山东省电子商务技能大赛

1、第16页 共 13 页第15页 共 13 页附件4山东省电子商务技能大赛技 术 规 程第一部分 竞竞赛规则第一节 命题规规则一基本原则1大赛各阶段段竞赛题目由由评审委员会会命题组专家家统一命题。2竞赛试题体体现电子商务务师职业所应应达到的基本本标准和整体体要求。3命题侧重知知识和技能的的综合理解与与运用，强调调理论与实践践相结合。二命题依据本次竞赛按照电电子商务师国国家职业资格格标准的要要求实施，初初赛和复赛分分别以国家职职业资格四级级和三级的水水平为基础，同同时根据当前前电子商务发发展的现状，适适当增加电子子商务在实际际网络环境的的操作技能测测试；决赛参参照电子商务务师（国家职职业资格二级级

2、）及以上的的理论知识和和工作要求，结结合当前电子子商务的实际际应用情况，以以企业实际案案例分析和电电子商务解决决方案作为命命题的依据。第二节 竞赛形形式1初赛初赛分为理论知知识与操作技技能两部分，其其中理论知识识部分竞赛时时间为90分分钟，操作技技能部分竞赛赛时间为900分钟。参赛赛选手在各赛赛区的“国家职业资资格电子商务务师职业统一一培训鉴定技技术平台”上进行比赛赛。2复赛初赛分为理论知知识与操作技技能两部分，其其中理论知识识部分竞赛时时间为90分分钟，操作技技能部分竞赛赛时间为1220分钟。参参赛选手在各各赛区的“国家职业资资格电子商务务师职业统一一培训鉴定技技术平台”上进行比赛赛。3决赛

3、决赛分为知识竞竞赛和技能竞竞赛（含现场场答辩）两个个部分，知识识竞赛部分时时间为90分分钟，操作技技能竞赛部分分120分钟钟。考试参赛赛选手在“国家职业资资格电子商务务师职业统一一培训鉴定技技术平台”上进行比赛赛；另外参赛赛选手按照竞竞赛要求向大大赛评委会提提交作品并进进行现场答辩辩，大赛评委委会根据评比比标准确定选选手名次。第三节 命题范范围1初赛初赛命题范围以以电子商务务师国家职业业标准中助助理电子商务务师（国家职职业资格四级级）的知识要要求为主。2复赛技能赛命题范围围以电子商商务师国家职职业标准中中助理电子商商务师（国家家职业资格三三级）的知识识要求和技能能要求为主。理论知识部分的的命题

4、，主要要参照电子子商务师职业业资格培训教教程第一部部分“基础知识”中的有关助助理电子商务务师的内容和和第三部分“助理电子商商务师”中的综合知知识。操作技能部分的的命题，主要要参照有关网网络使用与电电子商务师实实验室综合操操作的技能要要求。3决赛决赛命题范围以以电子商务务师国家职业业标准电子子商务师（国国家职业资格格二级）的知知识要求和技技能要求为主主。其中技能竞赛部部分会涉及到到网站规划与与建设、网络络采购与营销销、物流配送送、电子交易易及安全、网网站管理、电电子商务工作作流程、电子子商务应用案案例、电子商商务解决方案案等内容。第四节 题型题题量1初赛初赛理论知识部部分共1000道客观题目目，

5、分为单选选和多选两类类题型，其中中单选题500道，多选题题50道。初赛试题的组卷卷难度分布为为：低难度试试题占20，中等难度度试题占700，高难度度试题占100。操作技能部分共共有题目58道，具体体题型题量由由大赛评审委委员会决定。3复赛理论知识部分共共100道客客观题目，包包括单选和多多选两类题型型。其中，单单选题50道道，多选题550道。试题的组卷难度度分布为：低低难度试题占占10，中中等难度试题题占70，高高难度试题占占20。操作技能部分共共有题目810道，具具体题型题量量由大赛评审审委员会决定定。4决赛理论知识部分共共100道客客观题目，包包括单选和多多选两类题型型，内容以案案例分析为

