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文档简介

1、第一章 网络营销概论第二节网络营销的概念和特点1.营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和()A强化购买B方便购买C快速购买D临时购买参考答案:A.“酒香不怕巷子深”的说法代表一种什么样的营销观念()A生产观念B产品观念C推销观念D营销观念参考答案:B.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和()A虚拟市场观念B实体市场观念C网络市场观念D无形市场观念参考答案:C.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的()A网络营销离不开现代信息技术B网络营销的实质是顾客需求管理C网络营销就是网上销售D网络营销是现代企业整体营销的一部分参考答案:C. 4 s营销策略

2、是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和()A强化购买B方便购买C快速购买D临时购买参考答案:A.动态定价是网络环境下一种新的定价方法,关于动态定价以下说法哪个是错误的()A动态定价即个性化定价B动态定价原则上不再有讨价还价的余地C动态定价需要先进的技术支撑D动态定价可以给企业带来竞争优势参考答案:A.网络营销又可以称为()A网上营销和离线营销B网上营销和在线营销C网下营销和在线营销D在线营销和离线营销参考答案:B.社会营销观念是关注以下哪三方面利益的平衡()A企业、供应商和顾客B企业、中间商和社会C供应商、中间商和顾客D企业、顾客和社会参考答案:D.网络营销是电子商务的()

3、A高级阶段B资源C经营模式D基础参考答案:D.企业生产的各种不同规格、不同品种、不同质量、价格等的具体产品构成()A产品线B产品项目C产品组合D产品大类参考答案:C.下面关于网络营销的说法,哪句是正确的()A网络营销就是网上销售B网络营销不仅仅限于网上C网络营销与传统营销无关D网上广告是网络营销的本质参考答案:B.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的是()A网络营销离不开现代信息技术B网络营销的实质是顾客需求管理C网络营销就是网上销售D网络营销是现代企业整体营销的一部分参考答案:C.由于服务不可以储存起来以供销售,这就构成了服务的()A无形性B相连性C时间性D无权性参考答案:A.顾客一般对以下

4、哪种产品的价格较为敏感()A单位价值低的产品B差异化小的产品C可以分摊购买的产品D替代品较少的产品参考答案:B.免费(free )是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略,大多数企业采取免费价格 策略的主要目的是()A吸引注意力B促销C加强公益性宣传D顾客服务参考答案:A.企业采用自营物流的优势在于()A提高顾客服务水平B降低物流成本C提高物流的效率D保持供应链的稳定与协调参考答案:D.作为一种促销工具,公共关系的优势在于()A促销成本低B促销效果明显C辐射面广D有利于建立企业形象和信誉参考答案:D第一章网络营销概论第三节网络营销的理论.企业采用多品牌策略的风险不包括()A资源分散,不能集中于高

5、绩效的品牌B可能是自相残杀而不是蚕食竞争者C市场分散,利润下降D一个品牌的失败会影响到企业其他产品的信任度参考答案:D.关于拍卖市场定价,下列哪项描述是不正确的 ()A拍卖市场定价是顾客主导定价策略的一种主要定价方法B拍卖市场定价使顾客真正成为了交易的主动方C拍卖市场定价可以降低卖方的利润,因而对买方有利D市场要想形成最合理价格,拍卖竞价是最合理的方式参考答案:D第二章 网络营销分析第一节网络营销环境分析.网上支付的三类主要方式是电子货币类、电子信用卡类和()A电子现款类B电子电话类C电子支票类D电子现金卡类参考答案:C. 下面关于Cookie技术的论述,不正确的是 ()A Cookie是收集

