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文档简介
1、春季少先队工作总结范文2018春季少先队工作总结岁月如水悄然流逝,又一个学期临近尾声。回顾本学年工作,我校少先队工作结合学校的实际情况,以“红领巾相约中国梦”为指导。按照“全队抓基层,全队抓落实”的工作思路,以爱国主义教育为主旋律,以素质教育为主要任务,以提高队员的思想道德素养和科学文化素质为宗旨,全面深入地开展少先队各项活动,培养学生的创新精神和动手实践能力,加强队员的思想政治教育、爱国主义教育和文明礼仪教育,充分发挥了少先队组织的育人功能的积极作用。回首前段工作,感慨颇多。总的感受是:累并快乐着、充实并感动着。下面将我的工作情况向领导们作一汇报总结,及时吸取经验教训,以便更好地开展今后的工
2、作。一、完善各项制度,切实抓好少先队的基础建设。1、加强辅导员的队伍建设。我校少先队组织将始终不渝地抓好辅导员的配备、培训工作,落实辅导员的有关政策,为辅导员的学习、工作、创造良好的环境和条件,定期召开辅导员会议,组织学习研究工作,提高辅导员的少先队工作水平。2、加强少先队干部队伍的建设,做好少先队干部队伍的培训工作,组织一支较有能力的小干部队伍,大力推行小干部轮换制,并成立学校纪律、卫生督导队,帮助辅导员抓好学校的日常工作。3、加强少先队阵地建设,以校园文化建设为契机,抓好大、中队黑板报、宣传栏、图书角的建设。4、加强少先队理论研究和信息交流。我校少先队把理论研究工作作为一项重要工作来抓,重
3、视提高辅导员的理论水平。我校五个课题组参加了“红领巾相约中国梦”国家级课题的研究。二、强化队员思想品德教育,培养良好文明礼仪习惯。1、小学生求知欲旺、可塑性大、模仿性强、是形成良好行为和品德的最佳时期,我们注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。全校上下齐抓共管,有计划、有步骤地对学生进行常规训练。我校为保证养成教育的实效性,做到以下两点:一是要求中队辅导员严抓实管、经常、反复地组织学生学习小学生日常行为规范,做到淳淳教导,坚持不懈;二是为了使队员们保持良好的行为道德,大队部和德育处联合开展了“最美班级”“最佳年级”的评选。通过评比校园环境得到了较大改善,学生素质也提高了。2、学校根据少年儿
4、童的年龄特点,通过多渠道,多层面,全方位对队员进行思想教育,并寓教育于活动之中。我们充分结合“三月十二”植树节、 “五一”劳动节等有利契机,通过举行队活动、国旗下的讲话等形式生动的活动,在队员中深入开展爱国主义教育。培养他们热爱祖国、热爱人民、热爱家乡的情感,树立起建设祖国、建设家乡而努力学习的远大志向。3、加强队员的卫生意识,讲究个人卫生,养成良好的卫生习惯。4、号召所有队员“拒绝零食,从我做起”。坚决抵制从学校门口的小摊上买东西的行为。三、积极开展各项活动,深化少先队员素质教育。1、XX年3月5日,我校开展了“学雷锋”活动。让学生学雷锋,做好事,让雷锋精神永留人间。同学们在校内、校外形成了
5、互帮互助的良好风气,效果良好。2、XX年4月3日,清明节到来之际,全校师生沉痛悼念先烈,学习先烈的精神,纷纷决定发奋读书,刻苦学习,为国做贡献。3、XX年5月1日,队员们通过观看自己拍摄的寻找最美劳动者,体会劳动者的辛苦更加自觉的爱护学校环境。4、XX年5月4日,是母亲节,我校举行了“母亲节感恩”活动。通过一件件小事,同学们向母亲表达着自己的感激之情。5、XX年5月30日,开展了“红领巾相约中国梦今天我入队”主题队日活动。6、XX年4月成立了实验学校鼓乐队,丰富了学生的业余生活,也为学校艺术特色画上了浓墨重彩的一笔。7、XX年春季学期我们认真完成了上级交给的各项任务。积极组织参加了“走复兴路、
6、圆中国梦”、食品安全、“三爱”教育等征文比赛。还组织学生参加少年百科知识竞赛。8、4年级10班的同学录制的我的中国梦讲故事视频,参加了“走复兴路、圆中国梦”讲故事比赛四、加强了安全教育,强化安全意识。通过学校宣传栏、班级黑板报、墙报、班会等途径进行广泛宣传,全面掀起创建平安校园的高潮,营造创建平安校园的良好氛围。开展了消防知识教育、逃生自救、交通安全教育、消防器材的使用等活动,并制订了安全公约和给家长的一封信,层层签订安全责任书,切实抓好学生的安全教育,通过形式多样的学习实践活动,使学生们感受到了安全的重要性。由于领导重视,制度完善,机构健全,措施落实,责任到人,齐抓共管,安全教育工作做得扎实
7、有效,所以我校学生在本学年未发生重大安全事故2016春季少先队工作总结回首这一学期,在学校领导重视督导下,及各中队辅导员的大力支持下,少先队工作开展顺利。在这一学期中,我们在忙碌中充实着自己,少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩,但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现将本学期少先队工作做以下总结:一、加强了少先队阵地建设1.队室建设。建设好队室不仅可以丰富少先队的活动内容,有利于少先队员在固定的阵地中接受系统的少先队教育,还有利于增强少先队组织的凝聚力。2.广播站建设。红领巾广播站是学校少先队组织开展思想品德教育、形势政策教育、科学知识普及、安全知识宣传、发布校内公告的宣传阵
