金融会计柜面人员应具备的职业素养研究与探讨

1、金融会计柜面人员应具备的职业素养研究与讨论金融会计柜面人员应具备的职业素养研究与讨论一、金融会计柜面人员职业素养的内涵职业素养是指从事某一职业应具备的才能要素和精神要素的综合。金融会计柜面人员职业道德素养，即金融会计柜面人员在其职业活动中，在自身道德品质方面可以按照金融会计柜面人员职业道德的根本要求来约束自己，对自己进展自我认识、自我改造、自我锻炼、自我进步，最终到达一定的职业道德境界。职业道德素养的养成，使金融会计人员将职业道德的意识情感和信念上升为职业道德习惯并应用于职业活动中。二、当前我国金融会计柜面人员应该具备的职业素养一良好的职业道德职业道德素养是金融会计柜面人员应具备的最根本的素质

2、之一，因为它往往闪如今一念之间，而并不是突出地表达在日常工作和金融会计柜面业务处理中。无数的金融会计柜面人员由于自己的一念之差而断送了自己的美妙前程与名声。由此可见，作为金融会计柜面人员假如没有良好的职业道德素养，假如其业务程度越高，越可能给金融机构、国家造成更大的损失，并且最后祸及自身。二精湛的专业技能金融会计是我国会计体系的主要组成局部，是按照会计的根本原理、根本原那么和根本方法，以货币为计量单位，对金融机构的经营治理活动进展准确、完好、连续、综合的核算和监视，并对金融机构财务信息进展衡量、本文由论文联盟.Ll.搜集整理加工和传送的专业会计。这就要求金融会计柜面人员掌握足够的专业知识，企业

3、会计信息系统与设计的根本原理、电算化会计软件初始化的设置、总账系统、报表系统以及工资核算、固定资产核算等业务核算子系统的操作方法；理解会计信息系统的数据流程、模块构建，会计电算化对传统手工会计方式的影响；理解企业实行会计电算化的管理要求与制度标准、购销存业务核算子系统、基于商品化会计软件的数据整理与加工。除此之外，金融会计柜面人员应获得相应的从业及点钞等从业技能证书，并学会将专业理论知识应用到自己的工作当中。三得当的沟通技巧金融会计柜面人员是银行的一线工作人员，每天直接与各种各样的客户打交道，因此沟通方式与技巧显得极为重要。其中诚信、礼貌、热心、微笑与耐心尤为重要，每个客户去办理业务都希望自己

4、可以得到重视，这就要求我们的金融会计柜面人员充分掌握好沟通技巧，办好业务，认真解决好客户的问题，同时也可以进步自己。四安康的体魄心态安康的身体与心理对金融会计柜面人员来说很重要，因为当今社会环境下，金融会计工作人员任务繁琐，工作压力大，工作节奏快，竞争又极其剧烈。为了适应并满足工作需要，会计工作人员应在工作之余积极参加体育锻炼，多看看修身养性方面的书籍，做到工作与生活都可以保持心态平和、不患得患失。五不断创新的精神创新精神是指要具有可以综合运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新方法、新观点的思维才能和进展创造创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧，是现代企业人必备的精神。而再学习是创新的重

5、要条件，金融会计柜面人员必须在完成了学历教育后，继续在职业中，继续参加后续教育、培训等，坚持自学，不断更新、补充专业知识，进步自身综合素质，在工作中，不断理解行业动态信息，创新工作方法，从而适应新时期下的工作和理财环境，改变自己陈旧的思维形式，不被新时期的不断知识更新中淘汰。三、当前我国金融会计柜面人员职业素养现状一会计人员职业道德品质较低会计人员每天与大量金钱、账务直接打交道，这就要求会计从业人员具有很好的职业道德品质与很强的自制力，而目前我国相当一局部会计人员缺乏职业道德，对其概念模糊不理解，最终导致会计假账、烂账层出不穷。更有甚者，某些会计人员知法犯法，成心假造、污损会计资料等，利用职务

