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文档简介

1、泓域咨询/延边洁净室工程项目投资计划书延边洁净室工程项目投资计划书xx有限责任公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113127175 第一章 项目基本情况 PAGEREF _Toc113127175 h 6 HYPERLINK l _Toc113127176 一、 项目名称及项目单位 PAGEREF _Toc113127176 h 6 HYPERLINK l _Toc113127177 二、 项目建设地点 PAGEREF _Toc113127177 h 6 HYPERLINK l _Toc113127178 三、 建设背景 PAGEREF _Toc1131

2、27178 h 6 HYPERLINK l _Toc113127179 四、 项目建设进度 PAGEREF _Toc113127179 h 6 HYPERLINK l _Toc113127180 五、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113127180 h 6 HYPERLINK l _Toc113127181 六、 项目主要技术经济指标 PAGEREF _Toc113127181 h 7 HYPERLINK l _Toc113127182 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113127182 h 7 HYPERLINK l _Toc113127183 七、 主要结论及建议 P

3、AGEREF _Toc113127183 h 9 HYPERLINK l _Toc113127184 第二章 市场营销分析 PAGEREF _Toc113127184 h 10 HYPERLINK l _Toc113127185 一、 行业壁垒 PAGEREF _Toc113127185 h 10 HYPERLINK l _Toc113127186 二、 影响行业发展的主要因素 PAGEREF _Toc113127186 h 12 HYPERLINK l _Toc113127187 三、 营销调研的含义和作用 PAGEREF _Toc113127187 h 15 HYPERLINK l _To

4、c113127188 四、 上下游行业关联性 PAGEREF _Toc113127188 h 17 HYPERLINK l _Toc113127189 五、 市场细分战略的产生与发展 PAGEREF _Toc113127189 h 18 HYPERLINK l _Toc113127190 六、 下游行业发展概况 PAGEREF _Toc113127190 h 22 HYPERLINK l _Toc113127191 七、 行业利润变动趋势及原因 PAGEREF _Toc113127191 h 24 HYPERLINK l _Toc113127192 八、 定位的概念和方式 PAGEREF _T

5、oc113127192 h 25 HYPERLINK l _Toc113127193 九、 行业发展概况 PAGEREF _Toc113127193 h 28 HYPERLINK l _Toc113127194 十、 市场导向组织创新 PAGEREF _Toc113127194 h 30 HYPERLINK l _Toc113127195 十一、 营销环境的特征 PAGEREF _Toc113127195 h 34 HYPERLINK l _Toc113127196 十二、 营销部门与内部因素 PAGEREF _Toc113127196 h 35 HYPERLINK l _Toc1131271

6、97 十三、 客户分类与客户分类管理 PAGEREF _Toc113127197 h 37 HYPERLINK l _Toc113127198 第三章 公司成立方案 PAGEREF _Toc113127198 h 42 HYPERLINK l _Toc113127199 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113127199 h 42 HYPERLINK l _Toc113127200 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc113127200 h 42 HYPERLINK l _Toc113127201 三、 公司组建方式 PAGEREF _Toc113127201 h

7、43 HYPERLINK l _Toc113127202 四、 公司管理体制 PAGEREF _Toc113127202 h 43 HYPERLINK l _Toc113127203 五、 部门职责及权限 PAGEREF _Toc113127203 h 44 HYPERLINK l _Toc113127204 六、 核心人员介绍 PAGEREF _Toc113127204 h 48 HYPERLINK l _Toc113127205 七、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113127205 h 49 HYPERLINK l _Toc113127206 第四章 发展规划 PAGEREF _

8、Toc113127206 h 53 HYPERLINK l _Toc113127207 一、 公司发展规划 PAGEREF _Toc113127207 h 53 HYPERLINK l _Toc113127208 二、 保障措施 PAGEREF _Toc113127208 h 59 HYPERLINK l _Toc113127209 第五章 选址可行性分析 PAGEREF _Toc113127209 h 62 HYPERLINK l _Toc113127210 第六章 企业文化方案 PAGEREF _Toc113127210 h 65 HYPERLINK l _Toc113127211 一、

