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文档简介

1、企业全面质量管理风险1全面质量风险管理(34页)全面质量风险管理是指企业围绕总体经营目标,通过在企业管理的各个环节和经营过程中执行风险管理的基本流程、培育良好的风险管理文化,建立健全质量风险管理体系,包括风险管理策略、风险管理措施、风险管理的组织职能体系、风险管理信息系统和风险内部控制系统,从而为实现经营管理的总体目标提供合理保证的过程和方法。2全面风险管理的内涵项目全过程的风险管理对全部风险的管理全方位的管理全面的组织措施3全面质量风险管理是企业的核心竞争力是提升企业生命周期、创造资本增值和股东回报的重要手段;其目标不是消除风险,而通过主动管理风险,以实现风险与收益的平衡;全面质量风险管理支

2、持企业的整体战略,企业的全部业务单位和职能部门都有风险管理的责任;应充分了解所有风险,建立完善的风险控制机制,对无法控制的风险业务,应持审慎的应对措施。4企业全面质量风险管理特点一致性:风险目标与经营目标一致双重性:风险与机会并存广泛性:含所有风险专业性:实施专业化风险管理全员化:全员参与,建立风险文化战略性:最大的风险系统性:系统化管理独一性:量身度造,与实际相适应透明性:沟通5风险管理三道防线(50)企业开展全面风险管理的工作中,应与其它管理工作紧密结合,把风险管理各项要求融入企业管理和业务流程中,构建起风险控制的三道防线: 1、以相关职能部门和业务单位为第一道防线; 2、以风险管理部门和

3、董事会风险管理委员会为第二道防线; 3、以内部审计部门和董事会审计委员会为第三道防线。6全面风险管理流程风险管理初始信息信息系统风险评估风险管理监督改进风险管理解决方案风险管理策略7风险管理的信息流程收集信息(历史、现时、未来)筛选提炼组合对比进行风险评估8风险评估企业应对收集的风险管理初始信息和企业各项业务管理及其重要业务流程进行风险评估。风险评估的步骤:风险分析风险评价风险辨识评估方法定量与定性定期不定期9风险管理策略风队管理策略是指企业根据自身条件和外部环境,围绕企业发展战略、确定风险偏好、风险承受度、风险管理有效性标准,选择风险承担、风险规避、风险转移、风险转化、风险对冲、风险补偿、风

4、险控制等适合的风险管理工具的总体策略,并确定风险管理所需人力和物力资源的配置原则。10风险管理解决方案应对措施、风险管理工具所需条件、手段资源涉及管理业务流程组织领导目标11风险管理的组织体系风险责任者风险管理部首席风险官总经理董事会业务部门12风险管理部的内部组织风险经理 风险管理工程师保险经理安全、环境和防损经理索赔经理风险分析经理保险规划员保险办事员安全主管工业卫生主管消防主管索赔管理员危害性风险分析员金融风险分析员安全工程师工业卫生专家消防工程师13风险管理文化的形成应通过多种形式,努力传播企业风险管理文化,牢固树立风险无处不在、无时不在,严格防控纯粹风险,审慎处置机会风险、岗位风险管理责任重大等意识和理念。培训传播意识和理念形成文化理念14总结企业所面临的风险是无法完全避免,但风险是一定能被控制在最小范围中的;企业的风险控制是企业各位员工的共同责任,而并不

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