宝马汽车销售顾问岗位职责

1、Word - 14 -宝马汽车销售顾问岗位职责 篇：汽车销售顾问岗位职责. 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费询问和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为动身点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其详细工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。 销售顾问岗位职责 1.根据公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短

2、信请假;严禁脱岗，如发觉严峻处理。 2.在工作时光内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参与各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必需保持公司标准着装。 3.天天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待状况，意向客户级别状况和接收单状况; 4.晨会结束后，须仔细打扫责任内的卫生，注重保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。 5.销售顾问按挨次接待客户，并严格根据客户接待流程热烈大方、仔细、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必需为客户开门，客户进入展厅第一时光必需向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必需严格

3、填写来店(来电)客户记下表，来店(来电)客户记下表的必填项必需仔细填写; 6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以便利跟进客户，并按规定仔细建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画; 7.销售顾问天天准时回访客户，跟进时光最好为上午9:3011:30，也可按照自己需求来定，同时做好一级回访工作准时提示客户举行车辆保养，客户跟进卡天天下午5:00送到销售经理处检查签字。 8.客户试乘试驾必需事先记下签订试乘试驾协议(记下内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必需由销售顾问全程伴随

4、根据公司制定的试驾路线举行试驾，试乘试驾时严格根据试乘试驾规定来举行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾; 9.销售顾问严格执行公司的报价及优待政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优待或赠送公司指定的优待政策以外的价格或装点品。 10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题; 11.销售顾问交车时应根据交车流程举行交车，并仔细介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打谢谢电话。 12.听众管理，听从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如

5、发觉郑重处理。严峻予以辞退。 13.销售部员工应爱惜公司的财务和平安操作，工作期间由于个人的缘由或操作失误导致其人身受到损害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责所有。 14.严禁做私活（保险，上牌，装点）严禁私自收取客户订金，或客户赋予的益处，如发觉予以辞退。 15.仔细完成领导交给的其他工作; 第2篇：汽车销售顾问岗位职责 汽车销售顾问岗位职责 在销售经理的领导下,负责公司产品的销售工作,努力完成销售任务: 1、天天按时上、下班，不得迟到、早退和矿工；执行比亚迪汽车山东万宝店销售流程和操作规范； 2、天天晨练，晨会结束后，须仔细打扫好责任内的卫生，注重保持公司内、外的清洁；确保展厅

6、和展车干净参加制订销售活动、市场开发、促销方案； 3、按挨次接待客户,对客户要热烈大方，仔细、专业的向客户介绍比亚迪汽车和服务和公司提供的各项服务；消退顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 接听电话要用规范语言：如“您好，山东万宝汽车比亚迪4S店”； 4、服从管理、听从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，不做有损公司信誉和利益的事情； 5、在工作时光内，一律着工作装，佩戴工作牌，保待良好的精神形象；在参与各种重要会议、车展及各种重要活动时，必需保持公司着装标准； 6、天天准时回访客户，维持与顾客的良好关系准时提示客户举行车辆保养； 7、建立好A卡、B卡；准时仔细填写工作记录表日报，并准时更新顾

7、客资料利用追踪潜在顾客，取得顾客名单，增进销售； 8、销售后仔细介绍售后服务人员及相关责任人员； 9、公司支配值班时光，不早退、不擅自离岗； 10、完成上级领导交给的其他工作; 第3篇：汽车销售顾问职责 汽车销售员工作职责 职位概述 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费询问和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为动身点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其详细工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店

8、内，其工作范围普通主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门举行连接。 从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括:汽车销售企业两年以内销售服务阅历的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专同学。 学习目标： 为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销（销售服务）人员 工作内容 1、有效执行各类汽车营销策略； 2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标； 3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车询问、配套服务等； 4、帮助客户办理车辆销售的相关手续； 5、乐观上报并解决售车过程中浮现的问题；

9、6、负责对已成交客户举行汽车使用状况的跟踪服务； 7、做好与顾客之间的交流工作，提升顾客惬意度。 推举书籍 汽车销售顾问应当把握的内容有 汽车基础学问汽车营销基础汽车营销环境汽车文化基础汽车市场概述汽车市场调研汽车销售流程汽车服务流程客户开发技术交流谈判技巧 职业素质训练 进展前景 汽车销售顾问在将来中国进展的前景:中国汽车市场是全世界进展潜力最大的汽车消费市场，2022年前我国新车年销量将突破1000万辆，中国还有数亿人准备进入有车生活时代。同时汽车行业人才需求剧增，市场对人才的要求也越来越高，汽车企业已越来越难找到合格人才。权威机构预测，将来三年内汽车营销人才缺口将达80万人。汽车营销人才

