笔记本电脑行业竞争调查分析报告

1、笔记本电脑行业竞争调查分析报告调查说明：为深入了解目前中国笔记本电脑用户的购买需求、购买行为和使 用行为我在呼和浩特市的几大数码大厦顾客及售货人员进行了此次调查。其中包 括“诚信数码” “颐高数码广场”等。本次调查时间为2012年4月8日至2012年4月11日。在此次调查中我采 用了问卷调查共收回调查问卷128份，其中有效问卷102份。2011年7月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布了第28次中国互 联网络发展状况统计报告。报告显示，截至2011年6月底，我国网民总数达到 4.85亿，互联网普及率为36.2%，较2010年底提高1.9个百分点。同时市场研究 机构IDC预计，到201

2、3年，全球使用PC上网的用户数量将从7.54亿人增加全 16亿人。但从用户上网的设备来看，笔记本电脑依然在其中扮演着重要角色。中国笔记本电脑市场的竞争更加激烈，市场格局呈现主流品牌与非主流品牌、 国内品牌与国外品牌同台竞技之态势。长期以来，笔记本电脑备受行业内移动办 公人士的青睐，由于笔记本电脑的制造工艺及元器件成本的关系，其价格往往是 台式电脑的210倍左右，正是由于价格的重重阻隔，使得笔记本电脑的消费群 体长期以来都固定在行业用户中，很难进入家庭用户及个人用户群体。那么笔记 本电脑个人市场到底有多大？我们从从消费者的角度对个人笔记本电脑消费品 市场的格局和趋势给予了分析。一产品配置为多数用

3、户购机决定因素在调查中显示影响用户选择笔记本电脑的因素很多，但根据调查结果显 示，多数用户将产品配置作为其购机行为的决定性因素，选择这一项的用户比例 达到42.2%。调查结果发现，主导用户选购决策的因素是多方面的，但最重要的 仍然是品牌(57.2%)，然后是性能(46.9%)和相关的售后服务(42.0%)。尽管消费者 对价格仍有一定敏感度(42.1%)，但不可否认，对于像笔记本电脑这样技术含量 要求高的产品，技术品质的过硬与否最终将关系到品牌的兴衰存亡。因此，那些 缺乏技术创新能力，仅仅通过低配置、低价格产品抢占市场的厂商尽管目前在市 场中表现良好，但他们极有可能在未来的竞争中面临巨大的困难。

4、现在社会电脑 在人们的日常生活的地位越来越重要。 3% 33% 3% 0%26% 24%口高性价比的学 生本口稳定沉着的商 务本口配置高端的游 戏影音本 3% 33% 3% 0%26% 24%口高性价比的学 生本口稳定沉着的商 务本口配置高端的游 戏影音本口轻巧便携的轻 薄本无明确偏好口外观时尚的丽 人本其他口价格品牌售后便携性口外观其他口配置（图）用户选择笔记本电脑的决定性因素二产品类型：游戏影音本成为最多用户选择在笔记本电脑的类型选择方面，33.1%的用户将目光放在配置较为高端的游戏 影音本上。由此可发现用户目前购买笔记本电脑的最主要用途已经发生改变，娱 乐需求成为大多数用户的主要目的。不

5、同于以往性价比至上的观念，学生本在调 查结果中所占比例为25.4%，与商务本24.1%的占比较为相近，均低于游戏影音 本占比近一成。此外，轻巧便携的轻薄本也获得了 11.4%的用户青睐。（图）用户对笔记本电脑的类型选择三价位段：用户多倾向于4001-6000元产品在调查中，共有累计近六成的用户表示会选择4001-6000元价位段的笔记本 电脑。其中选择4001-5000元价位段产品的用户占比最高，为34.1%，其余22.7% 的用户选择了 5001-6000元价位段产品。3001-4000元和6001-8000元价位段产 品也分别受到了 16.8%和15.4%的用户青睐。对于这一数字，我们是有