8、地。本学期我们继承了以往广播站的工作思路,吸取了较为先进的办站经验,严谨工作,勇于创新,取得了更好的教育效果。广播站成员的录取,我们采取了教师引荐、学生推荐、自愿报名等多种形式进行了海选,之后又进行了竞赛选拔,由学生们投票选出了合格的编辑和播音员,定期进行编辑撰稿和播音技巧的培训。广播站的运行深受老师和同学们的喜爱。3.升旗仪式的创新。升旗仪式是进行爱国主义教育、革命传统教育的重要载体。本学期继续规范升旗手的动作要领,明确主持人员的工作程序,并进行选拔、培训、演练。让更多的少先队员零距离接触国旗,感受升旗仪式的庄严,增强学生们对国旗的热爱与尊重。二、开展主题教育实践活动1.开展“红领巾相约中国
9、梦”主题活动, 引导少先队员通过开展各种活动,增进少年儿童对“中国梦”的理解、认同和情感,教育引导广大少年儿童志存高远、增长知识、锤炼意志,争当“四好少年”,为实现“中国梦”做好全面准备。2.开展主题月教育实践活动,实现少先队实践活动的序列化。3.浓厚而又庄严的仪式气氛能触发学生埋藏于心灵深处的崇高情感,洗礼精神,净化心灵,启发思想,本学期将精心设计并认真开展一年级新生入队仪式,在仪式的感染下,实施难忘“成长教育”。4.开展的庆六一校园合唱比赛,受到了全体少年儿童的喜爱,形成了“校园有活动,班班有歌声,人人都参与”的良好局面,促进校园合唱活动的普及与提高,对全体队员进行了爱国主义的教育。5.继
10、续开展“主题队会观摩”活动。要求在辅导员的指导、大队部的培训下,进一步明确队活动的各项要求,规范队活动的程序,培养队员的才能。大队部将及时作好资料的积累及总结工作。三、打造个性鲜明的校园文化1.抓好学校常规,创建积极向上校风。继续抓好各班的常规评比工作。加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量,采用“定点、定时、定人”的方式,每天课间在校园内固定的点对校园卫生、课间活动、文明守纪等方面在做出表率的同时进行监督,及时制止不文明行为,并记录下好人好事与不足,每周进行总结反馈。有效培养学生良好的行为习惯,打造和谐校园环境。2.抓好“养成教育月”。学期初的第一个月为“养成教育月”,各班利用晨会和班队课
11、时间展开学习讨论小学生守则、小学生日常行为规范以及校纪校规,细化要求,强化训练,持之以恒。训练过程中重点突破一个难点,如何让学生自主学习、高效学习,关键是培养良好的学习习惯。3.继续抓好各班的常规评比工作。加强日常行为习惯的检查监督,提高值日质量。对红领巾监督岗的检查进行分工落实,加强培训指导,加大检查力度,每天将检查结果公布在学校黑板报上,及时反馈教育,每周一总结,通过红领巾监督岗活动使学生从“他律”走向“自律”。这一学期里,在上级领导和校领导的支持下,在我校师生的共同努力下,取得了卓有成效的教育效果,在各项活动中,奖品虽少,但激情飞扬。让平凡的生活中不断有成功的收获,有精彩的瞬间,有动人的
12、场面,更有美丽的回忆。在学生、教师、家长心中留下很深的印象。然而,掩卷深思,还存在着很多问题与不足,需要改正和改进。因此,今后的少先队工作还需不断努力,不断创新,不断提升。我会一如既往的扎实开展工作,利用少先队的阵地优势为在校园中营造一种积极向上的氛围而不懈努力。时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们海纳百川的胸襟,感受到了真正的裕骅人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了裕骅人作为现代农业拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为裕骅的一份子而惊
13、喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上的一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这艰难的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。在这三个月的时间里,在领导和各位同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:记得初次应聘时,我对裕骅公司的了解只限于招聘网页上的相关介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。一、通过收集资料学习和日常工作积累以及自已农村生活的经历。使我对现代农业,以及作为裕骅人的社会责
14、任,有了较为深刻的认识。农民在中国是最苦最累生活在社会最底层的一个群体,而我上学的那个年代,农民种地所得大部分要用来交公粮和提留,我的父母因为还要承担我和姐的读书费用,加上不会别的挣钱门路,全家人过得比其它人更要艰辛一些,有些情景至今依然让人刻骨铭心。因为爸是村里农机机务员的原因,我从小就跟爸走访了很多乡村,中学时就能独立跟爸轮班在农村从事些机务活了,比如抽水灌溉,田地耕整等。因此对农村有较深入了解,跟农民也有很深的感情在里面。如今虽然农民有了种粮补贴,也有很多打工挣钱的门路,农民的日子比以前要好过了许多,但依然面临很多发展方面的问题,比较突出的是土壤的农药化肥持续污染,农村生态环境的恶化等,
