某信息技术公司系统管理平台

1、./管理员帮助手册管理员帮助手册 版本 V 4.0红杉树信息技术术有限公司网 站：.infowwarelaab.电 话：4000 672 11386TOC o 1-3 h z u1系统管理系系统总述31.1系统管管理系统简介介31.2系统管管理系统服务务模块功能说说明31.3系统管管理系统角色色31.4系统管管理系统平台台基本操作31.4.1登登陆系统管理理系统31.4.2首首页与系统管管理页面之间间的切换41.4.3用用户账户信息息的管理52系统管理平平台系统管理理52.1用户管管理62.1.1用用户列表管理理62.1.2已已删除用户管管理82.1.3用用户审批管理理82.2组织管管理102

2、.2.1组组织结构管理理102.2.2角角色和权限管管理122.2.3用用户组管理132.3公共通通讯录管理152.3.1联联系人152.3.2通通讯组162.4多级服服务器管理172.4.1服服务器信息172.4.2组组织结构映射射182.5公共管管理182.5.1公公共配置管理理182.5.2邮邮件服务器管管理192.5.3加加密狗授权信信息203会议管理系系统设置213.1服务配配置管理213.1.1系系统设置213.1.2会会议记录223.1.3会会议使用报告告223.2服务角角色和权限管管理234即时通讯管管理234.1群管理理244.2广播消消息管理244.3红杉通通监控254.4

3、角色和和权限管理264.5EassyToucch框架管理理264.5.1基基本设置264.5.2服服务设置27系统管理系统总总述系统管理系统简简介系统管理主要为为系统管理员员以及有相关关管理权限的的人员提供一一个管理平台台，从而可以以对系统的公公共配置，系系统里面的用用户、组织、组组等进行管理理，同时也可可以对平台提提供的各个服服务进行相应应的配置。系统管理系统服服务模块功能能说明服务模块功 能 描 述述系统管理对整个系统进行行用户、组织织、组以及角角色、权限等等进行管理的的平台。会议管理对会议服务进行行系统管理的的平台。即时通讯管理对即时通讯工具具进行系统管管理的平台。系统管理系统角角色角

4、色职 责 描 述述系统管理员执行网络会议系系统的后台，进进行参数设置置、配置管理理、权限控制制管理等的系系统管理。拥有权限的用户户根据设置，拥有有对网络会议议系统管理、会会议管理或则则红杉通管理理权限的用户户。系统管理系统平平台基本操作作登陆系统管理系系统登陆，在浏览器器中输入网络络会议系统网网址，出现以以下页面（见见图1.1 首首页），点击击登陆显示登登陆页面（见见图1.2 登录）输入入用户名和密密码进入网络络会议系统。点击登陆显示登陆页面点击登陆显示登陆页面图1.1 首页页图1.2 登录录首页与系统管理理页面之间的的切换在页面的右上角角（见图1.3 页面切切换），点击击返回首页操操作就可以

5、显显示首页的信信息，同时该该操作显示为为“系统管理”，点击该操操作就可以显显示系统管理理页面。点击进入系统管理页面图1.3 页点击进入系统管理页面用户账户信息的的管理当用户的基本信信息或联系方方式发生改变变时，可以通通过修改账户户信息来完成成账户信息的的更新。操作作如下：点击击首页右上角角的【我的账账户】，进入入我的账户（见见图1.4 我的帐户），修修改发生变化化的项，点击击【保存】，保保存修改的信信息。图1.4 我的的帐户系统刚建立用户户时，是给用用户提供一个个初始密码，因因此用户登录录系统时有必必要修改密码码。点击我的的帐户下面的的【修改密码】按钮，显示修修改密码的页页面（见图11.5 修

6、改改密码），输输入密码修改改信息，点击击【保存】就完成了对对密码的修改改。图1.5 修改改密码同时用户可以对对其联系人以以及通讯组的的情况在这里里进行编辑，用用户也可以选选择是中文还还是英文的偏偏好设置。系统管理平台系系统管理系统管理员通过过对系统的参参数进行设置置，从而实现现对系统的用用户、组织、组组以及角色和和权限、系统统配置等进行行管理，完成成对整个系统统的配置。用户管理系统管理员定义义用户的信息息和属性，完完成一个用户户的建立过程程，用户建立立以后，该用用户才能通过过用户名和密密码进入网络络会议系统，进进行系统操作作。因此用户户管理是其它它用户使用该该系统的基础础。点击【用户管理理】按