6、主主。其中，单单选题50道道，多选题550道。试题的组卷难度度分布为：中中等难度试题题占60，高高难度试题占占40。操作技能部分共共有题目810道，具具体题型题量量由大赛评审审委员会决定定。决赛参赛作品的的题目由组委委会提前1个个月公布。第五节 格式样样例一理论知识题题1判断题SQL Serrver的客客户端可以运运行在UNIIX系统上。（TT）（1-11+P57+AI）难度：易（A），较难（B），难（C）难度：易（A），较难（B），难（C）2单选题有关EDI说法法不正确的是是（）。（BB）（A）EDI交交易比因特网网的B2B交交易要安全（B）EDI交交易的双方没没有必要都使使用EDI系系统（

7、C）EDI交交易必须使用用EDI专线线（D）EDI不不适合于中小小企业3多选题（1）下面常见见服务功能中中，以BBSS为基本功能能的有（）。(ABC)（A）聊天一句完整的句子，答案在最后（B）阅读文章章一句完整的句子，答案在最后（C）讨论问题题（D）上传文件件四个选项，至少2个答案选项尽量对称四个选项，至少2个答案选项尽量对称（2）ABC企企业运营资源源交易网本身身并不直接参参加销售，而而是提供优秀秀的交易平台台和先进的交交易模式，让让买、卖双方方自由比较和和选择。使用用互联网平台台，交易更加加省时、省力力、省钱；采采用“买方先询价价、卖方后报报价”的模式，交交易目标更明明确，把传统统市场中只

8、有有大宗交易才才可能使用的的招、投标机机制引入电子子商务，通过过网站，买、卖卖双方拉拉手手。 根据上述述短文下列说说法较为正确确的有（BCCD）。（33-2+CIIII）（A）“买方先先询价、卖方方后报价”的交易模式式一定在ABBC网站上进进行（B）“买方先先询价、卖方方后报价”的交易模式式采用传统方方式也能进行行（C）“买方先先询价、卖方方后报价”的交易模式式采用电子商商务的优势是是降低交易成成本（D）“买方先先询价、卖方方后报价”的交易模式式采用传统方方式的缺点是是仅适用大宗宗交易二操作技能题题1设计制作如如图5-3所所示左边的框框架网页，要要求点击左边边的手机、学学习、饰品，分分别对应图

9、55-3、图55-4、图55-5右边的的链接。图5-3 样张张图5-4 样张张图5-5 样张张2请在电子商商务师实验室室中设置一个个新闻组服务务器，服务器器的名称为“*电子子商务新闻组组服务器”，再以此服服务器增加一一个新闻组，其其名称为“*电子子商务讨论组组”，然后在实实验室的前台台申请一个该该新闻组的帐帐号，帐号名名为“*电子子认证师”，并以此帐帐号在新建的的新闻组中发发布一条标题题为“*电子子商务认证师师的考试通过过了”的新闻。(注意：其中中*代表表考生的准考考证号的最后后6位)(本本题20分)参考答案：步骤一：点击进进入网络营销销（后台）网网上信息发布布管理新闻组发发布信息管理理。然后

10、以分分配的帐号和和密码登录（考考核点：进入入新闻组发布布管理登录界界面， 步骤二： 点击击新闻服务器器，进行新闻闻服务器的设设置。步骤三：点击添添加服务器链链接，然后按按照提示设置置一个服务器器名称为laabservver，并要要求登录。步骤四：点击提提交按钮，完完成新闻组服服务器的添加加。步骤五：点击返返回后，点击击2、新闻组组，进入新闻闻组设置页面面。步骤六：点击添添加组，（考考核点：添加加新闻组，hhttp:/locaalhostt/ecp/adminn/infooreleaase/ussenet_/NewssGroupp/AddGGroup.asp）然然后按照提示示添加新闻组组，所属新

11、闻闻服务器。完完成（考核点点：完成添加加新闻组，hhttp:/locaalhostt/ecp/adminn/infooreleaase/ussenet_/NewssGroupp/NewssGroupp.asp）步骤七：点击网网络营销首页页新闻组模模块，（考核核点：进入新新闻组前台发发布信息界面面 HYPERLINK http:/loccalhosst httpp:/loocalhoost/eccp/ecppweb/uusenett/ deffault.asp）步骤八：点击左左边注册帐号号，然后在注注册页面填入入相应的信息息（考核点：进入注册页页面， HYPERLINK htttp:/lloca