6、消费者信息的优秀工具B Cookie总是受欢迎的C Cookie是用户硬盘里的一个小的文本文件D用户可以完全拒绝收到所有的Cookie参考答案:B.实现计算机远距离连接的网络是()A局域网B校园网C广域网D办公网参考答案:C.中国互联网络信息中心的英文缩写是()ACSTNETB CNNICC CLAND WAN参考答案:B.网站在互联网上的地址被称为()A IP地址B客户帐号C网络D域名参考答案:D第二章 网络营销分析第二节网络竞争者分析.网络营销平台是指开展网络营销活动的()A设备B软件C岗位D有形界面参考答案:D.企业网站接入互联网的三种方式是专线入网、服务器托管和()A虚拟主机B广域网方

7、式C拨号方式D局域网方式参考答案:A.我国Internet用户最常用的网络服务是 ()A电子邮件B搜索引擎C软件下载D BBS参考答案:A第二章网络营销分析第三节网络消费者分析.申请顶级国际域名,最终需向()申请。A CNNICB当地电信部门C InterNICD任何一个ISP参考答案:A.网络营销产生的技术基础是()。A电子技术B通讯技术C互联网络D多媒体技术参考答案:D. 建立企业内部网络Intranet属于网络营销的()。A准备阶段B初级阶段C中级阶段D高级阶段参考答案:A第三章网络营销调研第一节网络营销调研的定义.产品、价格、渠道、促销被称为()A产品营销组合B市场营销组合C产品整合营

8、销D整合营销组合 参考答案:D.营销者能够影响并加以引导的是消费者的()A聿亚而B欲望C需求D三者都是 参考答案:C第三章 网络营销调研第二节网络营销调研的特点.以下对网络营销概念的理解哪个是错误的()A网络营销离不开现代信息技术B网络营销的实质是顾客需求管理C网络营销就是网上销售D网络营销是现代企业整体营销的一部分 参考答案:C.第一次提出4c理论的美国市场营销学家是()A菲利普.科特勒B J.麦卡锡C R.F.劳特朋D大卫.奥格威 参考答案:C第四章 网络产品策略第一节网络产品的概念.网络市场评价标准的内容包括网站设计指标、网站推广指标和()A网站在线指标 B网站流量指标 C网站客户指标

9、D网站质量指标 参考答案:B.下列不属于网络营销直接环境因素的是()A InternetB中国电讯C网络用户D供应商 参考答案:D.在中国注册域名数最多的是 ()A GOV B NET C FIRM D COM 参考答案:D第四章网络产品策略第二节网络产品的类型.现实的市场、社会、企业等因素构成了网络营销的()A原因B间接环境C内容D形式参考答案:B.网络营销平台是指开展网络营销活动的()A设备B软件C岗位D有形界面参考答案:D第四章网络产品策略第三节网站产品的策略.企业开展网络营销活动的直接环境是()A计算机网络B IntranetC互联网络D WWW参考答案:C.以下哪个不是构成网络营销产

10、生的前提()A现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B消费观念的改变C日益激烈的商业竞争D网络安全的保障参考答案:D第五章 网络定价策略第一节网络定价的特征.一个规模比较小的企业,最适宜的选择目标市场的策略是()A无差异营销策略B差异性营销策略C密集型营销策略D拓展产品线策略参考答案:C.市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和()A产品定位B服务定位C迎头定位D半径定位参考答案:C.我国网络用户上网最主要的目的是()。A获取信息B学习需要C休闲娱乐D工作需要参考答案:A.当前我国计算机上网方式最多的一种是()。A拨号方式B局域网方式C专线上网D广域网方式参考答案:D.网络市场定位的角色选择中

11、需要耗资巨大的角色是()。A竞争派B追随派C革新派D保守派参考答案:C第五章 网络定价策略第二节网络定价的策略.以下对网络消费者总体的描述哪个是不正确的()A年轻人是主流B行业分布广泛C收入水平高D受教育程度高参考答案:C.主要由外在刺激因素 (如商品的奇特外观造型、 特别低廉的价格等) 引起的购买动机是 极不稳定的,我们把这类购买动机称为()A情绪动机B情感动机C理性动机D惠顾动机参考答案:A.消费者在网上购物要承担一种购买不确定性的风险,这体现了顾客购买过程中的哪种非货币成本()A时间成本B信息成本C体力成本D精力成本参考答案:B.完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、