7、钮，显显示用户列表表、已删除用用户、用户审审批三个方面面用户操作。用户列表管理点击【用户列表表】按钮，进进入用户列表表页面（见图图2.1 用用户列表）。在在该页面可以以对网络会议议系统用户进进行新建、查查询、编辑、删删除、修改用用户权限、重重置密码等操操作。图2.1 用户户列表新增用户操作点击【新增】按按钮，系统显显示新建用户户页面（见图图2.2 新新增用户）。填填写用户的相相关信息，点点击【保存】按按钮，保存用用户信息。这这样就新建了了一个用户。其其中用户的权权限是用户角角色、所属部部门的角色以以及所属组的的角色三者的的并集。（具具体有关角色色和权限的信信息将在角色色定义时加以以说明）。图2

8、.2 新增增用户导入用户操作系统管理员可以以按照一定的的格式批量地地导入用户，从从而免去一个个一个输入的的麻烦。点击击【导入】按按钮，显示导导入用户页面面。导出用户操作系统管理员可以以将列表中的的用户批量地地导出到Exxcel表格格当中。点击击【导出】按按钮，弹出对对用户名单进进行操作的对对话框，可以以对其进行保保存或打开的的操作。查询用户操作当要对某一个或或一类具体用用户进行操作作的时候，就就需要先进行行查询用户操操作，操作如如下：在用户户管理页面下下面的查询文文本框中，输输入用户的相相关属性，如如用户名、姓姓名等，点击击【查询】按按钮，在列表表中就会显示示符合查询信信息的用户。同同时也可以

9、通通过列表上方方的A-Z的索引引进行检索，其其中#是对不是以以字母开头用用户名的检索索。编辑用户操作当用户的信息发发生改变时，可可以采用编辑辑用户信息的的操作来修改改用户信息。在在用户管理页页面，点击要要编辑的用户户后面的【编编辑】按钮，显显示用户信息息的修改页面面，修改相关关信息，点击击【保存】按按钮，保存修修改的用户信信息，完成用用户的编辑操操作。用户权限管理用户可能因为新新的任务的分分配、部门调调换、新的组组的建立等原原因，需要修修改操作权限限。在用户管管理页面，点点击用户后面面的【权限管管理】按钮，为为相应的用户户重新分配角角色，通过角角色的重新分分配来修改用用户的权限。其其中用户的权

10、权限是其所属属组织、组所所拥有的角色色以及用户被被分配到的角角色的权限的的并集。因此此修改用户所所属的角色，不不一定会改变变用户的权限限。当这种情情况发生时就就需要修改用用户信息里面面的用户所属属部门以及组组的信息。用户密码重置用户忘记密码的的情况是很有有可能发生的的，系统管理理员可以通过过重置密码操操作，重新为为用户定义密密码。在用户户管理页面，点点击用户后面面的【重置密密码】按钮，可可以为用户重重新设置密码码。批量编辑如果公司新成立立一个组，或或则遇到要将将原来部门的的一些成员组组成一个新的的部门等这样样的情况，系系统管理员可可以使用批量量编辑这一功功能。选择需要编辑的的用户，点击击【批量

11、编辑辑】按钮，显显示批量编辑辑的属性，修修改需要编辑辑的属性，点点击【保存】按按钮，完成批批量编辑。批量删除系统管理员想同同时删除多个个成员，可以以先选择选择择需要删除的的用户，点击击【批量删除除】按钮，删删除多个用户户。已删除用户管理理如果已删除的用用户账号需要要重新使用，那那么系统管理理员可以通过过已删除用户户管理来还原原这些用户。用户审批管理如果在公共配置置管理的时候候，允许注册册设置为是，那那么用户可以以进行注册，系系统管理员需需要对注册信信息进行审批批。点击【用户审批批】按钮，进进入用户审批批页面（见图图2.3 用用户审批）。图2.3 用户户审批查询用户操作当要对某一个或或一类具体用

