物业公司管理规章制度（精选15篇）

1、物业公司管理规章制度（精选15篇）物业公司管理规章制度 篇1为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合市三塘园怀园小区管理规约(草案)、市三塘园怀园小区议事规约(草案)制定本制度。一、物业管理范围：凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。业主委员会是业主大会的执行机构。本届业主委员会是会设主任、委员共七名。业主委员会主要任务是监督执行市三塘园怀园小区管理规约、市三塘园怀园小区议事规约、市三塘园怀园小区管理制度，维护小区全体业主的权益，完全自愿原

2、则，不享受小区任何福利待遇。三、物业小区的使用与维修。小区全体业主和物业使用人必须共同执行业主大会授权业主委员会作出的决议、决定。配合物业管理人员做好各项管理工作，遵守各项管理制度。1、合理使用小区内共用部份共用设施设备，自觉维护物业小区的整洁、美观，遵守政府对市容环境要求的相关规定。不擅自改变房屋的外貌和用途。2、爱护小区的公共环境。小区所有公共设施属小区全体业主所共有，包括小区道路、球场、绿化、果树、供电、供水设施、路灯、电动拉闸、管理人员办公室、保安亭等等。3、自觉维护物业小区内的公共生活秩序。小区业主和物业使用人不准在小区公共部位或违反规定在房屋堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品和其他有

3、毒物质，不得发出影响其他业主正常生活的噪音，不得利用物业从事危害公共利益的活动以及进行法律法规及政府规定禁止的其他行为。4、业主饲养宠物，应遵守政府有关规定，宠物外出必须由主人牵引并即时清理排在小区公共场所的宠物粪便。5、机动车在小区内应控制时速低于5公里。车辆出入应按要求出示证件，本物业小区内禁止鸣笛。机动车应该放在每个业主车库中或者公共车位中。禁止在人行便道和公共绿化带停放。本物业小区公共车位由物业管理人员施画。仅用于业主和访客车辆的临时停放。6、业主需要进行房屋维修时，应通知物业管理人员或业主委员会并遵守有关规章制度：施工早上8：0012：00下午14：0017：00。维修完工后即时清理

4、余泥垃圾。四、物业服务费用的交纳。本小区物业服务费包括：物业管理人员(保安)工资福利、公共场所电水费，维修费等等。1、业主或物业使用人约定每月10号前向业主委员会交纳物业服务费。业主因故不能按期交纳物业服务费的，应委托他人按期代交或及时补交。2、对欠缴物业服务费的业主，业主委员会应进行催缴或委托物业服务人员催缴，可采用上门催缴、电话催缴、书面催缴等多种方式，并可采用相应催缴措施。3、欠费六个月以上或拒缴物业服务费用的，业主委员会在小区内显著位置公布欠缴情况。4、欠费总金额过高时，业主委员会授权物业服务人员依法通过诉讼途径解决。五、财务管理。本小区设收款记账员一名。本小区财会收支情况每季度向全体

5、业主公布一次，做到公正、公开、透明，接受小区全体业主监督。物业公司管理规章制度 篇2一、目的规范物业公司采购流程，明确采购责任，对采购过程进行管控，确保采购的物资、服务符合公司规定的要求，以保证公司利益。二、适用范围物业管理所需要的所有物资(如项目开办物资、工程保养、修缮、保洁、消防、保安、绿化、相关部门所需物资等)的采购活动。三、职责1.各物业管理处：物业主任负责制订采购计划申请，并协助进行物资核对、清点入库;2.管理部：负责审核采购计划，包括计划内和计划外物资采购申请。四、采购物资的分类A类：办公、劳保用品以及各物业下属部门日常耗材(如维修材料、农药等),单价5000元五、采购、入库、报销

6、流程1.提出采购申请各物业管理处负责人根据下月的物资预计用量及月末库存情况，一般情况在每月25日之前以采购申请单的一、目的规范物业公司采购流程，明确采购责任，对采购过程进行管控，确保采购的物资、服务符合公司规定的要求，以保证公司利益。二、适用范围物业管理所需要的所有物资(如项目开办物资、工程保养、修缮、保洁、消防、保安、绿化、相关部门所需物资等)的采购活动。三、职责1.各物业管理处：物业主任负责制订采购计划申请，并协助进行物资核对、清点入库;2.管理部：负责审核采购计划，包括计划内和计划外物资采购申请。四、采购物资的分类A类：办公、劳保用品以及各物业下属部门日常耗材(如维修材料、农药等),单价

7、5000元五、采购、入库、报销流程1.提出采购申请各物业管理处负责人根据下月的物资预计用量及月末库存情况，一般情况在每月25日之前以采购申请单的购的人员，由其在合格供应商处进行采购。严格控制在计划范围内安排开支。所采购的物资有质保要求的贵重物资应签署合同、协议并经评审。如因特殊情况需追加计划开支或超计划开支的应由各物业管理处提出追加预算申请，并详细说明原因。采购人员在支付费用及采购物资前需借款时，由经办人填写借款单，经街道主任审批后，财务部根据相关合同、协议办理借款。5.物资入库采购回来的物资由提出采购计划的物业负责人、物资管理员验收，验收合格后办理入库手续并填写物资入库单，留下记录。物资采购

