校讯通商业计划书

1、PAGE TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc131000258 1计划书摘要 PAGEREF _Toc131000258 h 3 HYPERLINK l _Toc131000259 1.1公司简介 PAGEREF _Toc131000259 h 3 HYPERLINK l _Toc131000260 1.2公司的经营宗旨 PAGEREF _Toc131000260 h 3 HYPERLINK l _Toc131000261 1.3公司的经营概要 PAGEREF _Toc131000261 h 3 HYPERLINK l _Toc131000262 1.4公公司的服

2、服务理念念 PAGEREF _Toc131000262 h 3 HYPERLINK l _Toc131000263 1.5公公司的经经营目标标 PAGEREF _Toc131000263 h 4 HYPERLINK l _Toc131000264 1.6公公司的经经营优势势 PAGEREF _Toc131000264 h 4 HYPERLINK l _Toc131000265 1.7公公司的财财务绩效效 PAGEREF _Toc131000265 h 5 HYPERLINK l _Toc131000266 1.8公公司的组组织管理理 PAGEREF _Toc131000266 h 5 HYPE

3、RLINK l _Toc131000267 1.9公公司的发发展前景景 PAGEREF _Toc131000267 h 5 HYPERLINK l _Toc131000268 1.100公司的的起动 PAGEREF _Toc131000268 h 66 HYPERLINK l _Toc131000269 2. 创创业机会会描述 PAGEREF _Toc131000269 h 66 HYPERLINK l _Toc131000270 2.1概概述 PAGEREF _Toc131000270 h 6 HYPERLINK l _Toc131000271 2.2创创业机会会 PAGEREF _Toc1

4、31000271 h 6 HYPERLINK l _Toc131000272 2.3市市场与客客户群分分析 PAGEREF _Toc131000272 h 7 HYPERLINK l _Toc131000273 2.3.1校方需求： PAGEREF _Toc131000273 h 7 HYPERLINK l _Toc131000274 2.3.2学生生需求： PAGEREF _Toc131000274 h 8 HYPERLINK l _Toc131000275 2.3.3目标标市场及及目标客客户 PAGEREF _Toc131000275 h 8 HYPERLINK l _Toc1310002

5、76 2.4商商业环境境分析 PAGEREF _Toc131000276 h 99 HYPERLINK l _Toc131000277 2.4.1行业业结构分分析及应应对策略略 PAGEREF _Toc131000277 h 9 HYPERLINK l _Toc131000278 2.4.2行业业环境分分析及应应对策略略 PAGEREF _Toc131000278 h 10 HYPERLINK l _Toc131000279 2.4.3本公公司在行行业中的的优势与与劣势分分析对招招 PAGEREF _Toc131000279 h 11 HYPERLINK l _Toc131000280 3项目

6、目介绍 PAGEREF _Toc131000280 h 113 HYPERLINK l _Toc131000281 3.1服服务介绍绍 PAGEREF _Toc131000281 h 13 HYPERLINK l _Toc131000282 3.1.1基础础服务 PAGEREF _Toc131000282 h 113 HYPERLINK l _Toc131000283 3.1.2个性性化包月月服务 PAGEREF _Toc131000283 h 114 HYPERLINK l _Toc131000284 3.1.3个人人绑定服服务 PAGEREF _Toc131000284 h 155 HYP

7、ERLINK l _Toc131000285 3.1.4专项项服务 PAGEREF _Toc131000285 h 116 HYPERLINK l _Toc131000286 3.1.5查询询服务 PAGEREF _Toc131000286 h 117 HYPERLINK l _Toc131000287 3.1.6网站站服务 PAGEREF _Toc131000287 h 117 HYPERLINK l _Toc131000288 3.1.7数据据库信息息服务 PAGEREF _Toc131000288 h 117 HYPERLINK l _Toc131000289 3.2技技术可行行性介绍绍

8、 PAGEREF _Toc131000289 h 18 HYPERLINK l _Toc131000290 3.2.1平台台运行环环境： PAGEREF _Toc131000290 h 118 HYPERLINK l _Toc131000291 3.2.2平台台结构： PAGEREF _Toc131000291 h 18 HYPERLINK l _Toc131000292 3.2.3平台台构建原原则 PAGEREF _Toc131000292 h 199 HYPERLINK l _Toc131000293 3.2.4平台台拓扑结结构图 PAGEREF _Toc131000293 h220 HY

9、PERLINK l _Toc131000294 4经营营策略 PAGEREF _Toc131000294 h 220 HYPERLINK l _Toc131000295 4.1经经营目标标 PAGEREF _Toc131000295 h 20 HYPERLINK l _Toc131000296 4.1.1第一一阶段：（20005.6220066.6） PAGEREF _Toc131000296 h 20 HYPERLINK l _Toc131000297 4.1.2第二二阶段：（20006.6220088.6） PAGEREF _Toc131000297 h 21 HYPERLINK l _T

10、oc131000298 4.1.3第三三阶段：（20008.6 ） PAGEREF _Toc131000298 h 21 HYPERLINK l _Toc131000299 4.2市市场策略略 PAGEREF _Toc131000299 h 22 HYPERLINK l _Toc131000300 4.2.1市场场定位 PAGEREF _Toc131000300 h 222 HYPERLINK l _Toc131000301 4.2.2定价价策略 PAGEREF _Toc131000301 h 222 HYPERLINK l _Toc131000302 4.2.3销售售策略 PAGEREF _