12、用户进行操作作的时候，就就需要先进行行查询用户操操作，操作如如下：在已删删除用户管理理页面下面的的查询文本框框中，输入用用户的相关属属性，如用户户名、电子邮邮箱等，点击击【查询】按按钮，在列表表中就会显示示符合查询信信息的用户。同同时也可以通通过列表上方方的A-Z的索引引进行检索，其其中#是对不是以以字母开头用用户名的检索索。审批用户操作查询用户信息之之后，系统管管理员如果认认为该用户符符合要求，就就可以对其通通过审批。点点击符合要求求的注册用户户后面的审批批通过操作，就就完成了对该该用户的审批批。如果要对对一系列的用用户进行审批批，就先选择择这些用户，然然后点击【批批量审批通过过】按钮，完完

13、成一系列用用户的审批。同时如果系统管管理员如果认认为该用户不不符合要求，就就可以对其拒拒绝审批。点点击不符合要要求的注册用用户后面的审审批拒绝操作作，就完成了了对该用户的的审批。如果果要对一系列列的用户拒绝绝审批，就先先选择这些用用户，然后点点击【批量审审批拒绝】按按钮，完成一一系列用户的的审批。如果果系统管理员员认为该用户户还是符合要要求的，可以以通过审批未未通过的审批批状态进行查查询，找出符符合要求的用用户，进行重重新审批。删除注册用户操操作查询用户信息之之后，系统管管理员如果认认为该用户完完全不符合要要求，可以对对其进行删除除操作，该操操作是对注册册用户的信息息从物理上进进行删除，一一旦

14、被删除就就不能查询到到。点击要删删除的注册用用户后面的删删除操作，就就完成了对该该用户的删除除。如果要对对一系列的用用户进行删除除，就先选择择这些用户，然然后点击【批批量删除】按按钮，完成一一系列用户的的删除。组织管理组织管理是对整整个公司的组组织架构进行行管理，并在在实时通的组组织架构中显显示公司的组组织架构，方方便企业员工工通过实时通通达到整个企企业内部员工工的畅通交流流。组织架构管理点击【组织管理理】下的【组组织架构管理理】按钮，进进入组织管理理页面（见图图2.4 组组织架构管理理）。拖动组织架构的标记右击显示的快捷键键拖动组织架构的标记右击显示的快捷键键图2.4 组织织架构管理组织结构

15、管理新建组织操作右键点击想要新新增组织的上上级组织，在在弹出的快捷捷菜单中选择择新增组织，在在右边的组织织信息页面填填写该组织的的相关信息（见见图2.5 新增组织），在角色页面选择该组织的相关角色，点击【保存】按钮，完成该组织的新建工作。图2.5 新建建组织编辑组织操作在左边的组织架架构中选中需需要修改的组组织，点击右右键，系统弹弹出快捷菜单单，选中编辑辑，在右边的的主信息中修修改组织信息息和角色卷标标下修改组织织所拥有的角角色，点击【保保存】按钮，保保存修改后组组织的信息。如如果该组织被被引用，则不不允许修改组组织编码。删除组织操作在左边的组织架架构中选中需需要删除的组组织，点击右右键，系统

16、弹弹出快捷菜单单，选中删除除，系统弹出出对话框，如如果要删除该该组织则选择择弹出的对话话框中的【确确定】按钮。一一旦组织被引引用，则不允允许删除组织织。修改组织关系操操作如果各个组织之之间的关系有有所变动，比比如一个部门门中的子部门门需要放到另另外一个部门门当中，就需需要修改组织织关系。选中中需要更改组组织关系的标标记，拖到其其相应的位置置，系统会弹弹出的对话框框，如果确定要要修改，那么么就点击【确确定】按钮，完完成修改。 赋予角色可对某个部门赋赋予角色，在在组织编辑的的状态下点击击【角色】，将将相应的角色色从“待分配的角角色”选择到“已分配的角角色”，并点击【保保存】。角色和权限管理理角色是

