销售业务员年终工作总结反思范文

1、销售业务员年终工作总结反思范文在公司已经工作了不少的年份了，虽然我还是一名公司销售部的普通职员，但是我对公司已经十分的了解了，对公司的各项业务都已经了如指掌，所以在公司里工作我也是比较的顺心，总结我在2019年的工作时总体感觉还是很顺利的。今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容!虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不及时。2020年我会尽量克服这方面的因素，及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结1、在日

2、常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。2、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况3、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系，并根据地区、行业、受众的不同进行分析;4、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通;5、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来许多麻烦;6、协助大区经理的销售工作：将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理，并辅助他们抓住定单;经常同业务员勤沟通、勤交

3、流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高;合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成;总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，2020年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：(一)努力做好每一件事情，坚持再坚持!(二)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总;(三)客户关系的维系，并不断开发新的客户。(四)销售报表的精确度，仔细审核;(五)借物还货的及时处理;(六)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通;最后，想对销售过程中出现的问题

4、归纳1、新产品开发速度太慢。2、仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。3、采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。4、发货及派车问题。5、财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好!6、

5、各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。7、质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。虽

6、然公司各部门之间存在着各种各样的问题，不过那只是小问题，不会影响我们公司的正常营业的，不过小问题会影响我们的工作效率，所以我还是建议要加强各部门之间的联系，将我们公司的业绩进一步提升上去。时代在进步，社会在发展。2019年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司要快速发展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经x年，在这x年来，我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的2019年，是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上的态度，

7、勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我2019年度的工作简单地总结如下：一、2019年工作总结2019年我全年完成销售任务xxx万，2019年公司下达的个人销售任务指标xxx万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务xx万，在圆满完成预定指标的基础上还超额完成xxx万，同比20 xx年增加xx万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。一方面由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任

8、，才能成功地开展工作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后服务，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划

9、，大到整一年的目标，小到一个阶段的步骤。有了计划之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不论销售过程是顺利而是波折，我都会定期地总结经验，发现自己的优势和不足，力争在下一阶段得到补充和发展。二、2020年工作计划一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为公司的再发展奠定人力资源基础。二方面为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在2020年创造出更好的业绩。2019年取得的销

10、售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱!我是今年x月xx日进入xx公司的，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但总算迈出了跨行业发展的第一步。通过一年来的学习工作以及跟各位同事的相互沟通，让我从大家身上学到了不少的业务技巧和谈判能力。有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我会更好的在自己的岗位中独立成长起来。如今我已完全的容入到这个集体当中了，感谢大家在工作中给予的帮助。现将20 xx年的工作总结如下：20

11、 xx年我的主要工作在A区和C区做市场开发。一共开发17个加盟店，各店首批回款分别是(xxxxxx)，总回款：171600元。通过这么长时间的工作积累，总体上对自己的成绩很不满意，主要体现在以下几点。1、没能达到预期的目标。2、对本行业的市场开发经验不够丰富，韧性能力和业务技巧没有得到突破，市场开发能力还有待加强。3、前期对公司相关政策的理解还不够深入，如对售后服务、促销活动的具体操作等事项，导致不能及时解决客户提出的问题。4、在谈判上表现得不够强势，对自己现有的市场区域以及公司产品没有足够的信心。原因分析及经验总结：1、工作中没能达到预期的成果。主要是对本行业市场的了解不够深入，对产品知识掌

12、握得太浅，不能十分清晰的向客户解释，对于一些棘手的问题不能快速拿出一个很好的解决方法，导致客户对我们失去信心，印象不好，影响后期回访。接下来要加强对区域市场的了解，及时关注行业动态，拓展知识面。2、前期工作缺乏信心。因为之前没有去想客户后期的维护问题，等到真正把客户开发出来以后，发现后期操作很吃力。主要是对后期维护、促销活动等这一块没有深入了解，导致不能很好的为客户服务，以至于客户失去信心，同时自身也会失去信心受影响。3、加盟政策。争取厂家更大的支持，比如在物料、店内外广告宣传等一些可以协助加盟店提升店面形象的资源。这样我们在跟客户谈判是时跟其他品牌相比就会有很大的优势，有利于谈判的达成。4、

