saas项目选型及对系统的要求

1、SAAS 项目系统选型要求以及产品总体设计规划要求AuthorDateSignature冷雄20130925 Checked ByApprovalHistory目录系统选型要求以及产品总体设计规划要求1I.选型要求：4系统一、操作系统要求：4Date2013-09-24Author冷雄Comment Ver1.0二、网络环境要求：5三、开发要求：5四、数据库要求：7五、多语言要求：8六、系统功能要求：8七、数据备份：8八、数据恢复：9九、数据安全：10十、系统性能要求：11十一、权限系统要求：15十二、组织架构管理：16十三、报表体系（数据输出）要求：17十四、版本升级要求：22II.运营管理

2、要求（略后期补充）：22一、试用账号管理：22二、正式帐号管理：2299 项目系统选型要求及产品总体设计规划要求I.系统选型要求：一、 操作系统要求：一、服务器操作系统要求： 、 、支持可以在哪些操作系统下部署？是否支持操作系统之间的切换？如从 ROT 切换到 =/4*5=9 操作系统。二、服务器硬件要求： 、 、 、至少需要几台服务器才能支持开发运用？服务器的最低配置要求以及配置要求？需支持提供无限级服务器“集群”功能。三、客户端操作系统要求： 、 、开发出来的产品支持哪些操作系统及版本？开发出来的产品支持哪几种浏览器及版本？四、客户端硬件要求： 、客户端的最低配置要求以及配置要求？二、网络

3、环境要求：一、二、网络带宽及运营商要求？网络相关硬件设备要求？三、开发要求：对一、二、的：推出市场多少年？现在是哪个版本？是哪种语言开发的？开发出来的产品支持哪些操作系统？支持哪几种数据库系统？三、四、五、六、对 七、八、对开发的要求有哪些？对后期实施服务的要求又有哪些？有哪些自定义功能？是否可以提供详细的演示环境和学习资料？有多少个应用客户安全？开发过哪些行业多少个产品？的具体功能展示和介绍。的要求：完全可视化组件化开发环境：功能强大的工作流： 、基于浏览器的流程定制，并需支持顺序、并行、同步、异步、分支、合并、循环、终止、回退、转交、通知、子流程、批处理、单据转换等所有业务工作流模式。需提

4、供完全可视化的流程建模环境，包括流程图设计、业务规则、业务权限和业务表单定制。 、 、需支持任务主动推送和流程可提供图形化的流程运行：和分析工具，满足最终用户对工作流的查询、调整、统计等业务需求。 、流程模型需支持启动规则、执行规则、流转规则、转发规则、回退规则、通知规则、合并规则、分支规则、委托规则等丰富的面向业务的流程规则，要求做到不仅设计和实施不需要编写代码即可设计出复杂的业务流程，最终用户的管理员也可以通过调整流程规则快速适应业务需求的变更。需提供强大的可扩展的业务表达式：的业务模型中需内置强大的业务表达式能力（如条件表达式、执行者表达式、流程规则、事件等），可以作用于工作流中的业务规

5、则定制。还需内置大量的业务函数，如以下几个大类：通用函数：字符运算，数值运算，时间格式化等 、数据函数：获取业务数据，自动生成业务模型函数：获取模型信息等组织函数：获取当前登录者的结构、部门、岗位、等登录环境信息，按部门、岗位、角色、业务管理权限等组织属性进行组织过滤查找流程函数：获取流程关联的业务数据标识，判断流程状态，获取当前环节的名称、创建人、执行者，获取指定环节的创建人、执行者，获取流程的前续环节，获取拥有流程指定环节权限的组织等。需提供代码扩展能力：需提供强大的基于事件的代码扩展机制，以满足在实际的业务工作流中必然存在一些特定的业务逻辑需要通过编程的方式进行扩展。需支持工作流自动通过

6、协同门户、任务中心、即时通讯工具等多种交互方式将任务主动推送到用户桌面。需支持 /59、TJXUOJ、=OTJUY6NUTK 等所有移动和平板设备。需提供强大的扩展集成能力： 、 、 、 、提供的工作流应符合 95 架构的开放式的工作流体系，提供标准的工作流服务接口，可以与任何第的业务系统进行集成。支持单点登录、门户集成、页面集成、接口集成、数据集成等多种集成方式。四、数据库要求：一、二、三、系统支持哪几种数据库类型？以及数据库对应的版本。是否支持在不同数据库类型之间转换？需支持开发的数据库与应用数据库支持不同的品牌或版本。例如，开发用 5XGIRK 数据库，但发布出去给客户应用时可以选择 3

