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文档简介
1、洗衣店规章制度洗衣店规章制度3/3洗衣店规章制度洗衣店规章制度【篇一:干洗店配套管理制度】干洗店配套管理制度顾客须知1、请您看清一致的服务价格表;2、工作人员在接到您需要冲刷的衣物后,请您配合检查,将衣袋里的物品清理干净,由工作人员登记您衣物的情况,请您在冲洗票据上签字确认,并向工作人员索要票据,所开票据是您领取衣物的唯一凭证,如因无票据而发生的所有结果,由您自行担当;3、本店冲刷的衣物,一致先付款后洗衣并凭票领取衣物;4、本店冲刷的衣物如有质量问题,经国家质检部门确认后属于我方责任,本店将依照有关规定赔偿您的经济损失;5、凡本店冲刷衣物均以待洗衣物上所附冲洗表记及方式进行冲刷,如无冲洗表记的
2、,则依照料客要求的方式进行冲刷;将自动顺延您的取衣时间,请予以谅解;7、若您对冲刷后的衣物收效有任何不满意,须在取衣当时接洽本店,除此之外再发现冲刷的衣物存在问题,本店不担当当何责任;8、您的衣物若是高出半年未取走的,本店有权对其进行办理。干洗店服务规范增强服务功能,提升本店美誉度及声誉,本店职员应遵守以下服务规范:一、工作人员要求1、容貌正直、举止得体、仪表大方;2、有必然的语言技巧及较好的人际沟通能力;3、熟悉衣物的冲洗流程以及面料的性能;4、熟悉皮料的种类、冲洗方法、保养、维修以及其他一些知识性的知识;5、有简单的缝纫技术,能够独立完成一些手工工作;6、责任心强、反应敏捷、吃苦耐劳。二、
3、衣物收取程序款待顾客接取衣物检查衣物并填写冲洗票据顾客签字付款交票将衣物分类摆放冲刷顾客领取衣物。三、衣物收取注意事项:1、票据、卡条与衣物切合(包括单号、颜色、款式等);2、顾客有特别要求的要注明并注明显然标示;3、有明显破坏、色差、挂丝、起毛、起球、烫伤或织补过的的痕迹必定注明,如未注明,所发生的所有结果均由工作人员自行担当;4、填单调定清楚,对所洗衣物必定注明衣料质地以及相对应的价格,并请顾客签字认可,票据一式三联,保存一联、顾客一联、交回财务一联;干洗店管理制度一、上班时间:10:0021:30分(北京时间);二、保持工作衣饰整齐、干净,表现优异的精神容貌;三、顾客进出本店,工作人员要
4、面带微笑,主动招呼,礼貌待客;四、店内保持干净,无较大刺激性气味,所洗衣物分类放置整齐、干净衣物悬挂整齐、做好防潮、防灰措施;五、干洗店内严禁吸烟、喝酒,夸夸而谈,严禁与顾客发生争吵,违者视情节轻重结合公司管理制度予以处罚;六、冲洗票据为一式三联,每三联编码一致,依照票据开具情况,由公司总经办进行如期严禁时抽检及核对;七、核对方法:所洗衣物与所开具票据存根进行核对,做到衣物与票据相符,数量切合;八、依照服务价目表,核对所开金额与所洗衣物可否切合,做到款、帐、物一致;九、严禁收取衣物不予开票或先洗后付款情况发生,一经发现票、物不符,将依照公司制度严肃办理。【篇二:亮丽洁干洗店管理制度】亮丽洁干洗
5、店管理制度本店风雨兼程走了8年,8年出处于管理有方,产业日益发展壮大,现已开设7个分店,这些都和管理者、员工的齐心创丽洁是分不开的,但在管理中也依旧存在一些不足,为进一步完满本店规范性、人文性管理,特拟订以下管理制度:一、员工有事出门必定先写请假条,经主管人员赞成后方可走开。每天的薪水扣发将按月薪水除以当月的天数,按请假天数依次累计。二、未经主管人员赞成,不写请假条擅自走开或打电话请假的,按旷工办理,每天扣发薪水100元,按旷工天数依次累计。三、员工有事出门,夜晚务必在10点前回到寝室,不按规定发生任何不测,结果自负。四、在上班时期,不穿高跟鞋、不浓妆艳抹、不穿过于外露的衣服、裙子。不按规定扣发当天所有薪水。五、员工在干洗办理衣物前,有疑问自己不能够解决办理的,必定谦虚向主管人员咨询,若独行独断造成客人衣物破坏的,结果自负。六、员工对客人必定以诚相待,收发衣物核对收据和衣物可否切合,并认真做好登记,发错、登错造成的结果,自己负责。七、管理人员安排的工作任务必定保质保量完成,不得讨价还价。员工向管理人提出有利于本店好的建议或建议,管理人员可谦虚接受并采纳。八、本管理规定自员工签约之日开始执行。甲方签字:乙方签字:年月日【篇三:洗衣店温馨提示】温馨提示亲爱的洗衣客户们:你们好!一、凭票领取,此单丢掉,请马上挂失,否则被他人拾取,自行负责。二、本店不负责因衣物自己退
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