15、但三农问题越多越复杂,我们公司的发展潜力和前景就越大。二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据项目策划专员岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)澄迈项目的跟进,项目建议书的深化,澄迈实地调研等。(2)配合团队的工作,如资料收集共享,一些文案的修改,综合总结。(3)领导交办的其他工作,如与澄迈项目相关的资料收集,一些好的案例组织大家一起学习等。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的项目策划专员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、宽阔的知识面和扎实的专业知识,良好的思维想象能力,团队协助能力等。目前我在语言表达能力、文字写作能力、PPT的应用技巧等方面还存在很多不足。目前
16、已收集了很多资料,正在利用空余时间学习和提高,以便在以后的工作中有所帮助。接下来的一段时期,对于裕骅国际来说,是非常关键的一个发展期,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种与项目策划相关,以及公司在以后的发展阶段用得上的知识,并用于工作实践。2、业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。3、不断提高个人的品质修养和担当能力,提高自己解决实际问题的能力,团队协助的能力等,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对
17、待每一项工作。时间过得很快,不知不觉,我已经在公司工作了一个月。回想那天的采访,李的真诚和善良仍然历历在目。从进公司的第一天起,赵老师的善良和同事的热情就让我觉得自己是一个刚毕业步入社会的年轻人。在随后的工作中,我深深体会到了公司从老板到同事的踏实认真的工作态度。值得一提的是,周老师工作认真细致,让我对自己更加警觉,把工作做的又好又细致。虽然每个公司的制度和规定在细节上略有不同,但总的方向和目的是一样的。因此,我很快适应了这里和tri的工作规则就我而言,无论我在哪里,在任何公司,只要我有幸成为其中一员,我都会以饱满的热情、认真的态度、真诚和积极的工作参与其中。这是做员工的基本原则,团队精神是每
18、个公司都崇尚的美德。在我看来,公司发展和相互合作是非常重要的。没有各部门和同事的配合,公司的工作流程会受到阻碍,工作效率会大大降低,公司的利益自然受损。这对公司或个人都不好。因为刚开始接触现在的工作,需要在产品知识和应用方面多向前辈学习。在接下来的实际工作中,我会不断改进,尽我所能。昆明华盛科技,我的主要职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践,感觉做销售渠道是一个很培训的工作。因为只要多做一天的工作,就会找到更好的渠道,永远不会有最好的,很有挑战性。可以不断提高自己的业务水平。可以说,在进步的同时提高公司的利润和交易概率是两全其美的。至于和同事老板的沟通,到目前为止还没有任何问题。我觉得
19、只要我努力去理解和沟通,随着彼此的熟悉,沟通上的障碍会越来越小。与客户沟通很重要,因为这涉及到价格、客户关系等问题。很久以前我就深深地体会到了这一点,所以我不断地学习提高,尽自己最大的努力。其实上帝对每个人都是公平的。作为公司也是,因为公司是一个大家庭。每个人在公司的职位、工作、职能都不一样,自然待遇也会不一样。所以这些方面我就不关注了。唯一关心的是能否做好自己的工作。是否得到了应得的奖励。在这一点上,我认为只要我们做好本职工作,公司会给予相应的合理对待。有一首歌唱的很好。“看成败。人生豪迈,就从头再来。”我对它的理解是;如果你成功了,不要骄傲,继续努力,为了取得更大的成功;失败了也不要气馁,
20、总结失败的教训,争取下一次成功。无论如何,我们都要在工作和生活中始终保持积极乐观的心态,这样才能更好的工作,更精彩的生活。经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。会计工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的帮助,但很多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关心和支持。两个月试用期已经过去,我对自己所从事的会计工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对会计的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的领导下,在公司同仁的帮助下,在新的岗位
21、中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:一、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最佳,以适应新的环境、应对新的工作挑战。在跨入上海江河幕墙系统工程有限公司财务部的那一刹那,那种工作气氛让我怀有对正式投入工作的极大渴望,终于在领导的安排下,我接下了几个刚刚开始施工的项目。对于一个一直处在实习中的人来说,这无非是一种赏赐、是一种运气、是一种幸福、也是展示自己的平台。既然领导给我提供了这样好的平台,我