13、客户拜访。一是陌生拜访客户时太过于盲目，撒网式的拜访，没有目的性。只有有目的性的去跟踪拜访，对于拜访过的客户，先预约再去拜访。这样才会有更好的效果。二是没有及时回访意向客户。对于那些电话到公司来咨询的客户，应该及时的上门回访，展示我公司的产品给他们看，这样有助于达成协议。5、开发重点。开发客户应该以新店，或产品比较单一的店为主。在县城有3个或3个以上牌子的店，在当地基本上算是比较有实力的店了。第一篇：政教处期中工作总结德育工作期中总结本学期至今，德育工作在张校长的领导下，在肖校长的具体指导下，在班主任的辛勤努力下，在全体教师辛勤工作和鼎力支持下，围绕学校的中心工作和学期初部门制定的工作计划，认

14、真开展工作，现将半个学期以来的工作做一个小结。一、加大对常规管理的力度、着力培养学生行为习惯的养成。1、纪律方面：加强日常行为规范和仪容仪表的检查，学校根据实际情况对学生进行了突击检查，由于我们每次都把检查的结果对学生公布和对班级提出管理的要求，这样做学生和老师都比较重视，增加了管理的实效性。例如：在开学至今，我们共进行了两次风纪大检查，主要是对学生的长发、彩发、项链、耳环、耳坠等情况进行检查，第一次检查整体情况非常的不理想，我们也把不符合学校纪律要求的同学进行了全校的通报，要求各班级加强教育，督促学生进行整改。在第二次风纪检查中，情况有了好转、基本上没有发现奇装异服的学生、基本上杜绝了长发、

15、彩发等。每周一升旗活动，自学初以来，加强了管理，集体活动纪律明显加强，唱国歌的声音有所提高。校内骑遛自行车现象进行了查处，违纪人次明显减少。对自行车摆放进行了整治，停放在花园、画廊的学生自行车基本杜绝。2、卫生方面本学期，学校把卫生作为一个突破口，开学初，排定了各班的轮值表，分定了卫生区，加强校园卫生的检查工作，每天都公布各班的卫生情况，卫生工作做的比较好。3、安全工作安全工作是头等大事，为了确保学校的安全稳定，我们时刻强调对同学们的教安全教育。1为了做好安全教育，自学初以来，我们共给家长送去了两封有关安全的信。2、学校通过宣传板报、传单等手段着重对如何防止传染病的宣传，提高了全校师生的预防意

16、识。3、在校内进行“心理健康教育”活动，通过国旗下讲话，黑板报，图片展、讲座等向全体学生宣传心理健康教育的重要性。二、存在的问题：可以看到，本学期的严格管理和，学初处理了两起打架敲诈事件，学生的校园安全和纪律有很好转变，但我们应该清楚地看到，还没有把卫生习惯，纪律习惯内化为学生的自觉行动，有时候这种管理还会令学生逆反心理。所以我们要养成习惯，真正达到一种让自己感觉到违纪可耻，不讲卫生，乱扔垃圾可耻，学会做一个文明人。那么这才叫做成功。这应该是值得我们去思考。 今后，我校将加强对课间操和眼操的质量评议、考勤。另外在常规管理方面，成绩的取得，可以说绝大部分的班主任都以最大的工作热情与信心投入工作，

17、解决困难。三、按照学初的工作计划和要求，我们也将组织了一系列的活动。 本月要开展的几个活动： 1法制报告会 2疏散演练以上就是我们德育工作的的一个小结，虽然德育工作比较繁杂，突发情况比较多，因此班主任的培训，学生的思想教育工作还没有做到深入、细致、扎实，主题性系列活动还没很多有效地开展起来，这将是我们政教处之后的工作重点。对于政教处的工作还请各位领导、各位老师多多指导、帮助。我们也会不断总结经验，反思自己的工作，争取把工作做得更好。第二篇：政教处期中工作总结政教处期中工作总结(精选多篇)德育工作期中总结本学期至今，德育工作在张校长的领导下，在肖校长的具体指导下，在班主任的辛勤努力下，在全体教师

18、辛勤工作和鼎力支持下，围绕学校的中心工作和学期初部门制定的工作计划，认真开展工作，现将半个学期以来的工作做一个小结。一、加大对常规管理的力度、着力培养学生行为习惯的养成。1、纪律方面：加强日常行为规范和仪容仪表的检查，学校根据实际情况对学生进行了突击检查，由于我们每次都把检查的结果对学生公布和对班级提出管理的要求，这样做学生和老师都比较重视，增加了管理的实效性。例如：在开学至今，我们共进行了两次风纪大检查，主要是对学生的长发、彩发、项链、耳环、耳坠等情况进行检查，第一次检查整体情况非常的不理想，我们也把不符合学校纪律要求的同学进行了全校的通报，要求各班级加强教育，督促学生进行整改。在第二次风纪