17、功能权限限点的集合，管管理员通过赋赋予用户角色色，使用户拥拥有这些角色色中定义的权权限，一个角角色由一个或或者多个功能能权限点组成成。点击【角角色和权限管管理】按钮，显显示角色和权权限管理页面面（见图2.6 角色和和权限管理）。图2.6 角色色和权限管理理修改角色操作点击【编辑】按按钮，显示角角色和权限管管理的修改页页面，修改相相关信息，点点击【保存】按按钮，保存修修改的用户信信息。删除角色操作点击【删除】按按钮，系统弹弹出删除确认认框，点击确确定，删除相相应的角色。如如果被删除的的角色已经被被应用，系统统提示不能被被删除。新建角色操作点击【新增】按按钮，显示新新建角色页面面（见图2.7 新建

18、角角色），填写角色名名称和设置该该角色包含的的组织结构访访问权限点。在在设置组织结结构访问权限限点时，选择择某个部门后后“用户浏览”和“组织浏览”打勾。图2.7 新建建角色角色赋予操作如果要将角色赋赋予相关的用用户、组或部部门就点击该该角色后面的的角色赋予操作作，在弹出的的页面中（见见图2.8 角色赋予）选择相关的部门、组或用户，点击【保存】按钮，完成角色的分配。图2.8 角色色赋予用户组管理用户组一般为解解决特定问题题和完成工程程项目目的设设立。组既可可能是常设的的，也可能是是一个临时的的非正常组织织。点击【组组管理】按钮钮，显示组管管理页面（见见图2.9 用户组管理理）。图2.9 用户户组

19、管理新建组操作点击【新增】按按钮，显示新新建组的页面面（见图2.10新建组组），填写有有关组的信息息，点击【保保存】按钮，完完成一个组的的新建过程。其其中组成员可可以从组织结结构或组中选选取有关人员员加入到组当当中。在组中中指定的角色色将限定组中中成员的操作作权限。图2.10 新新建组组查询操作对特定的组操作作时，可以通通过查询操作作找到符合特特定要求的组组。查询组操操作：在查询询下面的文本本框中，输入入组名称等信信息，点击【查查询】按钮，在在列表中显示示符合查询信信息的用户。修改组操作因为组的任务发发生变化，需需要向组添加加或删除成员员，或者组已已经完成任务务，需要将组组的状态设置置成无效时

20、，就就需要进行修修改组操作。点点击要修改的的组后面的【编编辑】按钮，显显示组信息的的修改页面，修修改相关信息息，点击【保保存】按钮，保保存修改的用用户信息。删除组操作该组已经完成任任务，并且在在将来不会被被分配任务时时，可以把该该组删除。点点击要删除的的组后面的【删删除】按钮，系系统弹出删除除确认框，选选中【确定】按按钮，删除相相应的组。如如果该组被关关联，系统提提示该组不能能被删除。修改组的权限管管理操作点击组后面的【权权限管理】按按钮，通过角角色的重新分分配来修改组组的权限。公共通讯录管理理公共通讯录为整整个系统提供供通讯录。系统管理理员可以在公公共通讯录管理中管理理整个系统的的通讯录，使

21、通讯录符合系统用用户的要求。联系人点击公共通讯录录管理下面的的【联系人】按按钮，系统显显示联系人的的页面（见图图2.11 联系人），在在该页面可以以对联系人进进行添加、编编辑、删除等等操作。 图2.11 联联系人添加联系人操作作系统管理员点击击【添加联系系人】按钮，显显示添加联系系人页面。填填写联系人的的信息，点击击【保存】按按钮，完成添添加联系人的的工作。导入联系人操作作系统管理员可以以按照一定的的格式批量地地导入联系人人，从而免去去一个一个输输入的麻烦。点击【导入】按按钮，显示导导入联系人页页面，导出联系人操作作系统管理员可以以将系统中的的联系人批量量地导出到EExcel表表格当中。点点击

22、【导出】按按钮，弹出对对联系人名单单进行操作的的对话框，可可以对其进行行保存或打开开的操作。查询联系人操作作当要对某一个或或一类具体联联系人进行操操作的时候，就就需要先进行行查询用户操操作，操作如如下：在用户户管理页面下下面的查询文文本框中，输输入用户的相相关属性，如如姓名、公司司名称等，点点击【查询】按按钮，在列表表中就会显示示符合查询信信息的用户。同同时也可以通通过列表上方方的A-Z的索引引进行检索，其其中#是对不是以以字母开头用用户名的检索索。修改联系人操作作如果联系人的具具体信息发生生了改变，就就需要修改联联系人信息，点点击需要修改改的联系人后后面的编辑操操作，系统弹弹出编辑联系系人的