22、也努力把握了这次机会,开始正式全面地接触项目上的种种财务工作。在陈君老师精心的辅导下,在我的脑海里对项目会计的工作有了整体的认识,了解了项目会计核算工作的程序,不仅学会了如何处理各种单据,而且对与会计工作的控制和管理有了一定的认识。会计工作并不是简单的核算和事后控制,更重要的是管理与控制工作,对于项目会计而言,要学会如何发现成本控制的漏洞,然后找出预防方法。二、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作:1.严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。2.每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。作为大华集团子公司的财务,应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,
23、熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。3.及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。以上是我对本人两个月工作的一些体会和总
24、结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!新的项目,新的团队,新的tmr,做为一个新的团队长,相信我们会从每一个问题中成长起来,用一个个新的业绩目标去伴随团队的成长,每一个团队都是从新生命中铸造出来的,利剑只有磨练才会锋利,相信有公司各方面好的平台和组员积极的精神冲劲,一定能够成为一刻新星闪耀在电销中心的天空中!4
25、.填写税务申报表。5.完成财务负责人交待的工作。三、要作好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的会计,必须具备以下的基本要求:1.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。2.学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。3.会计人员要恪守良好的职业道德。4.会计人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进
26、,做好本职工作,与公司的发展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!时光匆匆,两个月的磨刀练阵很快就过去了。按理说,自我到底是宝刀还是锈铁应当能够从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了,然而直至目前,我却对自我这些许的光泽没有信心虽然我坚信自我不是锈铁!两个月来,我分别在两个不一样的岗位上练兵,前个月在电编部学习新闻采编,后一个月是在办公室做临时的文秘工作。首先说说在电编部的工作心得。在电编部一个月的工作生活,我感触最深的就是,那里是我的第二个家,新闻工作能够在欢乐中完成。从初中到高中再到大学,这期间我一向都是
27、在远离父母亲人的视线之外享受着逍遥自主的生活。虽然在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在电编部工作让我惊喜地发现自我原先的确定错了。电编部容主任、韦副主任、廖副主任三位领导都对我们这些新人亲切有加,异常是容主任,在工作之余,以朋友的姿态经常和我们一齐打球,坦怀聊天,非但不摆领导的架子,并且还以慈父的关爱之心在引导我们做好新闻工作,让我真切感受到了久违的父爱温情。而其他大部分的老同事,也对我们这些新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼
28、此。记得刚到一周的时间,电编部新老同事以及三位领导就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在电编部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。我在工作上的收获主要有:1、基本学会使用和维护摄影机;2、基本掌握会议新闻与社会新闻的拍摄和采写的区别;3、基本了解并初步学会修改新闻摄像带;4、基本学会电视新闻稿的一些写作方法和技巧等。在这期间我不仅仅能够较好地配合各位师兄一同出去采访拍摄工作,还能够自我独立外出采写完成具体的新闻作品。一个月的时间,我配合各位师兄一齐完成新闻采写近15篇,自我独立完成的采写作品5篇。主任每次安排的采访任务都基本能够顺利完成。在这期间,工作上最大的不足主要有:1、
29、新闻拍摄技术相对落后,画面的稳定性不够;2、新闻的采写比较古板,缺乏新意;3、新闻的敏感性相对较差,异常是对与会议新闻相关联的社会性新闻把握不足等。8月初我开始被调到办公室工作,主要负责协助钟主任开展日常办公接待和文秘拟写等。显然,办公室的工作环境与电编部迥然相异。虽然钟主任与电编部的容主任一样,对我关爱有加,体贴不减,同样让我深深感受到一种父爱的慈祥与特有的威严,另外还有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情关心与帮忙,但却逃脱不掉办公室特有的按部就班的沉静环境。这多少让我喜欢热闹的性格有些不很适应。幸好有钟主任以及其他几位同事的友情关心帮忙下,我较早地克服了波动的心思,全身心投入到办公室的日常工作环