11、Toc131000302 h 223 HYPERLINK l _Toc131000303 4.2.4运营营模式 PAGEREF _Toc131000303 h 226 HYPERLINK l _Toc131000304 4.2.5风险险分析及及对策 PAGEREF _Toc131000304 h 227 HYPERLINK l _Toc131000305 5财务务预测 PAGEREF _Toc131000305 h 228 HYPERLINK l _Toc131000306 5.1运运营成本本和费用估估算 PAGEREF _Toc131000306 h 288 HYPERLINK l _Toc

12、131000307 5.1.1产品品成本分分析 PAGEREF _Toc131000307 h 288 HYPERLINK l _Toc131000308 5.1.2人力力资源成成本 PAGEREF _Toc131000308 h 299 HYPERLINK l _Toc131000309 5.1.3相关关费用分分析 PAGEREF _Toc131000309 h 300 HYPERLINK l _Toc131000310 5.1.3 总总成本费费用表（单位：万元） PAGEREF _Toc131000310 h 31 HYPERLINK l _Toc131000311 5.2收收益估算算 P

13、AGEREF _Toc131000311 h 32 HYPERLINK l _Toc131000312 5.2.1服务务收费明明细 PAGEREF _Toc131000312 h 322 HYPERLINK l _Toc131000313 5.2.2分类类用户数数量预测测 PAGEREF _Toc131000313 h 32 HYPERLINK l _Toc131000314 5.2.3利润润分析 PAGEREF _Toc131000314 h 333 HYPERLINK l _Toc131000315 5.3企企业财务务报表 PAGEREF _Toc131000315 h 334 HYPER

14、LINK l _Toc131000316 5.3.1资产产负债表表 PAGEREF _Toc131000316 h 34 HYPERLINK l _Toc131000317 5.3.2损益益表 PAGEREF _Toc131000317 h 355 HYPERLINK l _Toc131000318 5.3.3现金金流量表表 PAGEREF _Toc131000318 h 36 HYPERLINK l _Toc131000319 5.4财财务分析析 PAGEREF _Toc131000319 h 37 HYPERLINK l _Toc131000320 5.4.1投资资回收期期 PAGEREF

15、 _Toc131000320 h 37 HYPERLINK l _Toc131000321 5.4.2风险险分析 PAGEREF _Toc131000321 h 337 HYPERLINK l _Toc131000322 5.5资资金需求求 PAGEREF _Toc131000322 h 38 HYPERLINK l _Toc131000323 5.6资资金退出出 PAGEREF _Toc131000323 h 38 HYPERLINK l _Toc131000324 5.6.1 AABS（资产证证券化）模式 PAGEREF _Toc131000324 h 338 HYPERLINK l _T

16、oc131000325 5.6.2 IIPO模模式 PAGEREF _Toc131000325 h 388 HYPERLINK l _Toc131000326 6管理理队伍与与行动计计划 PAGEREF _Toc131000326 h 399 HYPERLINK l _Toc131000327 6.1 管理文文化 PAGEREF _Toc131000327 h 399 HYPERLINK l _Toc131000328 6.2人人员组成成： PAGEREF _Toc131000328 h 399 HYPERLINK l _Toc131000329 附件一：合同样样本 PAGEREF _Toc1

17、31000329 h 400 HYPERLINK l _Toc131000330 附件二：企业文文化 PAGEREF _Toc131000330 h 422 HYPERLINK l _Toc131000331 附件三：访谈记记录 PAGEREF _Toc131000331 h 4331计划划书摘要要1.1公公司简介介海纳科技技有限责责任公司司（拟）坐落于于美丽的的西子湖湖畔，是是一家以以科技创创新为主主导，致致力于提提供高校校师生信信息服务务的公司司。本公公司拥有有国内领领先的软软件开发发和软件件维护能能力,面面向全国国各大高高校提供供信息服服务，不不断地完完善服务务项目，提高服服务质量量，满

18、足足客户需需求，为为促进现现代校园园信息化化建设添添砖加瓦瓦。本公公司是一一家集软软件开发发、硬件件维护、信息服服务一体体化的面面向高校校的服务务性企业业，专业业技术开开发员工工占公司司员工117%，销售部部门员工工占公司司员工442%，公司严严格控制制信息质质量，把把关售后后服务，整合信信息资源源，降低低信息成成本，让让利师生生。“大不自自多，海海纳江河河”，公司司正是秉秉承浙大大这种诚诚信大气气，刚毅毅自律的的精神，以可靠靠的信息息质量和和诚信的的服务态态度，占占领国内内市场，树立鲜鲜明的品品牌形象象，为投投资者带带来丰厚厚的回报报，为高高校师生生带来生生活的便便利，为为校园信信息化建建设

19、做出出贡献。1.2公公司的经经营宗旨旨公司以“服务高高校师生生，促进进校园信信息化建建设”为宗旨旨。本公公司主要要以信息息服务为为主，高高校拥有有的是一一个品质质终身保保证的产产品，公公司将随随时负责责产品的的维护和和运营，稳定的的产品性性能不会会影响现现有的行行政管理理系统。本公司司竭诚服服务于每每一位客客户，满满足客户户的需要要。1.3公公司的经经营概要要海纳科技技有限责责任公司司（拟）将致力力于校园园短信服服务系统统的研发发，维护护，运营营，同时时与多个个商家合合作，以以保证信信息的准准确性和和可靠性性，服务务广大高高校师生生。与多多个商家家的合作作能够增增加市场场份额、提升知知名度和和