7、_ 972 或者是 39972 等数据库。五、 多语言要求：一、需支持实现多语言的功能需求，默认支持三种：简体中文、繁体中文、英文。其中简体中文和繁体中文应提供自动翻译的工具自动互译。六、 系统功能要求：一、提供除业务模块外系统应自带的功能组件： 、组织架构：组织架构定义、岗位、权限管理；、职位、角色、账号等。 、 、 、工作流（具体功能要求见上面开发要求中的工作流部分）；开发：数据字典、数据源自定义、子系统和业务模块自定义、功能自定义、表单设计（界面自定义设计）、报表和图表设计、选项自定义等。多语言配置；知识管理；5、6、七、数据备份：每天晚上自动进行当日数据备份，并且为了确保客户的数据安全

8、，各地服务互相备份，如遇不可抗力导致服务器损毁，可由其他城市的服务器恢复数据：一、定时备份：采用 DB CLUSTER，实现实时同步备份冗余备份：。二、需实现可二台服务器之间相互冗余备份，一台出现故障另外一台立刻接替工作，保障系统的正常运行。容灾备份：如遇到不可抗力导致服务器损毁，可由其他城市的服务器恢复数据。异地备份：并且为了确保系统的数据安全，需要实现各地服务互相备份机制。三、四、八、数据恢复：一、提供完善的数据恢复功能：可根据业务需要，对已备份的数据进行恢复（权限点检查）。二、每次数据备份会形成一次数据快照或数据节点，特殊需求可以允许返回恢复前的数据状态（此功能需再定）。三、自动下每次恢

9、复的事件以及操作员、操作时间等关键字段信息。九、数据安全：一、二、三、四、五、六、七、八、双数据中心运营： 小时气体防火：双备用发电和冗余网络路由设备：;82搜索引擎不定期第数据安全技术：技术：测试：多种验证客户的证明以提供客户丢失重置等服务：九、十、服务器数字安全：传输加密技术 SSL：SSL 服务器是 Web Server 与浏览器用户建立安全连接时所须具备垢。这个的作用是保证用户在使用系统的过程中和服务器之间交换数据的传输安全。其密钥为 128 位，可以确保用户的传输安全。十一、十二、十三、十四、插件 CA：USB-KEY 硬件登录：应用 MD5 算法对数据库加密：速度保障：十、 系统性

10、能要求：系统上线运行后的数据值，并根据值提出系统的性能要求：一、数据量：未来五年内，需支持不少于 5000 个小区项目的运行（最大峰值预估在 5000），每个项目平均为 1000 个房间（一共 500 万个房间预计 300 万个客户与合同），每个项目预计 6 个收付项目（物业服务费、水、电、车位服务、押金等），收付项目每个月产生一次，5 年一共 60 次，产生的应收款数据量大概为（最大值）：5000*1000*6*60=18 亿至 20 亿条之间（平均每年大概 3.5 至 4 亿条二、前期刚开始一二年数据量肯定没有这么大）。并发用户数：以上面 5000 个小区项目为基准，预计每个项目用户数为

11、4 个（财务 1 人，收款员 1 人，1 人，小区经理 1 人），预计并发用户数在 2 万至 2.5 万之间。三、数据分布：上述数据量预计分布在市及二三级城市，在系统部署时需要重点考虑是否是采用分区部署还是集中部署？这与性能有极大关系并且会直接影响现有的产品规划设计架构。四、性能要求（广域网环境下非局域网环境）-大家一起确定：1、系统登录：1、单个用户登录时间：2、10 个并发用户同时登录时间：3、100 个并发用户同时登录时间：4、1000 个并发用户同时登录时间： 、 个并发用户同时登录时间： 、 个并发用户同时登录时间：普通基础资料操作：新增、保存、查询、刷新，响应时间 Y。主数据操作：

12、新增、保存、查询、刷新，响应时间 Y。业务单据操作：新增、保存、审核、查询，响应时间 Y。原始数据导入：批量生成资源：批量修改面积：入伙 入租业务操作：变更 过户业务操作：标准选用： 、 、 、 、 、 、 、 、 、 、 票据设置： 、 仪表读数录入与计算： 、 分摊计算： 、 费用生成： 、 显示应 、 显示实用（收款中心）：用（实收中心）： 、 、 、显示 条实收显示 条实收显示 条实收： 、 完成一次收款操作（包括减免、预交冲抵）： 、收清一年欠费（以操作当前客户的 条欠费计）： 、 、收清二年欠费（以操作当前客户的 条欠费收清五年欠费（以操作当前客户的 条欠费计）：计）： 、 票据生

13、成： 、 票据打印： 、出盘 回盘： 、 财务接口导出： 、 报表打印： 、 、 、 、明细类报表：统计类报表：图表类报表：通知单打印： 户： 户： 户： 户： 户：票据批量打印： 张： 张： 张：决策分析型报表： 、 、十一、权限系统要求：一、二、三、角色模板（权限模板）：区域（项目）权限：组织管理权限：描述组织上的上下级关系（如：对于组织上的下级，可以对它进行工作或任务的分配，或者再给它分配下级），它定义的下属称为组织下属。四、业务管理权限：描述的是业务上的分管，即业务上的下属，提供了对业务、上下级业务管理的支持，业务管理权限定义的下属称为业务下属。例如：某部门经理，他的组织上的下属为部门

