石河子创建全国文明城市应知应会基础知识汇编

1、一、创建全国文明城市应知应会1 .新疆精神是什么？答：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。2.兵团精神是什么？答：热爱祖国、无私奉献、艰苦创业、开拓进取。3石河子精神是什么？答：艰苦创业、开拓奋进、团结奉献、争创一流。4公民20字基本道德规范是什么？答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、敬业奉献、勤俭自强。四个高度认同”的内容是什么？答：对祖国的高度认同、对中华民族的高度认同、对中华文化的高度认同、对中国特色的社会主义道路的高度认同。石河子市市民 八不准”是指？答：不准随地吐痰、不准乱扔垃圾、不准损坏公物、不准破坏绿化、不 准乱穿马路、不准乱写乱画、不准说粗话脏话、不准在公共场所吸烟。六提倡、

2、六反对”的内容是什么？答：提倡崇尚科学，反对封建迷信；提倡健康娱乐，反对聚众赌博；提 倡婚姻自由，反对买卖婚姻；提倡村邻和睦，反对宗教纠纷；提倡艰苦 创业，反对铺张浪费；提倡少生优生，反对计划外生育。国家公务员行为规范有哪些？答：政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正9什么是三爱教育”？答：三爱教育”即爱党、爱祖国、爱社会主义教育。10自治区开展 六好”、三个不忘”教育的内容是什么？答：六好是：共产党好、社会主义好、改革开放好、伟大祖国好、各族 人民好、人民军队好；三个不忘”是：不忘党的恩情、不忘祖国的温 暖、不忘各民族团结奋斗历程。五讲、四美、三热爱”

3、是什么？答：五讲”：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德；四美”：心灵美、语言美、行为美、环境美；三热爱”：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。四有”公民是指？答：有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，简称 四有”公民;13自治区的重要活动月有哪些？答：三月：自治区公民道德建设月”。四月：自治区爱国卫生月”、自 治区 宪法、法律宣传教育月”。五月：自治区 民族团结教育月”。七 月：自治区党风廉政建设教育月”14中共中央2013年6月正式启动的党的群众路线教育实践活动提出了哪四风”问题？答：形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。民族精神的核心是什么？答：爱国主义。时代精神的核心是

4、什么？答：改革创新五个互相”是指？答：各族干部群众互相信任、互相尊重、互相学习、互相支持、互相谅 解。三离不开”是指什么？答：三个离不开”是指汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各 少数民族之间相互离不开。八荣八耻内容是什么？答：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民 为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶 劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利 忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄 奢淫逸为耻。中华民族的传统美德主要有？答：尊老爱幼、见义勇为、扶贫济困、助人为乐、勤劳节俭。社会主义人际关系的准则

5、？答：平等、团结、友爱、互助。 我国具有广泛性和代表性的传统节日主要有哪些？ 答：春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。23社会主义核心价值观内容？答：1）国家层面的表述：富强、民主、文明、和谐。2）社会层面的表 述：自由、平等、公正、法治。3）个人层面的表述：爱国、敬业、诚信、友善。24.什么是公民道德？答：所谓公民道德，就是一个国家所有公民都必须遵守和履行的道德规 范的总和，这个道德规范的总和，包括道德核心、道德原则、道德的基 本要求和一系列的道德规范。25公民道德建设核心是什么？ 答：为人民服务。26公民道德建设原则是什么？答：集体主义为原则。27公民道德建设着力点是什么？答：以社会公德

6、、职业道德、家庭美德为着力点。28公民道德建设基本要求是指？答：以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义29我国公民道德建设的根本任务是什么 ？答：我国公民道德建设的根本任务是培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。30社会有文化主义精神文明建设的根本任务是什么？答：适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有纪律 的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。31.社会主义精神文明建设活动中提出的四德”是指？答：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。32职业道德规范的主要内容是什么？答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。33社

7、会公德规范主要内容是社么？答：文明礼貌、助人为乐 爱护公物、保护环境、遵纪守法。34家庭美德规范的主要内容是什么？答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。35社会主义精神文明建设活动中提出的三观”是指？答：世界观、人生观、价值观。36.双文明”工程是什么？答：提高城市文明形象和市民文明素质。37影响新疆稳定的主要危险是什么？答：民族分裂主义和非法宗教活动。38社会主义新农村建设的要求是什么？答：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。39三下乡的主要内容是什么？答：文化、科技、卫生、法制。三农问题”是什么？答：农业问题、农村问题、农民问题。四进社区”活动的主要内容是什么