19、检查中，情况有了好转、基本上没有发现奇装异服的学生、基本上杜绝了长发、彩发等。每周一升旗活动，自学初以来，加强了管理，集体活动纪律明显加强，唱国歌的声音有所提高。校内骑遛自行车现象进行了查处，违纪人次明显减少。对自行车摆放进行了整治，停放在花园、画廊的学生自行车基本杜绝。2、卫生方面本学期，学校把卫生作为一个突破口，开学初，排定了各班的轮值表，分定了卫生区，加强校园卫生的检查工作，每天都公布各班的卫生情况，卫生工作做的比较好。3、安全工作安全工作是头等大事，为了确保学校的安全稳定，我们时刻强调对同学们的教安全教育。1为了做好安全教育，自学初以来，我们共给家长送去了两封有关安全的信。2、学校通过

20、宣传板报、传单等手段着重对如何防止传染病的宣传，提高了全校师生的预防意识。3、在校内进行“心理健康教育”活动，通过国旗下讲话，黑板报，图片展、讲座等向全体学生宣传心理健康教育的重要性。二、存在的问题：可以看到，本学期的严格管理和，学初处理了两起打架敲诈事件，学生的校园安全和纪律有很好转变，但我们应该清楚地看到，还没有把卫生习惯，纪律习惯内化为学生的自觉行动，有时候这种管理还会令学生逆反心理。所以我们要养成习惯，真正达到一种让自己感觉到违纪可耻，不讲卫生，乱扔垃圾可耻，学会做一个文明人。那么这才叫做成功。这应该是值得我们去思考。今后，我校将加强对课间操和眼操的质量评议、考勤。另外在常规管理方面，

21、成绩的取得，可以说绝大部分的班主任都以最大的工作热情与信心投入工作，解决困难。三、按照学初的工作计划和要求，我们也将组织了一系列的活动。本月要开展的几个活动：1法制报告会2疏散演练以上就是我们德育工作的的一个小结，虽然德育工作比较繁杂，突发情况比较多，因此班主任的培训，学生的思想教育工作还没有做到深入、细致、扎实，主题性系列活动还没很多有效地开展起来，这将是我们政教处之后的工作重点。对于政教处的工作还请各位领导、各位老师多多指导、帮助。我们也会不断总结经验，反思自己的工作，争取把工作做得更好。沭阳县东兴小学政教处期中工作总结紧张的期中考试已经结束，转眼间，半个学期已经结束，在这紧张有序的半学期

22、中，政教处在校长室的统一部署下，针对我校实际情况，积极开展实施一些卓有成效的工作，并在常规管理方面取得了良好的效果。我校学生以寄宿生为主，这些孩子主要来自全县乡镇的农村小学，他们的学习习惯、卫生习惯等行为习惯急待提高，如：课常上做小动作、随便讲话、随手扔纸、随地吐痰、满口脏话、上下楼梯走反道等，这给我们的常规管理工作带来了很大的难度，然而良好的习惯养成并不是一蹴而就，为此，我们以班级为单位，以班主任及课任老师转化教育为主，并成立了红领巾督查小组，负责督查同学们的行为习惯养成情况。为了更好地开展工作，我们在征求广大教师意见的基础上，先后出台了东兴小学教师常规管理工作检查评比细则、东兴小学班主任工

23、作量化考评细则，对班主任及课任老师的常规管理工作进行考评，并及时反馈。在二月份的班级考评中，一、四、五、六、六 1、六获得一等奖，被评为文明班级。在三月份的班级考评中，三、三、四、五、五、六获得一等奖，被评为文明班级。通过各位班主任及课任老师的辛勤努力，我校常规管理工作取得了良好的成绩，校园整洁了，随手乱扔、乱吐的现象减少了，学生上下楼梯能靠右行、单人成队了。然而，我们的常规管理工作还存在许多不足之处，比如：卫生工作打扫得干净，但维持的不够好，楼梯上仍能看到纸屑和痰迹，学生说脏话、课间追逐打闹等不文明行为时有发生，在下半学期中，希望各班针对自己班级的不足，能务实、创造性地开展工作，使我校的常规

24、管理工作更上新台阶。沭阳县东兴小学政教处2014年4月16日本学期，政教处在校领导的正确指导下，以“精细化管理”为指导，带领全体班主任凭着团结协作、锐意进取、务实高效的工作作风，在全校师生的鼎力支持下，圆满完成了各项工作任务。下面我就一年来的工作汇报如下：总结本学期以来的工作，可以概括为突出一个中心，即“学生安全”这个中心，抓住一条主线，即“提高学生素质”这条主线，带好一支队伍管理，即“班主任教师队伍管理”，举行一系列活动，丰富校园文化生活。一、突出一个中心，即突出“学生安全”这个中心1、开展安全督查，树立安全意识学校领导十分重视学生的安全教育工作，把它作为学校德育工作的首要大事。开学初建立健

