2022年商务活动中商务演讲细节

1、第6页共6页2022年商务活动中商务演讲细节商务演讲一、学到什么1.演讲的概念演讲又称演说，是一种带有艺术性而且针对性很强的社会实践活动，它是一种高级表现形式，是艺术地表达出语言的基本意思，是一种有计划、有目的、有主题、有系统的视听两方面信息的传播。一次陈功的演讲可以使听众坚定信念或改变观点，心悦诚服地接受演讲者的意见。2.演讲的要素(1)演讲者。任何一场商务演讲都不可能离开演讲的主体演讲者而独立存在。演讲本身就是演讲者在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，阐明事理，表述见解，抒发情感，以达到特定目的的活动。演讲者的个人素质对一场演讲的成败会起到关键性的作用

2、。换言之，演讲者的个人_力影响着演讲质量本身。(2)听众。听众的反应情况是衡量演讲的重要标准。(3)演讲的媒介。演讲的媒介包括两个方面。一是有声语言，这是演讲的主要媒介；二十体态语言，又称身体语言，是配合演讲的重要形式。(4)主体形象。这是指在特定环境中演讲者的衣着，打扮及相关环境。在演讲中必须注意的是：穿着应适合一定的场合，保持衣着整洁，不要穿着可能分散听众注意力的服装。(5)时空环境。任何一场演讲都是在特定的时间和场合下进行的。所以时间和外部的环境会对演讲的质量产生一定的影响。2.商务演讲的意义(1)从事经济活动的人，常常能从演讲，特别是各国领导人的演讲内容中，捕捉有关经济信息，从而确定投

3、资方向。(2)在经济活动中，企业或商业的领导人，也常常运用演讲，把企业活动的奋斗目标，方向，措施向本部门的职工传达，使领导的决心变成职工的具体行动。(3)贸易洽淡中，生动的演讲常常能把客户的注意力引到本企业产品上来，并吸引客户购买。(4)在涉_经济活动中，演讲是对外进行宣传并树立企业形象的重要手段。(5)在领导上任时发表的就职演讲，对于领导在员工心目中树立良好的形象和威信起着非常关键的作用。3.商务演讲的分类按照演讲的功能分类：(1)告知型商务演讲，包括传递信息和指导工作两个方面。(2)说服型商务演讲。(3)激发型商务演讲。(4)娱乐型商务演讲。按照演讲的内容分类：(1)公关型演讲。(2)动员

4、型演讲。(3)经验介绍型演讲。(4)总结型演讲.二、在工作中的运用1.确定目标。2.确定主题。3.搭建架构。4.收集素材。5.撰写讲稿。6.解读听众。7.做好进行商务演讲的心理准备。比如放松神经，假想自己成功时的景象，想象对方是一般人物，预演，情景预设。8.设计精彩的开场白，运用合适的语言跟身体语言，积极应对提问，设计有力的结尾。三、商务活动的总结学到如下内容：了解到商务活动是指为了达到一定的商业目的而进行的各种投资、收购、兼并、重组、贸易、合作、会议、培训、聚会、展览、报告等活动的总和。四、上课期间心得1.通过老师的板书有条理的掌握了商务活动这本书的内容。2.老师课堂提问调动了学习积极性，互

5、动性强，更加容易对课本知识的了解。3.与老师的相互交流提升了自己能力。2022年商务活动中商务演讲细节（二）下面给大家带来一篇文章商务活动领导讲话个人演讲稿。演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场所发表的讲话文稿。演讲稿是进行演讲的依据，是对演讲内容和形式的规范和提示，它体现着演讲的目的和手段，演讲的内容和形式。演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情，表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验。在商务系统开展双服务活动，这是营造一流投资环境，促进现代商贸流通加快发展的重要举措，对进一步扩大对外开放、构建和谐_具有重大意义。下面，我

6、讲_点意见。一、要进一步提高政府部门的服务效能我们正处在一个讲求效率和效能的时代，以一流行政效能营造一流发展环境，已经成为区域经济竞争的关键因素。机关作风的好坏，行政效能的高低，是衡量一个地区、一个部门环境优劣的重要标志，是政府公信力、执行力的重要体现。从某种意义上讲，政务环境就是生产要素。事实充分表明，一个讲诚信、服务好、执行力强的政府，既是一块招商兴商的金字招牌。反之，一个没有公信力的政府，一个没有执行力的政府，一个没有良好服务的政府，必然是一个不称职、不合格的政府。近年来，我们专心致志打好服务牌，赢得国内外投资者的一致好评。但应该看到，政府干预过多、管得太死、服务不到位的问题依然存在，必

7、须进一步提升工作层次和服务水平。关键在建立起一套规范化、科学化、制度化的运行机制，切实做到制度设计体现刚性原则，制度执行体现刚性要求，把由人控制的自由裁量权的空间努力缩减到最小，冲破_的障碍，实现制度设计的刚性和执行制度的刚性的高度统一。一要增强针对性。双服务活动明确提出，政府要依法建立起服务、决策、执行、监督和信息五大信用机制，以有效保障政府系统信守规则、遵守诺言、严格践约。个人简历这些机制的建立都有特定的背景和具体的内涵，必须结合全市发展大局和商务工作实际，深入研究，详细论证，切实做到思路对头，制度严密，措施得当，使之具有较强针对性和可操作性，能够有效解决实际问题，保证服务机制的高效运行。

8、二要体现规范化。制度的生命力在于它的科学和规范。要严格把握依法、科学、规范的原则，按照信息公开化、规则严密化、流程便捷化、服务公平化的要求，与国际惯例和办事规则接轨，与市场经济内在规律适应。每项制度的设计都要严谨严密，细化量化，每一个细节都要有监督、有制约，强化制度的刚性约束，最大限度地减少自由裁量权，压缩权力的弹性空间。要做到内容实在，责任明确，要求具体，确保制度的严密性、规范性、权威性。三要提高执行力。制度的弹性空间往往是权力寻租的灰色地带，一些问题的发生往往是制度执行的力度不够。政府各部门对所有市场主体都要一视同仁，公平相待。不管是国有企业、民营企业，还是外资企业、外地企业，决不能分亲疏

9、、论远近、吃偏饭，人为制造不公平竞争。要严格规范各种执法行为，做到寓服务于执法之中，不偏、不错，合情、合理，科学、到位，使投资者依法经商、放心经营、放开发展。二、要着力打造商贸企业的诚信力三、要确保双服务活动取得实效开展政府职能部门为公众服务、商贸企业为客户服务的双服务活动，根本目的是促进发展，衡量标准主要看取得的效果。(一)在办事效率上要有新提高。应该承认，机关运作效率就是企业投资成本。我们的服务对象最盼望的是办事简便、服务周到。只有做到快捷、高效，才能使企业投资成本降低、资本运营周期缩短，才能让公众满意。因此，无论是企业的登记、审批、检查检验，还是协调企业矛盾，解决突出问题，都要坚持快节奏、高效率，一切服务立足于快办、快结，切实提高办事效率。(二)在企业效益上要有新突破。双服务活动的最直接受益者是企业，这也是检验活动是否有效的重要尺度。范文写作在双服务活动开展过程中，既要注重提高企业的经济效益，又要注重提高企业的社会效益，使之相得益彰。作为商务系统的企业，要认真研究为客户服务的具体措施，通过优质、高效的服务，赢得市场信誉，带来经济回报，形成良性循环，提高企业的市场竞争力。(三)在工作作风上要有新转变。双服务活动的开展，实质上是一次作风的整改。无论是政府服务机制和服务载体的建设，还是企业诚