6、之便贪污，甚至走上了犯罪的道路。二缺乏职业责任感和职业荣誉感，会计职业胜任才能较差当前我国的会计从业人员当中，对会计工作认识并不明确，认为会计工作就是处理好一连串的数据即可，工作上不会有什么打破与开展，自己上班也是敷衍了事，有的人甚至兼职好多份，对自己的会计本职工作却并不是很重视。平时也没有关于专业知识与会计电算化方面培训的想法，以致操作才能较差，适应不了时刻变化的新形势和新情况。三职业判断才能低下会计人员的职业判断才能，是指会计人员在面临不确定经济事项的情况下，根据会计相关法律、法规等，运用自己所学的专业知识及积累的职业经历，通过技术性方法，对会计事项处理和财务报告编制所作的估计、断定或选择

7、的才能。但目前我国受会计人员的业务素质因素等的影响，造成职业判断才能低下，判断出现偏向，影响会计信息质量。四缺乏协调统一的情商、财商和法商，综合素质较低会计工作人员要求具有较高的综合素质来完成工作，然而目前，一局部会计人员容易受到外界干扰，情商系数比拟低；一局部会计人员刻板遵守业务规定，不求上进，缺乏钻研、创新的精神；还有一局部会计人员专业知识与业务素质都达不到要求，对新规定等也漠不关心，工作效率低下。四、提升我国金融会计柜面人员职业素养的意义一提升我国金融会计柜面人员职业素养是金融机构行业开展的需要一方面，金融行业的开展关乎到社会经济以及整个国家的强弱兴衰，是个具有特殊性质的行业。所以金融会

8、计柜面人员的职业素养对我国金融业的开展发挥着重要作用。另一方面，金融会计柜面人员直接和客户打交道，他们必须以职业化的形象、标准化的语言、专业化的效劳技能来为客户效劳，扮演好金融行业的拓展业务角色，对扩大资金来源发挥出应有的作用。二提升我国金融会计柜面人员职业素养是经济形势变化的需求目前我国正处于全面建立小康社会的关键时期，对外开放进入新阶段，我国改革开放也随之深化，这样社会就要求全方位的金融效劳。金融机构应该增加金融网点的设置，使得人们得到更加快捷方便的金融效劳。再者，目前金融企业的行业竞争形势越来越严峻，这就要求我们的金融会计人员提升自身各方面的素质，以更加阳光的心态与更加积极的工作态度来进

9、步工作质量和工作效率，使得金融业务处理程度得到很大的进步。三提升我国金融会计柜面员职业素养是金融人才培养的需求做好其他经济工作的前提是做好会计工作，因此初次进入金融行业的新职工，一般情况下都必须进展金融会计柜面工作的学习与磨练，对会计业务熟悉后再择优转入其他管理岗位工作。这样既使银行柜面工作的一线人员始终年轻化，充满朝气和活力，又可以使银行管理层人员首先通过柜面工作平台理解业务，从而更好的为金融行业效劳。五、提升我国金融会计柜面人员职业素养的建议一注重政治素质的进步金融会计柜面人员必须热爱本职工作，努力提升自身的政治素质，以更好的适应工作，为此金融会计柜面人员应该努力做到以下几点：1、熟悉法规；2、依法办理；3、客观公正；4、搞好效劳；5、保守机密。二加强心理素质的培养金融会计柜面人员在效劳中假设遇到心理冲突那么是非常消极的因素，它不仅会影响业务完成情况，更会对当事人的心理、情绪、行为产生长久的不良影响，从而影响金融机构的信誉。所以，金融机构可以采取以下措施来进步金融会计柜面人员的心理素质，以进步业务程度：1、进步金融会计柜面人员的思想修养，增强自我控制才能。2、金融会计柜面人员应该当客户的贴心人，自觉维护客户的利益。这样，效劳人员与客户之间的心理有所默契，就会减少很多矛盾冲突。三针对不同对象制定不同的培养方案金融机构应该针对会计人员的不同层次，制定出