25、全了各种安全制度，修订了各种预案，平时起早摸黑，深入管理，真正做到安全制度全面，管理到位，制度落到实处。2、开展安全宣传教育。我们时刻把安全放在首位，牢固树立安全第一的思想，为切实消除校园安全故事的发生，积极开展安全教育工作，根据我校实际，刚开学，在开学典礼上就向全校学生提出要求，并召开了“安全常规教育”的主题校会，收到了较好的效果。3、紧急疏散演练活动。根据教育局通知精神，我校于每月分别在教学楼对全体师生员工进行了紧急疏散演练，。演练前制定演练方案，经学校讨论修改后向全体教职工公布，对参加演练的教师做了具体分工，对学生撤离路红做了周密的安排，确保演练安全有序完成。由于分工明确，准备周密，各班

26、学生在老师的带领下迅速有序地撤出教学楼到达指定地点集合，清点人数后无一人发生意外。活动的开展对学生进行防火自救逃生训练，使学生懂得了简单的逃生常识，掌握逃生方法，提高了心理素质。本学期以来，政教处按照“保安全，提素质”的整体工作思路。政教处始终把“学生安全”放在工作首位，紧紧围绕“学生安全”这个中心对学生开展安全教育。首先，每周一的升旗仪式上，值周教师都会结合本周活动主题，或表扬、或提出要求式的讲学生安全。第二，定期对校园及周边安全隐患进行排查，对发现的安全隐患及时整改，并提出注意事项。第三，班会课上班主任都会结合学校本周工作重点和班级情况，以安全教育为主题开展主题班会。第四，聘请派出所的民警

27、对全校学生进行法制安全教育报告，对学生进行法制安全教育。所有这些都为学生安全提供了有力的保障。二、抓住一条主线，即抓住“提高学生素质”这条主线抓不文明行为本学期,学生的行为习惯有较大改变,但不文明行为如乱丢垃圾,说脏话,打架,顶撞谩骂老师等现象还时有发生,为此,政教处坚持经常抓,各位班主任认真抓,学生文明行为的养成起到了有利的约束作用.同时,加大惩治力度,本学期,利用常规教育对违纪学生进行全校亮相批评教育以及通知相关人员家长做到学校社会家庭三结合,对调皮学生起到了警示作用. 本学期重点加强对学生的文明礼仪教育,习惯的养成得到明显改善。抓班会课质量本学期重视班会课质量的改进与提高工作,每周一次的

28、班会课做到了有布置,有检查,既调动了班主任,班委会的积极性,也给更多的学生提供了展示才华的空间.李岩老师给全体班主任老师上了一节观摩课,班主任老师受益匪浅.*小学政教处期中工作总结尊敬的各位老师，亲爱的同学们：紧张的期中考试已经结束，在这紧张有序的半学期中，政教处在校长、教务处和总务处的帮助下，针对我校实际情况，积极开展实施一些卓有成效的工作，并在常规管理方面取得了良好的效果。我们校学生以寄宿生为主，同学们主要来自*周边各个村级小学，你们的学习习惯、卫生习惯等行为习惯急待提高，如：课常上做小动作、随便讲话、随手扔纸、随地吐痰、满口脏话、上下楼梯走反道，心理问题等，这给我们的常规管理工作带来了很

29、大的难度，然而良好的习惯养成并不是一蹴而就，为此，我们以班级为单位，以班主任及课任老师转化教育为主，并成立了校园监督小组，在各班选出负责任的一日常规监督员，负责督查同学们的行为习惯养成情况。为了更好地开展工作，我们在征求广大教师意见的基础上，制定了*小学一日常规管理工作检查评比方案，对于检查结果每天一公布，一月一评比。在二月份的班级考评中，五班获得第一名，五班获得第二名，四班获得第三名。在三月份的班级考评中，六年级获得第一名，五班获得第二名，五班获得第三名，这些获奖的班级都被评为文明班级，记入学校政教档案保存。通过各位班主任和课任老师以及监督员的辛勤努力，我校常规管理工作取得了良好的成绩，校园