20、最大化化的整合合资源，降低成成本，增增加利润润。1.4公公司的服服务理念念公司的服服务理念念是“注重细细节，追追求卓越越”。公司在管管理上将将致力于于企业的的文化的的建设，除了提提供一个个良好的的工作环环境和人人文文化化外，希希望通过过强大的的凝聚力力鼓励员员工自我我挑战的的勇气，以高昂昂的姿态态投入到到工作中中去。公司将以以专业的的态度、专业的的精神、专业的的做法，承诺每每一个客客户，将将客户至至上的观观念融入入每一个个服务的的细节中中。海纳纳人将不不断追求求着这个个理念，以服务务提升我我们的形形象，以以服务缔缔造自己己的企业业和品牌牌。1.5公公司的经经营目标标1、短期期目标创业初，以诚实

21、实信用的的态度在在浙江大大学建立立第一个个“校讯通通”试验基基地，把把浙江大大学所有有在校生生和教师师作为目目标客户户，树立立鲜明的的品牌形形象；以以浙江大大学为中中心，向向浙江省省其他高高校推广广“校讯通通”服务，抢先占占领市场场份额，赢得资资源，为为开展校校际服务务做好铺铺垫。2、中期期目标在占领浙浙江省770%高高校的市市场份额额后，公公司将致致力于两两方面的的任务：(1)维维护并完完善现有有服务项项目，寻寻找更优优化的信信息渠道道，争取取在浙江江省创出出品牌，为把推推广到全全国做好好后方支支援。(2)将将全国高高校划分分为长江江三角洲洲（上海海）、珠珠江三角角洲（广广州）、华中地地区（

22、武武汉）、京津唐唐地区（北京）、西北北地区（兰州）、中原原地区（西安）、东北北地区（长春）七个部部分，结结合地域域特征采采取恰当当的营销销策略，拓展全全国市场场，附图图如下：3、长期期目标成长为以以“校讯通通”服务系系统为核核心产品品的股份份有限责责任公司司，将在在维护和和运营现现有高校校服务的的基础上上，致力力于全国国“校校”之间的的服务，整合教教育资源源，节约约教育投投资，提提高教育育投入的的利用率率，促进进高校教教育事业业的发展展。我们们的最终终目标是是回报社社会，完完善信息息渠道，增进高高校间的的交流与与合作，成为本本行业的的领导者者。下图为公公司的企企业法展展示意图图：1.6公公司的

23、经经营优势势本公司的的经营优优势在于于本行业业是个新新兴行业业，本公公司处于于领导者者的地位位。但是是由于该该行业的的技术门门槛低，投资少少，盈利利快，竞竞争对手手会效仿仿我们并并相继出出现。面面对如此此境况，我们分分析了自自身的三三大优势势：1、信用用优势公司产品品率先在在浙江大大学研发发成功并并投入运运营，在在此过程程中建立立了“注重细细节，追追求卓越越”的公司司理念，赢得良良好的口口碑，这这一无形形资产将将是其他他竞争者者难以拥拥有的。2、销售售优势公司采用用出奇制制胜的营营销策略略，对校校方而言言，该产产品是完完全免费费的，而而且负责责产品的的终生维维护和运运营，稳稳定的产产品性能能不

24、会影影响现有有的教学学秩序；对学生生而言，低廉的的价格和和可靠的的信息是是制胜的的关键，本公司司将过滤滤每一条条信息，保证每每条信息息的质量量。3、人才才优势公司拥有有一支高高质量的的人才队队伍，他他们都是是浙大毕毕业生，分别负负责公司司的技术术研发、人力资资源管理理、市场场营销、客户服服务、公公关和财财务，这这是一个个团结一一致、优优势互补补的团队队，高效效的工作作方式是是制胜的的又一大大法宝。4、技术术优势本公司拥拥有毕业业于浙江江大学计计算机学学院和信信息学院院的技术术研发人人员，科科研能力力强大，而且建建立了自自己的技技术壁垒垒，产品品更新换换代的能能力强，具有引引领行业业发展的的实力

25、。1.7公公司的财财务绩效效1.8公公司的组组织管理理本管理团团队的55名成员员均系浙浙江大学学计算机机学院、机械与与能源工工程学院院、电气气学院和和竺可桢桢学院全全日制在在校学生生（详见见后面）。都是是来自于于全国各各地的优优秀的学学生，现现为浙江江大学“校讯通通”创业团团队的核核心成员员，均系系优秀的的中共党党员，其其中包括括1名06年保保送研究究生，44名03级本本科生，智力水水平、综综合素质质较高，发展比比较全面面。成员员的共同同优势在在于都具具有较强强的创新新意识、团队意意识、合合作精神神和实践践能力。不同的的专业知知识和能能力，在在公司中中达成优优势互补补的和谐谐状态。1.9公公司

26、的发发展前景景高校信息息服务行行业是一一个崭新新的行业业，具有有投入小小、利润润可观的的特点，目标客客户是崇崇尚知识识的全国国高校师师生和瞄瞄准师生生这一客客户群的的商家，服务的的重点在在于依靠靠先进的的技术和和热情周周到的服服务建立立诚实信信用的品品牌形象象。虽然然目前各各种手机机短信服服务项目目精彩纷纷呈，但但是还没没有一家家专门针针对高校校的信息息服务系系统，而而且他们们的服务务没有为为高校教教学管理理带来方方便，只只是单一一地服务务个体用用户，主主要是面面向青年年人的娱娱乐项目目，且费费用高，收费不不透明。我们公公司填补补了市场场空缺，因而必必将有着着美好的的发展前前景。1.100公司

