床。2、严抓三查

19、八对。组织护理不良事件讨论与分析,不良事2、严抓三查八对。组织护理不良事件讨论与分析,不良事件发生率较前明显下降。次。分析、讨论重点护理问题及整改措施,取得了不小的成效。44、组织院感知识学习,定期进行科内院感质控检查。科内多次得到月度质控奖励。年底护理病历比赛得全院第一名。二、认真做好健康宣教工作,加强患护沟通。二、认真做好健康宣教工作,加强患护沟通。1、每月定时推出板报宣传,内容涉及创卫、禁烟、流行性1、每月定时推出板报宣传,内容涉及创卫、禁烟、流行性疾病知识、内科常见疾病相关知识等多个方面。、全年召开工休会、全年召开工休会次。完成出院病人回访近人次,着重内函建设。四:业务培训四:业务培训

20、1、加强业务学习:促进医疗水平进步,及时掌握医学新动1、加强业务学习:促进医疗水平进步,及时掌握医学新动 次学习:(1):支气管扩张咯血的救治;(2):病历书写规范及病例质量控制计分标准及补充规定;(3):20_年禽流感防治方案;(4):优质服务、文明礼仪学习,优化收入结构。(5):肺泡出血综合征(6):病毒性肝炎防治方案指南(8):医院纠纷病例分析,医疗纠纷防范学习讨论(9):肝性胃肠功能不全学习(10):磁共振阅片、脑梗塞的诊断、治疗年版)(12):埃博拉出血热的诊断和治疗方案、预防控制技术(13):肺癌合并大量胸腔积液的处理会议,极大地促进了业务进步。3、科室护理部克服了半年中途更换护士

21、长的不利因素,在试及培训3、科室护理部克服了半年中途更换护士长的不利因素,在试及培训 次参加医院护理知识培训次操作培次共完成科内理论考核余人次,操作考余人次。与医面的专题知识。护理技能及科室护理取得了较大进步。五:科间合作五:科间合作20_年,科室不断强调科间合作,努力做好协调配合工作。支援完成体检任务20_年,科室不断强调科间合作,努力做好协调配合工作。支援完成体检任务 余人次。配合拓展部下乡义诊或业务拓展下乡 余次。他科会诊、协助抢救上百次。如内一科主任因病外出,多次参与其病人管理救治。与外出,多次参与其病人管理救治。与ICU等科室配合更加自如,经常有病人转入我科或我科重病人转入ICU经常

22、有病人转入我科或我科重病人转入ICU治疗或转入外科等。4 个月。六:教学与教学管理六:教学与教学管理学与教学管理、临床医疗三层担子,促使我们加强学习,多方请教,克服困难,多次组织医生集体听课,对新上讲台老师进行了学与教学管理、临床医疗三层担子,促使我们加强学习,多方请教,克服困难,多次组织医生集体听课,对新上讲台老师进行了岗前培训、试讲,经常开展听课评教、与教学研讨,保证了教学水平的提高。加强与各临床科室特别是涉及诊断教学科室的科主任联系加强与各临床科室特别是涉及诊断教学科室的科主任联系取得了新成效。三病室完成教学课时近三病室完成教学课时近好评,无教学事故发生。22、迎评工作担当重任诊断教研室

23、主任工作,三病室刚接手,既往资料极少,在学校人才培养评估工作中,我们克服接手时间短,人手紧,资料准诊断教研室主任工作,三病室刚接手,既往资料极少,在学校人才培养评估工作中,我们克服接手时间短,人手紧,资料准 个文件夹(每个文件夹均包括近三年的资料)。夹(每个文件夹均包括近三年的资料)。学系或学校组织的说课、说课程预赛。邻近检查时,紧急培训实习学生或在校学生50 学系或学校组织的说课、说课程预赛。邻近检查时,紧急培训实习学生或在校学生50 余人;正式检查时,有3 名医生参加了学校的说课或说课程,得到了评估检查组的好评。七、科室存在的问题七、科室存在的问题三病室是呼吸内科、消化内科、肾内科等专业组

24、成,相对来但一年的发展并不如人意,实际住院病人并不理想,原因可能:三病室是呼吸内科、消化内科、肾内科等专业组成,相对来但一年的发展并不如人意,实际住院病人并不理想,原因可能:医生过于年轻,信任度低,专业不精,没有专科特色,没形成聚集效应。护理人员过于年轻,护理技术相对不足等有关。存在的问题:存在的问题:1:人员变动太频繁:三病室20_年,医生调动变化较20_1:人员变动太频繁:三病室20_年,医生调动变化较20_x 外出进修,新进医生3 人经科内培训几月后才能单独管理病人。护理人员也是换人频繁,新进年轻护士,穿刺8 针续性降低,科室工作很被动。22:年龄小,资历浅,病人信任度差:科室相对成熟的