9、企业文化的选择与创新 PAGEREF _Toc113127211 h 65 HYPERLINK l _Toc113127212 二、 塑造鲜亮的企业形象 PAGEREF _Toc113127212 h 68 HYPERLINK l _Toc113127213 三、 企业文化管理的基本功能与基本价值 PAGEREF _Toc113127213 h 73 HYPERLINK l _Toc113127214 四、 企业文化的特征 PAGEREF _Toc113127214 h 82 HYPERLINK l _Toc113127215 五、 品牌文化的基本内容 PAGEREF _Toc11312721

10、5 h 86 HYPERLINK l _Toc113127216 第七章 人力资源方案 PAGEREF _Toc113127216 h 105 HYPERLINK l _Toc113127217 一、 奖金制度的制定 PAGEREF _Toc113127217 h 105 HYPERLINK l _Toc113127218 二、 人员录用评估 PAGEREF _Toc113127218 h 109 HYPERLINK l _Toc113127219 三、 进行岗位评价的基本原则 PAGEREF _Toc113127219 h 109 HYPERLINK l _Toc113127220 四、 选

11、择人员招募方式的主要步骤 PAGEREF _Toc113127220 h 111 HYPERLINK l _Toc113127221 五、 企业员工培训与开发项目设计的原则 PAGEREF _Toc113127221 h 112 HYPERLINK l _Toc113127222 六、 企业劳动分工 PAGEREF _Toc113127222 h 115 HYPERLINK l _Toc113127223 七、 绩效考评方法的应用策略 PAGEREF _Toc113127223 h 117 HYPERLINK l _Toc113127224 第八章 SWOT分析 PAGEREF _Toc113

12、127224 h 119 HYPERLINK l _Toc113127225 一、 优势分析(S) PAGEREF _Toc113127225 h 119 HYPERLINK l _Toc113127226 二、 劣势分析(W) PAGEREF _Toc113127226 h 121 HYPERLINK l _Toc113127227 三、 机会分析(O) PAGEREF _Toc113127227 h 121 HYPERLINK l _Toc113127228 四、 威胁分析(T) PAGEREF _Toc113127228 h 122 HYPERLINK l _Toc113127229 第

13、九章 财务管理方案 PAGEREF _Toc113127229 h 130 HYPERLINK l _Toc113127230 一、 存货成本 PAGEREF _Toc113127230 h 130 HYPERLINK l _Toc113127231 二、 应收款项的日常管理 PAGEREF _Toc113127231 h 131 HYPERLINK l _Toc113127232 三、 短期融资的概念和特征 PAGEREF _Toc113127232 h 134 HYPERLINK l _Toc113127233 四、 营运资金的管理原则 PAGEREF _Toc113127233 h 13

14、6 HYPERLINK l _Toc113127234 五、 资本结构 PAGEREF _Toc113127234 h 137 HYPERLINK l _Toc113127235 六、 资本成本 PAGEREF _Toc113127235 h 144 HYPERLINK l _Toc113127236 第十章 投资方案 PAGEREF _Toc113127236 h 153 HYPERLINK l _Toc113127237 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113127237 h 153 HYPERLINK l _Toc113127238 建设投资估算表 PAGEREF _Toc1

15、13127238 h 154 HYPERLINK l _Toc113127239 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc113127239 h 154 HYPERLINK l _Toc113127240 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113127240 h 155 HYPERLINK l _Toc113127241 三、 流动资金 PAGEREF _Toc113127241 h 156 HYPERLINK l _Toc113127242 流动资金估算表 PAGEREF _Toc113127242 h 156 HYPERLINK l _Toc113127243 四、 项目总投资

16、PAGEREF _Toc113127243 h 157 HYPERLINK l _Toc113127244 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc113127244 h 157 HYPERLINK l _Toc113127245 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113127245 h 158 HYPERLINK l _Toc113127246 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc113127246 h 158 HYPERLINK l _Toc113127247 第十一章 项目经济效益评价 PAGEREF _Toc113127247 h 160 HYPE