8、入库后，领用物资时，填写物资出库领用单，并做好登记，建立物资台帐。6.报销经验收合格无误的物资采购入库后，采购人员以费用报销单的形式于每月28日之前，向公司财务部提出报销申请，并附上经审批完成的物资采购清单、入库单及相应发票。物业公司管理规章制度 篇3一、目的:为使员工宿舍保持一个良好、清洁、整齐的环境，以保证员工在工作之余得到充分的休息，维护宿舍安全和提高环境品质，特制订本办法。二、范围:公司所有住宿员工。三、内容:(一)、住宿管理1、住宿人员在申请住宿之前应填写员工住宿申请表，经总经理批准后，由行政部统一安排备案。2、公司宿舍，原则上主管以上人员2人一间，员工6人一间。住宿房间及床位由行政

9、部统一安排，住宿员工不得擅自更换房间及床位。特殊情况需由行政部批准后方可给予调整房间或床位。3、住宿员工使用宿舍内的公司财物，须罗列清单，经员工个人与行政部清点确认后签字。入住人员只限员工本人。4、住宿员工不得将宿舍转借他人使用或擅自留宿非公司人员。特殊情况下，需留宿外人时须提前填写书面申请，由经理批准后，方可留宿。5、住宿员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开宿舍须锁好房门，贵重物品应注意保管，遗失自行负责。?6、住宿员工不得随意改造或变更房内设施，不得损坏宿舍财产及公共设施，如造成损坏，须折算赔偿。7、公司宿舍水、电不得浪费，请随手关灯及水龙头。8、住宿员工退房时须办理移接手续，清点

10、财物。凡居住期间，财物有损坏的，须折算赔偿。9、宿舍现有的器具设备(如桌椅、卫浴设备、管道、门窗、衣柜、风扇、床铺等)公司以完好状态交与员工使用，如疏于管理或恶意破坏，酌情由住宿人员负担该项修理费或赔偿费，并视情节轻重处罚。10、公司领导或行政部如在合适时间检查宿舍，员工不得拒绝，并听从相关整改建议。(二)、纪律管理1、住宿员工必须按时就寝，晚上23：00后不得大声喧闹或发出大的噪声或在异性宿舍逗留。2、宿舍区不能成为犯罪窝点，严禁酗酒、打架、偷盗、赌博等不良活动。发现一次处50100元罚款。情节严重送往公安机关处理，并予除名。3、电视、音响的使用，声音不得过大，以不妨碍他人安宁为原则。经投诉

11、三次以上口头警告，再有投诉处50100元罚款。4、住宿员工不得于宿舍区室外或室内墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉挂物品。发现2050元罚款。5、住宿员工不得破坏宿舍区任何公共设施或公物，不得在宿舍私藏任何公司物品。发现2050元罚款。6、未在公司内住宿员工在宿舍区活动时亦须遵守所有规定。(三)、安全管理1、宿舍内不得擅自加装使用1500W以上的电器，禁止使用电炉或明火器具，不私自接电线，不使用漏电电器。发现一次处2050元罚款。2、注意宿舍安全，严禁携入易燃易爆物品，室内不得使用或存放危险及违禁物品。发现一次处100300元罚款。3、住宿员工不得于床上抽烟，烟灰、烟蒂不得丢弃地上，烟灰缸应妥善放置

12、。发现一次处2050元罚款。(四)、卫生管理1、住宿员工不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱倒垃圾，不得在室内饲养动物，严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向门口、窗外泼水、乱扔杂物。发现一次处50100元罚款。2、住宿员工个人床上用品起床后须摆放整齐，其它私人物品、衣物须摆放整齐或收入箱柜。3、住宿员工洗晒衣物须在指定区域或宿舍晾晒，不得随意在走廊、过道及其它公共区域晾挂。4、污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所(走廊垃圾桶内)倾倒。?5、住宿员工房间内卫生自行清洁整理，由各个住宿员工轮流打扫，做好轮值表张贴在房门背面以便上级领导检查监督。6、住宿员工房间门口个人物

13、品应摆在架子(自行购置)上，不得直接摆在地上。7、在住宿期间，无故在外租赁房屋者或无特殊情况，当月累计不在宿舍住宿时间超过7天者，按自动放弃住宿权力，宿舍管理人员有权责令其将东西搬出，同时安排他人住入。8、提高警惕，搞好防火、防盗工作，严防火警，火灾事故的发生，宿舍内部发生被盗，除保护好现场外，应在24小时内报告保安部及行政部，否则不予处理，对于人为造成的火警、火灾事故，一经查实，给予责任者一次处以1001000元的罚款。(五)、探访管理1、夜间外人探访时应在行政部门卫处登记探访人姓名、与被探访人关系及进出时间，由被探访人签字确认，否则不准探访。2、外人探访需借宿须出示经理签准的借宿单，不需借

14、宿的须在22：00前离开。3、探访人活动区域仅限宿舍区，不得在其它区域擅自逗留。4、探访人须遵守公司所有相关规定，如有违纪行为由被探访人承担相应责任。(六)、迁出管理1、住宿员工迁出时须将使用的床位、物品、衣柜等清理干净，所携出的物品，须先经行政部人员检查。2、住宿员工离职(包括自离、辞职、免职等)，须于离职当日内搬离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。四、对违反以上任何规定的住宿员工，行政人事部可酌情予以处罚，乃至取消住宿资格。五、附则本办法经理核准后颁布实施，由行政部负责解释并执行，未尽事宜，另行修订。物业公司管理规章制度 篇4为了给员工营造一个良好的居住环境，保证员工居住场所的安全、整洁、