23、页面，编编辑联系人的的相关信息，点点击【保存】按按钮，完成编编辑操作。删除联系人操作作如果系统不需要要该联系人的的信息，可以以将该联系人人删除，从而而释放系统的的空间。点击击需要删除的的联系人后面面的删除操作作，在弹出的的删除确认框框当中，点击击【确定】按按钮，就完成成了删除操作作。通讯组通讯组是系统管管理员按照联联系人特性把把他们归纳成成组。点击【通通讯组】按钮钮，显示通讯讯组页面，在在该页面可以以对通讯组进进行新建、编编辑和删除操操作。添加通讯组操作作点击【添加】按按钮，系统显显示添加通讯讯组的页面，填填写相关信息息，点击【保保存】按钮，完完成添加过程程。编辑通讯组操作作点击需要编辑的的通

24、讯组后面面的编辑操作作，系统显示示编辑该通讯讯组的页面，修修改相关信息息，点击【保保存】按钮，完完成编辑过程程。删除通讯组操作作点击要删除的通通讯组后面的的删除操作，在在弹出的对话话框中点击【确确定】按钮，完完成删除操作作。如果要删删除多个通讯讯组，可以先先选中需要删删除的通讯组组，点击【批批量删除】按按钮，就可以以完成批量删删除的操作。多级服务器管理理当购买的服务支支持多级服务务器，就会显显示多级服务务器管理，管管理树状部署署结构服务器器信息，以及及公司组织结结构与这些服服务器的对应应关系，并用用于用户在分分布式会议中中，选择开启启和加入会议议的具体服务务器。服务器信息管理树状部署结结构服务

25、器信信息，新增、编编辑、删除服服务器信息，信信息包括服务务器名称、服服务器地址和和备注，见图图2.12 服务器信息息。图2.12 服服务器信息组织结构映射在组织结构节点点设置（见图图2.13 组织结构映映射）时，设设置节点对应应的服务器名名称。 对于于不需要设置置的，默认采采用所在组织织结构节点对对应的服务器器。 操作步步骤如下：点击菜单“组织织结构映射”，显示组织织结构的树状状图，不需要要显示节点的的个人信息。 选择需要设置服服务器的节点点，首先要选选择是否该节节点配置独立立服务器，然然后设置如下下参数。从所有的服务器器列表中选择择设置该组织织节点对应的的服务器名称称如果选择设置了了a)，该

26、设设置可用。选选择设置可以以开在节点服服务器上的最最大限制人数数。该人数不不能超过加密密狗所授权的的最大“互动用户数数”。 保存设置，并生生效。 当安排排会议时，根根据该设置选选择会议安排排人员所对应应节点服务器器，并判断该该节点服务器器上安排会议议人数是否已已经满负荷。图2.13 组组织结构映射射公共管理系统管理员对一一系列有关系系统的公共属属性进行配置置和查看的过程程。公共配置管理系统管理员点击击【公共配置置管理】按钮钮，进入公共共配置管理页页面（见图22.14 公公共配置管理理）。在该页面系统管管理员可以更更改用户注册册配置。如果果配置为“是”，系统在登登陆页面和站站点页面出现现【注册】

27、按钮，用户户通过点击【注册】按钮，进入入用户注册页页面，进行系系统用户注册册，用户自行行注册时账户户，缺省的用用户类型为客客户用户，状状态为：待审审批状态；如如果配置为“否”，登陆页面面和站点页面面不出现【注册】按钮，要注注册用户只能能通过系统管管理员在后台台新增用户。通通用页面列表表每页显示记记录条数：系系统缺省为110，系统管管理员可以对对其进行配置置。配置项要要求为正整数数，最大不超超过100。图2.14 公公共配置管理理邮件服务器管理理配置发送邮件服服务器参数，平平台中的会议议邮件通知，报报警邮件通知知等等邮件发发送通过该配配置项配置的的邮件发送服服务器的帐户户进行发送。点击【邮件服务