25、医生少,新加入的低年资,看外表就很稚嫩。实际经验不足,动手能力有待加强,个别同志专业钻研精神缺乏,敬业精神欠缺,业务能力相对不强;与病人沟通能力欠缺,与病人沟通不深入、不细致,怕苦怕累,勤奋不足。很难取得病人及家属信赖。在科室上与考核,促进共同进步。少,新加入的低年资,看外表就很稚嫩。实际经验不足,动手能力有待加强,个别同志专业钻研精神缺乏,敬业精神欠缺,业务能力相对不强;与病人沟通能力欠缺,与病人沟通不深入、不细致,怕苦怕累,勤奋不足。很难取得病人及家属信赖。在科室上与考核,促进共同进步。3:纤支镜使用率不高,没有发挥应有的效益。主要原因是人手少,会做的只我一人3:纤支镜使用率不高,没有发挥

26、应有的效益。主要原因是人手少,会做的只我一人外出进修),缺少帮手,另一方教学工作,做得少。4:收入结构有待优化:本科收入、细菌培养、消化道造影4:收入结构有待优化:本科收入、细菌培养、消化道造影等有待加强。八:八:20_年科室工作个人设想年科室人员结构上请领导继续给予充分的考虑。为加强、规范呼吸内科建设,科室设想:_x 进修呼吸内科,再固定一人作为呼吸内科_x年再进修呼吸内科。(2)建议培训一到二名呼吸内科专科护士(这也是开展支湘雅医院进修三个月左右(湘雅医院进修三个月左右(进修结束后,回科室负责协助支气管镜检查、消毒,负责进行肺功能检查操作,平时兼管呼吸机。(3)通过(3)通过13 年,使呼

27、吸内科迅速壮大,争取成为市重点学科,为利于发展,创造竞争对比气氛,在科内分小专业组,由不同医生为主导负责:一组:计划偏重于肺、胸膜疾病,负责支气管镜,胸腔镜检一组:计划偏重于肺、胸膜疾病,负责支气管镜,胸腔镜检_x为主负责。二组:偏向于哮喘与呼吸睡眠等,负责治疗与睡眠监测。配合省哮喘联盟,在益阳市建立第一个哮喘联系学校。二组:偏向于哮喘与呼吸睡眠等,负责治疗与睡眠监测。配合省哮喘联盟,在益阳市建立第一个哮喘联系学校。_x 主导负责。血气分析。由下位进修医生负责。通过加大加快人员培训,以血气分析。由下位进修医生负责。通过加大加快人员培训,以院,呼吸内科都不很完善,开展的项目相对较少,我们应该迅速

28、争取,抓紧发展,正是赶超的大好时机。(4)建议引进消化内科医生一名。(5)培养或引进1 名肾内科医生,固定2 名肾内科医生,加速血透室与肾内科合并建设。尽早开展腹膜透析。加速血透室与肾内科合并建设。尽早开展腹膜透析。年计划重点培训、学习中华医年计划重点培训、学习中华医临床路径范围,努力按临床路径实施医疗,通过对指南、临床路径的学习,规范医生的医疗行为,优化科室收入结构,降低药品比例。3:适当时候整合资源:根据科室设想,为了科室壮大,故3:适当时候整合资源:根据科室设想,为了科室壮大,故4:建立规范的轮科机制,同时建议适当时机开展医生、科室双向选择,增强年轻医生归属感与危机意识。对于护理人员,加

29、强基础技能培训,是否在现在连续两年解决正式工待遇基础4:建立规范的轮科机制,同时建议适当时机开展医生、科室双向选择,增强年轻医生归属感与危机意识。对于护理人员,加强基础技能培训,是否在现在连续两年解决正式工待遇基础上,考虑在本院工作45年的条件?5:建议增购一台无创呼吸机:努力提高仪器、设备的使用意,有时其他科室也要来借,周转不过来,我科有时病人同时要5:建议增购一台无创呼吸机:努力提高仪器、设备的使用意,有时其他科室也要来借,周转不过来,我科有时病人同时要强,将是我科明年工作的重点,也是明年的经济增长点。强,将是我科明年工作的重点,也是明年的经济增长点。6:提升服务水平,增进服务实效。做好在床病人的服务,6:提升服务水平,增进服务实效。做好在床病人的服务,争取回头病人。77:加强科室推广营销工作,强化病人回访,广拓病源。消化内科工作计划篇 消化内科工作计划篇 4消化内科是研究食管、胃、小肠、大肠、肝、胆及胰腺等疾

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