8、？答：科教、文体、法律、卫生四进社区。六进村”的内容：大喇叭进村，领袖像进村、国旗国歌进村，宣传标语进村，党报党刊进村，科普活动进村。三贴近”的内容：贴近实际，贴近生活，贴近群众。四个认同”的内容：对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化 的认同，对社会主义道路的认同。三讲一树”的内容：讲文明，讲礼貌，讲秩序，树社会主义新风。当今世界的主题是什么？答：和平与发展是当今世界的主题四项基本原则是什么？答：坚持社会主义道路，坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、 坚持马克思列宁主义毛泽东思想。三大创建活动是指？主题是什么？答：创建文明城市、文明村镇、文明行业活动；主题是：讲文明，树 新风。”49

9、什么是社会主义精神文明？答：是以马克思主义为指导的，在社会主义经济政治制度下形成人类历 史上最新型的精神文明，是社会主义社会的重要特征，是社会主义现代 化建设的重要目标和重要保证。50 .社会主义道德建设的主要内容是什么？答：坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人 民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道 德、家庭美德为着力点。社会主义核心价值体系的基本内容包括哪些 ？答：a、马克思主义指导思想b、中国特色社会主义共同理想c、以爱国 主义为核心的民族精神d、以改革创新为核心的时代精神e、社会主义荣辱观。中国梦”的内涵是什么？答：实现国家富强、民族复兴、人民

10、幸福、社会和谐。中国梦的特色是什么？答：把国家、民族和个人作为一个命运的共同体，把国家利益、民族利 益和每个人的具体利益都紧紧地联系在一起。中国梦”的两个一百年”分别是什么？答：第一个一百年，到中国共产党成立100年时（2021年）全面建成 小康社会的目标一定能实现；第二个一百年，到新中国成立100年时 （2049年）中华民族伟大复兴的梦想一定能实现。什么是文明单位？答：文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，四个文明 建设协调发展的先进单位。文明单位称号，是各种荣誉称号中综合性的 最高荣誉称号。文明单位分几级？答：国家、

11、兵团、师级、团级文明单位四级。 石河子市2011年被中央精神文明建设指导委员会命名为什么？答： 全国文明城市提名资格城市。文明单位标准是什么？答：领导班子好，党的建设好，经济效益好，民族团结好，思想政治工 作好，教育、科技、文化工作好，社会治安秩序好，道德风尚好、环境 卫生好，管理工作好。文明村镇标准是什么？答：组织领导坚强有力，思想道德风尚良好，农村经济发展壮大，民族 团结蔚然成风，社会治安秩序安定，乡村环境面貌改观。文明社区标准是什么？答：社区管理规范，社区功能完善，治安秩序良好，环境整洁优美，文 化生活丰富，人际关系融洽。文明单位创建的五个一活动是指？答：建一个道德讲堂、建立一支社会志愿

12、服务队伍、建一个文明（文 化）宣传牌、开展一个文明餐桌行动、建立一支网络文明传播志愿者队 伍。61精神文明建设的创新主要包括哪几方面的创新 ？答：机制上创新、思路上创新、活动载体上创新、管理工作上创新。四个文明”旨的是？答：精神文明、物质文明、政治文明、生态文明。什么是全国文明城市？答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代 化建设新的发展阶段，坚持以邓小平理论和 三个代表”重要思想为指 导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会 建设全面发展，精神文明建设成就显著，市民文明素质和社会文明程度 较高的城市。64全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次

13、？答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。为什么要创建全国文明城市？答：全国文明城市称号是由中央文明委授予一个城市的综合性荣誉称号，它包含了国家卫生城市、环保模范城市和园林城市的一些基本指标 和基本特征，体现的是一个城市的整体文明程度，是最具价值的无形资 产和城市品牌。全国文明城市申报的条件是什么？答：全国文明城市申报的条件，一是获得全国文明城市、全国创建文明 城市工作先进城市荣誉称号；二是未成年人思想道德建设工作成效作为 前置条件。有以下情形之一的城市不得申报：一是申报前1年内市委、 市政府领导3人以上（含3人）集体违纪、违法犯罪；二是申报前1年 内曾发生有全国影响的重大安全事故