30、境中。经过一个月的工作学习,我做出了必须的成绩:1、独立完成并印发了两期简报;2、配合办公室其他同事开展日常接待、后勤服务和卫生清理工作,并具体负责杨副局长办公室的卫生打理;3、负责部分公文打字和复印登记工作;4、在钟主任的具体指导下,负责拟写相关公文,如较好的完成了自查自纠工作总结;干部职工培训工作总结;拟写完成文字、图片、音像规范化管理规定,并顺利经过领导审核等;5、协助钟主任组织召开“行风评议自查自纠座谈会”,并根据要求,完成“行风评议调查”统计和上送工作;6、与同事梁伟耀共同策划完成两个版面的“四五”普法教育宣传板报。回顾试用期中的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:一、较好的完成了
31、所下达的术指标。截止到x月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了三无,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到零投诉。二、安全生产保持了较稳定的局面。一年来,我按照所年初提出的明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好
32、率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。三、认真落实服务承诺和规范化管理。一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把心连心工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年89月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥
33、会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,
34、做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。尽管在试用期的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。成为XX公司的行政部的一员我感到非常的荣幸和开心,我也感到压力很大,也正是因为自己知道自己的工作的性质和工作的流程,所以才更加的感觉到自己的压力,有压力才会有动力,所以从自己进入公司开始,我
35、就将自己在工作上的压力化成自己的努力的动力,在自己的试用期的工作当中,一直努力的完成自己的工作,认真的遵守公司的纪律和规矩,通过这段时间的工作,我也已经完全的融入到公司中来,也可以更好的开展自己的工作了。因为自己从开始工作以来,一直都是做的行政类的工作,所以在这里的工作也和自己之前做过的工作差不多,但是唯一的不同就是,XX公司是我有史以来工作的最大的公司,所以行政的工作也是无比的复杂和繁琐,很多人都会觉得行政的工作乏味又复杂,不仅仅工作内容和工作强度大,工作待遇和工作前景都不是特别的好,但是我却不这么认为,我一直都觉得自己不管是在什么样的工作岗位,只要自己一直坚持不懈的努力,在自己的岗位上面尽
36、职尽责的完成自己的工作,出色的完成领导和公司交代的事情,就一定能够有所作为,待遇和前景,自己的未来都是需要自己去努力和争取的,也正是因为有着这样强烈的信念,所以自己一直都在自己的职位上面,安心且认真负责的完成自己的工作,尽管自己这段时间还不算很长,也没有给公司带来特别明显的成就和利益,但是我始终相信自己,相信公司,在这么好的一个平台之下,我也会更好的完成自己的工作,在之后的工作当中,尽心尽力的为公司创造出最大的价值,我也相信,公司在之后是不会因为选择了我而感到后悔的。行政的工作确实复杂和繁琐,但是只要自己足够的热爱这份工作,就不管事做什么都不会觉得无聊和乏味,我也很喜欢自己的工作,喜欢这个公司
37、,喜欢公司的工作氛围和公司的所有的同事。我也一直相信有一个舒适的工作环境,会让自己的工作也完成的特别的顺利,尽管自己的试用期已经结束,但是我的行政的工作还在继续,我也知道自己需要完善的地方也还有很多,之后的工作当中,我会在自己出色的完成自己的工作的同时,尽自己的努力去认真的完善自己,成为一名优秀的行政工作人员。尊敬的各位领导:我叫xx,于20年5月16日进入公司,根据公司的需要,担任办公室驾驶员一职, 现将入职以来的工作情况汇报如下:一、出车任务:太焦线视频监出车任务20余天,安全行驶里程达2500多公里; 京石武信阳段监测出车15天,安全行驶里程3400多公里;公司内日常出车近20余次,安全
38、行驶里程800多公里;二、清洗车辆及车辆保养:爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。在保障太焦线视频监控的任务时,在总里程达2500多公里的情况下,平均每百公里的油耗达9.3升,包括目前在保障京石武信阳段的监测项目,尽管在车站经常还拉着十几个站的物品,并且在天气相当炎热,一上车就开空调的情况下,平均每百公里的油耗控制在10.2升以内。三、立足本职干好工作做为一名汽车驾驶
