《电子商务》概论课程标准论述

1、电子商务概论课程标准适用专业：电子商务专业 学分数：4总学时数：722 理论课课时：36 实践课时时：36一、理论教学部部分：（一）课程的性性质和任务课程性质： 电子子商务是一一门综合性的的课程，也是是一门应用性性的正在发展展的经济学科科。电子商务务是当今世界界商务活动的的现实，也是是商务活动发发展的趋势，并并将在本世纪纪的一定时期期内独领风骚骚。学习本课课程的目的在在于通过对电电子商务的理理论和实践的的学习、研究究和分析，掌掌握电子商务务的基本知识识和基本原理理，提高学生生从事商务实实践的理论素素养和电子商商务的能力。课程任务： 本课程程是电子商务务专业的专业业课程。通过过本课程的学学习，使

2、学生生从电子商务务的基本理论论（基本概念念、基本知识识）、基本环环境（经济、管管理、法律和和技术等），到到电子商务的的基本应用（政政府、企业、个个人）、产业业化发展和电电子商务的经经济性等各方方面有一个比比较全面而深深入地了解、认认识和把握，为为进一步分门门别类学习电电子商务的专专业知识奠定定坚定的基础础。通过学习习，要求学生生能识记电子子商务的基本本概论；领会会不同概念和和应用的关系系与区别；应应用所学知识识分析和解释释常见的电子子商务应用。（二）理论教学学课程内容和和要求第一章 电子商商务概述（6学时）【教学内容】什么是电子商务务；二、电子子商务的分类类；三、电子商商务的框架体体系；四、网

3、网上购物的上上机实践【教学目的与教教学要求】 通过本本章的学习，掌握电子商务务的内涵及其其应用，电子子商务的分类类及交易过程程；理解电子商务务的竞争优势势；了解网络商务务及社会革命命概述，电子商务的的产生与发展展。掌握网上上购物的基本本流程。第二章 电子商商务技术基础础（4学时）【教学内容】一、计算机网络络基本知识；二、网站的的规划与设计计；三、电子子商务网站开开发技术简介介；四、电子子商务网站接接入技术；五五、简单的网网页制作上机机实践；六、网网络商务信息息收集与交换换的上机实践践。【教学目的与教教学要求】 通过本章的的学习，了解解实现电子商商务的网络基基础，网站建建设的技术与与步骤等以及互

4、联网网接入的各种种方案及其优优缺点。第三章 电子商商务系统的安安全（6学时）【教学内容】一、电子商务安安全概述；二二、加密技术术；三、认证技技术与数字证证书；四、防火墙墙技术、安全协议；五五、文件加密密、交易安全全管理、安全全工具使用的的上机实践【教学目的与教教学要求】 通过本本章的学习，掌掌握数字签名名及数学证书书；理解安全认证证；了解电子商务务的安全问题题；掌握电子子商务系统安安全技术。第四章 电子支支付（4学时）【教学内容】传统支付；二、银银行卡；三、电子现现金；四、电子支支票；五、网网络银行；六、订单处理、电电子合同签订订、电子支付付、售后服务务等的上机操操作【教学目的与教教学要求】通

5、过本章的学习习，掌握网上上支付方式；了解网上支付付系统，我国网络银银行的现状与与发展。掌握握电子支付的的实际操作。第五章 电子商商务物流（6学时）【教学内容】物流条码技术；二、GPSS技术；三、GISS技术；四、其他物物流技术五、物流软件的的使用的上机机操作【教学目的与教教学要求】 通过本本章的学习，掌握电子商务务与物流的关关系；理解电子商务务与供应链管管理；了解电子商务务下全新的物物流模型，现代新技术术在电子商务务物流配送中中的应用。掌掌握物流软件件的使用。第六章 网络营营销（8学时）【教学内容】一、网络营销的的基本概念；二、网络营营销的层次与与技巧；三、网网上调研；四四、网络营销销技术策略