17、RLINK l _Toc113127248 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc113127248 h 160 HYPERLINK l _Toc113127249 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113127249 h 160 HYPERLINK l _Toc113127250 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113127250 h 161 HYPERLINK l _Toc113127251 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113127251 h 163 HYPERLINK l _Toc113127252 二、 项目盈利能力分析

18、PAGEREF _Toc113127252 h 164 HYPERLINK l _Toc113127253 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc113127253 h 165 HYPERLINK l _Toc113127254 三、 财务生存能力分析 PAGEREF _Toc113127254 h 167 HYPERLINK l _Toc113127255 四、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113127255 h 167 HYPERLINK l _Toc113127256 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc113127256 h 168 HYPERLINK l _T

19、oc113127257 五、 经济评价结论 PAGEREF _Toc113127257 h 169 HYPERLINK l _Toc113127258 第十二章 项目总结 PAGEREF _Toc113127258 h 170项目基本情况项目名称及项目单位项目名称:延边洁净室工程项目项目单位:xx有限责任公司项目建设地点本期项目选址位于xx,区域地理位置优越,设施条件完备。建设背景洁净室工程下游相关企业越来越重视洁净室的节能问题。这对洁净室工程行业的设计和施工单位又提出了更高的要求,从客户需求出发,从设计理念、建造施工、设备配备及运行等各方面进行节能设计,通过采用全方位节能技术的洁净室工程企业

20、,也能够突显自身市场竞争力,保障企业持续、良性发展。项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xx有限责任公司将项目的建设周期确定为24个月。建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3511.79万元,其中:建设投资2267.81万元,占项目总投资的64.58%;建设期利息46.12万元,占项目总投资的1.31%;流动资金1197.86万元,占项目总投资的34.11%。(二)建设投资构成本期项目建设投资2267.81万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1650.90万元,工程建设其他费用571.59万

21、元,预备费45.32万元。项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入11200.00万元,综合总成本费用9008.28万元,纳税总额1008.53万元,净利润1605.76万元,财务内部收益率34.48%,财务净现值3261.05万元,全部投资回收期5.17年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3511.791.1建设投资万元2267.811.1.1工程费用万元1650.901.1.2其他费用万元571.591.1.3预备费万元45.321.2建设期利息万元46.121.3流动资金万元1197.862资金筹措万元35

22、11.792.1自筹资金万元2570.652.2银行贷款万元941.143营业收入万元11200.00正常运营年份4总成本费用万元9008.285利润总额万元2141.016净利润万元1605.767所得税万元535.258增值税万元422.579税金及附加万元50.7110纳税总额万元1008.5311盈亏平衡点万元3636.80产值12回收期年5.1713内部收益率34.48%所得税后14财务净现值万元3261.05所得税后主要结论及建议此项目建设条件良好,可利用当地丰富的水、电资源以及便利的生产、生活辅助设施,项目投资省、见效快;此项目贯彻“先进适用、稳妥可靠、经济合理、低耗优质”的原则

23、,技术先进,成熟可靠,投产后可保证达到预定的设计目标。市场营销分析行业壁垒1、资质壁垒洁净室工程项目包括设计、规划、施工以及运营维护等多个环节,洁净室工程行业内企业均需要取得相关资质证书才能承揽业务,具有较高的市场准入门槛是限制其他企业进入本行业的主要政策壁垒。业主在招标时一般会根据自身项目特点,按照政府相关部门颁布的标准,设置一定的资质条件。而按照资质管理的相关规定,服务商取得不同等级的资质需要在注册资本、项目经验、企业规模、技术装备、人员数量等多方面满足要求,方能取得相应资质与许可。新进入企业难以在短时间内获得资质证书,严格的资质审核将对新进入者形成一定的壁垒。2、技术水平与人才壁垒洁净室