39、员,做到马达一响,集中思想,车轮一转,安全不忘,车行万里路,开好每一步。在工作中做好服务,决不让人等车,做到车在哪里人就在那里,行车中做到安全第一,中速行驶不开英雄车,不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车,不抢超、抢会车。集中思想行驶不闲谈,按章驾驶,做到礼让三先,牢记自己的责任,树立安全第一的思想,精心操作,谨慎驾驶,防止任何事故的发生,保证安全行车。行车中若遇情况不明、雨雪雾天气视线不清以及交通交叉路口、弯道、险道和繁华路段时,减速缓慢通行,避免事故发生。四、加强团结 服从管理在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在工作中,我严格要求自己,认真及时做好领导布置的每
40、一项任务,同时主动为领导分忧;遇到不懂的问题虚惊向同事学习请教,不断提高充实自己,为公司做了更大的贡献。在今后的工作中,我一定做好自己的本职工作,不辜负领导对我的期望。五、加强业务技能学习平时认真学习道路交通管理条例和车辆使用及维修知识,不断充实自己,保证在驾驶中严格遵守条例规定。不发生违反法规的现象。六、不断增强服务意识平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,按章办事,搞好服务,随叫随到。七、工作中存在问题回想工作情况,找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时说话有时不太
41、注意措辞,敬请大家谅解并能及时给我批评指正。八、脚踏实地,继续做好今后的各项工作虽然与我理想中的职业有些差距,但是这也是一个良好的开始。如果不踏出这一步,那永远都不知道什么时候才能开始。就这样我在xxx服装店工作至今,终于成功的度过了试用期,即将转为正式的员工。在这段时间的工作后,我再次深刻的了解到了自己的不足,对自己之前那样的心态感到了羞愧。虽然现在的工作不是当初我最期望的工作,但是我会继续努力下去,只有在不断的前进中,我才能到达自己想去的地方。为了能在转正后也能更好的工作,我要开始记录自己的工作历程,因为我发现这样做让我在工作的方面获得了更大的提升也让我变得越来越了解这份行业。我的试用期总
42、结如下:刚来到这里的时候我工作的时候并没有特别的认真的学习,这导致我在为顾客导购的时候在遇上一些偏门的问题的时候,显得像个外行一样。这样也也导致在我的手上流失了很多的顾客。我的主管看到了这样的情况,将我叫到了一旁狠狠的对我教导了一番。听着他对我的种种责问,可是我却没办法反驳,因为这确实都是我的问题。最后,他给我说的一句话终于让我醒悟,也是我记的最深刻的一句话:“成功与否在于自己,正真热爱工作的人无论做什么都是最好的!”听了主管的一番话,我才恍然醒悟,在今后的工作中,我开始改观,开始努力的做好自己的事情。在服装导购上,最重要的就是“服务”,作为导购,我们的目的就是为了将产品推销出去,而我们的服务
43、就是为了衬托商品的存在。在我改善后,我每天都在不断的努力磨练和学习自己的导购技巧。观察各位老同事的工作,看看他们是如何打动顾客的心。经过不断的努力实践和学习,我终于成功的在最后的业绩考核中达标,成功通过了试用期! 到了现在,我已经彻底的改变了当时那个自大的我,人外有人,我只有不断的虚心学习才能不断的进步。在未来我追寻自己的目标之前,我还将在这里继续工作一段时间,在这里,我还能学的还有很多。20年x月初到x月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守sox和财务法律法规,
44、做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。20年x月x日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。在做完这些工作后我总结了一下有这
45、么几点比较深刻的体会:第一点:真诚你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第二点:沟通要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。第三点:激情与耐心激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。第四点:细心负责和基本的专业素养细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。第五点:“主动出击”当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不
46、由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:1、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。2、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。3、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流