6、；五、网络营营销的目标市市场定位；六六、网络广告告；七、网络络售后服务；八、网上营营销新课题；九、网上市市场调研、网网络广告与促促销的上机实实践【教学目的与教教学要求】 通过本章章的学习，达达到下列三个个层次的要求求：掌握网站站推广技术、邮邮件列表营销销技术；理解解公司的竞争争策略；了解解网络营销与与网络广告的的基本原理。掌握网络营销的实际操作方法。第七章 电子商商务法律与法法规（2学时）【教学内容】一、国际电子商商务法规；二二、国外电子子商务法规；三、我国的的电子商务法法规；四、电子商商务立法中存存在的主要问问题【教学目的与教教学要求】 了解国国内外电子商商务法规以及及当前电子商商务立法中存

7、存在的主要问问题是什么。了解我国电子商务的相关法规二、实训教学部部分:（一）实训教学学目的与任务务电子商务概论论课程是电电子商务专业业一门专业必必修课程，通通过教学使学学生全面掌握握电子商务的的概念、特点点、运作模式式与流程等基基本理论及其其各种典型的的应用。根据据专业培养要要求，本课程程通过实践教教学让学生能能适应信息和和知识经济时时代对高素质质人才的要求求，深入体会会电子商务中中的重要作用用，了解电子子商务的各个个环节，掌握握电子商务的的理论知识和和操作技能。（二）实训学时时分配表：实训课时分配表表序 号实训内容学 时1IE和OE的使使用42Interneet电子商务务信息检索43零售业的

8、电子商商务B2C实验44企业与企业电子子商务B2BB实验45个人与个人电子子商务C2CC实验46网络安全管理47网上银行实验48CA认证49安全邮件的使用用4合计36（三）实训内容容和要求实训模块一: IE和OEE的使用（44学时）1.实训要求：（1）熟练使用用IE浏览器器（2）了解IEE浏览器的基基本安全设置置（3）掌握OEE（Outloook Exxpresss）的界面要素素和基本功能能（4）会进行OOE客户端的的配置2.实训方式：实践操作演演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。3.实训内容：（1）使用IEE浏览器浏览览相关网页（2）IE浏览览器的安全选选项基本设置置。（3）使用O

9、EE进行邮箱客客户端设置（4）会使用OOE进行信件件收发实训模块二: Interrnet电子子商务信息检检索（4学时时）1.实训要求：（1）了解常用用的检索方法法（2）熟练掌握握检索工具的的使用2.实训方式：实践操作演演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。3.实训内容：(1) 搜索引引擎的选择(2) 检索表表达式的构建建规则(3) 如何获获取理想的检检索结果(4) 各种信信息的登录实训模块三: 零售业的电电子商务B22C实验（4学时时）1.实训要求：（1）学生了解解电子商务的的基本模式bb2c的理论课课内容后通过过上网上机学学习操作。巩巩固所学的知知识，具体了了解b2c的全过程程。（2

10、） 了解各各个操作步骤骤，可以熟练练的购物、了了解和掌握bb2c的购物平平台的功能模模块，设计思思路，页面设计，导导航索引等。2.实训方式：实践操作演演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。3.实训内容：(1) 产品展展示与产品库库；(2) 购物（购购物车订单）与与结算、支付付；(3) 如何更更改购物等信信息；(4) 各种信信息的登录。实训模块四: 企业与企业业电子商务BB2B实验(4学时)1.实训要求：（1）通过上机机实习，了解解b2b的含含义（一对多多企业对企业业）了解企业业与企业之间间网上购物的的流程，学会会登录，作为为企业代表在在网上流畅购购物。（2）了解掌握握b2b网站站平台的

11、主要要特点和解决决方案2.实训方式：实践操作演演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。3.实训内容：（1）个人、团团体会员登录录方法，记住住密码；（2）网上支付付与结算；（3）采购流程程；（4）订单生成成、管理合同同的签订。实训模块五: 个人与个人人电子商务CC2C实验（4学时）1、实训要求：（1）通过上机机实习，了解解c2c的含义（个个人对个人）； 熟悉拍卖卖中心的构成成和特点，了了解拍卖中心心注册的步骤骤（2）熟悉拍卖卖商品的操作作，掌握拍卖卖操作技能；（3）熟悉竞拍拍的流程,掌掌握竞买的操操作技巧，熟熟悉拍卖中心心管理的常用用操作，掌握握会员管理的的操作技能2.实训方式：实践操作演