14、、重大食品药品安全事故、重大刑 事案件、重大环境污染事件。全国文明城区测评体系的测评方式有哪些？答：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观 察。全国文明城市的标准是什么？答：组织领导坚强有力，创建工作机制健全；思想教育深入细致，道 德建设扎实有效；创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；党政机关廉 洁高效，社会风气健康向上；科教文卫体稳步发展，社会事业全面进 步；社会治安良好，社会秩序井然；基础设施较为完善，生态环境优 良；经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。69自治区从2013年起对全区自治区级文明单位实行 零基启动”，自治 区文明单位评选命名每几年进行一次。答:三年.

15、70.自治区文明单位公示制度包括什么？答：一次性公示和经常性公示。71自治区文明单位测评体系的内容主要包括哪八个方面？答：党的建设、道德建设、文化建设、民族团结、社会治安、环境建 设、业务工作、创建活动八个方面的测评内容。72凡申报前三年有哪六种情形之一的都不得申报文明单位？答：1、领导班子成员严重违纪、违法犯罪；2、社会治安综合治理工作 不达标；3、违法计划生育法；4、发生重大安全事故、生产经营性重大 事故、食品安全事故、环境污染和有不良影响的社会公共安全事件等 ；5、干部职工违法犯罪；6、在绩效考评（业绩考核）中排名靠后。73志愿服务精神是什么？答：奉献、友爱、互助、进步74学雷锋志愿服务

16、三关爱”内容什么？答：关爱社会、关爱他人、关爱自然。学雷锋志愿服务理念是什么？答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。青年文明号”的概念？答：青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建 的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年 工程。做一个有道德的人”主题实践活动主要有哪些内容？答：一是开展感恩长辈”活动；而是开展美德校园”活动；三是可开展 奉献社会”活动；四是开展我与诚信紧握手、文明与我结伴走”诚信教 育宣传活动。78兵团道德模范今年开展第几届？答：今年是兵团第四届道德模范评选年。79石河子道德模范今年开展第几届？答：今年是石河子第二届道德模范评选年。80兵团

17、及师市级道德模范分为哪几种评选类型 ？答：助人为乐”、孝老爱亲”、见义勇为”、诚实守信”、敬业奉献”、 民族团结”6中类型。81.获得兵团第三届道德模范表彰的分别是谁？答：获兵团表彰的15名道德模范分别是：助人为乐模范丁兴俊、唐怀 东、唐光红、阿不来提吐地；孝老爱亲模范王洪英、杜伯明；见义勇 为模范曾淑琼、张晓东；诚实守信模范周培龙；敬业奉献模范张董董、 石书江、宝汗埃恩赛根、蔡武基；民族团结模范党爱云、达吾提达依 木。82获得八师石河子市首届道德模范表彰的分别是谁 ？答：助人为乐模范袁梅、李江林；见义勇为模范司和平、赵跃；诚实守 信模范杨国栋、王继彬、王存淑；敬业奉献模范刘贤强、刘传明；孝老

18、 爱亲模范随宝琴、付翠兰；团结友爱模范朱丽德孜、张付平、肉孜库 尔班83.社会主义人际关系的准则是什么？答：平等、团结、友爱、互助。84群众性精神文明创建活动的基本特点是什么 ？答：广泛的群众性、鲜明的时代性、多样的实践性、深刻的思想性。85.什么是市民文明学校？答：是指党政机关、企事业单位及社区自己成立的业余学校，是对广大 市民教育的阵地，它以邓小平理论和三个代表”重要思想为指导，以提 高市民素质，创建文明城市（区、县）为宗旨，以传播精神文明为目 的。86未成年人三位一体教育是指？答：家庭、学校、社会三位一体。87加强和改进未成年人思想道德建设的主要任务是是什么？答：1）从增强爱国感情做起，