24、工程较为复杂,专业性、综合性较强,在项目实施工程中,需要多专业、多环节统筹考虑,工程实施需要较高的技术水平。目前各下游企业一般对洁净室工程质量标准有较严格的要求,只有能达到其设定的工程质量标准的洁净室工程企业才能获取订单。同时,下游行业企业的洁净室需求也在随着其产品的升级不断更新换代,对洁净室的设计和施工及过往项目经验提出更高要求。对于行业的新进入者来说,短时间内很难完成高性能指标的洁净室工程,构成了本行业的技术壁垒。此外,洁净室行业在持续的技术创新和研发过程中需要经验丰富的技术人才,除需具备洁净室工程领域专业知识以外,还需掌握材料学、工程学、化工、力学等相关领域的知识,并熟悉洁净室在不同行业

25、中的应用,具有专业性、综合性、实践性的特点。新进入企业面临着缺乏专业人才的壁垒。3、业绩壁垒电子行业的洁净室工程项目由于投入大、要求高,因此过往成功业绩的品质和效果以及与业主合作等方面累积的商业信誉,往往成为客户筛选洁净室工程项目的重点。新进入企业由于缺乏相应的业绩和行业经验支撑,在竞标时一般不具备优势。4、资金壁垒随着竞争层次的提高,洁净室工程行业的资金需求会越来越高。行业的竞争在低层次上主要体现为机电安装工程服务的竞争,工程服务以人为主,对资金的需求较低,主要体现为项目的资金垫付;行业竞争在高层次上体现为提供整体解决方案能力的竞争,涵盖设计、生产、安装调试、配套工程、维保服务等多方面,承接

26、的项目较大,垫付的资金较多,同时还需要投入大量的资金进行研发、高端人才招募;在更高层面上,为了帮助客户改进工艺、扩展服务内容,企业还需要建立配套研发中心,对固定资产的投入更多。随着本行业的发展,行业集中度的提高,竞争层面势必逐步提升,从而形成较高的资金壁垒。5、客户壁垒洁净室工程相较于一般装饰装修工程而言,具有工程金额较大、工程周期较长、专业要求较高等特点,洁净室的质量、稳定性、后续维护等因素,使得客户将会谨慎选择洁净工程承包方,并在企业技术水平、企业规模、从业经验等方面进行综合考察,在通过后方进行合作。而在合作建立之后,业主一般会选择业绩获得认可的工程服务单位保持长期合作,这一方面是出于成本

27、、内部管理等因素的考虑,另一方面,也是由于洁净工程的高度定制化,导致后续的维护、维修工作很难交由第三方完成。因此,行业新进入者将面临一定的客户壁垒。影响行业发展的主要因素1、有利因素(1)国家宏观经济整体向好及行业提供良好的发展环境近年来,我国宏观经济保持稳定增长,国家不断加大对国民经济结构的调整力度,加快转变经济增长方式,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革。我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化,经济发展进入新常态,经济发展动力正从传统增长点转向新的增长点。新常态将给中国带来新的发展机遇。2021年,我国国内生产总值较上年提升8.1%,创近10年来最快增速,大幅高于

28、年初两会确定的6%经济增长预期目标,在新冠疫情持续的背景下保持强劲发展势头,高质量发展取得新成效,实现“十四五”良好开局。(2)下游行业产业政策支持推动本行业需求的持续增长洁净室工程行业与下游行业投资强相关,洁净室是高端制造的必备环节,IC半导体、光电面板和生物医药等行业生产对于环境的要求很高,上述行业的快速更迭会带动新的洁净室厂房投产及配套升级。目前下游高端制造相关行业是国家重点鼓励的战略行业,国家对下游行业已出台大量支持性的产业政策。国家发改委和商务部2019年发布的鼓励外商投资产业指导目录(2019年版)将“TFT-LCD、OLED、AMOLED、激光显示、量子点、3D显示等平板显示屏、