12、lhhost http:/loccalhosst/ecpp/ecpwweb/ussenet/ regiister .asp）步骤九：提交后后，接着立即即按照提示的的步骤进行设设置，填入显显示名、电子子邮件地址、Internet新闻服务器（NNTP）、帐号名、密码。（考核点：进行设置，http:/localhost/ecp/ecpweb/usenet/step1.asp）点击完成即可设置好邮件程序。步骤十：完成设设置后回到新新闻组模块首首页，然后填填入相应的帐帐号、密码。选选择刚添加的的新闻服务器器。（考核点点：登录新闻闻组，htttp:/llocalhhost/eecp/eccpweb/use

13、neet/deffault.asp）步骤十一：点击击登录，即可可进入发送新新闻组页面。（考考核点：发送送新闻邮件，http:/localhost/ecp/ecpweb/usenet/sendmail.asp?UserID=11&NNTPid=7）然后编辑好商务信息，点击发送即可完成向新闻组发送商务信息的实验。（考核点：完成发送返回，http:/localhost/ecp/ecpweb/usenet/default.asp）第六节 相关说说明1参考教材：国家职业资资格培训教程程电子商务务师2参考标准：电子商务务师国家职职业资格标准准3实验平台：电子商务师师考核培训平平台4相关软件：“网络使用”模

14、块中的版版本号网页制作工具（如如FRONTTPAGE22000等） WINZZIP 8.0 IE 55.5以上 第七节 评评比原则2初赛初赛分理论知识识部分和操作作技能部分，采采用百分制，两两项成绩皆660分及以上上者为合格。3复赛复赛的知识竞赛赛部分和技能能竞赛部分采采用百分制。赛区评委会根据据参赛选手的的知识竞赛成成绩和技能竞竞赛成绩，按按照3：7加加权计算选手手成绩，根据据综合得分名名次选取进入入全国决赛的的选手。4决赛决赛的知识竞赛赛部分和技能能竞赛部分采采用百分制。大赛评审委员会会采用百分制制，参赛选手手的综合得分分为作品设计计与作品答辩辩两项分数之之和，加权计计算比例为66：4，综

15、合合得分为技能能成绩。大赛评委会根据据参赛选手的的知识竞赛成成绩和技能竞竞赛成绩，按按照3：7加加权计算选手手成绩，根据据综合得分确确定最后名次次。第二部分 场地地技术设施一初赛、复赛赛场地技术设设施1设施配备标标准计算机网络教室室，配置如下下：（1）服服务器配置类别名 称细 目规 格硬件服务器CPUPIII 1GGHz以上硬盘SCSI接口，10G以上内存512M以上显卡支持1024XX768，真真彩CD-ROM16速以上I/O端口25针并口/99针串口/SSCSI端口口/键盘、鼠鼠标端口网卡10M/1000M（和局域域网环境相关关）软件操作系统Windowss 20000 SERVVER中文

16、版，加Seervicee packk 4，安装装IIS（包包括FTP服服务）数据库SQL Serrver 22000中文企业版，安安装全文检索索功能（2）竞赛终端端计算机配置置类别名称细 目规 格硬件PC机CPUPII 4000MHz以上上硬盘1G以上内存64M以上显卡支持1024XX768，真真彩网卡10M/1000M软件操作 系统*Windowss 98中文第二版Windowss 20000中文版Windowss NT中文版 4.00浏览器Interneet Explorre中文版5.5以以上，安装FFLASH 5插件教学要求Outlookk Exprress 中文版5.0FrontPaa