15、卫生，让员工住得更加舒适、安心，特制定以下管理规定：1、 员工入职后由主管或上级安排床铺，一律按照主管或上级安排的房号床号住宿，在未经许可不得随意更换，否则给予纪律处分。2、 公司统一安排员工住宿，如有外宿者必须向部门主管提出申请，得到项目经理同意后方可外宿。3、 离职员工必须在离职后两天内搬离，拒不搬离的将采取强制措施处理。4、 不允许外来人员在本宿舍留宿，违者将给予书面警告。5、 严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹，晚上23：00点后应关闭收音机、电视机，以免影响他人休息;异性晚上23：00点至早上8：00点期间，禁止窜房。6、 消防设备不是在消防紧急的情况，严禁使用。7、 保持墙体卫生，严禁在墙

16、上钉、贴、涂画、悬挂物品等。8、 节约用水、电、煤气，不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。9、 严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座，宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器，不得存放易燃易爆物品，如有违反将给予纪律处分。10、 讲究安全卫生，严禁高空抛物，以免砸伤他人或破坏环境卫生。11、 员工要养成良好的卫生习惯，保持宿舍清洁，起床后要把个人床上用品，衣物等东西摆放整齐。12、 个人贵重物品要注意保管好，不要随意乱放，以免丢失，造成损失。13、 外出，宿舍无人时，记得关窗、锁门，注意防盗。14、 员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内，以免下水道堵塞，影响正常使用。15、

17、 严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的赌博行为，违者将给予最后警告，甚至开除处分。16、 员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。以上制度员工如有违反，视情节、后果轻重，人力行政部有权给任何员工签过失单、罚款直至开除。员工若无法签认或拒绝签认，该处罚同样生效。物业管理有限公司人力行政部二*年十一月十四日物业公司管理规章制度 篇5一、目的：为统一员工在公司工作期间的着装，体现公司的企业形象，规范公司制服的发放及管理制度，特制定本制度。本规定适用公司所有员工(保安部、保洁部除外)。二、归口部门：办公室

18、负责公司所有员工作服的统计、登记、采购、发放、保管。三、订做标准：员工转正以后，办公室负责联系订做工作服，一次性订做短袖衬衫2件(长袖衬衫、西服视季节气候而定)、短裙2条(女)、长裤2条(男)。四、成本控制：为控制成本，规范管理，公司对制服领用后工作不满规定期限(一年)而离职的员工收取一定的制服成本费，在办理离职手续时，由办公室在离职申请表上注明领取时间，财务统计部进行相应的成本费用的扣款，具体收费标准如下：领用制服不满半年(包括半年)，按原价收取;领用制服在半年以上，一年以内者按原价50%收取(包括一年);领取制服在一年以上不收取费用;五、订做原则：老员工衬衫、短裙(女)、长裤(男)每年订做

19、一次，新领购的制服计算周期从零开始。老员工西服套装在领取2年以上后可重新申请订做，如中途离职，均按上述收费标准扣款。六：有工作服的员工，均须着工作服上班，工作服未领取的员工须穿着得体正装。七：本制度由办公室负责解释，至总经理签发之日起实施执行。物业公司管理规章制度 篇6一、宿舍调配方法1.公司将对公司拥有的员工宿舍进行统一管理，统一分配，实行集体住宿制。由行政人事部根据男、女员工情部、兼顾部门、岗位进行统筹安排。任何人不得以任何理由擅自按排个人住宿，违者处50元罚款并限令纠正。2.宿舍住宿舍人员数量按平米数进行安排。(1)14.6平米的宿舍，原则上居住4-6人，至少不低于4人，不多于8人;(2

20、)大于14.6平米的(限物业楼)，原则上需居住8-10人，至少不低于8人，不多于12人。(3)各间宿舍住宿人员的多少根据公司员工的实际情况而定。二、宿舍管理1.员工需在公司住宿舍的，首先由本人提交住宿申请/审批表，员工本人申请，部门经理签名，行政人事部批准;2.行政人事部批准后填写员工宿舍安排通知书交由员工本人，留存住宿申请/审批表;3.员工凭员工宿舍安排通知书由项目部指定人员带领安排到指定的宿舍及床位。4.若员工未按规定入住宿舍的，除勒令腾空床位外，公司将相应对当事人处罚200元，同时给予项目经理处罚200元。5.住宿人员须履行住宿管理规定，按照分配的床位卡对号入住，不得私自调换房间和床位、

21、不得转让他人居住、不得搬并床位、私自换锁、将门匙交由他人、不得阻碍新分配人员进住，不得私自留宿亲友、同学、子女等，否则将予以80元/人/天的标准缴纳住宿费。6.凡调换工作岗位时，宿舍随即进行调整，重新安排住宿，任何人不得无理拒绝。7.凡离职或被辞退的员工，应在办理离职手续当日搬离宿舍，未按规定搬离的，且未经公司同意，仍在公司住宿的，以80元/人/天的标准，扣除住宿费用。离职工资总额不足以缴纳或离职人员不缴纳住宿费用的，由其原所在项目经理工资中支付。8.其他人员入住宿舍的(含已办理离职手续的人员)，宿舍长必须向行政人员部经理举报，对于知情不报的，宿舍长承担连带责任，共同支付住宿舍费用。9.来访人