29、显示屏材料制造(6代及6代以下TFT-LCD玻璃基板除外);芯片封装设备制造;集成电路设计,线宽28纳米及以下大规模数字集成电路制造,0.11微米及以下模拟、数模集成电路制造,MEMS和化合物半导体集成电路制造及BGA、PGA、FPGA、CSP等先进封装与测试;触控系统(触控屏幕、触控组件等)制造及组装”列为鼓励外商投资产业目录。根据中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要,培育先进制造业集群,推动集成电路、航空航天、医药及医疗设备等产业创新发展;聚焦新一代信息技术、生物技术、新能源、新材料、高端装备、新能源汽车、绿色环保以及航空航天、海洋装备等战略性新兴产业。

30、产业政策在推动半导体、集成电路等产业发展的同时,也将推动其上游产业洁净室工程行业的发展。(3)下游行业“精密、高效”的发展导向驱动行业持续发展随着经济发展与生活水平提高,民众对于电子、通讯产品的精密节能,以及医药食品的洁净安全要求不断提升,要求本行业的下游行业不断提升其制程精度,改善产品品质。企业对改进工艺的投入持续增加,技改周期明显缩短。而日益激烈的市场竞争则驱使企业在提升产品性能与品质的同时更加注重成本控制。通过使用更高洁净度的洁净室工程保障产品良率,提升生产效率已成为相关企业的普遍选择。下游行业的上述需求将持续驱动行业发展。2、不利因素(1)市场需求受下游行业周期性波动影响下游行业主要为

31、电子工业(IC半导体、光电面板等)、生物制药、食品饮料和光纤等先进制造业,其发展的周期性主要受各自技术发展周期和各国政策的影响。当处于爆发性增长阶段时,下游行业会有较大的系统升级、改建扩建的需求,从而为本行业带来较好的发展机遇,反之则将降低本行业需求。(2)行业规范标准尚不统一我国洁净室工程行业尚属于新兴行业,应用领域广、覆盖面大。由于缺乏健全的行业管理体制、统一的行业协会,行业内尚无统一的技术规范。目前行业内的企业主要是根据客户的不同技术要求、客户所处行业的技术规范、国际惯例开展业务。因此,行业内不同层次的企业所提供的产品和服务在质量上参差不齐,为验收、检测、行业分析、工艺改进带来了一定的困

32、难,不仅不利于本行业的发展,也不利于客户的质量控制。营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。(二)市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者

33、意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研,

34、企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场。营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。上下游行业关联性1、产业链分析洁净室工程行业属于建筑安装工程服务业,洁净室工程上游行业包括建筑材料、五金、消防设备、空调、空气净化过滤设备、机电设备、照明设备等行业,主要是洁净室工程建造所需的工程材料、设备,对工程的进程和完成有直接的影响。根据应用领域的不同,本行业的下游产业主要是生产或运营过程中需要使用洁净室的行业,包括:IC半导体、光电面板等电子行业、生物医药及医疗行业、食

35、品行业、精密仪器、航天航空等为本行业的服务对象,对本行业提出需求,由本行业内企业来完成相关的洁净室工程服务。2、上游行业发展对本行业的关联性上游行业为洁净室工程所需的建筑材料、设备等,包括空气净化设备、空气过滤器、消防设备、监控设备、建筑材料、机电设备等,其价格直接影响本行业的成本,对本行业企业的利润有较大影响。3、下游行业发展对本行业的关联性洁净室工程行业的主要下游产业为电子行业等战略性新兴产业,为缩小与发达国家差距,推进我国智能制造、信息化等产业发展,我国制定了多项政策推动相关产业发展。国家发改委将集成电路芯片产品、半导体材料等列入战略性新兴产业重点产品和服务指导名录;工信部在智能制造发展