27、的的起动本公司的的运营需需要您的的投资。公司的资资金投入入基本上上是用于于管理费费用、市市场的拓拓展、人人员的培培训等。考虑到到一些不不确定因因素，估估算出本本公司在在前三年年的资金金需求为为2600万，注注册资金金2000万。资金权重重：公司司创始人人入股550万。专有有技术入入股折价价为500万，其股股权归技技术占有有人公司负负责人所所有。风风险投资资补足2200万的资金金需求空空缺。公司以技技术为先先导，以以服务为为宗旨，秉承优优秀的管管理队伍伍，将丰丰厚的回回报带给给每一位位投资者者，为共共同营造造企业绩绩效而努努力。2. 创创业机会会描述2.1概概述近年来，我国高高等教育育发展迅迅速

28、，尤尤其自119999年高校校扩招以以来，这这种发展展势头更更加强劲劲。高校校的扩招招不可避避免地导导致高校校扩建，通常的的选择是是在城市市的郊区区建设第第二校区区。这给给学校的的教学、管理、学生与与学生之之间、教教师与学学生之间间的联系系和沟通通、学校校的安全全保卫工工作等带带来诸多多不便和和困难。因此，如何采采取有效效的方法法解决由由此带来来的问题题，诸如如学生的的答疑、信息的的快捷获获取、学学生的安安全保障障等等，是扩招招、扩建建的高校校面临的的紧迫而而现实的的课题。同时，如何利利用信息息技术和和资源，促进高高校教学学手段、管理方方式的变变革，提提高办学学效率也也是高校校所面临临的最最最

29、关键的的问题。本公司将将针对这这一问题题，利用用现有的的手机市市场占有有率，致致力于校校园短信信系统的的研发、维护、推广和和运营。2.2创创业机会会校园短信信服务系系统（简简称“校讯通通”）主要要以发送送短信方方式实现现校园信信息流的的及时流流通，以以方便教教学管理理为目的的，以服服务师生生为原则则，以不不影响现现有教学学和生活活秩序为为宗旨，实现便便捷可靠靠的信息息流来服服务校方方教学管管理、促促进师生生交流、满足学学生素质质全面发发展为目目的，以以提高学学校的办办学质量量，方便便师生生生活，全全方位、多角度度关怀校校园生活活。本系系统采用用个性化化的服务务策略，不仅为为每一所所高校量量身订

30、做做软件系系统，而而且可以以满足每每一位师师生的不不同兴趣趣爱好，可以在在“校讯通通”网站上上随心选选择自己己感兴趣趣的短信信种类，精细周周到的服服务定会会让每一一位客户户满意。从市场角角度看，随着信信息市场场的发展展、通信信技术的的不断进进步和用用户需求求的提高高，手机机等通讯讯工具的的普及率率日益提提高，这这种信息息服务方方式将越越来越被被高校师师生所接接受。况况且，我我们的产产品和服服务是建建立在当当前市场场前提下下的，并并和网络络兼容，凭借其其精细的的服务分分类、低低廉的价价格、可可靠的信信能、诚诚信的服服务，需需要“校讯通通”服务的的人必将将与日俱俱增。我们的优优势可以以从宏观观和微

31、观观两个角角度来讲讲：宏观观优势是是立足“科教兴兴国”的大背背景下，全国高高校加大大了教育育投资的的力度，“求是、创新，为学生生创造良良好的学学习环境境，提高高办学质质量”的思想想已经深深入教育育工作者者的脑海海，他们们科学知知识水平平比较高高，能够够追求创创新，墨墨守成规规的态度度已经被被淡化，因此为为我们推推行校园园短信服服务系统统减轻了了压力；随着教教育事业业的飞速速发展，高校间间的交流流与合作作日益频频繁，沟沟通也越越来越密密切，这这又增加加了“校讯通通”的用武武之地，并将为为国家的的整体教教育事业业做出贡贡献。从从微观角角度讲，各高校校扩招的的形势还还将继续续，庞大大的学生生数量确确

32、实给校校方的教教学管理理带来了了不便和和困难，校方急急切想使使用一种种方便快快捷，又又不会对对现有正正常教学学秩序带带来影响响的管理理工具。我们在在手机市市场空前前发展的的时候抓抓住了机机遇，及及时地选选择了浙浙江大学学这块丰丰厚的试试验田并并成功运运营，再再加上我我们有一一支来自自浙大的的优秀毕毕业生作作为本公公司的管管理队伍伍，可谓谓“天时、地利、人和”。此外，我我们的软软件系统统在数据据连接、录入、处理、信息发发送方面面是自动动化的，不需要要人工，这在很很大程度度上降低低了人力力成本，增加了了利润。在良好的的市场前前景下，“校讯通通”科技有有限公司司依托浙浙江大学学的先进进技术和和科研能

33、能力以极极“诚实信信用，开开拓创新新”的服务务理念，通过创创业团队队的努力力奋斗和和商业化化运作，一定能能打入专专业市场场，为社社会和投投资者带带来丰厚厚的回报报！因此我们们需要您您的投资资：建设基础础工作设设施，包包括工作作室、必必要的检检测和维维护设备备以及日日常办公公用品，以满足足公司正正常运转转的需要要；加大宣传传力度，扩大市市场规模模，增加加销售渠渠道；对公司人人员进行行高质量量的培训训，以技技术占领领市场，以服务务稳定立立足社会会；加大技术术研发投投入。增增强科研研开发强强劲性，以便满满足客户户的需要要，同时时也为了了提高我我们的竞竞争优势势。2.3市市场与客客户群分分析校园短信信