17、ge 中文版20000瑞星杀毒软件版本不限WinZIP8.0版本* 注：所列的的三种操作系系统只要有一一种即可，但但须支持FTTP命令。2计算机互联联网至少一台可与互互联网相连的的服务器，内内部设局域网网，具备上网网设备（Moodem、路路由器、网卡卡等）、普通通电话线/IISDN/AADSL/宽宽带等上网线线路，能够与与互联网相连连。固定的电子信箱箱地址，考试试站要至少配配备一个通讯讯畅通的电子子信箱，保障障业务信息交交流通畅。3“职业资格格电子商务师师职业统一培培训鉴定技术术平台”经过大赛组委会会批准认定使使用的竞赛技术资源源，包括：考考务管理系统统、考核鉴定定系统、电子子商务师仿真真模拟

18、实验室室。二、决赛场地技技术设施除了具备初赛、复复赛的技术设设施外，应有有能连通互联联网的计算机机设备、投影影仪，以及特特定的作品演演示所需要的的技术设施。第三部分 竞赛赛监督与仲裁裁第一节 赛场监监督人员须知知1赛场监督人人员必须提前前15分钟进进入赛场。2赛场监督人人员要在正式式比赛前宣布布赛场纪律，并并分配准考证证号、考试用用机、并核对对参赛选手准考考（赛）证和胸牌号码码、身份证上上照片是否与与参赛选手本人人相符，杜绝绝代赛现象。3赛场监督人人员要严格执执行竞赛时间间、不得随意意提前、推迟迟或延长竞赛赛时间。4赛场监督人人员在赛场内不得做做与赛场监督督无关的工作作。不准吸烟烟、阅读书报报

19、或谈话、不不准抄题、做做题。赛场监监督人员因事事不能到达赛赛场监督时，应应提前报告主主考处理，不不得私自找人人代替。5除因系统故故障问题，赛赛场监督人员员不得回答任任何与竞赛内容有关关的问题。6赛场监督人人员和参赛选选手在竞赛过过程中，不准准随意离场，考考生确有特殊殊情况需要离离场的，赛场场监督人员应应陪同前往，以以杜绝作弊行行为发生。7发现参赛选选手有违反赛场纪律的行行为时，赛场场监督人员应应立即确认、取取消其竞赛资资格并写明原原因，比赛结结束后，立即即报组委会处处理，任何赛赛场监督人员员不得袒护作作弊和违反赛赛场纪律的参赛选手。8因为计算机机故障等客观观原因导致选选手中断或终终止竞赛，应应

20、及时通报组组委会处理。9赛场监督人人员应回避对对本人亲属或或与本人有密密切关系参赛赛选手的赛场场监督，如有有上述情况应应立即提出并并更换赛场，以确保保大赛的公正合理理性。第二节 评审委委员会1大赛评委会会在执行大赛赛组委会交办办的公务中应应做到清正廉廉洁、秉公办办事。2大赛评委应应严格执行大大赛组委会所所规定的评判判程序和评判判原则。3大赛的评判判资料、档案案和评审会议议内容，未经经大赛组委会会同意，不得得向外界公开开。4大赛评委在在评判工作中中出现意见分分歧时，应顾顾全大局、少少数服从多数数，并服从大大赛仲裁委员员会的最终裁裁决。5对于本校、本本赛区的选手手，采取评委委规避制；6对于作品展展

21、示与方案答答辩的选手，不不得提出故意意贬低或者褒褒扬的问题，不不得提及与本本赛事无关的的内容；7大赛评委应应注重着装和和个人整体形形象，在工作作期间须穿着着正式服装。8评委不得以以任何理由或或方式接受选选手的馈赠。9大赛评委如如有违背评委委守则或无故故迟到、缺席席、作弊，给给大赛评判工工作造成不良良影响者，大大赛组委会有有权取消其评评委资格，并并予以公布。第三节 参赛选选手1参赛选手必必须持本人身身份证或有效效证件并携（佩佩戴）大赛组组委会签发的的参赛证参加竞竞赛。2参赛选手必必须提前155分钟检录进进入赛场。并并按指定座位位号入座，不不得随意调动动座位。迟到到15分钟者不不得参加竞赛赛。参加理论知识识和技能操作作竞赛的选手在考试开始300分钟后方可可离开赛场。3参赛选手应应严格遵守赛赛场纪律，除除携带竞赛必必备的用具（如如笔、尺、普普通计算器等等）外，不准准带入相关资料和任任何工具书。所所有通讯工具具一