36、规划(2016-2020年)中提出“2020年,智能制造发展基础和支撑能力明显增强;2025年,智能制造支撑体系基本建立”的目标。因此种种政策在推动半导体、集成电路、光伏发电等产业发展的同时,一定程度上也将推动洁净室工程行业的发展。洁净室行业整体规模扩大的基础上,行业内企业也拥有更多的市场机会,承接项目的数量与规模可能随之增长,为行业未来发展奠定了较好的市场基础。随着工业技术的不断进步,下游行业对洁净室的要求也会相应提高,对洁净室工程的设计水平、建造工艺、建造材料等方面会提出新的要求,这将推动洁净室行业内企业不断研究开发新技术、运用新工艺,以适应市场需求的转变。市场细分战略的产生与发展市场细分

37、是1956年由美国营销学者温德尔,斯密于产品差异和市场细分可供选择的两种市场营销战略一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一

38、的产品,并且通过广泛、普遍的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步,但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力,忽视对顾客需求的研究,缺乏明确的目标市场,因此产品营销的成功率依然很低。由此可见,在产品差异化营销阶段,企业

39、仍然没有重视对市场需求的研究,市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。(三)目标营销阶段20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本性的变革,在理论

40、和实践中都产生了极大影响,被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初,随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现超市场细分理论(即一对一营销理论)。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降,人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益,于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较

41、出发对市场进行适度的细分,这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵,使其不断地发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费

42、者,拥有不同的语言和肤色,不同的风俗习惯,不同的宗教信仰,不同的行为方式。事实上,没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势,寻求全球市场上的机会,选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场,并与之建立互惠互利的交换关系,在满足其需求的同时求得自身发展壮大。下游行业发展概况洁净室工程在工业制造领域起不可或缺的基础性作用,是下游电子工业等高端制造业的重要组成部分,下游产业的发展无疑将促进洁净室工程规模的增长。电子工业的生产对环境的影响要求很高,其中集成电路的生产过程对受控环境要求特别严格。控制生产超大型集成电路所需的环境,不仅严格控制颗粒,而

43、且严格控制生产环境中的化学污染物和各种与生产过程直接接触的介质。除电子工业外,医药医疗、食品等工业亦是洁净室工程的重点需求领域。1、电子信息产业呈现产业韧性强、创新推进快、转型升级稳的特点电子信息产业中的IC半导体、光电面板等行业目前为洁净室工程行业最主要的下游行业,其发展对本行业企业的未来发展具有重要影响。由于电子产品的特殊性,使得从单个元器件制造到组装再到成品,整个制造过程都在静电与微污染的威胁之下,因而高科技电子行业对洁净环境要求最严格,对于洁净室工程的需求量也最大。虽然全球新冠疫情对电子信息行业产生了短期的负面效应,但随着国产电子信息产业的崛起、数字家庭时代的到来、液晶面板的升级换代、

44、3D技术和LED技术的国产化等,IC半导体、光电等产业在未来相当长的一段时期内仍处于高速发展时期,具备广阔的发展空间与潜力。2021年电子信息产业固定资产投资额约37,440亿元,连续9年实现两位数增长,复合增速达到16.34%。未来几年行业投资还将维持高增长。在国际环境压力不断加大、行业转型主动性不断增强的关键阶段,我国电子信息制造业呈现产业韧性强、创新推进快、转型升级稳的特点。根据工信部运行监测协调局2021年1月29日发布的2020年中国电子信息制造业综合发展指数报告,以半导体领域为例,根据全球半导体协会SIA的数据,2019年全球半导体营收下降12%,我国是全球五大区域中唯一正增长的市

45、场,我国半导体市场营收占据全球的1/3,相当于美国、欧盟及日本的总和。我国对集成电路等产业链相对薄弱的高价值领域投入加大,带动电子信息制造业新建投资迅猛增长,2019年电子信息制造业新建投资增长20.4%,远高于整体制造业新建投资5%的增幅。受新建投资大幅增长影响,2019年电子信息制造业改建和技改投资保持了13.4%的较快增速。产业链配套完整、制造业资源要素优势和庞大的消费市场规模,使得我国成为手机、计算机和通信网络设备等整机设备的全球制造基地。随着下游行业需求的增加,我国洁净室行业将获得更大的市场空间,并将继续保持快速发展。2、生物医药行业医药制造行业的生产过程更关注微污染防控。大量制药企

