5W2H工作分析法及运用工作汇报总结PPT模版

1、5W2H适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训 七问分析法分析法及应用七问分析法 (S v n Qu stions n lysis M thod)汇报人： 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训目录CONT NTS5W2H简介15W2H原理分析25W2H设计新产品3工作任务分配案例4其他案例分析5适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训 七问分析法何人who何故why何事wh t何时wh n何地wh r 何法howHow much01. 5W2H简介5W2H INTRODUCTION5W2H来历 5W2H分析

2、法又叫七问分析法，是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理和技术活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训定义02. 5W2H原理分析 用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现问题的线索，寻找解决思路，进行设计构思，从而达到解决问题的目的，这就叫5W2H法。 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训Wh t

3、是什么？目的是什么？做什么工作？ Why Wh n 何时？什么时间完成？什么时机最适Wh r 何处？在哪里做？从哪里入手？ Who 谁？由谁来承担？谁来完成？谁负责？How 怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎样？ How much 为什么？为什么要这么做？理由何在？原因是什么？ 造成这样的结果为什么？多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？费用产出如何？ Wh t所为何事Wh n起止时间Why原因目的Who何人参与Wh r 何处进行How如何达成How much消耗成本5W2H5W2H 定义 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训5W2H 优势123

4、4可以准确界定、清晰表述问题，提高工作效率。有效掌控事件的本质，完全地抓住了事件的主骨架，把事件打回原形思考。简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义。有助于思路的条理化，杜绝盲目性。有助于全面思考问题，从而避免在流程设计中遗漏项目。 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训5W2H4种技巧简化取消改变合并无论何种动作、工作、工序、布局、地点等，都可以变得简单一点。对现场工作程序进行识别，看看能不能排除某道程序，可以的话，就取消该程序。前面的方法不可行，可改变工作的顺序或是改变工艺来提高效率。能不能把几道工序合并，尤其流水线上合并技巧的应用能立竿见影的提高效率

5、。 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训运用5W2H设计新产品USING 5W2H TO D SIGNN W PRODUCTS03.在发明设计中，对问题不敏感，看不出毛病是平时不善于提问有密切关系的。对一个问题追根刨底，与可能发现新的知识和疑问。所以从根本上说，学会发明首先要学会提问，善于提问。阻碍提问的因素，一是怕提问多，被别人看成什么也不懂的傻瓜，二是随着年龄和知识的增长，提问欲望渐渐淡薄。如果提问得不到答复和鼓励，反而遭人讥讽，结果在人的潜意识中就形成了这种看法：好提问、好挑毛病的人是扰乱别人的讨厌鬼，最好紧闭嘴唇，不看、不闻、不问，但是这恰恰阻碍了

6、人的创造性的发挥。问题引入Probl m Introduction 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训5W2H 应用检查产品合理性找出主要优缺点决定设计新产品利用5W2H原理检查原有产品的合理性。 如果先行的方法和产品经过七个问题的审核仍无懈可击，便可认为这一做法和产品可取。如有七个问题中有一个答复不能令人满意，则表示这方面有改进的余地；如答复有独创的优点，可以扩大产品这方面的效用。 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训WH TWHOWH R WHYHOWHOW MUCHWH N5W2H5W2H 应用WH T对象是什

7、么？条件是什么？目的是什么？重点是什么？功能是什么？规范是什么？与什么有关系？ 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训WH TWHOWH R WHYHOWHOW MUCHWH N5W2H5W2H 应用WH0谁被忽略了？谁是顾客？谁是决策人？谁办最便宜？谁可以生产？谁会受益？ 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训WH TWHOWH R WHYHOWHOW MUCHWH N5W2H5W2H 应用WH R 何地有资源？何处能买到？何处可销售？何处最适用？何处最经济？安装何处最合适？ 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/

8、南方电 /企业内部员工等的培训WH TWHOWH R WHYHOWHOW MUCHWH N5W2H5W2H 应用WH N何时是最佳时间？何时工作人员容易疲惫？何时产量最高？何时完成最为适宜？需要几天才算合理？何时销售？何时安装？何时要完成？ 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训5W2H 应用WH TWHOWH R WHYHOWHOW MUCHWH N5W2HWHY为什么非做不可？为什么要经过那么多环节？为什么要用这种颜色？为什么要做成这个形状？为什么不能有响声？为什么采用这个技术参数？ 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的

9、培训5W2H 应用WH TWHOWH R WHYHOWHOW MUCHWH N5W2HHOW怎样做省力？怎样做效率最高？怎样改进？怎样避免失败？怎样求发展？怎样增加销量？怎样得到？怎样使产品更美观？怎样使产品用起来更方便？怎样成本最低？ 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训WH TWHOWH R WHYHOWHOW MUCHWH N5W2H5W2H 应用HOW MUCH功能指标是多少？效率多高？销售多少？尺寸多少？成本多少？重量多少？效用预估多少？ 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训工作任务分配案例T SK SSIG

10、NM NT C S 04.案例引入 在你对下属分配任务、制定计划、出台解决方案时，你有没有遇到这种体验， 自己明明觉得已经想得很周到了，可事后才发现遗漏了很多关键环节，有时候工作不得不重新开始或反复？例：您交给下属一个任务，下属领命而去，等他走后，您才发现没有规定他什么时候完成，然后不得不再联系一下。 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训任务分配应用步骤Wh t所为何事Wh n起止时间Why原因目的Who何人参与Wh r 何处进行How如何达成How much消耗成本5W2H什么事？要做什么？谁来执行？谁来负责？何时开始？何时结束？何时检查？在哪干？哪里开

11、始？哪里结束？这样干的必要性是什么？有没有更好的办法？告诉下级重要程度，可以使他更复杂或受到激励。如果是新任务或新下属，您还要告诉他：对工作和方法有些交代，保证一般情况下他能独立完成。做多少？做到什么程度为好？有时还要强调做少了，任务完成不了，做多了又浪费。 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训5W2H 案例分析例“张 姐，请你将这份调查报告复印2份，于下班前送到总经理办公室交给总经理；请留意复印的质量，总经理要带给客户作参考使用。”WH T (做什么）复印调查报告How much (工作量)2份Wh n (时间)下班前How (怎么做)复印质量好的副本W

12、hy（为什么）给客户做参考Who (执行者)张 姐Wh r (地点)总经理办公室 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训05. 其他案例OTH R C S STUDI S 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训5W2H工作通知 案例各部门主管，大家好！接销售部通知，明日（8月4日）公司有重要客人验厂，请各部门负责人做好相关接待工作并于8月3日下午安排和督导本部门人员：1）搞好各自区域的卫生；2）统一着夏季工衣和佩戴工牌等；3）客人来时请注意礼节和礼貌；4）准备好相关文件及记录。 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /企业内部员工等的培训WH TWHOWH R WHYHOWHOW MUCHWH N5W2H各主管部门明日（8月4日）、8月3日下午公司有重要客人验厂安排和督导本部门人员公司搞好各自区域的卫生；统一着夏季工衣和佩戴工牌等；客人来时请注意礼节和礼貌；准备好相关文件及记录。搞好卫生，统一着装工作通知案例 七问分析法适合国家电 /中国建筑/中国中铁/南方电 /