12、交易平台、物流平台和服务平台。其中作为其他四个平台运做的基础的是()A信息平台B制造平台C物流平台D服务平台参考答案:A.在当今社会,任何一家公司都不可能在每个市场满足各种需要,甚至也不可能在一个大的市场内做好工作,即使强大的戴尔公司也不可能解决每位计算机顾客的需要。因而,公司需要确定自己的()A目标市场B顾客需要C竞争优势D赢利能力参考答案:A.由于服务不可以储存起来以供销售,这就构成了服务的()A无形性B相连性C时间性D无权性参考答案:A.顾客一般对以下哪种产品的价格较为敏感()A单位价值低的产品B差异化小的产品C可以分摊购买的产品D替代品较少的产品参考答案:B.免费(free )是网络企

13、业广泛采用的产品和服务定价策略,大多数企业采取免费价格策略的主要目的是()A吸引注意力B促销C加强公益性宣传D顾客服务参考答案:A.企业采用自营物流的优势在于()A提高顾客服务水平B降低物流成本C提高物流的效率D保持供应链的稳定与协调参考答案:D.作为一种促销工具,公共关系的优势在于()A促销成本低B促销效果明显C辐射面广D有利于建立企业形象和信誉参考答案:D.以下对网民总体的描述哪个是不正确的()A年轻人是主流B行业分布广泛C收入水平高D性别比例差异越来越小参考答案:C.动态定价是网络环境下一种新的定价方法,关于动态定价以下说法哪个是错误的()A动态定价即个性化定价B动态定价原则上不再有讨价

14、还价的余地C动态定价需要先进的技术支撑D动态定价可以给企业带来竞争优势参考答案:A.企业生产的各种不同规格、不同品种、不同质量、价格等的具体产品构成()A产品线B产品项目C产品组合D产品大类参考答案:C.企业采用多品牌策略的风险不包括()A资源分散,不能集中于高绩效的品牌B可能是自相残杀而不是蚕食竞争者C市场分散,利润下降D 一个品牌的失败会影响到企业其他产品的信任度 参考答案:D.关于拍卖市场定价,下列哪项描述是不正确的()A拍卖市场定价是顾客主导定价策略的一种主要定价方法B拍卖市场定价使顾客真正成为了交易的主动方C拍卖市场定价可以降低卖方的利润,因而对买方有利D市场要想形成最合理价格,拍卖

15、竞价是最合理的方式参考答案:D第六章 网络渠道策略第一节网络渠道的特征一个规模比较小的企业,最适宜的选择目标市场的策略是()A无差异营销策略B差异性营销策略C密集型营销策略D拓展产品线策略参考答案:C.市场定位的三种方式是避强定位、重新定位和()A产品定位B服务定位C迎头定位D半径定位参考答案:C.网络市场定位的角色选择中需要耗资巨大的角色是()。A竞争派B追随派C革新派D保守派参考答案:C.完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。其中作为其他四个平台运做的基础的是()A信息平台B制造平台C物流平台D服务平台参考答案:A.在当今社会,任何一家公司

16、都不可能在每个市场满足各种需要,甚至也不可能在一个大的市场内做好工作,即使强大的戴尔公司也不可能解决每位计算机顾客的需要。因而,公司需要确定自己的()A目标市场B顾客需要C竞争优势D赢利能力参考答案:A.以下哪种因素很难构成网络营销企业的竞争优势()A产品优势B配送优势C服务优势D价格优势参考答案:D7,只有企业自己建立网站平台进行商务活动,才能拥有在自己的网络商店。 参考答案:x第六章 网络渠道策略第二节 网络渠道的类型.在网络商品直销和网络商品中介交易过程中,买卖双方、客户与交易中心、客户与银行、客户、交易中心、银行与认证中心都将彼此发生业务关系,从而产生相应的法律关系。参考答案:V.信息