22、员必须在晚10：30之前离开宿舍，以免影响他人休息。对违反该规定的，首次给予当事人50元的罚款，情节严重的可给予当事人50-200元的罚款。10.员工请假回家时，不超过15日床位予以保留床位;超过15日的要腾退，搬出自有物品，待回来后另行安排。11.员工辞职、辞退或离开公司，当日未搬出自己的物品腾出床位的，需报项目经理批准，否则公司有权采取必要手段收回床位，其引起的一切后果由员工本人负责。留宿时间仅限一晚。12.住宿人员每人每月交纳卫生费、水费费用合计30元(工资里扣)。对于用电费用的支出由同一宿舍人员平均支付。13.公司每年根据人员变动情况对床位予以调整，居住人员应无条件服从，配合管理。三、

23、宿舍物品管理1.公用物品(1)宿舍内配备的更衣柜、电视和统一使用的床等，任何人不得私自拆换。确保物品的正常使用。(2)如有损坏，按年限折旧赔偿。2.私人物品(1)按照公司规定的位置摆放物品，做到不乱挂、乱放，保持摆放整齐。(2)贵重物品和私人证件等，应妥善保管，丢失责任自负。(3)严禁乱拿别人的用具、衣物等，违者按偷窃行为论处。四、宿舍卫生1.各宿舍选定宿舍长，负责人每日安排宿舍人员轮流值日，打扫宿舍卫生。2.每间宿舍每天必须安排一个人打扫室内、外卫生，以保持宿舍清洁。不准随地吐痰、乱画、乱贴、乱摆放，对垃圾做到及时清理。3.保持室内卫生，自觉将纸屑、果皮等杂物放到垃圾箱内，严禁乱倒剩饭、剩菜

24、。4.公司行政人事部每月定期一次和不定期一次对宿舍卫生进行检查，对卫生不达票的，将给与同宿舍人员每人10元的罚款。5.对宿舍卫生检查符合宿舍内务整理标准的，将给予同宿舍人员每人10元的奖励。五、宿舍使用电器限制1.允许使用的电器：电风扇、电视机、电熨斗和电吹风。2.禁止使用的电器：电炒锅、电热壶、电饭煲、电炉、电磁炉等高功率电器。禁用电器一经发现使用将无条件的予以没收，并给予当事人罚款50元。3.不准使用煤气炉，保持高度的防火意识，做到安全用电、用火、不准随便乱拉电线、插座，发现火灾隐患应及时通知部门领导。六、外来人员留宿1.集体宿舍原则上不允许外来人留宿，亲友来访确无法解决住宿的，需提前向经

25、理申请并到行政人事部备案，时间上仅限一晚;未经批准的，不准任何人私自留宿舍外来人员。2.对于私自留宿的，留宿一晚，除按80元/人的标准收取住宿费用外，将视情节给予当事人50-200元罚款。七、宿舍内禁止的行为1.睡觉时间聊天或看电视，影响他人休息的;2.吵架、斗殴;3.聚众赌博;4.放黄色影碟、录像带;5.违反第七款宿舍禁止行为的，公司将与员工解除劳动合同关系，终止劳动合同。八、宿舍十六条规定1.住宿员工团结友爱、互谅互让、互相帮助自觉遵守各项规定。2.墙壁不准乱写、乱画、乱贴、乱钉。3.爱护公物，如有损坏，照价赔偿。4.保持宿舍内外卫生清洁，做到地净、窗明、无尘、无杂物。床具干净定位放置。5

26、.不准使用电炉子等大功率电器。6.禁止在集体宿舍内做饭菜、烧开水。7.宿舍内外不准大声喧哗，制造噪音。8.来客不准留宿，并督促来客执行公司有关规定。9.杜绝打架斗殴、酗酒闹事，赌博等不良行为发生，直接给予解除劳动合同处理。10.自觉遵守作息时间，以免影响他人休息。11.住宿职工加强安全意识，注意防火、防盗、防爆。12.节约用水、用电，做到人离灯灭，关闭水龙头。13.出入宿舍随手关门，注意提防盗贼，做好治安防范工作。14.防火防盗，及时排除不安全隐患。15.不准男女宿舍乱串，受影响的员工给予行政人事部举报的将给与当事人100至200元的处罚。16.到异性宿舍留宿的，直接给予解除劳动合同处理。违反

27、上述各款规定，无明确处罚标准的，参照公司的有关奖罚规定执行。物业公司管理规章制度 篇71.0 管理处值班分管理人员值班和财务值班1.1 管理人员值班：节假日及每天晚上，管理处须安排一名管理人员值班。1.2 财务值班：由管理处在每周星期六上午须安排一名财务人员值班。 2.0 管理处值班时间2.1 节假日管理人员值班时间： 上午： 9：0011：30下午：14：0017：002.2 晚上管理人员值班时间： 晚上：17：3020：003.0 管理处值班安排3.1 管理处每月底须安排好次月值班表，上墙公布，公司相关部门随时抽查。3.2 值班人员因故请假、调班，须经主任同意，安排好代班人员。3.3 当值