19、弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民 族精神；2）从确立远大志向做起,树立和培育正确的理想信念；3）从 规范行为习惯做起，培养良好的道德品质和文明行为；4）从提高基本 素质做起，促进未成年人的全面发展。88礼仪的概念是什么？答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统 、风俗习惯、宗教信 仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵 守，以建立和谐关系为目的的各种符合 礼”的精神和要求的行为准则或 规范的总和。礼仪的实质是什么？答：是人们共同遵守的最起码的道德规范。对个人来说，思想道德水 平、文化修养、交际能力的外在表现；对社会来说，是国家社会文明程 度、道德风尚和生活习惯的反映

20、。从个人修养的角度来看，是个人内在 修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，是人际交往的艺术，是交 际方式或交际方法。从传播的角度来看，是沟通的技巧。礼仪有哪些功能和作用？答:沟通的功能。人们在社会交往中，只要双方都能自觉地遵守礼仪规 范，就容易沟通感情，从而使交往容易成功。协调的功能。在社会交 往时只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和和 避免不必要的冲突和障碍。维护的功能。礼仪是社会文明发展程度的 反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。讲礼 仪得越多，社会便会越和谐稳定。教育的功能。礼仪通过评价、劝 阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们

21、按礼仪规范 的要求协调人际关系，维护社会正常生活。讲究礼仪的人同时也起着标 榜的作用，潜移默化地影响周围的人。礼仪的分类与功能是什么？答：分五类：政务、商务、服务、社交和涉外礼仪。礼仪的主要功能（五条）：提高自身修养；美化自身和生活；促进社会交往；改善人际 关系；净化社会风气。92文明礼貌十字用语是什么？答：您好、请、谢谢、对不起、再见。93参加工作会议的一般礼仪有哪些？答：参加会议者应衣着整洁、仪表大方、准时入场、进出有序、按会议 安排落座，开会时认真听讲，及时记录，不要私下小声说话或交头接 耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场，应轻手轻脚，不打扰 他人。94服务礼仪的主要内容有哪些？

22、答：服务礼仪主要以服务人员的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言 规范和岗位规范为基本内容。95.礼仪的基本原则有哪些？答：宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等原则。96个人礼仪内容是什么？答：仪表、言谈、姿态。97市民应怎样建立良好的人际互助关系？答：1.在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；2友 善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问；3家庭关系和睦、单 位劳动关系和谐、社区人际关系融洽。文明礼貌表现在哪些方面？答:主要表现在待人谦逊和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。市民应具备那些交通意识？答：1车辆、行人各行其道。2车辆行人不乱闯红灯、不乱穿马路。3交 通

23、畅通，不人为造成交通阻塞。4排队候车，依次上、下车。如何做讲文明懂礼貌合格公民？答：1.语言美，心灵美；2.谦虚礼让，虚心进取；3.谈吐文雅，自然大 方；4衣着得体，举止端庄；5讲究卫生，注重健康；6。文明通话，提 高修养；7公共场所，文明礼貌。二、创建全国文明城市基本知识一、什么是全国文明城市？全国文明城市，是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代 化新的发展阶段，坚持以邓小平理论、三个代表”重要思想和科学发展 观为指导，经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设 全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城 市。全国文明城市是反映城市社会文明水平的综合性荣誉

24、称号 。二、为什么要创建全国文明城市？创建文明城市，是贯彻落实科学发展观的内在要求和具体体现 ，是 构建社会主义和谐社会的重要内容和有效途径 ，是提升城市魅力和综合 竞争力的重要举措，也是城市整体形象和发展水平的集中体现，必将有 力地促进我市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明和社会的和谐 发展，有助于进一步提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。三、全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次？由中央精神文明建设指导委员会命名，每三年命名表彰一次。四、全国文明城市申报条件有哪些？一是参评城市必须获得并保持全国文明城市提名资格城市”；二是 申报前一年内市委书记、市长（包括所辖区的区委书记、