10、已成为维系汽车行业迅速健康进展的最紧缺和最关键的资源，企业之间激烈抢夺优秀汽车营销人才的现象非常普遍。为此，上海市复光进修学院与中华汽车培训网联合开办“汽车销售顾问”系列专业化岗位培训项目，面对国内汽车行业、汽车院校和社会机构开办针对性强的岗位培训，为汽车行业培养合格的一线销售与服务人才。对于符合国家职业标准的学员，将推举和组织参与国家职业鉴定，考取国家职业证书。 本项目旨在迅速引导您步入和适应汽车营销岗位，协助您对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的熟悉；深化熟悉汽车销售，获得从事一线汽车营销工作所须的学问、技能和、工具；建立正确职业进展观，树立良好职业心态，利用专家

11、点拨获得可持续的进展潜力；还可申报获得国家权威认证，获得政府认可和行业认可的汽车销售人员岗位资历，助益职业进展；还可利用人才推举渠道，将合格学员输送到急需人才的汽车企业，基本解决企业求才与学员求学就业的双向需求。 工资待遇 月收入=底薪800元/月+各种提成+补贴（不到200元/月），各种提成=销售提成100元/台（最低）+保险提成约80元/台+美容装潢、精品销售提成利润的10%20%（利润空间极大）。假如是一些高端车或不好卖的车，销售提成可以高达800-1000元/台。假如与客户成交价格在公司规定价格底线以上，销售员还将得到额外的提成嘉奖。在信贷返利方面，汽车销售顾问可获得100-800元的

12、返利，若协助客户上外地牌以节省上牌费用的话，还可从中赚到1000元左右，所以总计起来收入相当可观 第4篇：汽车网络销售顾问岗位职责范本 岗位说明书系列 编号：FS-ZD-04017 汽车网络销售顾问岗位职责 Automotive Network Sales Consultant Position Duties 说明：为规划化、统一化举行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提升工作效率与明确责任制，特此编写。 汽车网络销售顾问岗位职责: 1、负责车辆销售服务和客户询问服务; 2、利用发布广告信息举行渠道的开发和业务销售的拓展; 3、乐观拓展和开发客户、维护、跟踪、反馈客户需求，并协调处理客户需求反

13、馈; 4、根据公司方案和任务准时有效地开展工作。 任职资历: 1、18-27岁，口齿清楚，有销售阅历者优先录用; 2、对销售工作有较高的热烈; 3、具备较强的学习能力和优秀的交流能力; 请输入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第1页 / 共1页 第5篇：疾驰汽车销售顾问岗位职责范本 岗位说明书系列 编号：FS-ZD-04017 疾驰汽车销售顾问岗位职责 Job responsibilities of Mercedes-Benz car sales consultant 说明：为规划化、统一化举行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提升工作效率与明确责任制，特此编写。

14、 疾驰销售顾问岗位职责: 1、负责整车销售服务和进店客户询问服务; 2、负责收拾各车型的销售资料及客户档案; 3、负责开辟产品的销售市场，完成各项销售指标; 4、负责挖掘客户需求，实现产品销售; 5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。 任职资历: 1、大专及以上学历，有驾驶证并驾驶娴熟，形象好，气质佳; 2、主动性强，工作态度乐观，热爱汽车销售工作; 3、有较强的事业心，勇于面向挑战; 请输入您的公司名字 Fonshion Design Co., Ltd 第1页 / 共1页 第6篇：汽车销售顾问岗位分析 汽车销售顾问岗位分析 中国汽车市场是全世界进展潜力最大的汽车消费市场，中国还有数亿人准备

15、进入有车生活时代。据权威机构预测，将来三年内高级汽车销售顾问人才缺口将达80万人。销售人才已成为维系汽车行业迅速健康进展的最紧缺和最关键的资源，企业之间激烈抢夺优秀人才的现象非常普遍。 一、汽车销售员顾问职位介绍 1、什么是汽车销售顾问 是指为客户提供顾问式的专业汽车消费询问和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为动身点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。 2、详细工作 包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车分期付款、汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