30、整洁了，随手乱扔、乱吐的现象减少了，学生上下楼梯能靠右行等等好习惯逐步养成了。然而，我们的常规管理工作还存在许多不足之处，比如：卫生工作打扫得干净，但维持的不够好，楼梯上操场上仍能看到纸屑，学生说脏话、课间追逐打闹等不文明行为时有发生，在下半学期中，希望各班针对自己班级的不足，能及时改正，使我校的常规管理工作更上新台阶。在安全方面，我们校领导和班主任几乎是天天都在讲，如交通安全，食品安全等，并要求我们防火、防盗、防溺水、防触电、防意外伤害等等。关于安全教育，我们班主任利用班会给同学们讲过，学校、班级板报宣传过，国旗下讲话的老师反复强调过，晚学集合时也要求过，另外班主任老师结合本班实际每月还写一

31、份安全教育教案等等工作都是为了同学们的安全着想，可见我们的老师是多么的尽职尽责。当然，为了我们的安全，我们政教处也成立了门卫监督小组，每天由两名门卫监督员负责门卫管理工作，我们都知道，非本校师生进入学校需要登记，我们学生出校门应出示出入证，然而有些家长或外来人员以及有些同学不配合我们学校的工作，不接受门卫监督员的管理，拒绝登记，私闯门卫，这些现象都是对我们学校的管理制度和个人安全很不负责的。对于我们就餐秩序的管理，政教处同样也成立了食堂监督小组，值班老师和监督员每顿饭辛苦地维持着我们的就餐秩序，目的是让同学们都能养成好习惯：排队就餐，不插队、不拥挤、不乱倒饭菜，不到寝教室吃饭、不毁坏餐厅公物等

32、，往往等同学们都打到饭后，我们值班老师去吃饭，结果饭菜都凉了，各位老师的辛苦是有目共睹的。大家也看到政教处的办公室还有另一个名字，“三理”教育办公室，也就是说心理、生理、伦理的教育。就两个月来结合本校实际来看，小学生的心理教育尤为重要。我们身边就有例子，有些心理疾病或心理扭曲的学生总会做出一些令人费解和伤心的事情，伤害了别人也毁了自己。我们班主任在抓好班级管理和常规教学外，也应多关注学生的心理健康，当然，我们班主任也都做的很棒，积极整理学生心理健康教育教案，利用班会给学生进行心理辅导，利用课间时间找学生聊天，谈心，观察学生的心理变化等，让学生拥有了健康的心理，让学生有了更强的自信心。老师们，同

33、学们，借此期中总结大会，对于两个月来的学习与工作，政教处也进行了反思，由于我刚上班不到三年，也才负责政教这块，业务不熟练，学生管理不是很细心，工作不够积极，与班主任和学生交流过少等方面做得很好不好，有很多工作都是在各位领导和老师的帮助下才能顺利开展的，尤其是班主任、值班老师和监督员的积极配合和对我工作的支持。在此，政教处谢谢领导的关心，谢谢班主任的认真负责与支持，谢谢30名监督员对学校常规管理的监督。政教处将继续努力，搞好学生的德育工作，培养学生良好的行为习惯，增强学生安全防范意识，关注学生心理健康等工作，同学们，让我们在今后的日子里遵守校规校纪，规范个人行为，好好学习，取得各自满意的成绩，共

34、同畅想*小学的美好明天！*小学政教处2014年4月18日政教处期中工作总结本学期，政教处在校长的领导下，在分管校长覃校长的具体指导下，在全体班主任教师辛勤工作和鼎力支持下，本人由跟人做工作到领人做政教工作的转变，我围绕学校的中心工作和学期初部门制定的工作计划，开展工作，现将一学期工作做一个小结。纪律方面：卫生方面两操由于广播操学生不认真做问题，开学改成摆手舞，效果还可以，3、安全工作安全工作是头等大事，为了确保学校的安全稳定，我们除了加强对学生的安全教育和制定相应的应急预案外，九月初，给学生家长发了致家长的一封信。 分别与学生签订了学校与班主任、学生及学生家长签订了道路安全责任状但我们应该清楚

35、地看到，我们现在所采取的并不是最好的办法，近似适宜种打压式的或保姆式的管理，还没有把卫生习惯，纪律习惯内化为学生的自觉行动，有时候这种管理还会令学生逆反心理。所以作为我们部门、班主任、任课教师如何让学生养成习惯，真正达到一种让学生自己感觉到违纪可耻，不讲卫生，乱扔垃圾可耻，学会做一个文明人。那么我们的教育才叫做成功。这应该是值得我们去思考。俗话说：习惯成就人生第三篇：政教处期中工作总结*小学政教处期中工作总结（20112012学第二学期）尊敬的各位老师，亲爱的同学们：紧张的期中考试已经结束，在这紧张有序的半学期中，政教处在校长、教务处和总务处的帮助下，针对我校实际情况，积极开展实施一些卓有成效