12、演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。3.实训内容：（1）参与拍卖卖前的准备；（2） 拍卖商商品；（3）参加竞买买；（4） 拍卖中中心管理实训模块六：网网络安全管理理（4学时）1、实训要求：（1）熟悉网络络安全管理要要点（2）掌握网络络防病毒系统统的安装和使使用（3） 熟悉竞竞拍的流程,掌握竞买的的操作技巧，熟熟悉拍卖中心心管理的常用用操作，掌握握会员管理的的操作技能2.实训方式：实践操作演演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。3.实训内容：（1）安装和设设置防病毒软软件（2）安装和设设置个人防火火墙软件实训模块七:网网上银行（4学时）1、实训要求：（1）熟悉网上上银行日常业业

13、务内容，掌掌握网上银行行的业务处理理操作技能； （2） 熟悉网网上银行为客客户提供的服服务内容, 掌握网上银银行的使用技技能。2.实训方式：实践操作演演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。3.实训内容：（1）网上银行行服务（前台台）；（2）网上银行行管理（后台台）实训模块八:CCA认证（44学时）1实训要求：（1）了解CAA证书的申请请方法和用途途，掌握网上上申请个人数数字证书的方方法；（2）了解数字字证书管理的的内容，掌握握数字证书审审批的操作；了解数字证证书下载的环环节，掌握数数字证书下载载的操作2.实训方式：实践操作演演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。 3实训训内容：

14、（1） 数字证证书的申请；（2）CA认证证管理；（3）数字证书书的下载；（4）数字证书书的配置（5）数字证书书的使用。实训模块九:安安全邮件的使使用（4学时）1实训要求：（1）掌握在OOutloook Exppress中中设置数字证证书的操作（2）掌握使用用数字证书发发送签名电子子邮件的操作作（3）掌握发送送加密电子邮邮件的操作（4）掌握将对对方数字证书书与电子邮件件捆绑在一起起的操作2.实训方式：实践操作演演示、学生练练习、老师现现场指导、课课后练习。3实训内容：（1）在Outtlook Expreess中设置置数字证书（2）发送签名名电子邮件（3）发送加密密电子邮件（4）将对方数数字证书与

15、电电子邮件捆绑绑在一起三、考核方式和和标准总成绩按照“平平时成绩30%+期末考考试成绩70%”评定。1、期末考试采采取闭卷考试试，占总成绩绩的70%。2、平时成绩侧侧重过程式考考核，占总成成绩的30%，其中包括括实训成绩、作作业、考勤情情况和课堂表表现等。其中中，实训成绩绩占总成绩的的20%，作作业、考勤和和课堂表现占占总成绩的110%。实训成绩由下面面三种个部分分组成：1、实训中的表表现、实训结结果，占实训训成绩的400%；2、实训报告或总结，占实训训成绩的300%；3、实训考核，占实训训成绩的300%。 四、推荐教材及及教学参考书书1.宋文官，电电子商务实用用教程，高等教育育出版社2.邵兵

16、家，电电子商务概论论，高等教教育出版社3.邵兵家，电子商务师师资格认证技技能实战，科学出版社4.段传林，电电子商务基础础，冶金工工业出版社五、几点说明1.课堂讲授：主要采用讲讲授法。本课程是实践践性较强的课课程，应全部部采用多媒体体教学，充分分利用动画、录录像、软件等等资源，让学学生身临其境境，使学生易易于接受。在在讲授基本理理论时，应结结合电子商务务的发展趋势势引进新案例例、新实例并并加以分析，增增强学生的理理解；加大课课堂信息量，引引入新观点、新新动态，将老老师讲授与学学生讨论、参参与结合起来来，形成互动动式教学。2.上机实践：通过全程网网上模拟操作作实验,加深深对理论知识识的认识,掌掌握实际应用用技能和电子子商务的真实实性,加强感感性认识及实实际操作能力力。3.作业：本课课程涉及到许许多基本方法法的应用，应应布置适当的的书面作业，并并将堂上作业业与课后作业业结合起来，堂堂上掌握学生生学习的情况