绩效管理工具与方法运用

1、精品word文档值得下载值得拥有精品word文档值得下载值得拥有- - 绩效管理实用工具与方法【课程背景】现代企业管理，更注重“以人为本”的人性化管理模式，企业管理的重点也日趋体现在对人的管理策略上。作为现代企业的人力资源管理者，应以战略高度构建高效实用的人力资源管理系统，建立科学考核激励制度和先进的企业薪酬体系，以最大限度地激发人才潜能，来创建优秀团队，并推动组织变革与创新，最终实现组织的持续发展。一套科学、规范、适合于企业的绩效管理制度是推动企业不断创造价值，永续经营的手段。【课程收益】丄掌握并运用绩效考核的工具丄掌握绩效管理中关键业绩指标体系的建立方法丄掌握不同部门绩效管理的要点和方法丄

2、掌握绩效管理中的四个过程的技巧丄掌握绩效管理的运用方法的技巧【课程时间】2天（12H）【课程大纲】第一单元绩效管理面临的问题一、绩效考核中的三类障碍1、技术问题2、制度问题3、观念问题二、解决绩效管理中三大问题的对策1、解决制度问题的对策2、解决技术问题的对策3、解决观念问题的对策单元小结第二单元提升绩效管理的工具与方法一、员工个体绩效考核模式的选择、相对考核法排序法2、绝对考核法二、关键绩效指标体系的设计工具与方法1、绩效指标体系的建立技术关键绩效指标法第一步：确定工作产出第二步：建立考核指标第三步：设定考核标准第四步：审核KPI指标案例与练习2、绩效指标体系的建立技术一一BSC+鱼骨图鱼骨

3、图概念平衡计分卡与鱼骨图在战略分解中的关系BSC+鱼骨图指标法的步骤第一步：确定企业的组织目标第二步：确定业务重点第三步：确定策略目标与手段第四步：确定关键绩效指标案例与练习3、抓好角色定位这个关键控制点单元小结第三单元各类人员的绩效考核方法一、营销人员的考核1、营销人员考核常用的方法、营销人员考核中存在的问题、完善营销人员考核的对策4、获取营销质量的考核数据案例与练习二、职能类人员的考核、职能类人员工作的特点2、职能类人员的考核模式关键事件法工作任务清单法案例与练习单元小结第四单元绩效管理中难点和解决之道一、态度与能力的考核1、态度与能力考核中存在的问题2、态度和能力考核中必须掌握的规律三、

4、考核中两个常见问题的解决之道1、正当处理权重避难、恰当解决部门不均单元小结第五单元建立全面的绩效管理体系一、绩效管理中的四个过程与一个应用(一)绩效管理中的沟通技巧1、中国式的沟通方式2、与上司绩效沟通的技巧3、跨部门绩效沟通的技巧4、与下级绩效沟通的技巧(二)绩效管理的四个过程绩效管理的起点绩效计划绩效管理的核心一一绩效辅导实施绩效管理的重点绩效评估绩效管理的关键绩效反馈与面谈双赢面谈技巧丄绩效面谈技巧1-准备丄绩效面谈技巧2-环境丄绩效面谈技巧3-方式丄绩效面谈技巧4信息丄绩效面谈的技巧5-因人而异丄绩效面谈的技巧一6-跟进丄教练技术在绩效面谈中的应用二、绩效管理的应用1、用于人力资源计划

5、2、用于员工招聘/选拔3、用于员工培训/培养4、用于员工职位的变动5、用于薪资分配与调整案例分享单元小结第六单元课程小结李佳眉讲师介绍讲师背景著名的实战派人力资源讲师清华大学widson咨询公司副总裁清华大学总裁班，北京大学总裁班特聘讲师中国人民大学EMBA特聘讲师外企服务公司特聘高级人力资源讲师中国人力资源中心特聘讲师天津市团委百千万工程素质教育培训讲师中国人力资源中心MBA班特邀培训师美国培训认证协会企业高级培训师，企业资深教练工作经历丄李佳眉老师是我国著名的实战派人力资源讲师,是目前国内研究任职资格管理体系的人力资源管理专家之一。具备多年成功的企业人力资源管理实战经验，历经实战磨练，在深

6、谙企业管理实践经验的同时具备丰富的教学经验。丄曾服务于IT行业、教育行业、高新技术企业，对不同的企业的企业文化、人力资源的特点及工作风格有实际经历和深刻的感悟，特别对知识型企业的特点和风格有深入的研究和理解，获得了人力资源管理实践上的巨大成功。丄担任多家500强企业及知名企业的管理咨询顾问，提供过卓有成效的专业培训与管理咨询。曾在多家公司、知名学府成功实施过上百场公开课及内训课，受训学员近万人。得到大批知名企业和著名企业家的高度认可。擅长领域丄致力于国内前沿的任职资格管理体系构建、战略性人力资源管理体系构建等方面的研究，精通中西方现代培训技术，培训风格热情，互动性强，培训内容具有哲学的穿透力，

7、又极具操作性，不仅为学员提供知识，更为学员提供创新型的解决问题的方法和思路，达到“学以致用”。丄致力中国企业构建战略性人力资源管理体系标准化管理建设，任职资格体系建设、工作分析、绩效管理、系统培训方案设计，薪资设计、人事诊断等方面，具有许多创新性的成就，其咨询方案有深厚的理论功底依托，又有极强的操作性，能根据企业不同发展阶段提供吻合企业个性的培训咨询服务。授课风格李老师的课程最显著的特色在于自始至终注入了“创新思维”的元素，提倡打破固有思维，开拓全新、独特视角的思考模式。实战案例教学，其授课轻松活波，幽默风趣，善于引导”学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。丄具备良好语言表达能力，生动、活