36、的工作，并在常规管理方面取得了良好的效果。我们校学生以寄宿生为主，同学们主要来自*周边各个村级小学，你们的学习习惯、卫生习惯等行为习惯急待提高，如：课常上做小动作、随便讲话、随手扔纸、随地吐痰、满口脏话、上下楼梯走反道，心理问题等，这给我们的常规管理工作带来了很大的难度，然而良好的习惯养成并不是一蹴而就，为此，我们以班级为单位，以班主任及课任老师转化教育为主，并成立了校园监督小组，在各班选出负责任的一日常规监督员，负责督查同学们的行为习惯养成情况。为了更好地开展工作，我们在征求广大教师意见的基础上，制定了*小学一日常规管理工作检查评比方案，对于检查结果每天一公布，一月一评比。在二月份的班级考评

37、中，五（1）班获得第一名，五（2）班获得第二名，四（1）班获得第三名。在三月份的班级考评中，六年级获得第一名，五（2）班获得第二名，五（1）班获得第三名，这些获奖的班级都被评为文明班级，记入学校政教档案保存。通过各位班主任和课任老师以及监督员的辛勤努力，我校常规管理工作取得了良好的成绩，校园整洁了，随手乱扔、乱吐的现象减少了，学生上下楼梯能靠右行等等好习惯逐步养成了。然而，我们的常规管理工作还存在许多不足之处，比如：卫生工作打扫得干净，但维持的不够好，楼梯上操场上仍能看到纸屑，学生说脏话、课间追逐打闹等不文明行为时有发生，在下半学期中，希望各班针对自己班级的不足，能及时改正，使我校的常规管理工

38、作更上新台阶。在安全方面，我们校领导和班主任几乎是天天都在讲，如交通安全，食品安全等，并要求我们防火、防盗、防溺水、防触电、防意外伤害等等。关于安全教育，我们班主任利用班会给同学们讲过，学校、班级板报宣传过，国旗下讲话的老师反复强调过，晚学集合时也要求过，另外班主任老师结合本班实际每月还写一份安全教育教案等等工作都是为了同学们的安全着想，可见我们的老师是多么的尽职尽责。当然，为了我们的安全，我们政教处也成立了门卫监督小组，每天由两名门卫监督员负责门卫管理工作，我们都知道，非本校师生进入学校需要登记，我们学生出校门应出示出入证，然而有些家长或外来人员以及有些同学不配合我们学校的工作，不接受门卫监

39、督员的管理，拒绝登记，私闯门卫，这些现象都是对我们学校的管理制度和个人安全很不负责的。对于我们就餐秩序的管理，政教处同样也成立了食堂监督小组，值班老师和监督员每顿饭辛苦地维持着我们的就餐秩序，目的是让同学们都能养成好习惯：排队就餐，不插队、不拥挤、不乱倒饭菜，不到寝教室吃饭、不毁坏餐厅公物等，往往等同学们都打到饭后，我们值班老师去吃饭，结果饭菜都凉了，各位老师的辛苦是有目共睹的。大家也看到政教处的办公室还有另一个名字，“三理”教育办公室，也就是说心理、生理、伦理的教育。就两个月来结合本校实际来看，小学生的心理教育尤为重要。我们身边就有例子，有些心理疾病或心理扭曲的学生总会做出一些令人费解和伤心

40、的事情，伤害了别人也毁了自己。我们班主任在抓好班级管理和常规教学外，也应多关注学生的心理健康，当然，我们班主任也都做的很棒，积极整理学生心理健康教育教案，利用班会给学生进行心理辅导，利用课间时间找学生聊天，谈心，观察学生的心理变化等，让学生拥有了健康的心理，让学生有了更强的自信心。老师们，同学们，借此期中总结大会，对于两个月来的学习与工作，政教处也进行了反思，由于我刚上班不到三年，也才负责政教这块，业务不熟练，学生管理不是很细心，工作不够积极，与班主任和学生交流过少等方面做得很好不好，有很多工作都是在各位领导和老师的帮助下才能顺利开展的，尤其是班主任、值班老师和监督员的积极配合和对我工作的支持

