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文档简介

1、美容师实习报告范文美容师实习报告范文3/3美容师实习报告范文美容师实习报告范文自从走入大学,就业问题就仿佛老是围绕在我们身旁,成了说不完的话题,但是此刻社会,不论什么工作,都老是“有经验者优先”。因此为了拓展自己的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提高自己的能力,在这个暑期我再一次开始了自己的社会实践。不论是哪个岗位,都有此中的知识;不论从事哪份工作,都一定以一个平时心去采取,并对此份工作进行学习,致使做到最好!这个假期,我的工作是一名一般的前台招待员,可能在大多半人心中,都不大看好这份职业,感觉这不过服侍人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时,才领会到自

2、己本来的想法是多么的可笑。因为该机构所招聘的大多半职工都为假期工,因此一开始我们进行了为期一月的短期培训,培训过程中间我们学到了好多不知道的东西,同时也深刻领会就任何工作都有难度,只有锲而不舍才能够成功。从前看到他们在前台招待也不感觉有什么,但当亲身领会到时,才感觉到了他们的不简单。经过长时间的练习我们相同也找到了一些技巧。在培训过程中,我们固然很辛苦,但我们学到的东西也好多,这些在此后的工作生活中,都是很有帮助的。7月15日,我正式开始了我为期一个月的暑期实践。我负责在前台招待顾客。我们每日上午九点上班,晚七点下班。去企业后先由店长及经理训示,从十点钟开始正式营业。作为前台,我们不论何时都要

3、保持浅笑面对全部顾客。以后,我们就开始了客服的工作,当我走进企业的那一顷刻,电话铃声立刻就响起来了,这让我有点慌,但是主管就示范着给我们接了这个电话,声音婉转,思路明确,给了我很大的启迪。于是我感觉我要学习的地方有好多,因为我的表达能力是很差的,假如我在打电话的时候忽然语塞,那怎么办,这对企业的影响多大,他人必定认为这个学校连咨询电话都说不清楚,这个教课质量必定不可以了。于是我深呼一口气,在主管给我们讲了各样课程的安排和注意事项后,我们就开始等候在电话机旁了。很紧张地等候着第一个电话,他会不会问很难的问题,万一我一时不知道怎么回答,那该怎么办?一连串的问题还没成串,电话铃声就响了,我有点胆颤地

4、拎起话筒:“你好,这里是XX,很快乐为您服务!”还好,第一通电话没有太犯难我,我此刻已经忘掉了是什么问题,但起码我没有被语塞,还算顺利地过关了。不言而喻,前台的工作量是很大的,并且,当招待重要的客人时,往常是经理睬千叮嘱万叮嘱甚至亲身办理,丝绝不同意大意。不得不说,耐心和仔细是每个职工都一定具备的东西。一天的工作结束了,固然嘴巴确实干燥了很多,喝了我一大瓶水。关于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇观了。但总的来说也其实不是怎么累,不过有时忽然几通电话一同响,弄得我们都有点忙可是来的意思。但这类活干得很有知足感,总感觉解决了问题是很有成就感的事情。跟着时间的推移,我慢慢地已经知道了整个问题的构造。

5、关于好多的电话号码也能记着了,但是时间一长,我发现大家问的问题都是差不多的,甚至一前一后的问题都是相同的,我一遍一遍地重复着相同的解答。我不知道我一天要讲几遍,真的有点让人讨厌,但是转念一想,每个客户都是第一次打电话来的,我回答的固然都是相同的问题,但是我回答的人都是不相同的。或许我不过对此中一通电话感觉讨厌,在一天的通话量中只占有了百分之一,但是那一通电话的客户就会对这个企业的印象完整的打上0分。怀抱着这类想法,我全力在讲每一通电话时都回答得很有精神,尽量给他们一个有活力的印象。除了接电话,还有前台的工作,这又是一个挑战,电话咨询只需用耳朵和嘴巴,但是假如在前台,不单要解决客户的问题,我还一

6、定内行为上有所顾及,不可以给人一种懒洋洋的感觉。或许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂众多,在这说长不长说短不短的一个月里,我发现要做好一项工作,心态一定调整好,不论工作是沉重仍是悠闲,要用踊跃的态度去达成我们的每一份工作,而不是去诉苦;当你出错的时候,要想尽全部方法去填补你的过错,而不是躲避。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中不免会有出错的时候,幸亏经理和同事也没有很责备,反而给我宽慰和鼓舞,这让我特别感动,碰到这样开通的上级和同事,但是不简单的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不论在哪一种环境,都要要记着三点:一、勤劳,二、忍,三、不耻下问,我会向来切记在心的。时间如流水

7、,一个多月的实习一晃即逝,在这过去的一个多月的实习中,在他们的耐心指导下,经过自己的不停实践,深刻的领会到了理论指导实践,而实践又反作用于理论的真实含义,特别是使自己所学理论知识获取了进一步的稳固和提高。对我在此后的社会中间立足有必定的促使作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这这几日的实习是不可以的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的累积,不停丰富自己的经验才行。实习主假如为了我们此后在工作及业务上能力的提高起到了促使的作用,加强了我们此后的竞争力,为我们能在此后立足增加了一块基石。从一开始的蠢笨无措一步步到能够很冷静的讲出自己的想法,此次实习不只丰富了我建筑专业的知识,使我向更深的层次迈进,对我在此后的社会中间立足有必定的促使作用,也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几日的实习是不可以的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的累积,不停丰富自己的经验,更可喜的是我在实习时期还结纳了一些好朋友,他们赐予我许多的帮助,俗话说:纸上得来终觉浅,没有把理论用于实践是学得不深刻的,此刻大学教育是以理论为主,能有时机去实习,对我来说是得益非浅的,还有一年我就要走向社会了,相信此次实习对我此后参加工作必定会有帮助。我眼前的路还很漫长,需要我不停的努力和奋斗。我

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