28、人员因故需离岗，须安排好代班人员。4.0 管理处值班纪律及要求4.1 当值人员须穿着工作服，佩戴工作牌。4.2 当值人员不能迟到、早退、脱岗。4.3 当值人员不得擅自调班，否则按脱岗论处。4.4 当值人员值班地点为管理处办公室。4.5 当值人员遇到不能处理的事应立即向上级领导汇报。4.6 当值人员违犯值班纪律，按员工奖惩条例与考勤细则规定处理。4.7 当值人员须认真填写值班记录表。5.0 管理处值班人员权限5.1 值班管理人员有权调动本处的所有员工，有权纠正本处员工违纪行为。对违纪人员，有权建议管理处按员工奖惩条例予以处罚。5.2 管理人员值班人员对本处的突发事件有临机处置权。5.3 财务值班

29、人员只负责本处的费用收缴工作，不办理退款手续，特殊情况须由主任签字方可办理。5.4 财务值班人员对未结清费用而需搬离本小区的业户，有权要求管理人员值班人员采取相应措施。6.0 补休6.1 管理处值班不计加班工资。6.1.1 节假日管理人员值班可安排补休。6.1.2 只有一个财务人员在晚上值班的管理处，财务人员工作日的上班时间由原八点调至九点。6.1.3 管理人员值班人员补休须经主任同意。7.0 遇强台风、暴雨、洪水及公司组织的各项活动等特殊情况，管理处全体人员均须留守管理处。8.0 本规定由公司管理人员部负责解释和监督执行。物业公司管理规章制度 篇8一、目的 为树立和保持公司良好的公众形象进一

30、步规范化管理特制定本规定。二、工作时间着装及仪表要求一 所有员工着装要求1、 所有员工必须按照公司规定着装保持良好的精神风貌树立良好的公司形象。2、 工作时间须着公司统一发放的工作装注意仪容仪表穿着整洁、得体、大方。3、 着工作装时应搭配与工作装颜色、款式得当的衬衣、袜子和鞋类鞋应保持清洁光亮无破损并符合工作要求在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。4、 着西装时须着衬衣系打领带衬衣束腰不得挽袖或不系袖扣。5、 工作装应经常换洗不得出现掉扣、错扣、脱线现象。6、 工作时间应保持口腔清洁、双手整洁勤剪指甲指甲不得留的过长不得涂指甲油。7、 工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌并佩戴在左胸

31、前适当位置。8、制服不准与便服混穿不同季节的制服不准混穿。二 男员工着装要求1、 头发梳理整齐、大方头发前不过眉旁不过耳后不盖衣领不得剔光头不得留胡须。2、 工作时间不得光膀子或穿挎拦背心及大短裤。三 女员工着装要求1、 工作时间着装以保守为宜。2、 头发梳理整齐不得披发发型包括发式、颜色不得太夸张提倡化淡妆金银首饰或其他饰物应佩戴得当。3、 工作时间不得穿超短裙、低胸衫、过于休闲或其他有碍观瞻的奇装异服着裙装时外露袜子须穿肉色丝袜。4、 尽量避免用过浓的香水。三、员工工作装配制说明1、 员工入职时发放工作牌试用期满后可发放工作装。2、 离职辞退收取服装费用时按服装的实际费用计算。1) 自工装

32、发放之日起工作满壹年以上者辞职辞退时不收取服装费用。2) 自工装发放之日起工作满半年以上壹年以下者辞职时收取服装50费用3) 自工装发放之日起工作不满半年者辞职辞退时收取服装100费用。四、处罚措施1、 各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。2、 工作时间不着工作装者视为当天缺岗并扣罚当日日工资的50。3、 非工作时间原则上不得着工作装。4、 工作时间未佩戴胸牌者一次罚款5元一个月连续违反3次以上者除罚款外扣除当月绩效工资。5、 各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3人次或该部门职员总数20的该部门负责人罚款100元。6、 罚款直接从当月工资中扣除。7、工作服应保持整洁如有污损应自

33、费清洗或修补。8、 工作装如丢失或破损不能守穿用时应立即报告主管领导公司予以补发费用自行承担。五、本规定由各部门负责具体实施由人事部负责监督、执行。15月1日9月30日统一着浅色工作服着衬衣时需按公司规定统一颜色着装。210月1日4月30日统一着深色工作服 因天气原因可不在此范围之内由人事部另行调整。六、如遇特殊情况由公司另行通知。七、本规定开始执行日期为20 xx年4月1日。物业公司管理规章制度 篇9一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。

34、四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的电器关闭。六、尽量避免让儿童、老人单独在家。为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。物业公司管理规章制度 篇10为更好规范公司工作服的采购、管理、发放和统一着装要求，提升公司专业化服务的品牌形象。特拟定本管理办法。第一条:目的为提高公司专业化服务的品牌形象，规范公司员工上班时间必须统一着装。第二条：服装管理规

35、定1、工作服由公司统一采购、发放。2、新入职的员工在转正后，可按规定安排申购、发放工作服。3、离职(辞退)收取服装费用时，按服装的实际费用计算。4、自工作服发放之日起，工作满2年以上者，辞职时，不收取服装费用。特殊制服需清洗干净后交回公司行政事务部，否则收取相应的服装清洗费。5、自工作服发放之日起，工作2年以下者，辞职或被开除，按月折旧扣除，如西服和制服为12个月，大衣、雨衣为36个月折旧，扣除未折旧部分的费用。6、因工作造成工作服严重破损、经主管部门领导签证认可同意后可到公司办理更换。7、因个人保管，使用不慎造成工作服遗失、破损，需向所属部门提交报告，经部门领导签证认可后，到行政人事(综合)

