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1、第 第 页部门主管工作计划部门主管工作计划 篇1 不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门主管之一。现在*年将结束,我想在岁末的时候写下了*年工作计划。 转瞬间又要进入新的一年*年了,新的一年是一个充斥挑战、机遇与压力开始的一年,也是我特别重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 一、销量指标: 上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元 二、计划拟定: 1、年初拟定年度销售计划; 2、每月初拟定月销售计划表; 三、客户分类: 依据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类
2、客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采用不同的服务。做到乘兴而来,满足而归。 四、实施措施: 1、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门主管,需要以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作 此处隐蔽2861个字销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款 c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等 d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题 e) 专人负责客户接待
3、,带领客户车间参观并沟通 f) 全部人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题 2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,由于我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面: a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对形状象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋俗。 b) 业务娴熟程度及完成业务状况 业务娴熟程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。 c) 工作立场 服务领域中有一句话叫做“立场决断一切”,没有积极的工作立场,热忱的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。 3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财宝增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术人蔽鄄孔雠嘌怠嘌的谌莅奂记伞礼仪、技术等方面。 4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存
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