8、跃、充满激情、互动性强，案例教学，语言激情幽默，注重心灵交流，而且最大的特点是实用性强,易于应用。课程体系精品word文档值得下载值得拥有精品word文档值得下载值得拥有- - -任职资格与企业人才培养战略企业初创期，适合企业发展需要的员工应该具备哪些能力和素质；企业在不断的发展壮大，员工的能力不再适合企业的发展需要；当企业出现严重的人才短缺的时候，招聘新员工及内部培养哪个最有效？本课程帮你运用世界上前沿的人力资源管理体系任职资格体系，设计有效的提升管理者的识人、育人、用人、留人、激励人等多方面的实战技巧明显提升员工管理成效，全面提升员工能力及企业的核心竞争力。1-2天二职业生涯规划管理掌握职

9、业生涯发展规律，科学规划人生，实现自我价值，提升生命品质。1-2天三人力资源规划当今的人力资源管理更多的局限于对当下人力资源管理的专注，而忽略了对企业对未来战略性人力资源管理的思考，本课程在基于企业战略的角度，结合组织行为学的内容，运用前沿的管理知识，讲授如何为企业量身定制战略性人力资源规划的技巧，全面提升企业的核心竞争力。1-2天四非人力资源管理经理人力资源管理非人力管理者不仅要成为业务方面的专家，还要深谙人力资源管理之道，用以全面提升管理技能及管理效率。本课程帮助非人力管理者全面了解人力资源管理的选、用、育、留的相关意义及操作技能；把握直线管理者在新形势下管理员工的技能，全面提升企业的管理

10、效率及核心竞争力。1-2天五全面绩效管理绩效，是企业永衡的话题，绩效，是企业永续经营的能力，绩效，是企业永远追求的卓越。本课程帮助你认知绩效管理的基本特点，掌握绩效考核的常用方法，掌握绩效考核指标的设计二大方法，学习优秀企业的绩效管理方法，模式。为企业绩效管理工作提供全面的指导案例。1-2天六基于胜任力的招聘与面试技巧随着企业的咼速的发展壮大，人才市场的千变万化，人才知识结构的不断提咼，为企业人才的招募的工作提出了更新更咼的要求，本课程传递企业招聘经理应成为企业的小猎头的理念，从人力资源规划到招聘计划的制定，深入到招聘工作的各个流程，每个环节进行深度讲授，特别讲授对员工评价角度从价值观的把握到

11、岗位胜任能力的把握技巧。本课程尤其对当今前沿的招聘方法BEI面试法进行全面的讲解。2天七员工的培训与开发大纲中国加入WTO后，随着新经济时代的到来，为企业培养跨国际化的高素质人才成为每个企业培训管理工作中最重要的兀素，本课程将从企业培训管理工作的误区作为引领，对培训管理工作的最新形式出发，围绕最前卫的培训方法进行详细的讲解，并着重讲授企业如何才能建立起有效的培训管理体系，培养出与国际接轨的咼素质人才，并提出基于任职资格体系的培训体系的有效性进行全面的讲授，全面提升企业的核竞争力。2天本课程体系是来自于国外的对内训讲师的培训课程，通过实战2天八如何成为一名出色的TTT培训师情景演练与培训师角色模

12、拟，让学员零距离体验与挑战培训师岗位，提升学员的专业素质与技能，引导学员突破自我，超越自我，结合学员实况塑造相适应的培训师风格，展示个人风采。九九型人格与高绩效团队管理九型性格学(Enneagram)是一个近年来倍受美国史丹福等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一，近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研习九型性格，并以此培训员工，建立团队，提高执行力。本课程帮你通晓人性，了解自己和他人的行为动机及对事物反应；提升管理者的人事管理能力，做到人岗匹配、人尽其才，并有效激励下属。2天近期服务客户中石油、中国北车、中国南方航空、海信集团、深圳移动、东莞移动

13、、中国柳工集团、中国移动、LG、搜狐公司、北汽福田、巴陵石化、新东方、华道数据、蒙牛集团、云天化集团、津城集团、高等教育出版社、用友软件清华同方、北大方正、爱尔康、PPA传媒、东方风行、中国人寿、中软万维网络、捷思锐科技、中创信测、巅峰智业、京顺达、汉铭集团、易宝支付、燕京啤酒、一路听天下、启明星辰、华旗资讯、动力源股份有限公、航天恒星、网易、深圳大极典、东阿阿胶、文思创新、金士吉、环球互易、中华英才网、金山软件、中科软、百度、长城集团、天元网络、加拿大汉维、中和天地、空中网、中华英才网、时代光华、影响力、天津连邦教育、易中创业、东方汇佳、清华大学总裁班、北大总裁班、人大EMBA班、北京交通大学等等。客户见证李老师课程最大的特点就是现场互动性非常好，案例恰当而丰富，讲课内容的实战性很强,语言幽默。清华大学总裁班陈行军课程含金量100%，互动性、操作性、实践性均很强。开发人的潜能，突破瓶颈，改善命运！中国北车集团江华李老师的培训课程会回报给我们价值。我们要