14、 （组织管理权限），此外，他还分管部门 ( 的财务业务（业务管理权限），即部门 ( 是他业务上的下属。五、六、的 七、八、九、十、十一、分级：是指在他人的下，以自己的口令登录系统并以他人代替他人处理他人范围内的事务。功能点权限：增、删、改、查等功能点的权限控制。报表权限：图表权限：流程权限：数据级权限（组团或楼栋权限、财务的收付项目权限、的规则权限等）：十二、字段级权限：十二、组织架构管理：一、需满足对现代企业组织模型提供全面支持，包括多机构、矩阵型组织、部门、岗位、角色、分工、职权、等。同时，支持各类复杂的权限管理，包括管理权限（如上下级管理权限）、业务权限、操作权限、数据权限、分级等多种权

15、限模式。二、支持自定义每个客户自己的组织架构（即允许系统存在 N 多个组织架构且相互不影响）：三、支持度型组织分类（需是否有必要实现）：既支持传统的组织架构树（如公司-部门），也要支持按业务类型划分的组织架构树（如产品线、业务组、资产组织、运营公司等）。四、支持化大客户、SAAS 小客户双应用模式：型组织架构和单公司单项目的简单组织架构双模式。即支持五、六、七、八、九、支持组织架构层级类型和层级自定义：支持组织架构节点的拖放和移动（初始化或下面节点无数据时可用）：支持级管控需求：支持跨物业项目、跨数据流转、和业务推送：岗位纳入组织架构体系中，实现对岗，支持一人多岗：十、十一、十二、组织架构作为

16、员工管理、权限管理、物业资源管理的共同基干：支持级多业态和 SAAS 多业态：行政架构树的设置：十三、报表体系（数据输出）要求：报表体系（数据输出）一共分为二种类型，一种为数据导出，一种为报表打印输出。二种的要求分别如下：一、(一)(二)数据导出：所有界面的表格数据均可以右键导出成 EXCEL、XML、TXT 和其他格式。表格数据导出时，可以由用户配置哪些字段需要导出，字段排序、设置过滤条件等，并且可以存为导出方案，供以后再次导出时直接选择其他公司产品方案：。可参考(三)可以关联查询和输出：在现在的表格数据前提下，可以查询出与此表格相关联的其他数据。例如客户 四 五 可以关联查询该客户入住的房

17、间资料信息。支持导出格式与界面设置格式完全一致。与报表工具一样，可以制作和设计数据表格（一般为二维表格），并供查询和导出。 六 七 数据导出工具也支持图表的设计与导出功能。所有数据导出均可另存为数据快照，以后可以直接快速调用查看，而不用再次生成。二、 一 报表工具：需支持以下报表格式的种类：行列式（网格式）、卡片式、多页式、图表式、。行列（网格）式：与作界面提供的 -8/* 表格或 +)+2 二维表格一样，此类报表主要为明细类和统计类报表居多。卡片式：主是指通知单类的报表，大小一般在一张纸张范围内。多页式：一般用于电子合同类报表，或者通知单超出一张纸张的报表。图表式：用多种或度以图表的形式进行

18、展示的报表，一般用于统计决策类报表。需支持图表和表格间相互数据的转换、嵌套及数据共用。 二 图表式报表需支持直柱、水平柱、面积图、（多种）、图、表图表混合、报表图表混合、组报表等式种要求：(三)(四)(五)报表工具为纯 B/S 技术。支持可查看报表每列值的取值说明（取值说明由报表开发者发布时填写）。报表套打要求：需要实现报表的套打，主要针对票据类报表的打印，例如，收款另外，报表精确走位打印要求：新增加字段可自动更新到报表及报表筛选条件：报表的发布：的套打。(六)(七)(八)各种各样的格式发布报表，包括用的 Word 和 Excel 发布、通过电子邮件甚至 Web 发布。高级的 Web 报表功能允许工作组中的其他成员在他们自己的 Web 浏览器中查看或更新共享报表。报表分页数据加载：(九)(十)报表的数据快照：(十一) 报表的二次条件筛选：(十二) 报表的参数自定义：(十三) 支持多个数据源及子从表的报表设计：(十四) 支持多种数据源：可视化查询设计期支持 JDBC, CORBA, EJB, XML, TEXT 等多种数据源。(十五) 报表的导入与导出：导入：可另存为报表文件并可通过报表工具将报表引入，方便报表的修改和。导出：可支