34、通讯系系统有着着广阔的的客户群群，无论论是校方方还是学学生，都都有强烈烈的愿望望来找到到一种方方便、快快捷、稳稳定、可可靠的通通讯方式式，弥补补现有校校园通讯讯系统的的不足。2.3.1校方方需求：近年来，我国高高等教育育飞速发发展，尤尤其自119999年高校校扩招以以来，这这种发展展势头更更加强劲劲。目前前，我国国高等院院校10022所所，其中中多校区区高校越越来越多多，分散散的校区区无疑给给学校的的教学管管理、师师生沟通通以及安安全保卫卫工作带带来了不不便和困困难。加加之，现现在大批批学校实实施学生生自由选选课制度度，同班班的同学学不在一一起上课课的情况况已经不不是什么么稀奇的的事情，所以，

35、校方急急切需要要一种能能够大规规模传达达信息的的工具来来满足信信息流通通快速的的要求。在我国“科教兴兴国”的战略略指引下下，各大大高校都都在为提提高教学学质量而而引进先先进的教教学手段段，进行行校园的的数字化化建设，目前在在校园网网络的投投入比例例加大。但是，由于电电脑的价价格比较较昂贵，尤其是是在中西西部等经经济不发发达的地地区，电电脑是远远远不能能满足广广大学生生需求的的。可喜喜的是，我们发发现，即即时在中中西部等等不发达达地区，手机的的普及率率已远远远大于电电脑。因因此，我我们利用用手机方方便快捷捷、可随随时随地地接收信信息的特特点，研研发了校校园短信信服务系系统，该该系统针针对不同同层

36、次的的需求，采用个个性化服服务体系系，为每每一所高高校免费费量身定定做，并并负责产产品的运运营和维维护，稳稳定的产产品性能能决不会会对现有有的教学学秩序造造成影响响。相信信这一服服务系统统会受到到各大高高校的欢欢迎。2.3.2学生生需求：学生总是是很想及及时了解解校方评评奖评优优、会议议通知、名人讲讲座、选选课查询询、调换换课程等等相关的的信息，但是，由于电电脑价格格比较昂昂贵，而而且无法法随时随随地上网网，学生生白天上上课，晚晚上111点还要要熄灯，上网的的时间就就更少了了。根据据我们的的访谈，有不少少同学因因为没有有及时得得知学院院里的学学生优秀秀干部或或者出国国交流的的信息而而错过申申请

37、时间间，这无无论是对对校方还还是学生生都是不不利的。当然，这些及及时发布布短信的的功能只只是“校讯通通”众多服服务里的的一种而而已，它它针对大大学生的的不同年年级的需需求，开开设不同同的服务务项目，由自己己自由选选订，及及时、方方便、快快捷。而而且可以以随时查查阅资费费标准和和收费项项目，并并可通过过“校讯通通”网站或或者手机机自由加加入和退退订。本公司对对市场进进行了精精细的定定位，比比如，就就大一新新生来说说，他们们由于刚刚入学，对校园园还非常常不熟悉悉，不知知道公交交车路线线、不知知道校园园基础设设施等等等，我们们对此开开设了“互动式式查询系系统”，轻轻轻拇指一一按，将将问题发发送给我我

38、们，我我们会对对此进行行一一解解答，让让同学得得到满意意的答案案；对于于大二的的同学来来讲，有有大半以以上的同同学想做做兼职、家教等等自食其其力的工工作，本本公司将将和“家校通通”合作，利用手手机号码码进行数数据的匹匹配，将将要做家家教的大大学生和和想请家家教的家家长联系系起来，不需人人工操作作，大大大减低了了成本，所以，大学生生再也不不用到家家教介绍绍所付高高额的中中介费用用。这项项服务定定会受到到广大大大学生和和小学家家长的欢欢迎。而而对于大大三、大大四等高高年级学学生，实实习、招招聘等信信息是他他们关注注的热点点，本公公司将与与各大招招聘单位位、劳动动局、学学校就业业办等部部门展开开相关

39、周周密合作作，一方方面减少少用人单单位的招招聘成本本，另一一方面为为大学生生提供可可靠、安安全的招招聘信息息，为用用户带来来方便，从某个个程度上上降低整整个社会会的成本本。当然然，我们们也针对对研究生生和博士士生展开开各种详详尽、周周到、可可靠的信信息服务务，定会会受到他他们的欢欢迎。2.3.3目标标市场及及目标客客户高校短信信服务系系统有着着广阔的的发展前前景，将将在各高高校得到到广泛的的应用和和普及，我们把把目标市市场和目目标客户户划分为为以下几几类：一、瞄准准于高校校和高校校的师生生，先在在浙江大大学建立立试验基基地，后后占领浙浙江市场场，然后后根据高高校的分分布和其其他情况况的综合合分