46、业的洁净室厂房面临升级改造,从而增加对洁净室工程的需求。自2019年12月1日起,随着新版药品管理法正式开始实施,在取消药品GMP、GSP的认证趋势之下,飞行检查的频次明显增多,已成为常态化趋势,由此带来的行业集中整合效应正在逐渐体现。同时,我国政府也把加大医疗卫生投入作为刺激内需的重要措施,这将促进洁净室工程行业在该领域的快速发展,也将带动洁净室工程行业的需求大幅提升。行业利润变动趋势及原因洁净室工程项目要根据项目情况提出整体技术解决方案,进行设计和施工。一般而言,利润水平与施工工艺的复杂程度、施工工期、运营及服务商的成本控制能力相关。随着社会和经济的发展,洁净室工程行业出现逐渐集中的趋势。

47、小型洁净室工程企业面临的风险日益增多,愈发不能满足下游大型企业在业务资质、集中采购、低成本配送、持续稳定的全方位服务等方面的要求,洁净室工程行业的发展趋于集中化和规模化。在中高端市场,由于准入起点较高、技术含量高、施工难度大、施工体量大的项目规范性越来越强,项目利润率水平呈现稳中有升的局面,整体高于行业利润率水平。在洁净室工程行业中,主要成本包括相关各种建筑材料、五金、空调、机电设备等以及劳务用工费用。由于洁净室工程的材料种类、劳务工工种较多、工序纷杂,因此项目质量与项目最终成本在很大程度上由项目管理能力决定。项目管理控制能力较强的企业,能有效降低采购成本、合理规划施工工序、高效配置施工用量、

48、有效提高施工效率、最大可能降低浪费,在施工周期、施工质量等方面有较强的竞争力。通过信息化系统促进施工资源的合理配置,也将大大减低施工成本,提高整体毛利率。在我国宏观经济环境不发生极端不利变化的情况下,随着我国洁净室工程行业的日趋成熟,洁净室工程行业整合不断深入,行业集中度将不断提高。下游行业的快速发展和变化也对行业的技术服务能力提出了越来越高的要求,与之对应的单位平方米施工成本将呈现越来越高的趋势,因此行业整体利润率将趋于稳中有升,而掌握自主研发能力、拥有整体解决方案提供能力和完善服务网络的行业内领先企业的利润水平将会不断提升。定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔里斯和杰

49、克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开

50、发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体

51、上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方

52、式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击

53、或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种

54、战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。行业发展概况洁净室行业是随着制造业对生产环境要求逐渐提升而发展的。最初,美国和苏联航天事业的发展,使得精密机器加工和电子仪器生产对环境要求更高,催生了层流技术和百级洁净室;之后,随着IC半导体开始进入高速发展期,对生产空间的洁净度提出新的要求,使得民用领域洁净技术得以迅速发展;同时,如医疗制药、精细化工、光电精密仪器、食品工业等对洁净技术要求也逐步提高,极大促进了科学技术和工业技术的发展。2008年后,全球电子信息、医药医疗、航空航天等高新技术产业迅速恢复和发展,在很大程度上激发了世界洁净室工程行业的市场潜力。在医药、食品、生命科学领域,西方发

55、达工业国家仍然是洁净室工程行业的主要市场。全球洁净室工程市场规模已从2015年的500.09亿美元增长到2019年的818.58亿美元,年复合增长率达到13.11%。随着电子信息产业的产业转移,欧美发达国家的洁净室需求将逐渐减少,其洁净室工程行业市场将由成熟期向衰退期转变。随着产业转移的加深,电子行业的发展日益由欧美发达国家转向亚洲及新兴国家;同时随着新兴国家经济水平的不断提高,对于医疗卫生、食品安全要求的日益提高,全球的洁净室工程市场也不断向亚洲地区转移,亚洲成为洁净室工程行业新一轮的增长极。其中,2015年中国洁净室行业规模为767.55亿元,预计2021年行业规模增长到2,146.14亿