25、区长）无严重 违纪、违法犯罪；三是申报前一年内未发生有全国影响的重大安全事 故、重大食品药品安全事故、危害国家安全和社会稳定的重大事件、重 大刑事案件、重大环境污染事件。四是未成年人思想道德建设工作测评 达到85分以上。其中二、三、四条是一票否决条件。五、全国文明城市的荣誉是不是终身制的？全国文明城市的荣誉不是终身制的，实行动态管理，创建成功后每 年要接受中央文明办对该城市公共文明程度 （包括城市的公共环境、人 际交往、公益行为等）和未成年人思想道德建设工作的测评和明查暗 访，并且通过三年后中央文明办的文明城市复查考核才能继续保留全国 文明城市的称号。六、全国文明城市”的主要评判依据是什么？把

26、人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文 明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。七、创建全国文明城市需要打造哪八大环境 ？廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环 境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒 适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。八、全国文明城市测评包括什么指标？包括基本指标”和特色指标。基本指标反映文明城市创建的基本情 况，共设置了 9个测评项目、36项测评指标。特色指标反映城市精神文 明创建的工作特色、城市整体形象，共4条。其中基本指标100分，特 色指标12分。九、全国文明城市测评的基本指标有哪些

27、？（一）廉洁高效的政务环境群众对党政机关行政效能的满意度 90% ,群众对反腐倡廉工作的 满意度 90%。（二）民主公正的法制环境（1）全民法制宣传教育普及率80%，街道、社区居委会设有人民调 解委员会及12348法律服务热线；（2）市民对政府保障人民基本文化 权益满意度 85%; （ 3）虐待、不赡养老人案件发生率V 2 （起/万 户），侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率V 1.5 （起/万户）；（4）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率8 0%;（ 5）新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件积极 推行物业管理。（三）公平诚信的市场环境（1）市民对政府诚信的满意度

28、90% ;（2）积极开展 百城万店无假货”活动，并建成 百城万店无假货”示范街；（3）审批、执法部门热心 为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象；（4）规范医疗、公安、 自来水、公共交通、商业等 窗口 ”行业服务，有高效的投诉处理机制。 行业风气满意度 85%。（四）健康向上的人文环境（1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规 范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容 的实践活动；（2）市民对义务教育的满意度75% ,实现人均教育经 费支出420元，80%的街道建立市民学校，80%的街道、乡镇有科 普活动场所；（3）广大市民积极参与救灾捐赠和慈善捐助活动，

29、市民 对见义勇为行为的赞同率与支持率 90%；（4）注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例 8%；市民对志愿服务活动的认同率和支 持率90%。（ 5）市民对本市的道德模范的知晓率 80%。（五）有利于青少年健康成长的社会文化环境（1）市民对本地网吧行业形象的满意度 70% ；（ 2）免费开放爱国教育示范基地和公益性文化设施。（六）舒适便利的生活环境（1）各类公共建筑以及新建住宅、城市主要道路设有无障碍设施且管 理使用情况良好。（2）市民对公交站点布局与交通便捷的满意度 60%。万人拥有公共汽车数量及城市公共交通分担率 15% ,交通秩序 良好，交叉路口阻塞率2%。( 3)每3-10万居民

30、或街道办事处辖区内 至少拥有1个社区卫生服务机构，95%的社区卫生服务机构纳入城镇 医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务机构的满意率 80%。( 4) 社会保险参保计划完成率100%。安全稳定的社会环境(1)城市公共消防设施完好率达到100% ,社区警务室建设到位；(2)餐饮单位量化分级管理覆盖率95% ,食品经营单位和集贸市场 不出售过期、变质、伪劣食品；(3)市民对政府预防和处置突发公共 事件能力的满意度75% ;(4)群众安全感 85%。可持续发展的生态环境(1)建成区绿地率20% ,建成区绿化覆盖率25% ,人均公园绿 地8 (平方米)；(2)生活垃圾无害化处理率 85% ,工业、医疗

31、危 险废弃物处置率为100% ,城市污水处理率 80% ,环境保护投资指数 2.0%,空气优良天数 310天；(3)重点工业企业主要污染物排放 稳定达标率90%,城市水环境功能区水质达标率 100% ,区域环境噪 声平均值V 60dB(A),交通干线噪声平均值 v 70dB(A) ；( 4)公众对环保的满意率75% ；(5)本年度内违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例 10%。扎实有效的创建活动(1)组织开展各种 讲文明树新风”活动，宣传普及文明礼仪知识；(2)开展低碳经济和低碳生活”宣传教育活动；(3)科教、文体、法 律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上；(4)开展全市性文明家