40、析，把产品品推广到到全国高高校，建建立高校校信息资资源库。二、针对对招聘信信息、好好书推荐荐、消费费风向标标、考研研信息、兼职信信息、实实习信息息、家教教信息等等多种个个性化信信息，与与各商家家展开业业务合作作，整合合信息资资源，节节约社会会成本，服务每每一位客客户。2.4商商业环境境分析2.4.1行业业结构分分析及应应对策略略本行业专专门针对对高校师师生的信信息服务务类行业业，目前前市场上上此类性性质的企企业还没没有出现现。目前前市场上上倒是有有作为一一个单独独的软件件项目，但并不不是专注注于高校校短信服服务的项项目。因因此，可可以说本本公司处处于市场场的主导导地位。但是，由于进进入本行行业

41、的技技术门槛槛不是很很高，我我们不得得不在技技术上制制造保护护自己的的壁垒，而且要要在营销销上采取取策略，尽快占占领国内内市场。所以在在我们制制造发展展优势的的时候，一方面面提高技技术门槛槛，创造造保护自自己的技技术壁垒垒，另一一方面，用优质质的服务务赢得尊尊重、迅迅速占领领市场，获得手手机号码码等信息息资源，以期达达到经济济学中提提到的“拥有者者获得”的效果果。另外外，我们们必须认认识到信信息网络络行业发发展速度度是相当当快的，所以我我们将致致力于产产品创新新、提高高服务水水平、增增加分销销渠道、提高信信息质量量和降低低运营成成本等方方面，不不断努力力。在发发展过程程中，要要注意抓抓住对手手

42、弱点主主动出击击，适当当展开合合作和兼兼并，做做好行业业里的进进攻和防防御。面面对多元元的行业业环境，我们将将采取以以下防御御措施：阵地地防御我们不仅仅要在阵阵地周围围建立防防线进行行静态防防御，在在保持原原有服务务项目同同时，完完善服务务质量，开发新新的服务务项目，对人群群进行再再细分，采取推推拉结结合的营营销方式式进行动动态防御御。行政政通知类类信息是是我们的的防御阵阵地，这这是基础础服务，也是我我们进军军高校的的破冰船船，因此此，必须须以“诚信形形象、热热情服务务、便捷捷操作、稳定性性能”为宗旨旨，在不不影响正正常教学学工作前前提下，为高校校提供高高效服务务。侧翼翼防御侧翼防御御是对阵阵

43、地防御御的有力力补充，即在保保卫自身身阵地外外，还建建立辅助助性的基基地作为为防御阵阵地，必必要时作作为反攻攻基地。我们的服服务可分分为四大大类，每每一类又又有各种种不同的的服务渠渠道和盈盈利方式式，比如如，消费费风向标标的主要要盈利点点来自于于商家，尤其是是学生用用品的商商家，比比如数码码产品、眼镜店店、服装装类和体体育用品品类等。商家看看中的是是本公司司拥有的的信息资资源庞大的的高校在在校生数数量；个个性化服服务信息息类是通通过用户户包月来来引入利利润。另另外，招招聘信息息、兼职职信息，也有各各自不同同的盈利利渠道。这些多多元化的的渠道大大大分散散了我们们的经营营风险。“先先发制人人”式防

44、御御虽然多元元化的服服务项目目规模大大大降低低了我们们的经营营风险，但是我我们也不不得不发发现每个个项目几几乎都有有潜在的的竞争对对手。比比如，天天气预报报、英语语全攻略略、经典典笑话、生活小小贴士等等，很多多网站都都开设了了这类服服务项目目，我们们就必须须用更高高的信息息质量、诚实信信用的品品牌形象象、透明化化的缴费费方式和和优惠的价价格来主主动出击击。市场场扩大化化防御信息服务务类行业业成本较较低，单单项利润润也不是是很丰厚厚，所以以必须扩扩大消费费市场，凭借以以下三把把利剑占占领经营营阵地。利剑一，将产品品赠予高高校，让让高校免免费使用用这一方方便、快快捷的高高校管理理创新工工具，并并负

45、责教教会使用用和长期期维护。利剑二，依据不不同高校校不同的的组织机机构，量量身定做做服务系系统，更更贴身、更方便便，更适适合自己己。利剑三，产品性性能稳定定，不会会影响现现有教学学秩序。本公司司将提供供产品的的终身维维护和升升级。我们也要要注意市市场占有有率的度度的问题题。收益益率不会会随着市市场占有有率的扩扩大而无无限增加加。当市市场占有有率达到到一定程程度时，为扩大大市场而而付出的的代价会会把增加加的收益益抵消。因此超超过某一一限度，不仅经经济上不不合算，而且还还会引起起其他麻麻烦。如如引起有有关垄断断的诉讼讼或制裁裁等。但但是，如如果全国国高校都都想使用用我们的的系统时时，考虑虑到本公公

46、司从事事行业的的特殊性性，我们们将尽力力满足高高校要求求，为教教育事业业发展添添砖加瓦瓦，以下下是我们们努力的的两个方方面：一是市场场占有率率的增加加使单位位成本下下降；二是因品品质优良良而提高高的产品品价格抵抵偿为提提高品质质而付出出的成本本。这样一来来，即使使高市场场占有率率也能获获得较高高利润率率。收缩缩防御信息服务务类市场场发展更更新非常常迅速，我们要要及时调调整和开开发服务务项目，把市场场集中到到主要市市场阵地地上去，增强竞竞争实力力。随着着手机功功能等不不断完善善，比如如用手机机浏览网网页，观观看电视视视频等等功能已已相继推推出并投投放市场场，随着着这些手手机的普普及，我我们要调调

