超市上半年工作总结-3

1、超市上半年工作总结超市上半年工作总结总结是事后对某个阶段的学习、工作或其完成情况加以回首和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因而，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我精心整理的超市上半年工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。超市上半年工作总结1我是一名入职不久的新员工，虽讲是新员工，但在超市已经有将近xx个月的工作时间了。弹指之间已经到年底了，在这xx个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不只学得了许多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来讲是特别难得珍贵的。同时也是自己获得的宏大进步。下面就是本人的工作总结：也许超市工尴尬刁难大家来讲，都觉得是一件很简

2、单的事情。营业员只负责销售，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么以为的，可是如今看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简单，我想讲，其实做什么工作都会碰到困难，没有一项工作是简单易做的，只要努力能力够做好！通过近xx个月的工作和学习，超市的工作我可以以应付自若了，或许这些话有些骄傲，但当有状态发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分打动。这这x个月的时间里，自己一直坚持着工作室的热情，心态也是一安然平静为主。我深深的知道，作为一名超市的工作人员，坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的目标，所以我

3、们要以会心的微笑去接待每一个顾客，即使顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，坚持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。固然自己做销售工作时间不是太长，本身的专业素质和业务水平还待提升，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克制困难。我们要树立良好的形象，由于我们不仅仅代表着我们本身，更代表着超市的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是超市的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作碰到的问题，讨论自己的心得和领会，也算对自己的一个总结吧。在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水安然平静技能还有待提升，这样能力在方便

4、顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提升。当然自己觉得对顾客的效劳才是最主要的，作为效劳行业的一员，我们能做的就是效劳顾客，让胡克满意而归。这就要求我们本身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现很多不需要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必需要坚持好自己的心态。在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只要不断的学习，不断的提升，不断的进步，能力安身于如今如此竞争剧烈的社会之中，这也是我们为自己所做的预备，只要做好这些，有足够的资本，能力这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的

5、工作中作出不平凡的成就，这并不是一件易事。光阴飞逝，固然自己在这份岗位中之工作了短短x个月时间，但给自己的的感受却很深，无路着实自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。超市上半年工作总结2二0XX年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。20 xx年上半年，我们共完成商品销售1。6亿元，较去年同期增加45%，

6、回首上半年，我们重要做了下面工作：1、上半年除根据*总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售；2、在充足进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目的的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提升了销量。3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，*一直坚持经营与管理两手抓的工作思路

7、。1、经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。2、完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市效劳月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在20 xx年下半年当中，将继续根据市委、市府及贸易局的指导精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深切进入

8、研究、严密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。3、通过各种形式增长员工之间、部门之间、超市与相关本能机能部门间的沟通协调，提升工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。4、做好公司的安全工作。超市上半年工作总结3紧张繁忙的半年很快过去，新的挑战又在眼前。寻思回首，在xx超市这个大家庭里使我得到了的锻炼

9、，学习了的知识，交了的朋友，积累了的经历体验，具体内容请看下文超市客服个人年度工作总结。通过不少深刻的教训发现了本身的种。种不足，这一年是充分的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。一、客服工作阶段xx年春节后，我还是那样负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营窘境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提升。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公

10、司的整体规划对xx市场进行了一定的布局调整。3月份xx市场超市开始设想到x月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在x总与李店的指点下，xx市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，固然xx市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了本身能力的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻认识。同时，xx市

11、场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提升，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够沉着冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。二、超市工作阶段月份因工作的需要，我被调到xx超市任店面客服。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。固然自开业就参加了xx超市这个大家庭，对xx超市的人员也很熟悉，但到了详细工作上必竟还是有差异不同的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深切进入沟通。在短时间内与相关主

12、管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与摆设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增加。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、摆设、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改变。与员工有了的接触，在严格要求的基础之上，给员工的思想沟通与业务培训，使员工的精神相貌有了改变，工作的积极性自立性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位

13、上，自己安身全面把控全局。超市上半年工作总结420 xx年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了xx广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。20 xx年上半年，我们共完成商品销售x亿元，较去年同期增加45%，回首上半年，我们重要做了下面工作：一、上半年工作1.上半年xxx除根据xxx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合xx当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售；2.在充足进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近

