辞退员工管理与辞退面谈技巧-学习 光华管理学院 课后测试题(答案)_第1页
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文档简介

1、辞退员工管理与辞退面谈技巧您感觉课程还可以从哪些方面优化?坚持“以人为本”的管理理念,合理对辞退员工进行管理。理.通过课程的学习，以下几点可以和实际业务工作结合：针对下属员工提出的辞职情况如何去解决如何辞退下属员工，坚持“以人为本”的理念,加强管理。针对辞退员工进行心理分析，找出主要原因，进而解决问题。通过本课程的学习让我学到了一下知识点：（1）了解了人力资本的特征个体人力资本的特征：投资渠道的单一性、独有性和附属性、资本的能动性理论（2)了解了前遣散成本、替代成本、怠工成本和机会成本的构成和相关内容企业文化这五方面的内容。（4)通过学习是我掌握了辞退员工面谈技巧，学以致用。课后测试单选题单选

2、题1。 辞退员工的前期工作中首要工作是： 熟悉员工的情况做好清晰的工作评估记录了解部门和管理层的需求正确答案: D2。 下列哪种方法不能体面的辞退员工？ 避免在员工的结婚纪念日发放辞退通知单12月份辞退员工向猎头公司推荐多次强烈指责他犯的错误,D3。 哪项属于辞退营销人员面临的风险？ 影响公司形象的风险C D C4。 哪种岗位不属于敏感性很强的岗位？ 高层管理岗位销售岗位 C 财务岗位D 企划岗位正确5。 下列哪种不属于辞退员工的原则？ 以事实为依据委婉含蓄的表达公司的立场委婉含蓄的表达公司的立场决定做出后坚持执行B对人力资源经理来说，情商非常重要智商低而情商高的人也会成功对人力资源管理者来说

3、,智商比情商更重要C7。 辞退员工时一定要利用换位意识，反映了 EQ 的哪种要素？ 自我意识C D 正确答案: 15分钟30分钟50分钟60 分钟正配合对方的面部表情重复对方用过的一些手势避免重复对方说过的话C10。 对辞职面谈的准备工作，哪种准备工作不正确? 选择一个比较轻松明亮的空间面谈时间在十分钟之内D B11。 下列哪种说法不正确？ 个电话说明一下情况教导被辞退员工用理智和意志控制情绪，更适合于自我保护型的员工根据潜意识理论，人力资源管理人员应首先了解被辞退员工的类型折的更有效的方法正确答案： C12。 个体人力资本的哪种特征反映了员工要求的回报基本上是无限的？ A B C D C13。 在招聘时，作为团队的人力资本，首先要考虑的是人力资本的哪种特征？ A B C D 有效利用性正确答案： B与公司的企业文化格格不入的员工怀孕的员工业绩低于最低水准的要求的员

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