47、整战略略，与时时俱进，不断优优化和完完善服务务项目。2.4.2行业业环境分分析及应应对策略略通过对本本行业的的剖析，我们已已经基本本识别了了本行业业的关键键成功因因素，也也发觉了了本行业业存在的的机会和和威胁，如下表表：本行业的的关键成成功因素素表位次行业的关关键成功功因素 1、服务。拥拥有免费费的基础础服务和和个性化化的随意意定制服服务，可可以使用用户随时时加入和和退订；透明公公开的交交费系统统可以让让用户更更安心；快速及及时的网网络化管管理，可可以随时时监控系系统的运运行并及及时维护护。 2、价格。价价格低廉廉，在学学生群体体的中高高消费水水平承受受能力之之内，又又兼顾到到贫困学学生。 3

48、、技术。强强有力的的软件开开发能力力，并设设有自己己的技术术屏障。 4、客户群。采用大大批量定定制的销销售策略略，占据据稳定的的客户群群，并不不断吸收收新客户户。 5、品牌。打打造“诚信务务实，开开拓创新新”的校园园品牌，在学生生心目中中树立帮帮助校方方提供“人文关关怀”的形象象。6 管理。本本公司团团队采用用“SELLIK”管理方方法，拥拥有一支支专业的的管理队队伍，建建立鲜明明的企业业文化。本行业中中的机会会与威胁胁行业中的的机会可以采取取的行动动行业中的的威胁可以采取取的措施施目前没没有针对对高校行行政管理理的校园园短信服服务系统统，我们们将是该该行业的的领头人人。根据校校方的行行政管理

49、理部门设设置，研研发适合合各校方方需求的的服务项项目，吸吸引校方方使用。本行业业属于信信息服务务行业，服务行行业的难难点在于于如何向向客户提提供满意意的服务务，如果果有一位位客户有有不满，就可能能会导致致“坏事传传千里”的后果果。加大对对本公司司人员的的培训，营造与与各地方方校园兼兼容的优优秀企业业文化，建立一一流的服服务体系系，随时时接收客客户反馈馈，及时时应答。高校扩扩招带来来庞大的的学生数数量和多多校区的的状态，给教学学管理和和教务管管理带来来诸多不不便针对学学生数量量庞大的的学校开开展服务务，抢先先占领市市场。校方不不愿意改改变现有有的行政政管理状状态，不不接受我我们的服服务系统统。对

50、校方方提供免免费的服服务系统统，不会会影响现现有管理理系统，而只是是一种便便于信息息发布的的工具。手机市市场发展展迅速，手机在在高校的的平均占占有率高高达900%充分利利用手机机市场的的发展前前景，开开发手机机在校园园里的功功能，完完善服务务项目。手机市市场占有有率高，但市场场变化也也随之加加快，手手机短信信可能很很快被手手机邮件件、手机机网页代代替。与手机机生产商商开展广广泛合作作，同手手机市场场同步发发展，根根据手机机的新增增功能开开展服务务。目前手手机短信信服务价价格昂贵贵，主要要面向社社会人员员，信息息大多是是“幽默笑笑话、衣衣服搭配配”等娱乐乐信息，在学生生市场是是个空缺缺。制定低低

51、廉的价价格，开开展学生生感兴趣趣的服务务项目，比如“好书推推荐，教教务信息息，社团团信息，考研信信息，招招聘信息息等。目前的的手机短短信仍然然要受到到字数的的限制，一般应应控制在在70字字以内，有时会会难免不不能把信信息描述述清楚。本套系系统包括括有自己己的网站站，通过过网站，用户可可以查看看最新的的详细信信息，并并可以通通过BBBS讨论论或者留留言，给给用户充充分的空空间为我我们提建建议，以以便我们们改进工工作。现阶段段手机信信息服务务收费不不清晰，同时还还存在短短信陷阱阱，如不不注明回回复价格格等现象象，侵害害消费者者权益。建立清清晰透明明的用户户收费系系统，用用户可以以随时通通过我们们网

52、站或或者发送送短信查查询资费费情况，让用户户放心使使用满意意享受服服务。进入本本行业的的技术门门槛不高高，软件件的可模模仿性强强，技术术难度也也不是很很高。研发自自己的技技术壁垒垒，然后后进行标标准化，消除可可模仿性性；服务务是无法法模仿的的，我们们要用完完善的服服务体系系来占据据市场。2.4.3本公公司在行行业中的的优势与与劣势分分析对招招“校讯通通”在行业业中的优优势/劣劣势分析析表行业的关关键成功功因素“校讯通通”的资源源和能力力优势如何保持持和利用用 劣劣势如何减弱弱和转化化服务分层式服服务方式式。把特特定的服服务发送送到需要要的用户户手中，进行人人群细分分，实现现批量生生产（群群发短

53、信信）和个个性化的的统一。根据客户户不断增增长的服服务需要要，对人人群进行行再细分分，进一一步完善善项目服服务，务务必做到到信息的的精、准准、快，提高服服务质量量。创业初期期，在单单项个性性化信息息服务方方面，信信息来源源大多要要靠人工工采集，信息成成本高。除了有专专门人员员负责采采集外，通过自自身现有有大学生生信息资资源的优优势，逐逐步与各各商家合合作，让让商家自自动把信信息送过过来技术拥有一支支高素质质的软件件开发队队伍，给给自己的的软件增增加技术术壁垒；采用PPLM全全生命周周期管理理。整合技术术优势、成本低低廉优势势、和资资源优势势，严格格提高信信息质量量及信息息安全管管理，优优化信息