14、50种销售达不到既定目的的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提升了销量。3.完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。二、经营和管理两手抓经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xxx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1.经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方面进行监督监管，起到了较好的

15、效果。2.完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。3.2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市效劳月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。三、下半年计划在20 xx年下半年当中，xxx将继续根据市委、市府及贸易局的指导精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深切进入研究、严密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。1.在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明

16、建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。2.继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。3.通过各种形式增长员工之间、部门之间、超市与相关本能机能部门间的沟通协调，提升工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。4.做好公司的安全工作。超市上半年工作总结520 xx年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。20 xx年上半年，我们共完

17、成商品销售。亿元，较去年同期增加，回首上半年，我们重要做了下面工作：上半年除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售;在充足进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目的的商品，引进了多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提升了销量。完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，一直坚持经营与管理两手抓

18、的工作思路。经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市效劳月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在年下半年当中，将继续根据市委、市府及贸易局的指导精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深切进入研究、严密策划

19、精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。通过各种形式增长员工之间、部门之间、超市与相关本能机能部门间的沟通协调，提升工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。做好公司的安全工作。年月日超市上半年工作总结6XX年七月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工

20、作。在“质量第一，信誉第一，效劳第一，价格最低的企业效劳理念引导下，部门认真贯彻落实（超市商品质量管理规定），根据（日常商品检查工作内容）相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的细心回首，做出如下工作总结一商品质量检查汇总1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售经过中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告“罚款等处理，希望在提升卖场商品质量的同时能增进员工提升工作责任心。2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查经过中发现个别菜品有积压现象，新鲜

21、水平时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采用根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增长进货频率等可行方法减少损耗，进而确保蔬菜且有较高的新鲜度。3，七月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据（商品质量管理规定）相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人遭到经济处理惩罚。罚款不是目的，处理惩罚行为旨在提升员工的工作责任心，进而保证企业在广阔顾客心目中的良好信誉。4，食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。

22、商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的主要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面讲明了我超市商品质量的检查工作还应加鼎力度，只要这样能力确保企业的生存发展命脉。二商品价签、合格证的检查七月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品摆设在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增加障碍。散货区域曾发现商品合

23、格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期；商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。三员工健康证佩戴情况检查七月十七日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能根据规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其留意更换新证。四市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部根据工作计划对卖场商品进行不定期调研并获得一定成效，同品项商品价格均低或等于竞争店价格，切实到达了我超市经营效劳理念中“价格最低的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充足配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超

24、市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍根据“日常工作标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的精确性，及时把握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考根据。五盘点前后卖场商品缺断货情况七月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差别工作。各部门盘点表提早三天上交管理部且无法更改，因而卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架摆设，致使检查经过中屡屡发现台面商品不饱满，促销地笼、端头商品数量特别有限等情况，盘点后各柜组商品逐步上架，商品摆设逐步恢

25、复正常。六效劳台退换货情况本月效劳台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。七商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品久长积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，具体记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提升对商品的保卫。充分而有秩的七月很快过去，八月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质

26、量临管，重要工作计划一加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。二规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。三继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提升我超市销售提出合理建议。四对卖场临期商品进行统计。五建立各部门各柜组报损商品登记表。六根据钻井一公司“开展质量基础年活动的有关要求，制订企业质量方针及目的，逐步完善企业质量管理体系，制订有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提升员工质量效劳意识，为知足顾客需要，实现企业可连续发展做出应有奉献。快乐而充分的结束了九月份的工作，如今提起笔来写这个

27、月的总结，真不知从何讲起。总的来讲，九月份是我进入小班后新工作的开始，在九月份的工作中，我在以前托班的工作基础上，不断的提升和改良自己的思想及工作方式，收获了许多东西。新学期的开始老是忙繁忙碌，而开学的第一个月也在我们忙繁忙碌的工作中过去了。在月初我们还紧张的采集资料、图片，在繁忙着订计划，可是就一转眼的时间，三月就已经离我们去了。市委组织部、区委组织部、区人事局：光阴似箭，岁月如梭，一转眼又到了春暖花开的季节，我也即将到一个新的岗位面临新的挑战。想当初刚到社区上任几天便因人手紧缺而被临时调到街道帮助，怎想一干就是半年。光阴流逝，四个月的实习时间就这样结束了，接下来将是我在大学的最后一年，新的