56、元,年复合增长率达到18.69%。2015年中国洁净室工程行业新建面积为1,599万平米,2019年新建面积2,917万平米,年复合增长率达16.22%。随着中国半导体、光电、光伏等产业的崛起和高端转型,中国已成为世界洁净室工程产业的主要市场和未来发展中心。集成电路、光电、生物制药、医疗卫生等下游客户在此阶段均出现较为快速的发展,在下游行业维持较高景气度、企业数量增加、技术进步等综合因素的作用下,下游客户对生产环境要求不断提高,洁净室工程的需求也越来越大。近年来,我国洁净室工程行业取得了长足的进步,部分企业在行业内的一些领域已经达到或接近国际先进水平。在洁净室工程方面,国内企业的施工能力提高较

57、快,但在洁净室建设的规模和技术水平上与先进国家存在一定差距,国内厂商中仅有少数企业掌握了高洁净度的洁净室建造技术。在工程服务模式上,我国的洁净室行业内企业经过了“单纯贸易商简单工程服务整体解决方案提供商”的发展阶段,逐步壮大起来。市场导向组织创新现代市场营销管理哲学要求企业创造顾客和顾客满意,将顾客利益摆在核心地位。许多企业在此基础上也开始认识到兼顾行业、合作伙伴、社区和国家利益对企业成功经营与发展的重要地位。然而,在实践中真正贯彻这种观念,保证企业健康成长,却并不容易。面对现代科技迅速发展、市场环境急剧变迁和竞争日趋激烈的挑战,企业必须对自身组织与管理制度进行革新,形成能够全面有效地招律顾客

58、并为之提供良好服务的机制。里特尔咨询公司在总结卓有成效的公司管理模式的基础上,提出了一个高绩效业务模型。该模型将企业资源与组织配置列为基础。我们可以将它作为企业组织与体制创新的主要原则来讨论。(一)满足利益方的要求在今天的价值交换体系中,企业绩效及其利润目标只有在能使其他利益方获得利益的条件下,才有可能实现。因此,企业及其经营业务,都要确定利益方及其要求。一般地说,利益方主要包括顾客、供应商、经销商、企业员工和股东。如果这些利益方觉得不满意,就不能实现理想的合作,导致整体绩效下降,甚至经营失败。为此,企业必须遵循一个原则:满足每一个利益团体的最低期望。企业要致力于为不同的利益方传递高于最低限度

59、的满足水平。同时,也需要根据不同程度满意水平,为员工尽好责任(基本满意水平),为经销商提供绩效满意水平。在确定这些满意水平的时候,企业必须注意,不要让利益方之间感到相对待遇有失公平。各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。从经营动态关系上看,通过顾客满意达到包括股东在内的其他利益方满意,又是建立在企业组织与制度革新所创造的高质量环境基础上的。建立一个面向市场的组织管理体制,形成高水平的员工满意;通过员工积极性、创造性的充分发挥,以高质量的产品和服务建立高度的顾客满意,从而带来更多的交易,更高的企业利润,以及供应商、经销商的利益。各方满意的结果,又会促进新一轮更高质量的良性循环。(二)

60、改进关键业务过程达到满意目标必须通过对工作过程的管理才能实现。目前,大多数企业的这种管理都是通过以专业职能分工为基础的部门组织来进行的。这种传统的组织结构往往使各业务部门各自为政,追求自身目标最大化而不是企业目标最大化,各部门之间不能实现理想的合作,从而也使企业保有高度满意顾客这一总体目标及其战略规划不能有效地遍及整个业务各环节和全过程。因此,使企业的每一个部门都高度面向市场并热心于同其他部门协作,是十分必要的。为适应以快速变化为主调、灵活反应为关键的外部环境,企业必须突出和加强对关键业务过程的管理,通过组织革新,建立多功能的团体,将市场和企业的各种声音和谐一致地协调起来,形成自己的管理核心业

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