36、部门办理赔款换领，赔付金额按进货价扣除。第三条：员工着装要求1、周一至周五上班时间内，除经理外所有员工必须按照公司规定穿着整齐工作服，保持良好的精神风貌，树立良好的公司形象。2.穿着工作服时，需注意仪容仪表，穿着整洁、得体、大方。有发放工作牌的，必须佩戴公司统一发放的工作牌。3.穿工作服时，应搭配与工作服颜色、款式得当的袜子和鞋类;鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求;在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋。4.工作服应经常换洗，不得出现掉扣、错扣、脱线现象。第四条：着装规范管理1、各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。2、规定时间内不穿工作服者，第一次给予口头警告，一个月连续违反2次以上

37、者，罚款50元，每增加一次加罚10元，并给予相应行政处分。3、各部门在一个月内员工违反本规定累计超过3次该部门负责人罚款50元，给予通报批评。4、罚款直接从当月工资中扣除。四、押金1、西服每套扣500元;2、保安部：每人扣 400元(制服、大衣)3、工程部、环境部：每套扣300元;五、本规定由各部门负责具体实施;由公司各部门负责人负责监督、执行。六、本规定从发文之日起开始执行。云南千和物业管理有限公司二0 xx年十月二十五日物业公司管理规章制度 篇11第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥

38、，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。第二章保洁员工

39、作标准一、走廊及会议室清扫标准1、会议室内办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、区域内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。二、卫生间清扫标准1、卫生间

40、内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具，每月定期清扫擦拭，如遇节假日顺延。三、楼梯通道清扫标准1、楼梯通道的.地面每日至少清扫1次，每周至少拖1次，做到无垃圾、无杂物，无

41、污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、配电箱门等每日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。第三章保洁员安全操作规程(一)牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。(二)在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。(三)在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。(四)不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。(五)在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。(六)保洁人员应注意自我保

42、护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。(七)应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。物业公司管理规章制度 篇12物业管理企业内部管理制度指为提高管理服务质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度：包括用工原则、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。2、管理员工行为规范：规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。3、员工福利制度：包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。物业公司管理制度。4、企业奖惩制度。(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室：是物

43、业管理公司的决策机构。总经理的主要职责是：(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。(2)主持公司经营管理的全面工作。(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。(5)选聘社会、劳务服务公司分担具体工作。物业公司管理制度。(6)行使董事会授予的其他职权。2、各部门经理的主要职责是：(1)办公室主任：负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。督促办公室人员及时完成上级下达的任务。负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。做好员工考勤工作，协助培训员工。(2)财务部经理：组织公司财务管理工作。审核各类会议报表，撰写财务分析报告。检查、

44、督促各项费用及时收缴。审核、控制费用的支出。提出合理运营公司金融资产的有效措施。组织拟定物业管理费用标准的预算方案。制定物业管理公司财务管理和操作流程。(3)公共关系部经理：制定物业公司公关活动方案。策划公司大型活动。组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷：组织员工和社区内文体活动。协助总经理和其他部门工作。(4)房屋维修部经理：落实并实施本部门管理规章制度。合理确定和分配员工工作岗位，督促维修工、管理员工开展日常工作。布置、检查房屋保养和维修工作。组织本部门员工参加业务技术培训。(5)保安部经理：落实并实施本部门管理规章制度。负责管理区内的治安保安工作、交通安全工作和消防工作。制定部门岗位

45、责任制度、执行奖惩规定。定期组织员工进行安全保卫、消防等技能培训。负责与社会联防有关方面的联系与沟通。(6)清洁环卫部经理：制定部门工作计划与目标，合理安排清洁卫生。督促、检查各项清洁环卫工作的落实情况。负责进行辖区内庭院建设和绿化工作。制定部门岗位责任制度，执行奖惩规定。(7)经营发展部经理：确定经营项目与经营发展目标。洽谈经营业务，合理制定各岗位网点的经营办法，估算经营利润。监督检查各项目的收支情况，合理确定员工岗位与工作时间。选聘服务人员，开展各项物业管理服务。定时召开部门会议，评论经营效果，开拓公司业务范围。(8)计算机中心经理：组织本部门人员使用、开发物业管理系统软件。制定本中心的监

46、控、保密制度。检查计算机的使用、信息输入和保存等工作。做好系统的维护、保养工作，确保系统长时间连续稳定的工作。3、一般员工：指物业管理企业开展多种经营和特约服务而设置的工作人员，如房屋管理人员、保安人员、清洁人员、绿化人员和服务人员等，主要职责如下：(1)房屋管理人员：熟悉物业的结构和管区使用人情况，做好有关管理费用的收取工作。办理用户人住手续，定期回访。参与物业的验收接管，建立图纸档案。经常与业主沟通，耐心解答业主咨询。(2)房屋及设备维修人员：及时完成下达的维修任务。及时处理各类管道的跑、冒、滴、漏等故障。掌握各种设备的操作方法，及时排除出现的故障。巡查管区市政公共设备、设施的安全运行情况