47、时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。4、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。5、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。6、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考
48、,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。不知不觉间,进入公司已有两个月,在此期间,无论从领导还是同事处,都学到许多东西,受益匪浅。我作为一名刚从大学毕业、走入社会的新人,首先是怀着虚心求学的态度参与工作的。在工作中,我也始终不忘这一点,碰到不会或者不懂得问题就开口求教,领导和同事都会为我细心解答,对我的学习帮助很大,让我非常感激。大学期间,我学习的专业是市场营销,能够进到销售部工作是令我庆幸的一件事情。内勤助理虽然不需要像销售人员一样出勤跑业务,但也有许多琐事需要处理,开工作任务单、合同准备、资料搜
49、集等等,一开始我对处理这些事情都很懵懂,渐渐地,处理多了,才慢慢了解并且掌握。今后我还有很漫长的工作生涯,希望在以后的工作中,我能够学以致用,为公司的发展发挥一点作用。转正申请进入公司已将近半年,在这数日当中,我努力适应工作环境,尽快让自己能够胜任这个岗位。几个月来,我基本了解了办公室的工作运转,也基本掌握了我需要负责的事项。内勤人员需要处理的事情是细碎的,但这些小细节也是不容忽视的。我在忙碌于这些小事情的同时,试着总结它们的条理和规律,希望能够提高我的工作效率,也使各部门之间的协调更具流程化。虽然我现在已经基本能够独立完成我负责的事项,但仍有许多不足需要改进,比如与各部门之间的协调,比如对各
50、销售人员所负责项目的了解程度。在经后的工作中,我一定会投入更多的热情和努力,改善自身不足,提高工作效率,为公司的发展而奋斗!请领导允许我的转正申请,让我正式成为公司一员!尊敬的公司领导:不知不觉我来到公司已经三个月了,在这三个月中,通过对部门的工作职责和业务流程的梳理;对工作程序及对接接口的熟练,获得同事及领导的关怀;让我顺利的熟悉和掌握了工作所负责板块的各种技能,当然,我还有很多需要改进和学习的地方,以下是我对这三个月工作的总结的几点心得:在业务板块,梳理和对接业务部门和后勤保障部门,做到高效快速的完成对接工作;在部门与部门的沟通上面,能坐到任务精准传达,迅速回传信息,同频跟进进度;在遇到矛
51、盾点时,能组织召开讨论小组,针对问题进行讨论解决;对领导临时交代的工作任务,能在保证当下工作顺利进行的情况下合理安排时间完成任务;后勤支持工作:负责收集需求,申请项目物品采购,落实采购物品,入库管理,出库管理;资料管理工作:对工作中产生的文档影像资料归档管理;以上工作开展中虽然会遇到这样或那样的小问题,但通过自身努力及同事和领导的帮助,最终一项项的顺利解决。在此,我希望能成为公司的一名正式员工,以后能为公司一心一意的工作,我相信:“一分耕耘,一份收获”。我为我成为一名xx人感到骄傲!望领导批准为盼!回首一年来的事情,感伤颇深。自入职丰泽园项目以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支持和配合下,
52、基本完成了预期事情目标及各项事情计划。项目交付以来,客服部围绕丰泽园前期物业服务事情,增强了部门内部治理事情,强化了物业服务水平,增进与业主的相同并妥善处置惩罚了与业主有关的纠纷,部门各项事情有了明显的提高和改善,员工事情积极性获得大幅提高。不知不觉中从事客服事情已近四年,感受每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服事情是何等的平凡,但是总能不停地接受种种挑战,不停地去寻找事情的意义和价值,而且总在不停地申饬自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧。20 xx年6月,我正式升任丰泽园客服部主管,对于物业客服事情者来说,整个历程感受最
53、多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管事情中,我一直在不停地探索,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。许多人不了解客服事情,认为它很简朴、单调、甚至无聊,不外是接下电话、做下纪录、没事时上上网而已;其实否则,要做一名及格、称职的客服人员,需具备相当的专业集美娱乐场,掌握一定的事情技巧,并要有高度的自觉性和事情责任心,否则事情上就会泛起许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务集美娱乐场和高明的服务技巧还不够,要不停地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的事情做得有声有色,当成是一
54、种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和资助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。本年度部门各项事情如下:一、规范内管治理,增强员工责任心和事情效率自加入丰泽园客服部后,发现部门内部治理比力单薄,主要体现在员工责任心不强,事情主动性不够、事情效率低、服务拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及事情尺度;增强与员工的相同,有针对性的组织多项培训,定期对员工的事情进行点评,有力的激励了员工的事情责任性。目前,部门员工事情积极性较高,由原来的被动、有条件的事情