6、些诧异的，因为国内超低价笔记本电脑市场一度也 是风风火火，引得多家厂商蜂拥而上。然而，确定无疑的数字告诉我们，用户对 于超低价笔记本电脑的热情正在成为过去式。（图）用户对笔记本电脑的价位选择5001-60004001-5000口 6001-80003000以下3001-40008001以上四主要用途：休闲娱乐和工作需求为主随着经济发展，笔记本电脑普及率不断上升，最初消费者因为工作和学习而 购买笔记本电脑的需求已经有所下降，休闲娱乐反而成为最主要用途。其次，表 示购买笔记本电脑是出于工作需求的用户也占据较高比例。而以看电视/电影/视 频、学习和玩游戏为主要用途的用户数量虽然不及选择前几项的用户多

7、，但也占 据一定分量。商家往往会在寒暑假和“五一”、“十一”等大型节日内展开一系列促销活动， 以吸引更多消费者目光提升销量。但从调查结果来看，更多的用户对其购买笔记 本电脑的时期并无特定要求，近半用户表示无所谓。其次有22.0%的用户会选择 周末购机，而专门选择“五一”、“十一”和寒暑假购机的用户占比分别为17.9% 和 6.9%。3.6, 4%6.9, 7%口17.9, 18%3.6, 4%6.9, 7%口17.9, 18%49%口五一，十一等法定节假日口寒假暑假口工作日周末五更换周期：2-4年是大多数人的笔记本更换周期在被问及用户打算更换笔记本电脑的周期时，有28.9%的用户表示以2-3年

8、 为准，25.1%的用户表示会在3-4年内更换新的笔记本电脑。同时需要注意的是， 约四分之一的用户表示“没有打算，等笔记本电脑坏了再说”，这类用户往往对 产品的更换周期较为随意！1、用户性别分布2、用户年龄分布 78, 78%1、用户性别分布2、用户年龄分布 78, 78%115.7 9.8 1.5口 43.118岁以下18-25 岁26-39岁31-53 岁115.7 9.8 1.5口 43.118岁以下18-25 岁26-39岁31-53 岁36-45岁 口 45岁以上口 28.93、用户月可支配收入分布 1.7口 17.8口 27.2口没有收入3000元以下3001-50005001-6

9、0006001-80008001-1 万1万元以上-41.7本次的笔记本电脑市场调查中，我选择了最为知名的联想、戴尔、惠普、华 硕、索尼、宏基等品牌，总数不多，又加了一个“其他”选项。在接受调查的人 员中选择联想品牌的占据总量的42.46%,接近了总数的一半，由此可见“大联想” 在国内笔记本电脑市场上的威力，联想在国内的品牌经营上是非常成功的。我们 不能不承认联想在国内的巨大成功，无论台式机，还是笔记本电脑，联想品牌都 在市场上弥漫出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的，该公司对于国内 市场用户的需求把握是下了大工夫的，对于各种不同应用需求的用户群，联想都 推出了精心定制的产品，并辅以相应

10、的市场策略和手段进行全方位、大范围的宣 传，这也就难怪会有那么多用户心属联想。戴尔以15.50%的占比，成为本次品牌影响评选中的第二名。最近几年来，戴 尔在国内笔记本电脑市场的动作越来越大，产品系列的推出也是煞费苦心，我们 能够明显看出戴尔在迎合国内笔记本电脑用户上所下的决心，一批具有“中国特 色”的产品不断推向市场，从而也赢得了用户的极大认可。本次调查有13.90%的人占比选择惠普作为印象最深刻的笔记本电脑品牌，相 信对于惠普这样的知名品牌，这样的结果是无可无不可之间：虽然在国际电脑市 场上，惠普是最大的笔记本电脑厂商，但是在中国市场上，联想和ThinkPad在当前却是难以逾越的铁闸。至于戴尔，本身就是与惠普难分伯仲的对手，区区 1.60%的差距并不能完全印证两者品牌之间的高下。自从问世之后，华硕笔记本电脑在市场上声名鹊起，精致的做工、优秀的工 业设计，媲美日式产品的