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文档简介

1、bps义齿培训需求调查为系统了解公司各岗位员工对培训的具体需求,以便于有针 对性地制定培训计划,组织有实效性的培训课程,从而激发员工 的学习积极性,提升培训的效果,特开展本次培训需求调查问卷。 您的姓名: 您的部门:生产部临床支持部质量检验部财务部运营部-人事行政客户服务 部销售部运营部-市场信息运营部-后勤服务法务您的职位员工部门负责人以下题目为单项选择题从您个人角度来看,员工培训的重要程度为? 非常重要很重要一般重要不重要您认为培训对您的个人开展及工作绩效提升的关联程度如何? 非常有帮助很有帮助帮助一般没有帮助 您所能接受的培训的频率是怎样的?每周一次半月一次每月一次两月一次从培训效果看,

2、您认为培训安排在什么时间效果最好?上班期间午休时间下班时间休息日假如,鉴于您在某一领域的丰富经验,您被推荐担任某一门课程 的内部讲师,您是否乐意?非常乐意,既可以锻炼自己,又可以提供知识乐意,但欠缺讲授 经验需要考虑一下,时间是否允许不会担任您是否因工作的熟练程度和工作技巧的原因而使工作效率受影 响?()是不确定否您是否因与工作相关领域的专业知识掌握不够而使工作成效受影响?()是不确定否在遇到棘手的问题时,您是否保持平和、冷静、理性的心态,而 使个人心境不容易受到影响?()是不确定否工作之前,您是否由于没有对事情进行整体而周全的考虑,导 致在实际工作过程中遇到各种原因使结果与原目标或计划有较

3、大的偏差?()是不确定否您是否因工作中不能结合实际情况制定适合、具体、明确的计划 而难以达成既定的目标和任务?()是不确定否在工作过程中您是否能根据出现的意外或特殊情况,进行及时的 调整和补救,使得任务顺利完成?()是不确定否在工作中,您是否能有效整合公司相关资源进行多种途径和多种方式的学习和提升?是不确定否处理实际问题时,您是否一直遵循固有的方式,而不愿意尝试更好的做法?是不确定否在与其他部门或同事进行工作对接时,您是否能以客观理解的态度来进行思考、判断和沟通?是不确定否您是否忙于日常工作而很少有时间和精力思考在自己的管辖范 围内的各项资源是否合理运用?()是不确定否在公司内所做的一切,您是

4、否都是站在部门和公司的立场来思考,并且具有整体和大局观念?是不确定否如您是部门的负责人,您是否能将公司安排到部门的工作任务进 行分解并且落实到每个人?是不确定否如您是部门的负责人,当工作任务分配下去之后,您是否及时跟 进和监督,从而使任务能按时、按质、按量完成?是不确定否如您是部门的负责人,当工作未能顺利完成时,您是否会在上级 面前一肩承当所有责任,而不在上级面前数落下属的不是?是不确定否如您是部门的负责人,当下属或同事向您来抱怨时,您是否能很 好的引导和启发他们,解决他们的心理和情绪问题?是不确定否如您是部门的负责人,您是否会灵活运用各种不同的激励手段,有效的激发下属不断上进?是不确定否如您

5、是部门的负责人,您是否只是靠公司的制度和个人权利来要 求下属,而不是展现自己的管理与专业上的才能以及自己的人 格魅力,从而让员工心服口服?()是不确定否您对公司目前质量体系了解程度如何?非常了解基本了解不了解与我无关以下题目多项选择题您认为过去一年内的培训课程哪些地方有待改 进培训内容理论程度应深化培训内容实用程度应加强培训讲师水 平培训形式应多样化培训次数太多,可适当缩减培训次数太少, 可适当增加您认为,最有效的课堂教学方法是什么?请选出您认为最有效的 3种:课堂讲授案例(病例)提供交流实操分组竞赛角色扮演鉴于公司的业务特点,您认为最有效的培训方法是什么?请选出 您认为最有效的3种:邀请外部

6、讲师到公司进行集中讲授安排受训人员到外部培训机 构接受系统培训由公司内部有经验的人员进行讲授部门内部组 织专业书籍集中学习,经验交流与提供讨论同行标杆企业考察学 习线上直播课程公司在安排培训时,您倾向于选择哪种类型的讲师?请选出您认 为最有效的3种:理论和临床功底深厚的口腔医生同行业标杆企业讲师知识渊博 培训机构高级顾问有丰富经验的厂家销售人员本职位优秀员工, 对公司业务很了解日常工作中,每位员工间的沟通必不可少,关于沟通需要公司提 供哪些方面的培训?有效表达技巧有效倾听技巧各类型人际风格的特征与沟通技巧 沟通双方意见分歧时的适当妥协技巧沟通双方如何达成意见共 识的技巧跨部门间的沟通技巧您觉得您所在部门应该增加哪些方面的培训,以使质量体系运行 有效?质量检验标准:原材料检验、过程检验、出货检验、产品放行标 准。产品防护控制程序:包装、搬运、储存要求。标识和可追溯 性控制程序:状态标识;区域标识;产品标识;原材料追溯卡; 产品使用说明书;产品合格证。文件控制程序:文件分类;文件 编制、审核、批准;文件编号;文件的使用和保存;文件的更改 及修订;文件的作废及销毁;文件借阅和复制。记录控制程序: 记录编制、审核、批准;记录编号及序号;记录填写、保存、修 改、销毁。其它以下办公自动化课程,请选择您认为最紧迫的培训需求:办公软

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