32、庭创 建活动，家庭美德的知晓率80% ； ( 5)市民对创建工作的支持率 8 0%；( 6)积极创建文明单位，对文明单位实行社会监督。十、创建全国文明城市对整个城市整体形象有哪些具体要求？规划合理，配套完善、环境优美，公共建筑、雕塑、广告牌、垃 圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；2公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；3街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁有 序；4市民为人和善，精神面貌良好。十一、全国文明城市的检查测评方法主要有哪些 ？主要有：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、 整体观察六种方法，主要由中央文明办委托国家统计局采取明查暗访的

33、 方式对申报的城市进行考核。十二、创建全国文明城市的无障碍设施应达到什么标准 ？城市主要道路设有无障碍设施；各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施 ；3无障碍设施的管理、使用情况良好。十三、创建全国文明城市的道路名称与主干道设施应达到什么标 准？1道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合 国家标准；2机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；3自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象；4人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象；5主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。十四、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么 ？1街巷道路路面硬化，无明

34、显坑洼积水，排水设施完善；2路灯无破损，功能完好；各项基础设施功能完好，确保人身安全。十五、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么 ？1公交站点分布合理，方便乘客换乘；2斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；3市民对公交站点布局与交通便捷的满意度 60 %。十六、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？1无违章搭建现象，门前责任制落实到位；2无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；3无盯人拉客、盯人散发小广告现象；4无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。十七、创建全国文明城市中的 窗口 ”行业包括哪些行业？包括医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、银行、邮政

35、、 电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、风景园林、物业服务、自来 水、工商、税务、110”、派出所、交警等21个行业，其中医疗”、 商业零售”、出租车”为必查行业。十八、创建全国文明城市对车站码头秩序有什么要求 ？1乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、 残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；2无非法营运车辆，无争抢客源；3室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟；有相应的公共文明引导志愿服务人员。十九、创建全国文明城市对市场环境（商场、超市、集贸市场）有 什么要求？1环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花 草树木；2柜台、摊位摆放整齐有序，

36、无占道经营；3无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；4亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强 卖；5公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全 制度健全。二十、创建全国文明城市对小区环境有什么要求 ？1环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；2路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水 沟渠；3生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁；4楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯 完好、无缺失；5住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；6.有相应的公共文明引导志愿服务人员。二一、创建全国文明城市对餐饮店环境有

37、什么要求 ？1环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰；2店内干净整洁，达到卫生标准；3亮证经营；4从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有五病调离的相关 制度和记录；5公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；6无出售过期、变质、伪劣食品。二十二、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？1公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等 不文明行为；2在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；3在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、 污言秽语、嬉戏吵闹，保持安静、良好的秩序。二十三、市民应具备哪些交通意识？1车辆、行人各行其道；2车辆、行人不乱闯红灯、不

38、乱穿马路；3交通畅通，不人为造成严重交通阻塞；4排队候车，依次上、下车。二十四、市民遵守交通规则”主要从哪几个方面来测评？主要从五个方面来测评：1主干道机动车守法率 98% ;2主干道非机动车守法率 85%;3主干道行人守法率 80%;4主干道违章停车率2辆/5公里；5城市快速路机动车无占用应急车道行驶现象 。二十五、在对公共设施维护方面，市民应该怎样做？要爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施，不 能人为弄脏、损坏。二十六、市民应该怎么建立良好的人际互助关系？1在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；2友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问；3家庭关系和睦、单

39、位劳动关系和谐、社区人际关系融洽；4孤、老、残、弱者得到志愿服务。二十七、在公共卫生环境方面，应避免哪些不文明行为？1在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟；2破坏城市公共设施、损坏花草树木；乱倒乱排污水；3违章搭建、乱拉乱挂；建筑工地、生产经营场所噪音扰民；4占用和侵占城市道路乱摆卖；5乱设广告牌和单位铭牌；6宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等。二十八、在公共秩序方面，应避免哪些不文明行为？1不遵守交通秩序，车辆乱停放、闯红灯、不礼让在斑马线上通行 的行人，行人乱穿马路、翻越护栏，摩托车、出租车随意调头，机动车 随意进入河源文化广场、沿江步行道、绿地等；不遵守市场秩序，违规违章占道经营、