16、在4S店内，其工作范围普通主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门举行连接。 3、从业者特点 目前汽车销售人员中，男性比女性作为销售人员的人数显然要多，低学历的多，并且做销售人员的年龄比较集中，从调查的有效问卷结果看来，男性销售人员基本是女性人数的两倍，可以看出男性作为汽车销售人员有一定的优势，从销售人员年龄表，大部分销售人员年龄集中，且集中在24-30岁之间，这个年龄段人的精力比较充足，处理事情的能力较强，富有工作激情。 二、优秀的汽车销售顾问应当具备的能力 汽车销售顾问是一项十分综合的工作，因为汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务，汽车产品和服务具备很强的专业性，所以

17、要做好汽车销售，不仅需要专业学问，还需要较高的综合素养。普通4S店聘请汽车销售员，都会要求应聘者应具备从业阅历，或者要有专业背景。 六个懂： 1、懂汽车：把握构造、性能、性价比分析。 2、懂市场：把握行业背景市场大局与市场动态。 3、懂营销：把握和恰当地运用市场营销的精髓。 4、懂销售：把握销售流程销售话术与销售技巧。 5、懂服务：把握销售过程服务与售后服务办法。 6、懂客户：把握客户心态消费心理与决策方式。 三个有： 1、有方案：遵从销售逻辑有方案扎实推动工作 2、有技巧：遵从客户心理针对性实行攻心战术 3、有恒心：遵从胜利逻辑不断改进工作和提高 汽车销售顾问培训现状 按照对4S店人事经理或

18、销售经理的访谈，以及对现场销售顾问的问卷，普通4S店聘请汽车销售员，都会要求应聘者应具备从业阅历，或者要有专业背景。由于汽车销售顾问销售的是汽车及和汽车相关产品、服务，汽车产品和服务具备很强的专业性，汽车销售的流程、办法和技巧，与传统行业的销售办法存在本质上的差异，没有经受过专业的训练，4S店是绝对不敢让新人上岗的。而恰恰是这么需要培训的行业，92%左右的4S店都不肯意自行组织系统培训。据了解招聘专业培训机构实施培训的费用高达15000元/天，培训一周的成本高达10万元！如此昂扬的培训成本，致使多数汽车企业不肯在培训上投入。因此，绝大多数人员进入4S店，因未能接受专业培训，而内部人员亦多不肯意

19、教（因带新人可能威逼自身利益），三个月内没有业绩而不得不主动放弃。因此，系统的、专业的学习和对接岗位的培训，对于日后做好汽车销售工作，是非常重要和关键的。 四、汽车销售顾问的收入水平 汽车销售顾问的收入实行底薪加提成的模式，按照个人的能力的不同，汽车销售顾问的收入集中在300010000以及几万的范围，没有上限。初级销售顾问的收入普通在3000元左右，高级销售顾问的普通都是月薪过万。 五、汽车销售顾问职业背景 汽车行业在中国的前景被普遍看好，而汽车销售顾问作为汽车最关键、最基本的岗位，门槛相对技术类要低，对于我们中职同学而言，假如他们在小学中获得的专业技能和岗位需求无缝对接，就能迅速引导同学步

20、入和适应汽车营销岗位，协助他们对汽车、汽车行业、汽车市场、汽车营销建立系统、全面的和专业化的熟悉；深化熟悉汽车销售，获得从事一线汽车营销工作所须的学问、技能和、工具；建立正确职业进展观，树立良好职业心态，获得可持续的进展潜力，那职业空间十分大，就业前景、职业的稳定性、收入水平等都将十分好。 第7篇：汽车销售顾问岗位说明书 汽车销售顾问岗位说明书 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费询问和导购服务的汽车销售服务人员。 汽车销售顾问岗位职责 1、有效执行各类汽车营销策略; 2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标; 3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车询问、配套服务等; 4、帮助客户办理车辆销售的相关手续; 5、乐观上报并解决售车过程中浮现的问题; 6、负责对已成交客户举行汽车使用状况的跟踪服务; 7、做好与顾客之间的交流工作，提升顾客惬意