28、务器管理】进进如管理界面面，见图2.15 邮件件服务器管理理。邮件服务器地址址：用来平台台中发送邮件件通知的邮件件服务器地址址，如：；邮件服务器发送送端口：系统统默认为255；发送帐户：发送送帐户；邮件发送协议：邮件协议；邮件帐号：发送送邮件对应的的帐号；密码：发送邮件件帐号对应的的密码。图2.15 邮邮件服务器管管理加密狗授权信息息 管理理员可以查看看加密狗的信信息，点击【加加密狗授权信信息】，进入入加密狗授权权信息页面（见见图2.166 加密狗授授权信息）。许可信息包括许许可授权单位位、许可类型型（试用许可可和正式许可可）、许可初初始化时间、许许可失效时间间（试用许可可显示）、许许可升级时

29、间间（正式许可可显示）。 会议议系统和即时时通讯各个权权限点。图2.16 加加密狗授权信信息会议管理系统设设置服务配置管理服务配置管理可可以对有关会会议系统的整整个服务情况况进行配置，同同时提供会议议使用报告情情况。系统设置系统设置可对会会议系统相关关参数进行设设置，从系统统管理的角度度来管理整个个会议系统的的情况。点击击【系统设置置】按钮，显显示系统设置置页面（见图33.1 系统统设置）。图3.1 系统统设置电子邮件提醒：设置会议是是否有电子邮邮件提醒功能能所有会议都必须须有密码：设设置所有会议议在安排时密密码是否为必必填项。以安排会议的时时间和人数严严格控制：是是否在安排会会议的时候严严格

30、控制时间间和人数。字段选项相应的规则以安排会议的时时间和人数严严格控制打勾加上此次会议安安排的人数，总总人数已经超超过liceense时，则则此次会议安安排不成功，提提示：已超过过许可人数，安安排会议不成成功。若在“允许提前前时间”之前开启或或者加入会议议，提示：请请在时间允许许的范围内开开启或者加入入会议。在“结束时间”之后开启会会议，提示：此会议已过过期，请重新新安排。所有的会议在会会议结束时间间前15分钟钟出现提示，并并且主持人可可选择延后会会议时间，11小时之内（cconferrence客客户端来完成成，不需要将将参数反馈给给web），到到时间强制关关闭不打勾加上此次会议安安排的人数，

31、总总人数已经超超过liceense时，会议仍会安排成功。没有“允许提前前时间”选项，可随随时开启或者者加入会议。到“结束时间”没有结束时时间提示，也也不会强制关关闭。 是否允许参参加者选择服服务器：设置置在出席会议议时参加者是是否需要选择择服务器。 最大影音文文件的大小：设置会议中中允许播放的的最大影音文文件大小。 最大上传文文件的大小：设置会议中中最大文件的的大小。会议记录管理员可查看所所有正在进行行或者未开始始的会议，点点击【会议记记录】，进入入会议记录界界面，见图33.2 会议议记录。可根根据主持人、主主题或某个时时间段进行查查询。图3.2 会议议记录会议使用报告可以根据主持人人、主题或

32、则则某段时间等等关键词进行行统计，了解解这些情况下下面的会议情况。点点击【会议使用报告告】按钮，显显示会议使用报告告页面（见图二十一一），输入关关键词的相关关信息，点击击【统计】按按钮，系统就就显示会议使用报告告情况，报告告主要包括主主持人、主题题、开始结束束时间以及持持续时间、参参加人数等。图3.3 会议议使用报告服务角色和权限限管理系统提供会议的的相关角色，系系统用户可以以按照会议的的情况将会议议安排者角色色分配给相关关人员，同时时也可以查询询匿名用户和和注册用户的的权限。点击击【服务角色色和权限管理理】按钮，显显示服务角色色和权限管理理页面（见图图3.4 服服务角色和权权限管理），如如果要将角色色赋予相关的的人员就点击击该角色后面面的角色赋予予操作，在弹弹出的页面中中选择相关的的人员，点击击【保存】按按钮，完成角角色的分配。图3.4 服务务角色和权限限管理如果要将角色赋赋予相关的用用户、组或部部门就点击该该角色后面的的角色赋予操作作，在弹出的的页面中选择择相关的部门门、组或用户户，点击【保保存】按钮，完完成角色