17、流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中,并起着串联和监控的作用。参考答案:V3,在网络营销的构架下,能实现个性化的服务,因而网络式的企业组织结构内的信息传递 也是一对一方式。参考答案:x.不管是传统营销还是网络营销都需要利用中间商形成分销渠道和分销体系。 参考答案:x.关系营销是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系,培养顾客忠诚度,提高顾客的收益率。参考答案:V第六章 网络渠道策略第三节 网络渠道的策略。.网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。参考答案:V.网络营销是建立在以高技术作为支撑的互联网络的基础上,因而企业开展网络营销也必须要有技术投入。参考答案:V

18、.在电子商务的环境下,网络消费者只要通过上网订购完成了商品所有权的交割过程,就完成了电子商务的交易活动。参考答案:x第七章网络广告策略第一节网络广告的特点1,由于服务不可以储存起来以供销售,这就构成了服务的()A无形性B相连性C时间性D无权性参考答案:A.顾客一般对以下哪种产品的价格较为敏感()A单位价值低的产品B差异化小的产品C可以分摊购买的产品D替代品较少的产品参考答案:B.免费(free )是网络企业广泛采用的产品和服务定价策略,大多数企业采取免费价格策略的主要目的是()A吸引注意力B促销C加强公益性宣传D顾客服务参考答案:A.企业采用自营物流的优势在于 ()A提高顾客服务水平B降低物流

19、成本C提高物流的效率D保持供应链的稳定与协调参考答案:D.作为一种促销工具,公共关系的优势在于()A促销成本低B促销效果明显C辐射面广D有利于建立企业形象和信誉参考答案:D.动态定价是网络环境下一种新的定价方法,关于动态定价以下说法哪个是错误的()A动态定价即个性化定价B动态定价原则上不再有讨价还价的余地C动态定价需要先进的技术支撑D动态定价可以给企业带来竞争优势参考答案:A.企业生产的各种不同规格、不同品种、不同质量、价格等的具体产品构成()A产品线B产品项目C产品组合D产品大类参考答案:A.企业采用多品牌策略的风险不包括()A资源分散,不能集中于高绩效的品牌B可能是自相残杀而不是蚕食竞争者

20、C市场分散,利润下降D一个品牌的失败会影响到企业其他产品的信任度参考答案:D第七章 网络广告策略第二节网络广告的方式.关于拍卖市场定价,下列哪项描述是不正确的()A拍卖市场定价是顾客主导定价策略的一种主要定价方法B拍卖市场定价使顾客真正成为了交易的主动方C拍卖市场定价可以降低卖方的利润,因而对买方有利D市场要想形成最合理价格,拍卖竞价是最合理的方式参考答案:D第八章 网络公关策略第一节网络公关的特点.企业自建聊天室和论坛,其作用不包括()A与访问者沟通B方便在线购物C建立网络广告空间D方便进行在线调查参考答案:B.下列具有“一对一”优势的网络营销方式的是()A E ? mailB邮件列表C新闻

21、组D FAQ 参考答案:A.下面网站属于被动搜索引擎的是()A HYPERLINK B HYPERLINK C HYPERLINK http:/www.S www.SD HYPERLINK 参考答案:D.下面不属于网络广告的形式的是()A聊天室B电子邮件C文字链接D电子邮件列表 参考答案:A第八章 网络公关策略第二节网络公关的方式.市场营销活动的起点是()A需求分析 B环境分析 C产品研发 D市场调查 参考答案:A.网络广告最根本的特性在于它的()A低廉性 B互动性 C有效性 D可监测性 参考答案:B.以下哪个不构成网络调查的优势()A低成本B及时、快捷C吸引用户主动参与D信息反馈真实 参考答案:C.使用电子邮件发布商务信息应注意的主要问题是()A、频繁发送; 日准确定位;C主动收集; D发送面广; 参考答案:B.渗透定价采取的价格是()

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