54、息链。信息时代代产品的的更新换换代加快快，技术术可能会会被效仿仿和超越越。不断根据据客户需需求完善善和升级级软件产产品且进进行标准准化；并并用优质质的服务务占领市市场，弥弥补技术术可能被被代替的的不足。价格采用资源源整合的的方式降降低信息息采集成成本，运运用客户户资源和和商家展展开合作作，增加加收入渠渠道。降降低信息息价格。保持价格格低廉的的优势，扩大使使用学校校数量，获得规规模收益益，实现现信息的的最大使使用化，进一步步降低价价格战略选选择选择人数数庞大的的多校区区高校作作为我们们服务的的对象，对校方方实施完完全免费费和终身身维护的的战略，占领客客户资源源。与校方洽洽谈合作作，争取取校方支支

55、持，以以顺利获获得学生生和老师师的手机机号码，占领阵阵地。形形成信息息资源壁壁垒。校方可能能担心影影响现有有的行政政管理系系统，不不接受本本公司的的服务系系统。免费为校校方提供供服务和和终身维维护，开开展师生生免费试试用活动动。稳定定的产品品和及时时有效的的服务不不会影响响现有管管理体系系，在建建立良好好信誉上上下功夫夫。客户群群首先以浙浙江大学学作为实实验基地地，形成成一定的的客户群群，建立立良好的的商业品品牌；其其次瞄准准全国学学生人数数庞大的的多校区区高校，建立庞庞大的用用户群。凭借在浙浙江大学学建立起起来的公公司形象象，发展展其他高高校客户户，建立立客户网网，用优优质的服服务和良良好的

56、信信誉拓展展国内市市场。由于校方方信息的的发布属属于免费费的基础础服务项项目，有有手机的的同学基基本会加加入使用用，但是是个性化化的服务务项目虽虽然价格格较低，定制该该信息的的客户会会大大减减少。充分发挥挥客户资资源优势势，庞大大的库户户群是商商家的必必争之地地，一方方面吸引引商家与与我们合合作，另另一方面面开发新新的适合合学生的的信息服服务，提提高信息息质量。3项目目介绍3.1服服务介绍绍本公司设设置服务务的宗旨旨是把特特定的服服务发送送到需要要的用户户手中，所以采采取分层层式服务务方式，进行人人群细分分，充分分实现批批量生产产（群发发短信）和个性性化的统统一。3.1.1基础础服务只要注册册

57、成为“校讯通通”的用户户，学生生个人就就可以免免费享受受以下基基础服务务：1学校校行政、教务通通知专门为校校方行政政、教务务等部门门设置的的发送给给大范围围学生群群体的服服务，按按发送对对象分两两部分：全体学学生和各各院系学学生。信息来源源 来自学学校办公公网、教教务网及及各学院院网，在在有通知知出来要要挂上网网的同时时，信息息负责人人员可选选择适合合通过短短信发送送的信息息提交给给本系统统信息发发送人员员，发送对象象 发送给给全体同同学或各各学院学学生。资费标准准 此项服服务是免免费提供供给校方方的，同同时学生生个人也也是免费费接收。发送限制制 信息需需通过精精选，以以求在有有限的信信息量范

58、范围内传传达给同同学最有有用的信信息，由由信息提提交人员员和本系系统发送送人员双双重筛选选，每天天信息量量校级22条之内内，院级级1条。紧急急突发事事件通知知专为校方方在发生生紧急突突发事件件时，可可以通过过本系统统向同学学们传达达校方立立场，以以便学校校管理协协调。信息来源源 学校行行政负责责部门，如学工工部。发送对象象 全体学学生。资费标准准 校方和和学生都都免费。发送限制制 保证是是校方的的立场，只有代代表校方方的责任任人才有有权限。临时时调停课课针对学校校教务实实施中临临时调停停课问题题，专辟辟的一项项服务，与教务务部直接接联系，通过系系统接口口直接把把调停课课信息发发送给相相应的同同

59、学。由由于教务务部现有有的学生生信息中中学号，而我们们的系统统主要是是学生学学号与手手机号两两个关键键词，所所以有了了学号，就很方方便自动动匹配成成手机号号发送给给相应同同学。同同学们就就可以在在第一时时间收到到与自己己选择的的课程有有关的信信息，如如某门课课已停开开时可以以提早考考虑重选选，而不不会因为为未上教教务网，没看到到信息而而延误选选课时间间。信息来源源 教务部部中临时时调停课课信息。发送对象象 调停课课的课程程和教师师所对应应的选课课同学。资费标准准 免费，是为方方便学校校管理之之用。会议议通知类类为方便学学校各组组织会议议的通知知，特设设此服务务，各组组织可以以预先把把与会人人员

60、数据据包提交交给本系系统，也也可以在在提交要要发送的的信息时时把较不不稳定的的数据信信息一并并提交。信息来源源 学校各各组织，如学生生会、学学生社团团等。发送对象象 该组织织与会人人员。资费标准准 向该该团体组组织收费费，每条条信息发发送费用用依与会会人数而而定，00.022元/位位校园园文化服服务该服务采采取个人人定制形形式，自自主选择择感兴趣趣的类别别。信息来源源 由学校校举办活活动的团团体申请请发送，如学生生会、社社团或青青年素质质发展中中心等。发送对象象 定制该该服务的的用户。资费标准准 向要求求发送的的团体收收费，每每条发送送费用依依用户使使用量而而定，00.033元/位位。其他说明