47、，定期对设备进行保养。(3)保安人员：执行24小时保安巡逻制度，看管好物业，做好防火防盗等安全保卫工作。做好门卫登记，执行机动车辆验证制度。做好流动人员监督管理工作。懂得救护知识和消防器材的使用方法，能够处理好意外事故。(4)清洁人员：负责管区道路、楼梯的清洁与保洁工作。保持管区内公共卫生设施的清洁c保证管区内污水排放畅通。杜绝蚁蝇，及时外运垃圾。(5)绿化人员：按时剪枝、补种、施肥、浇水、洒药。及时禁止破坏管区内花草树木的行为。做好绿化管理和草木生长情况的记录。保持花园草坪清洁。(6)服务人员：准时到岗，按时开放小区文化娱乐设施，照章收费。搞好商业网点服务，有礼待宾。做好计时服务、特约服务等

48、。管理好文体娱乐设备、设施，及时制止违反规定的行为。(三)管理制度和规定1、工作管理制度：(1)上班必须穿工作装、戴工牌;男士系领带(维修工及经批准的员工除外)，穿着整洁，头发梳理整齐，不得留长发;女士应化淡妆。(2)办公区内必须保持整齐、干净，不得在桌面上堆放杂物。(3)每天上班前各管理人员需查看交接班记录本，了解各种情况和业主意见，及时处理问题或上门寻访。(4)上班期间全体人员必须精神饱满，积极主动，热情地投入工作，不得精神不振、上班打瞌睡或偷懒。(5)纪律严明，全体人员不得迟到、早退、无故旷工，有事要请假，获准后方能离开。(6)全体人员必须具有高度的责任心，巡视、查楼必须认真负责，注意发

49、现问题并做详细记录，及时汇报并跟踪解决。(7)接待业主时态度要和蔼、温文尔雅、落落大方。不管发生什么事，绝对不能与业主发生争吵，要态度诚恳，仔细倾听业主的意见，能及时解决的问题马上派单解决，无法及时解决的要向业主解释清楚，并告知解决的时间。(8)接受业主电话投诉时，要热情耐心，语言要规范友好。(9)管理员派单后，一定要追踪落实，并负责检查。水电问题要求在12小时内解决，其他急修项目一般在24小时内解决，最迟不得超过72小时。把物业管理师加入收藏夹!(10)对接受的投诉要认真做好记录，并到现场查看、了解情况，认真记录处理的时间、人员和业主对处理的意见。(11)协助财务人员做好各项费用的派单和催缴

50、工作，派单要派到各户，催缴态度要友好。(12)认真管好业主档案和业主托管的钥匙。(13)认真做好装修审批和管理工作。(14)不准在上班时间看书、闲聊、做私事，不准在办公室内高声喧哗。(15)下班后将自己保管的资料(物品)放好，将办公桌收拾整齐。(16)休息时间如发生重大事故，或碰到问题要立即解决，不得推脱或不予理睬。(17)管理处的工作原则是服务第一，工作标准是业主满意，工作态度是认真负责。2、业主回访制度：(1)管理员必须经常上门征求业主对管理工作的意见，认真做好回访记录，及时向管理处主任汇报。(2)管理处负责人也应经常上门访问，了解管理和上门服务情况，并做好回访记录，对业主提出的要求应及时

51、给予答复和解决。(3)维修人员每次上门服务均应让服务对象填写回访单，以征求对服务的意见。(4)保安员在值班、巡岗时应定时征求业主对工作的意见，并做好记录，注意研究、改进。(5)回访单、回访记录和保安队的征求意见单，应由管理处指定专人保管，每月集中装订存档，不得遗失。3、巡岗制度：(1)保安领班在当班期间，要经常定线或不定线地对各岗位的工作情况进行检查。(2)检查内容包括各岗执勤情况、有无违纪现象、查看值班登记等。(3)巡查的要求是，一边检查一边观察，做好巡查记录，掌握各值勤点值勤情况和动态。(4)管理员主要负责对物业情况的定期巡查。一般每天巡查两次，交接班各一次，发现问题及时向有关部门派单解决

52、，并负责跟踪：4、门卫制度：(1)每位门卫保安必须严格执行各项管理规定，并对每位业主负责。(2)按照规定认真巡视，巡视时要挂巡视牌。(3)认真做好外来人员的检查登记工作。任何外来人员在征得业主同意后方可进入。(4)外来施工人员要有管理处发的临时出入证才能进入。(5)认真做好报纸、信件的收发工作。(6)严禁自行车进入塔楼。(7)业主若向外搬运东西，一般物品需在保安室办理登记手续，大件物品必须到管理处开具放行条。(8)电梯运货时应严格遵守管理规定;运送家具、装修材料等大宗货物时，必须收取一定得责任押金，在业主填写责任承诺书后方可准运。物业公司管理规章制度 篇131.目的对物业采购各类物资的管理进行

53、控制，对完成企业日常工作所需及采购物资的品质起着至关重要的作用;2.范围适用于物业固定资产与非固定资产物资采购管理的控制，公司实行集中统一采购;3.物资分类A类：办公用品(含电脑耗材类)、劳保用品，及各单位日常使用的低值耗材(单价低于500元)等非固定资产B类：办公设备(含电脑、打印机、投影仪等)、办公家具等固定资产;单价高于500元的非固定资产类;C类：应急类物资4.采购管理4.1先批后买原则公司采购必须填制物业物品采购单(附后，以下简称采购单)，申请单位、申请人填写采购单，注明采购项目类别、说明采购原因，经物业总经理、公司总经理审批后交由采购人员进行办理; A类物资：控制合理库存前提下，每