40、乱摆卖，销售一些不卫生 食品、不健康书籍和玩具，一些行业存在的宰客现象等；3不遵守公共场所秩序，在公共场所吵架、斗殴，办事不自觉排队 随意插队，出租车、摩托车争抢客源现象等。二十九、在公共服务方面，应避免哪些不文明行为？1服务态度（包括语言、举止、穿着、行为等）不文明；2网吧管理不规范如非实名制上网、接纳未成年人上网、超时经 营、消防安全措施缺失等。三十、文明礼貌表现在哪些方面？主要表现在待人谦恭和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。 三十一、如何做讲文明懂礼貌的合格公民？1语言美，心灵美；2谦虚礼让，虚心进取；3谈吐文雅，自然大 方；4.衣着得体，举止端庄；5.作客文雅，遵纪守时；6.讲究

41、卫生，注 重健康；7文明通话，提高修养；8公共场所，文明礼貌。三十二、常用的 十字”文明用语是什么？您好、请、对不起、谢谢、再见。三十三、市民文明交往的原则有哪些？平等互动，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽 容，遵纪守法，维护形象。三十四、应该注意哪八种公共场所不文明行为 ？1在重要的会议上接听手机；2用完公厕不冲水；在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟；4当众挖鼻孔或掏耳朵；在公共场合坐着抖腿；6在交际场合当众打哈欠；7在银行排队时跨越 一米线”；8餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。三十五、公共场所主要是指哪些场所？主要指影剧院、体育场（馆）、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会 场（会议室

42、）、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车、火车、轮船、 飞机、其它公交工具等场所。三十六、影响邻里和睦的不文明行为主要有哪些 ？1深更半夜打麻将，放大音响声唱卡拉0K,午休时间或晚上装修房 间等扰乱邻居正常休息的行为；2装修房屋时私自更改房间设施（如楼上装修破坏防水层而造成楼下 房间漏水）；装修时把废料摆放到门口或小区公共区域内；3高空抛物，随意向楼下抛垃圾、倒污水；楼上晾衣的水滴脏楼下 的衣裤；把生活垃圾推到隔壁邻居门前；4窥探邻居的家庭隐私，在邻居间传小道消息，挑拨邻里关系。三十七、商家如何维护市容环境？1不占用城市道路和其他公共场地；2不随意设置广告招牌和门店招牌；3不临街安装户外水龙头

43、；4不乱排油烟、餐饮废弃物；5不把卫生容器放置在室外；6不乱倒垃圾废弃物。三十八、广大公民如何从具体事情做起来保护生态环境 ？1保持河道和湖泊清洁；2防止噪音污染；3保护野生动物；4植树造林，爱护花草树木；5保护土地资源。三十九、科学发展观与和谐社会的内涵是什么？科学发展观的内涵是坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发 展观，促进经济社会和人的全面发展。和谐社会是指民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有 序、人与自然和谐相处的社会。四十、文明小区的基本条件是什么？管理制度完善；社会风气良好；环境整洁优美；居民生活方便；治 安秩序良好。四十一、四进社区”活动指的是什么？科教、法律、文体

44、、卫生进社区。四十二、良好的社会心态是指？自尊自信、理性平和、积极向上。四十三、中央提出要开展道德领域突出问题专项教育和治理的主要 领域和重点内容是什么？主要领域是食品行业、窗口行业和公共场所 重点内容是主要解决诚信缺失和公德失范问题四十四、党的十八大报告提出的社会主义核心价值观主要内容是 ： 富强、民主、文明、和谐（国家层面上）；自由、平等、公正、法 治（社会层面上）；爱国、敬业、诚信、友善（个人层面上）。四十五、社会主义荣辱观八荣八耻的内容是？以热爱祖国为荣、 以服务人民为荣、 以崇尚科学为荣、 以辛勤劳动为荣、 以团结互助为荣、 以诚实守信为荣、 以遵纪守法为荣、以危害祖国为耻 以背离人民为耻 以愚昧无知为耻 以好逸恶劳为耻 以