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文档简介

1、从点球看产说会1 产品说明会”在现阶段乃至今后很长一段时期内,都将是期交业务发展不可缺少的 “推动” 手段,甚至是 “重要” 推动手段!特别是日益增长的任务压力对“分红险”规模的需求空间,也将促使“产品说明会”长期 寄宿 和 寄生 于个险销售推动上! 2 产品说明会其实就是 “点球大赛” ,它不解决前期工作,也不解决后期效果,只负责现场“临门一脚”。打个形象比喻,讲授专家就是“射手”,参会客户就是“球”,保险公司就是“球门”。当业务伙伴将球传递并摆放到球门口时,能不能进球,关键是看:射手的技术,球的好坏,球门的大小。他们的占比分别为“ 30%”、“50%”、“20%”。 3 射手的技术: 就是

2、讲授专家的水平。从这几年的磨练情况来看,不管是 外请 专家还是 内养 专家,绝大部份都是过硬的,都是很不错的,这其中就包括我司自己培养多年的许多老组训人员。 4 球门的大小: 就是保险公司的品牌 和 实力 。它的大小将决定投资客户的安全系数和放心程度。一般情况下,中国人寿这个球门可以通过各种样式的“球”。 5 球的好坏: 就是指客户质量的优劣程度。这是一个最关键的因数,往往都是因为客户质量不高而造成 “射门” 失败。客户质量的判断,选择和控制是由业务员来进行的。根据这一原理,我们又将客户分成如下 6种“球”: 6(1)铅球: 又硬又重,无论怎么踢它,它都纹丝不动,更别说进球了。这类客户实际上根

3、本就无任何购买意图,来也只是凑热闹,理应事先淘汰掉! 7(2)泡沙石球: 一踢就碎,四处飞溅,可能会有其中一小块石头滚进球门。这类客户有购买可能,但实力不够,或犹豫不决,或资金短缺,因此总是躲躲闪闪,即使被说服也只是拿出很少一部份钱来买保险。 8(3)铁刺球: 不仅踢不动它,而且又硬又重又带刺很容易扎伤人。这类客户往往都是“问题客户”和“情绪客户”,很容易发杂音,不仅不愿投保,反而还会搞乱秩序,甚至引发其它客户退保。 9(4)气球: 一踢就轻飘飘地到处乱飞,很难打进球门。这类客户往往懂得投资,理由和借口很多,会拿出各种各样的投资理财方式与保险进行比较,引得“射手”到处追着乱踢,累得个满头大汗,

4、还不一定能踢得进去。 10(5)稀泥球: 一踢就散,还糊得满脚都是泥巴。这类客户往往都是贫困家庭或低保家庭,不仅无钱投保,反而借钱生存,也是来凑热闹或寻求支援的。也应该事先淘汰掉,否则可能倒贴一砣! 11(6)足球: 只要用心,只要用力,只要专注,只要大小合适,只要摆正了位置,就会被准确射门进球。这类客户才是我们需要的真正客户。这类客户的形成需要我们伙伴前期大量的努力,包括:拜访,接洽,沟通,讲解,提出初次意向性财务规划,再沟通,再讲解,再次提出意向性财务规划。基本上准备得差不多了,只等临门一脚时,就把他请到产品说明会上来交给专家强力促成。当然,客户的经济实力,客户的家庭和谐状况,客户的品位与素质,客户的投资理财意识等等都是必须考虑和把控的因素! 12 基于以上情况,我们已经开了产品说明会的支公司将自己曾经请的客户摸排一下,到底有多少是真正的“足球”?有多少是“泡沙石球”?有多少是“气球”? 因此,对于 即将 召开产品说明会或准备 再次召开产品说明会的支公司而言,就一定要掌握好前期对客户的 “筛选” ,坚决 淘汰 掉“铅球”、“铁刺球”、“稀泥球”。尽量把“泡沙石球”和“气球” 转换 成“足球”! 13 在产说会后期的跟进过程中,还要注意对

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