54、月25日前经物业总经理、公司总经理审批后，交由采购人员办理;B类物资：合理调配、公司协商后，使用期提前10日，经物业总经理、公司总经理审批后，交由采购人员办理;C类物资：电话请示相关领导，经领导同意后，交由采购人员办理。事后2个工作日内，申请单位办理审批后续;4.2询价议价原则固定资产及非固定资产的采购询价，必须有三家以上的供应商报价，在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资质等因素的基础上，进行综合评估，并与供应商确定最终价格(临时性、应急性采购不适用);4.3样品封存原则针对有一定使用时限的物资(相对低值的、可提供样品的)，要做到样品封存，做到采购物品与样品一致;4.4职责分离原则采购人员

55、不得参与所采购物资的检验、验收，采购物资由物资管理人员对数量、质量进行核对。物资管理人员对于所接收的物资，在接收时发现问题的，当即提出异议，与采购人员及时沟通，由采购人员与供应商沟通并解决;所采购物资在使用过程中出现问题的，由使用单位通知物资管理人员，物资管理人员对涉事物资暂时封存，由采购人员与供应商沟通并解决;4.5一致性原则采购物资必须与采购单中所列要求保持一致，在市场条件不能满足使用部门要求的、或成本太高的，采购人员应及时向上级领导汇报、反馈信息，经协调后，制定最终采购计划;4.6合同会审原则大宗物资采购，除符合上述4条原则外，还应做到合同会审，使用单位、采购人员、物业总经理、地产总经理

56、，调研汇总后，经领导审核许可后，方可执行合同签订程序;5.供应商管理5.1供应商选择5.1.1供应商必须证照齐全，具有相关资质;如由特殊物品采购，供应商还应具有国家法律规定的相关证件;5.1.2 选择供应商必须进行询价和综合评估，若供应商为中间商时，应调查其信誉、技术服务能力、资质、业绩等，供应商报价不能作为唯一参考因素;5.1.3 为保证供应渠道顺畅，防止突发情况，应有两家以上供应商为备用供应商;5.2合同供应商登记、归类、存档，定期协助财务部门与供应商对账;5.3 定期走访合同外供应商，择优更换或淘汰现有供应商;6.合同签订管理6.1董事长(法人)委托人对外签订、履行合同，必须按照国家合同

57、法的有关规定办理。6.2意向合同必须进过合同会审后，方可签订。签订合同一律使用“合同专用章”;合同签订后，即分类汇编、存档，分送有关部门;6.3签订采购合同，必须比质、比价，择优选订。7.借款及费用报销管理7.1 合理借款：针对性采购，借款金额保持在采购预计总金额的5%左右;7.2 凭票报销：采购完成、入库后，采购经办人凭销货单、入库单、发票至财务部办理报销事宜;7.3 挂账处理：需要签订合同的、存在挂账的供应商，严格按照合同规定执行;7.4 严格按照公司颁布的财务管理制度执行;8.采购人员廉洁管理8.1积极维护企业利益，提高采购质量，降低采购成本;8.2加强学习，提高认识，增强法治观念;8.

58、3廉洁自律，严禁接受供应商各类回扣、礼品;8.4严格按采购制度和程序办事，自觉接受各部门监督，并有义务提醒各部门按程序提报申购计划;8.5工作认真仔细，不因自身工作失误给公司造成损失。8.6努力学习业务，广泛掌握与本公司业务相关的新事物及市场信息。9.本制度经总经理审批后实施，修正、废止时亦同。物业公司管理规章制度 篇14一、目的为确保物业服务中心工作的顺利进行，增强所有工作人员的责任感，为小区住户提供更好的物业管理服务，维护物业服务中心的良好形象。二、适用范围适用于物业服务中心三、客服电话24小时服务电话0539-5125022四、方法与过程控制3.1春夏季：7:

59、50-17:30 秋冬季：7:50-18:30为正常上班时间，期间，所有日常事务工作都正常进行。特殊节假日适当调整。 3.2周一至周六：17:30 -20:00 安排客服组二人，其他业务组一人在服务中心前台值班，处理日常业主的报修、建议与投诉、车位租用等工作。期间，家政维修工作正常进行。3.3每天：20:00-次日9:00由监控中心负责值班，主要负责处理一些紧急事务(如：业主家里没水没电等情况安排技术员上门急修)，对重大投诉或重大事件的处理和及时报告公司领导进行处理。同时安排有两名技术员值班到晚上22:00;22:00后有一名技术员留宿，确保对紧急维修事务及时处理。3.4保安值班制度：实行三班

60、24小时值班制度，对小区内实行安全监控。3.5值班要求：值班人员准时到各岗位值班，不得无故迟到、早退或缺席。特殊情况不能到岗位值班，要经部门经理同意，并作好调配，以确保工作的顺利开展。3.6各位值班人员的着装必须符合公司的标准要求。3.7各位值班人员必须做好值班记录和值班的交接工作。物业服务有限公司物业公司管理规章制度 篇15为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一. 出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。二. 请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。(1) 请事假