41、。在此，政教处谢谢领导的关心，谢谢班主任的认真负责与支持，谢谢30名监督员对学校常规管理的监督。政教处将继续努力，搞好学生的德育工作，培养学生良好的行为习惯，增强学生安全防范意识，关注学生心理健康等工作，同学们，让我们在今后的日子里遵守校规校纪，规范个人行为，好好学习，取得各自满意的成绩，共同畅想*小学的美好明天！*小学政教处2012年4月18日第四篇：政教处期中工作总结政教处期中工作总结本学期，政教处在校长的领导下，在分管校长覃校长的具体指导下，在全体班主任教师辛勤工作和鼎力支持下，本人由跟人做工作到领人做政教工作的转变，我围绕学校的中心工作和学期初部门制定的工作计划，开展工作，现将一学期工

42、作做一个小结。纪律方面：卫生方面两操由于广播操学生不认真做问题，开学改成摆手舞，效果还可以，3、安全工作安全工作是头等大事，为了确保学校的安全稳定，我们除了加强对学生的安全教育和制定相应的应急预案外，九月初，给学生家长发了致家长的一封信。 分别与学生签订了学校与班主任、学生及学生家长签订了道路安全责任状但我们应该清楚地看到，我们现在所采取的并不是最好的办法，近似适宜种打压式的或保姆式的管理，还没有把卫生习惯，纪律习惯内化为学生的自觉行动，有时候这种管理还会令学生逆反心理。所以作为我们部门、班主任、任课教师如何让学生养成习惯，真正达到一种让学生自己感觉到违纪可耻，不讲卫生，乱扔垃圾可耻，学会做一

43、个文明人。那么我们的教育才叫做成功。这应该是值得我们去思考。俗话说：习惯成就人生第五篇：政教处期中工作总结2012年下期政教处期中工作总结各位老师、同学们：下午好时光飞逝，转眼紧张的期中考试已经结束，在这紧张有序的半学期中，政教处在校领导及全体教师辛勤工作和鼎力支持下，积极开展实施了一些卓有成效的工作，并在常规管理方面取得了较好的效果。下面我就半期来政教处的工作作几点总结。 我校学生以寄宿生为主，学生主要来自吴集周边各个村级小学，学生的生活习惯、卫生习惯等急待提高，为此，开学第一周，在学校分管副校长黄校长的带领下，政教处阳永中主任和我整理好样版寝室，让入学的新生参观并现场演示内务整理，让每一位

44、新生一进校园就在寝室内务整理方面有一个良好的开端。本学期，政教处把卫生作为本部门的一个突破口，开学初，我们重新排定各班的卫生区范围，加强校园卫生的检查工作，学生会每天都进行检查，我们政教处也在第一节课进行常规抽查，并每周急时公布各班卫生情况，发现卫生不太理想的现象及时通知到班主任或找学生及时清理，这种做法取得了较好的效果。同时也涌现一批先进的个人和班集，如80班的刘香同学，尽职尽责，把班上的卫生安排得井然有序；小学6年级的同学不要看个子不高，但责任心强，不管天气如何，都能按时打扫好卫生（就以今天早上为例，在7点左右天还下小雨的情况下他们班几个同学就开始卫生清扫）；84班，是我校初一 1的班集，

45、刚入校两周，班上的卫生、内务都不如人意，在班主任的亲自带领下，班集管理出现本质的改变，从以前的班分落后到现在基本是名列前茅。等等这些情况都是和我们每一位同学和负责的班主任是密不可分的。安全工作是头等大事，为了确保学校的安全稳定，政教处除了加强对学生的安全教育和制定相应的应急预案外，九月初，给学生家长发了致家长的一封信。学校与班主任、学生及学生家长签订了安全责任状对学校存在的一些安全隐患，我们也及时发现并第一时间排除，从开学到现在，对宿舍床铺、学生用电等存在的安全隐患，我和阳永中主任就排查不下10起。但我们也清楚地看到，我们现在所采取的并不是最好的办法，近似一种打压式的或保姆式的管理，还没有把卫

46、生习惯，纪律习惯内化为学生的自觉行动。所以作为我们部门、班主任、任课教师更重要的是让学生养成习惯，真正达到一种让学生自己感觉到违纪可耻，不讲卫生，乱扔垃圾可耻，学会做一个文明人。政教处事是比较繁杂的，突发事件比较多，学生的思想教育工作做到深入、细致、扎实还需要我们全体老师尤其是班主任不断地付出更多努力，这也将是我们政教处之后的工作重点。对于政教处的工作还请各位领导、各位老师多多协助、帮助并给出宝贵的意见。我们也会不断总结经验，反思自己的工作，争取把政教工作做得更好。2时光飞逝，转眼间在XX工作已XX个多月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事的帮助下，我边学习边工作，有进步也有不足

