工作交接管理制度

1、工作交接收理制度第一章总则第一条为认真做好岗位的工作交接与公物交接，防备因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。第二条本制度适用于企业各部门、子（分）企业全体员工。第三条企业各岗位人员在内部岗位调整、离职或调出（及请假一周以上）时，都必定依照本制度办理工作交接。第四条工作交接的责任主体分别为移交人、接收人、监交人以及移交人的直接主管。移交人是指将所负责工作和物品移交给接收人的人员；接收人是指接受移交人所移交的工作和物品的人员；监交人是指督查移交人、接收人进行工作交接的人员。第二章工作交接内容第五条应交接的业务工作包括（由离职人出具书面报告）：（一）重要客户名单及公共关系名单以及联系方

2、法。（二）已达成工作的详细工作报告。（三）未达成工作的各项待做事宜及要点点。（四）本岗位的岗位职责和分工（五）业务流程（六）其他纸质和电子文件资料。第六条应交接的企业物品包括（一）用品，办公设备、办公用品、书籍、文件资料（含计算机软件）、钥匙、印章、宿舍等企业物品。（二）证件，因员工工作需要，企业发给员工的各种证件。1/5（三）重要文件，包括政府赞同证书、营业执照正本、副本，企业章程和各种年检批件等。（四）员工接收的其他已离职人员的工作资料（所有）。（五）由财务部门开具的财务款项结清证明。第1页共5页（六）其他重要文件或监交人认为应交接的文件。第三章工作交接流程第七条职位异动申请赞同后，员工开

3、始进行工作交接。到人力资源部领取并填写员工离职交接清单。第八条当出现需工作交接状况时，由需移交人的直接主管安排工作交接，明确监交人，并安排移交人准备工作交接。第九条监交人核实移交人填写的员工离职交接清单，必要时作合适调整，确定员工离职交接清单。第十条工作交接必定交接人、承交人和监交人三方同时在场，逐项按交接清单清点文件资料和办公物品，核对无误后三人共同签字确认。承交人和监交人对工作交接过程及交接工作的完满性负责。第十一条业务工作交接应由交接人向承交人和监交人出具书面报告，并认真回答承交人和监交人的相关问题，监交人有权召集企业相关人员认识交接人的详细工作状况。第十二条经三方签字确认的员工离职交接

4、清单送部门主管审察签字。员工离职交接清单原件送人事专员，由其存放入移交人个人档案；员工离职交接清单复印件分别保留于移交人和接收人处各一份。第四章工作交接要求2/5第十三条职位异动申请未经企业领导赞同前，员工必定坚守岗位。若因私自离岗或消极怠工,给企业造成直接或间接损失者，企业将按制度予以处罚。第十四条当出现因工作调动、请长假或离职等需要工作交接时，应在工作调动、请长假或离职前1日内达成工作交接。第十五条如移交人有特别原因不能够亲自办理工作交接，须提前申请经部门经理赞同后，可由指定负责人代为办理交接，但所有所有责任仍由原移交人负责。第十六条工作交接必定附有员工离职交接清单，并由交接人、承交人对于

5、离职者，工作交接达成后，还需要填写其他离职表格（如竞业限制书和清除劳动关系证明等），并经过相关领导审察无误签字后，方可离职（详见本企业的离职章程中的规定）。第2页共5页和监交人三方在清单上共同签字确认。员工离职交接清单填写不详者，或交接手续未办完者，人力资源部不予办理异着手续。第十七条工作交接自赞同职位异动申请时开始。交接时间原则为两个工作日，特别需要可合适延长交接时间。第十八条工作交接后，尚在企业的离职员工仍有义务帮助接替人顺利展动工作。第十九条工作交接完后，接收人对交接的工作还有不清楚的，应及时联系移交人，移交人必定积极配合接收人，直到交接清楚。第五章责任划分第二十条移交人：办理遗留问题，

6、认真整理职责内的各种财富、资料，保证其完满性和真实性，同时梳理工作流程和工作关系，准备移交。第二十一条接收人：认真检查交接人的各种财富、资料，保证财富账实切合，同时赶忙熟悉工作的各项流程和各种工作关系。3/5第二十二条监交人：监交人必定认真审察交接的各种财富、资料，及时发现问题并共同移交人和接收人制定办理方案上报主管部门。第二十三条负责人：认真审察移交工作，对于发现的移交工作中的遗漏问题及时进行办理。第二十四条总经办：对交接过程进行检查，对于不负责任给企业造成损失者，严格追究相关人员的责任。第六章交接过程中的问题办理第二十五条对于交接过程中发现问题，短时间不能够办理达成的，监交人应会同移交人及接收人制定办理建议及时上报主管部门和领导。第二十六条若是移交人故意隐瞒问题，则必定担当所有责任损失。第二十七条未达成各种交接手续的员工，不得办理离岗手续。3页共5页第七章附则第二十八条本制度为企业基本制度，讲解权归人力资源部，督查执行权归企业总经办。第二十九条本制度自颁发之日起执行，先期相关规定自行撤消，未尽事宜将另行补充。4页共5页颁发日期：二一一年十月二日附件：工作交接表工作交接表种类：工作调动请长假离职移交人姓名移交人岗位4/5移交内容岗位职责分工明确文件资料业务流程设备工具办公用品、证件备用金待做事项