天猫商城日常运营工作及推广方案

1、一、资源分类6页脚内容天猫商城日常运营工作及推广方案- 1 - 天猫商城日常运营工作及推广方案权类别 项 目 简介 店铺设置流程及重点操作内容 费用项 重1. 负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行关键词提取 1. 侧重于是标题关键 2. 负责根据淘宝网内部排名规律制淘宝搜索字的运用，宝贝描常定关键词排列规则 人力成本 引擎优化 述页文字的详细规 3. 负责参照关键词以及排列规则进度，增加宝贝排名 行标题功能性，宝贝描述4. 避免触犯淘宝规则1. 负责在淘宝社区用主 ID 发帖，带 1. 活跃发帖，回帖，动店铺人气。 帮助买家答疑(侧 2. 通过社区获取的银币抢购社区免重买家)，通过发帖淘宝

2、社费广告位，每天 12:00 到次日 9:ID 引流到店铺 人力成本 配区，淘宝 00 以后淘宝网工作人员会作审 2. 报名参加社区促销银币赚取成本 合 江湖 核，不符合要求的广告删除并退活动 回银币，符合要求的将在审核后 3. 争取社区首页免费 12:00 发布，有效期 1 天，可以广告位 推荐店铺或单件商品1. 加入促销帮派，争 1. 加入淘宝促销帮【官方】，促销频取免费帮派推广资道(官方)等帮派，源 2. 负责及时关注帮派最新活动，提人力成本官方人常淘宝帮派 2. 建立自己帮派，涵交报名方案，并参与报名 际关系维护成本 规 免费资源类盖店铺所有促销活 3. 负责官方客情关系梳理，增加活动

3、详细说明页 动选中机率1. 友情链接店铺的添加，涉及较多 1. 增加和其它高质量类目店铺(设置店铺参与淘宝客增店铺的互通链接，人力成本淘宝客辅友情链接 大友情链接的可能性)通过其它店铺的反分成外店广告位 助 2. 店铺友情链接亦可转向购买其他链进入店铺 店铺广告位配淘宝抵价买家购买商品时，可使店铺主推商品增加抵价劵，原则上最人力成本合券 用等值的抵价券购买 多使用 5 元面值 分成成本 活动 淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及 1.当潜在买家咨询，即便交易不成功，产品被收藏的次数多少提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝 人力成本奖励成辅收藏功能 来让明店铺的人气及浏 2.策

4、划买家店铺收藏奖励机制，客服本 助 览情况，同时是提高人按照要求操作气宝贝排名的一个重要指数- 1 -2 - 天猫商城日常运营工作及推广方案淘宝 VIP 针对整个淘宝买家设置主推商品增加淘宝 VIP 会员的促销人力成本辅会员 店铺单品折扣 (有成交量后进行) 分成成本 助设置会员关系，除了打折的同时策划有实际意义的店铺活动增加用户的粘合度 店铺 VIP 针对本人店老客户设置人力成本分成成辅 2. 建立客户档案，节假日发送祝福会员 店铺单品折扣 本 助 短信(限制一天内，字数不宜过多，以免客户产生厌烦)，建立良好的关系，促进二次消费的产生。 在买实评价的解释栏中 1. 提供评价文字模板客服部门

5、常信用评价 加上你的店铺名+关键 2. 主动对买家的每一个成功的交易人力成本 规 词 进行好评说明以及解释性评价 在店铺“我是卖家-活动报名”中，淘宝经常 1.及时注意关注此类信息，积极报名会提供一些促销活动，参与，主要是配合活动内容的折扣(要淘宝官方要积极去参加这种活辅求: 店铺满 3 个月，有效评论 20 个人力成本 活动 动，不但能获得较好的助 以上，店铺需要满足店铺动态评分各推广资源，同时对自己项分值均在 4.4 分或以上) 的基本信用宣传也起到一定的作用。钱庄是用户用淘金币兑换或抽奖获得礼物的地方，点击钱庄宝贝图片，1.增加小商品作为赞助 人力成本 辅淘宝钱庄 直接引流到卖家的宝贝

6、2.及时关注积极报名参与 赞助成本 助页面。赞助商品包邮就是广告成本。聚划算团购活动以一团 1. ?及时关注积极报名参与 聚划算团人力成本 辅一日三品的形式在域名 2. 增加参与商品的库存，打造爆款购 赞助成本 助 页面展示 的最佳途径，一般都会售罄。 1. 满就送积分;满就送礼物;满就减现金;满就免邮功能:提升店铺销人力成本 辅促销活动 满就送 售业绩，提高店铺部门配合协商设置 分成成本 助 购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率，节约人力成本。将几种商品组合在 1. 需要部门人员讨论了解产品的合一起设置成套餐销理搭配，设置优惠套餐店铺购买人力成本 常 搭配套餐 售，通过促销套餐转化率 分

7、成成本 规 可以让买家一次性 2. 同时增加商品曝光量购买更多的商品。 3. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛- 2 -3 - 天猫商城日常运营工作及推广方案提升店铺销售业选展示机会绩，提高店铺购买转化率，提升店铺曝光率1. 系统帮助卖家设置 1. 增加在淘宝搜索首页“服务”筛限时限量的打折活选展示机会 动，买家方便迅速 2. 可以考虑周末定期某个时间限时人力成本 辅限时打折 寻找打折商品。 3 小时，拿出一款商品特价销售，分成成本 助 2. 供超低折扣吸引流产品部门商讨决定，编辑丰富内量，限时限量刺激容来吸引客户， 增加购买率 购买欲。建立客户档案，节假日发送祝福短信 1. 高效管理会员信会员关

8、系及促销信息(限制一条内，字数不宜人力成本 辅 息，设置会员级别 管理 过多，以免客户产生厌烦)，建立良好分成成本 助 2. 会员广告营销 的关系，促进二次消费的产生。 1. 查询热卖宝贝行情，买家热门搜索关键字; 1. 根据排名变动，及时更新搜索关 2. 查询自己的宝贝排键字。 免费 辅 量子恒道 在淘宝第几页; 2. 根据 UA 最高时间段，选择性上人力成本 助 3. 比较同类宝贝的价架主推宝贝。 格和销量，了解别人为什么可以卖得那么好淘宝直通车是淘宝网为 1. 直通车活动的参加:目前淘宝频淘宝卖家量身定制的推道页最下面的“热卖单品”均为广工具，是通过关键字直通车活动 每天限额100 元，

9、常收费营销类 直通车 竞价，按照点击付费，2. 要求:加入天猫直通车, 店铺需要预计 3000 元/月 规进行商品精准推广的服满足店铺动态评分各项分值均在务。 4.4 分或以上钻石展位:是专为有更高推广需求的卖家量身定制的产品。精选了淘自由设置展现费用，投入较大，在店辅 钻石展位 200- 500 元/天 宝最优质的展示位置，铺没有大的活动之前不建议使用 助通过竞价排序，按照展现计费。“淘宝客推广”是专为 1.自由设置佣金，也可以参加淘宝组淘宝卖家提供淘宝网以织的淘宝客活动:可以单独设置主推外的流量和人力，帮助商品的佣金比例常 淘宝客 100-1000 元/月 推广商品，成交后卖家 2.淘宝客的重点在于如何让更多的网规才支付佣金报酬，按照站主愿意推广你的产品或者店铺，多成交付费。 留意淘宝客相关论坛超级卖霸专题活动的现有展示位价格大约为万元以内，活辅 超级卖霸 形式进行集中展示，并 2000-10000/次 动推广周期七天，费用较高 助 整合淘宝优质广告资源- 3 -4 - 天猫商城日常运营工作及推广方