28、一学期意味着新的起点新的机遇新的挑战、决心再接再厉，更上一层楼。一定努力翻开一个工作新场面。在20 xx年，更好地完成工作，扬长避短。超市上半年工作总结720 xx年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩

29、大了毛利率、提升了销量。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。完善各项制度与流程。根据公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。再就是我们通过各种形式增长了员工之间、部门之间、超市与相关本能机能部门间的沟通协调，提升了工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。等等。总之，在以后的日子中我愈加努力的投

30、入到超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现本身的人生价值。超市上半年工作总结820 xx年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。20 xx年上半年，我们共完成商品销售1.6亿元，较去年同期增加45，回首上半年，我们重要做了下面工作：1、上半年xxxx除根据xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售；2、在充足进行销售分析和市场调

31、研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目的的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提升了销量。3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1、经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方面进行监督监管，起到了较好

32、的效果。2、完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市效劳月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在20 xx年下半年当中，xxxx将继续根据市委、市府及贸易局的指导精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深切进入研究、严密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员

33、就业等问题中去，帮政府分忧解难。2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。3、通过各种形式增长员工之间、部门之间、超市与相关本能机能部门间的沟通协调，提升工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。4、做好公司的安全工作。超市上半年工作总结920 xx年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。20 xx年上半年，我们共完成商品销售

34、1.6亿元，较去年同期增加45%，回首上半年，我们重要做了下面工作：1、上半年XXX除根据XXX总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售；2、在充足进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目的的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提升了销量。3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作

35、的保障，XXX一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1、经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。2、完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市效劳月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在XX年下半年当中，XXX将继续根据市委、市府及贸易局的指导精神。开展各项

36、工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深切进入研究、严密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。3、通过各种形式增长员工之间、部门之间、超市与相关本能机能部门间的沟通协调，提升工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。4、做好公司的安全工作。XX年6月16日超市上半年工作总结10200*年上半年全体员

37、工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。200*年上半年，我们共完成商品销售1。6亿元，较去年同期增加45%，回首上半年，我们重要做了下面工作：1、上半年XXX*除根据XXX总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售;2、在充足进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目的的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、

38、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提升了销量。3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，XXX一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1、经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。2、完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准

39、进行了具体地理顺。3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市效劳月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在XX年下半年当中，XXX*将继续根据市委、市府及贸易局的指导精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深切进入研究、严密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为

40、员工营造更好的工作条件。3、通过各种形式增长员工之间、部门之间、超市与相关本能机能部门间的沟通协调，提升工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。4、做好公司的安全工作。超市上半年工作总结11时间过得真快，转眼20 xx年6月又悄悄过去了，在这段时间里我严格要求自己，自发履行超市收银制度和做好收银值班的职责，认真完成领导布置的每一项工作，现本人将这一阶段的情况总结如下：一、服从管理，虚心学习作为一名收银值班，最主要的是要明白自己的责任，在领导合理布置下，努力完成所交代的任务，认真学习业务知识。收银工作是一个超市的窗口，仪容仪表一定要重视，收银员职责要求和工作纪律铭刻在心

41、，虚心承受领导对自己的批评和员工的建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，提升自己。二、重视细节，效劳第一我们的工作是直接面对顾客，收银是全部工作中最后一个环节，作为收银员我们时刻谨记，要百分百的用心效劳，要想顾客之所想急顾客之所急。我谨记着一句话：效劳工作无小事，一切应从细节下手。如有时散装商品品名或价格称错了，我们老是委婉地告知顾客，叫他从新去称一下；有时我们发现膨化食品漏气了或者牛奶、养乐多之类的饮料漏了或者盒装鸡蛋里有碎蛋，我们也会立即告知顾客，让他去换一下商品；有时顾客反映商品价格不对，我们也会在第一时间与工作人员沟通。就是这样，多为顾客考虑一点，自己的效劳将提升