55、转酿成现在的主动、自愿的事情态度,从而促进了部门各项事情的开展。(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体事情。今年下半年以来,我部着重增强员工服务治理事情,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,增强了客服员语言、礼节、相同及处置惩罚问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯串到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去看待。(三)圆满完成丰泽园一期交房事情,为客服部总
56、体事情奠基了坚实的基础20 xx年10月中旬,丰泽园一期正式交房入住,我部主要卖力一期入住的资料发放、签约、处置惩罚业主纠纷等事情。累计治理(这个内容自己加)(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调事情客服部的重要职能是联系服务中心与业主等外部事情,通过反馈信息实时为业主提供服务,本年度累计处置惩罚(这个内容自己加)二、部门事情存在的问题尽管部门总体事情取得了良好的结果,但仍存在一些问题。为进一步做好明年事情,现将本部门存在的问题总结如下。(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的事情和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要体现在处置惩罚问题的技巧和要领不够成熟,
57、应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。(二)部门治理制度、流程不够健全由于部门在近半年的事情中,主要精力放在了丰泽园交付的准备事情中,因而忽略了制度化建设,目前,员工治理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的事情效率、员工责任心和事情积极性受到一定影响。(三)协调、处置惩罚问题不够实时、妥善在投诉处置惩罚、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够实时全面,接到问题后未实时进行跟进和陈诉,处置惩罚问题的方式、要领欠妥。三、20 xx年事情计划要点(一)继续增强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达96%以上;(二)增强物业服务费收费水平,确保年底收费率到
58、达95%以上;(三)增强部门培训事情,确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化治理。(五)密切配合各部门事情,实时、妥善处置惩罚业主纠纷和意见、建议。(六)增强保洁外保证理事情,做到有检查、有考核,不停提高服务质量。回首20 xx年,事情中充满了艰辛与坎坷,却收获了生长与结果,展望20 xx年,迎接我们的是机缘和挑战。为此,客服部全体员工在明年的事情中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司生长孝敬一份力量。在这三月的试用时间里面里,我也是认真的去学习,按照带我同事的要求去把工作给做好,通过试用这段期间,我也是成长了很多,同时也是能自己把工作给做好了,
59、我也是要在这儿把我仓管这段日子的工作来做一下总结。一、工作方面在进入公司之后,我负责仓库的管理工作,除了日常的值班,也是需要在入库以及出库方面去做一些事情,确保仓库的进入都是有记录的,同时确保仓库的库存数量是不会出问题的,防止偷盗或者一些异常的情况发生,在刚开始仓管工作的时候,我是跟着同事一起做事,同事告诉我应该是如何的去做事情,而我也是在尝试之中,知道了我要做的一些事情有哪些,又是该走怎么样的一个流程,通过一个月的带,我也是可以慢慢独立的去做事情了,虽然工作的效率不是很好,但我每一件事情,我都是扎扎实实的去做,确保不会出错。通过两月的实际操作,而今的我虽然经验上还没有同事那么多,但是效率上也
60、是提升上去了,可以很好的去把仓管工作给做好了,也是没有在这段时间里出过问题。二、个人成长在仓管工作的这段日子里,我也是去做好自己本职仓管该做的事情,同事也是经常的来指点我,我也是通过和同事的一个交流学到了很多关于仓库方面的东西,一些之前不会操作的软件,一些摆放货物的技巧,我都是熟悉了,懂得了该如何的去做,并且下班之后,我也是不会只顾着休息,而是思考一天的工作,看看自己哪些方面其实可以再进步或者改进的,通过一次次的反思,我也是成长得很迅速,也是得到了领导的一个肯定,工作的时间不长,但是我的进步却是很快,作为新人,我知道,如果自己都不努力,那样的话其实很难去把工作给做好的,我也是需要更好的去把自己
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