47、。回望XX年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下：一、招聘工作1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施：网上招聘（智联招聘网、XX人才网、XX人才网、XX高新人才网）、人才市场（XX区人才市场、XX省人才市场、XX人才市场）、校园招聘（XX大学、XX科技大学、XX学院、

48、XX学院、XX学校）、中介公司（XX公司）、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才，卓有成效，研发部技术人员也在紧张的招聘中，想尽一切办法，通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。二、人事信息档案的管理、劳动合同的管理1、人事信息档案的管理。（1）材料定期及时整理、确保材料完善；（2）了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料。2、劳动合同管理。负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。三、员工入职、转正、离职手续办理同步更新1、花名册、考勤表。2、工作牌办理。3、员工流动性统计。4、考勤指纹的录入。5、考

49、勤系统增加、更改、删除。以下是XX年XX入离职人员统计：XX年以来入职XX人，离职XX人，XX年底比XX年初竟然少了十几个人，可见我司员工离职率较高！针对这个问题我也做了一定的分析：工作环境不合适，无法施展自己的才能；工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求；晋升机制不够明确！四、培训方面1、培训工作分析。（1）及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度；（2）根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训，增强员工岗位适应能力；（3）为了建立完善培训体系，尽量丰富培训内容，使培训形式多样化，我们结合公司实际时常关注外部培训消息，联系XX区工会和XX市经济

50、管理培训中心，每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训！2、培训效果评估。（1）通过入职培训，能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展，从而使员工能更快的渗入工作。（2）通过内部培训，增加员工知识面，提高员工工作技能。（3）通过外部培训，丰富培训内容，是培训多样化。3、培训汇总。XX年公司内部培训进行XX场，包括新员工入职培训XX场、技术培训XX场、岗位培训XX场、职场培训XX场；公司外部免费培训进行XX场，包括XX市经济管理培训中心XX场、XX是XX协会XX场、XX市质量管理协会XX场、XX区XX培训中心XX场。通过培训评估，大多数培训都达到了一定

51、的效果并且得到了员工的一致好评！五、社会统筹保险方面（1）已给新进员工及时办理社保；（2）离职人员办理停保；（3）办理异地社保转移；（4）办理员工工伤的认定、理赔；（5）办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取；（6）办理档案转移；（7）办理员工户口迁移；六、存在不足以及改进措施综上所述XX年我的工作任务基本上已完成，总结过去的一年也存存如下不足之处：1、我的专业知识有待提高，须积极学习有关专业知识，丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。2、工作过程中不够严谨、不够细心，自觉开展工作的力度、深度不够，主动性较差。须时刻提醒自己，给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。3、工作作风和工作方法尚待

52、进一步改善和提高。由于缺乏经验，很多工作缺乏多途径处理方法，应该加强学习，提高自己的职业道德，端正工作态度，努力积累工作经验，向更高的工作高度挑战。七、XX年工作展望1、人力资源招聘。（1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：在确定招聘人员的时候，首先确定被招聘人的录用资格条件，使招聘效果最佳化。（2）及时地信息沟通：用人部门和综合管理办公室将会对新进员工进行初试和复试的过程，考察基本素质以及业务能力，是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。（3）招聘简历的及时收集整理：每次面试人员信息及时整理、登记，分部门、分岗位、分类别归档。2、员工培训。（1）完善公司培训体系，根据各部门实际情况

53、做好培训计划。（2）培训宣传工作到位，让员工都能了解到相关培训信息。（3）及时与外界沟通，根据员工需求组织较多的外部培训，丰富员工培训知识。（4）培训评估、培训总结及时整理，以便从中发现培训所存在的问题。自XX年XX月XX日来公司上班，被担任人事XX，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情景及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“仅有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情景不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情景

54、进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。在XX月底因公司人事调整，从XX月XX日起被晋升为本部门经理（代）并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各项服务工作，为生产经营供给周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营供给动力支持；加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

55、回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激！有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情景，并做进一步指导实施。2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案

56、齐全。、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。、及时做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员招聘。、各部门传递人员增补单。、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；经过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种

57、办法揽用工人才，卓有成效。4、员工住宿情景。每月对员工的住宿情景进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。5、严肃劳动纪律。、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。、严格考勤制度职责的落实。、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作来源理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的进取性，进而大大改善了公司的工作作风。6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。7、人事月统计工

58、作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。二、行政、办公室、总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情景，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务供给了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序

59、，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和资料要求完成。3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。4、加强沟通：与员工应对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。6、监督、管理、检查方面：每一天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情景进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情景，分析工作存在的

60、问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景，为解决问题作出正确的决策。7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等；并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。11