42、一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证明了自己的能力，也为收银工作增加了光荣，努力努力，顾客是上帝。三、尊敬自己的工作，尊敬每一个人作为一名收银值班我跟收银员讲要做一名好的收银员必需具备一颗积极、热情的心态去效劳每一位顾客，在工作中偶然会碰到不愉快的事，但是我们都必需克制。不能在工作中有负面情绪，面对顾客时脸上始终要坚持微笑，提供无微不至的效劳。四、再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只要好的团队。20 xx年下半年已经到来了，我坚信在我们主管的率领下我们团结一心，将会有更大的收获！超市上半年工作总结1220 xx年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制

43、、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，.20 xx年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。20 xx年上半年，我们共完成商品销售1。6亿元，较去年同期增加45%，回首上半年，我们重要做了下面工作：1、上半年*除根据*总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售；2

44、、在充足进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目的的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提升了销量。3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，*一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1、经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方

45、面进行监督监管，起到了较好的效果。2、完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市效劳月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。在xx年下半年当中，*将继续根据市委、市府及贸易局的指导精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精神进行深切进入研究、严密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市

46、文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。3、通过各种形式增长员工之间、部门之间、超市与相关本能机能部门间的沟通协调，提升工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。4、做好公司的安全工作。xx年6月16日超市上半年工作总结13时间一晃而过，弹指之间，20 xx年上半年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关心和指点下，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的结果，但也存在了众多不足。回首过去的上半年，现将工作总结如下：一、工作中获得的收获重要有在超市开业前夕，跟进

47、超市开荒工作，并初步熟悉超市物业管理基本知识。努力为超市开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤效劳和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进超市，办公室等卫生情况。进行考核与监督。在上级领导的指点下，负责跟进超市开业后每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。二、工作中不足当然我还有许多不足，处理问题的经历体验方面有待提升，团队协作能力也需要进一步加强，需要不断继续学习以提升自己各项能力。综合看来我觉得自己还有下面的缺点和不足：缺少基本的办公室工作知识，在开展详细工作中，经常表现生涩，以至有时还

48、觉得不知所措对各部门的工作情况缺少全面详细的了解，进而影响到相关工作的进行对管理超市物业还不够成熟，这直接影响工作效果工作细心度不够，经常在小问题上出现讹夺办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。三、坚持管理、效劳与效能相统一原则营运部不断健全管理本能机能，完善效劳体系，现场管理成效斐然。为了能及时、精确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去把握工作中存在的问题和不足，进而去制订相应的改良提升方案并能做到及时向上级部门进行信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深切进入一

49、线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建设，努力提升效劳水平针对超市新开业，新员工大批增长的情况，为保证效劳质量：对员工强化进行效劳规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的效劳形象，提升效劳质量，努力扭转因新工迅速增长而导致效劳规范不到位的现象弘扬传统，助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒坦的购物环境。20 xx年上半年，是全新的半年，也是自我挑战的半年，我将努力改正过去半年工作中的不足，把新半年的工作做好，为超市的发展尽一份力。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，做好上级领导给予属下的每个工作布置，虚心向其他领导、同事学习，我相信凭着自

50、己高度的责任心和自负心，争取在各方面获得更大的进步，一定能在20 xx年下半年做出更好的工作成就。超市上半年工作总结14200 x年上半年全体员工在市领导的关心、各本能机能部门鼎力指点下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广阔消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。200 x年上半年，我们共完成商品销售16亿元，较去年同期增加45%，回首上半年，我们重要做了下面工作：1、上半年xxxx除根据xxx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理

51、想的销售；2、在充足进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目的的商品，引进了60多种适销的商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提升了销量。3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了屡次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，xxx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1、经过充足研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状态等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。2、完善各项制度与流程。根据集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了具体地理顺。3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市效劳月，对有关超市营销的的环节、方面