示意图、携带品学习疑问报汪处

1、济南局关于技能竞赛有关问题的汪处：我局在集中培训时，有如下疑问，请百忙之中予以明示：一、关于示意图改错表述规则两条线路位置颠倒及多种错误如何描述?（）示意图修改注意事项：缺少线路时应标明方向：上下左右即可。练习时要标明每条线的起止站，加上错图中的关联站（12写说明。图中露头线路是否需要填写线名，要看答题要求。个）写全。时是否需要根据填4.答题时分错误、正确两栏分别填写。我局目前暂定答题格式要求如下：（实际如何填写，认真阅读答题要求）分为站名（包括是否结算站）、线名和线路错误三种类型。序号错误类型错误描述正确描述归类站名错误苇河敖头车站错误敖头苇河车站错误结算站错误敖头为结算站为非结算站车站错误

2、缺少车站牡丹江与苇河间应有敖头站（非接算站）车站错误牡丹江与敖头间为折返区间线路错误苇河与敖头间为国家铁路线线路错误线名错误香坊至牡丹江“绥滨线”哈尔滨、香坊、牡丹江、绥芬河间应为滨绥线线名错误缺少线名哈尔滨、香坊、牡丹江、绥芬河间应为滨绥线线名错误线路错误敖头至牡丹江国家铁路线为折返区间线路错误苇河至敖头折返区间为国家铁路线线路错误缺少线路，如缺少火龙沟线。（注：如 时要求必须分类填写，则相应内容填写在对应类别内）滨绥线下方，有长汀镇（非接算站）车站错误敖头至长汀镇间有国家铁路线线路错误敖头至长汀镇为火龙沟线线名错误正确图错误图二、关于实作题的疑问（一）关于携带品综合例题如下：旅客持济南至车

3、票一张（列车经停站徐州、），徐州开车后，列车长查票时发现一旅客携带品重 30 公斤，经查其中一个包内有如下物品，分别如何处理。不说总重，分别说各包各重。1.假设一个包重 7 公斤，内有鞭思路（2）：2 公斤。解题思路如下：按品 2 公斤品站下交按该件 7 公斤全部重量加倍补收济南至四类运费。3 公斤超重，补收济南至四类运费。5 公斤超重（下交 2 公斤品后的包），补收至四类运费2.假设一个包 6 公斤，内有一瓶 200ml（重 0.5 公斤）。思路：属于限量携带物品处理不可拆分，比照品办理，按上述例题 1 处理。3.一个包 5 公斤，内有酒 2 两瓶，每瓶 100ml（重 0.3 公斤）。思路

4、：属于限量携带物品处理可拆分，其中一瓶 100ml 比照 4.一个包 4 公斤，内有安全火柴 100 盒（共重 0.5 公斤）。品办理，按上述例题 1 处理。思路：属于限量携带物品处理可拆分，其中 80 盒比照5.一个包 3 公斤，内有黄色光碟 5 张（重 0.1 公斤）。品办理，按上述例题 1 处理。属于物品处理可拆分。思路（1）：黄色光碟没收交处理。按该件全部 3 公斤加倍补收济南至四类运费。运费。7 公斤超重，补收济南至四类6.若是通票，超重只补收至中转站，但要注明由中转站办理行李托运。（二）关于运价里程狼窝铺秦皇岛，洛满柳州、西固城陈官营，在做题计算里程时如何计算？是否按最短径路？答：

5、实做题一般题目给中转站，但涉及上述线路时，题目给线名。票价里程计算。（1）例如：若计算兰州至白云鄂博票价，则按照兰州、包头西、白云鄂博计算里程？（2）例如：若题目中告知旅客通票，车次经兰州、包头西至白云鄂博，但旅客不在包头下车，则仍然按照兰州、包头西、白云鄂博计算里程。给条件的，如旅客买票通票至包头的，则兰州包头白云鄂波。3.经计算票价里程时，以 07 版里程表内查里程表中线路里程为准。如：西安到银川南经由宝鸡走宝中线，在计算里程时，连接站是按虢镇还是宝鸡算，示意图上有虢镇，但里程表是没有虢镇。则按示意图里程。（三）关于实做题书写格式接续错误，如：火龙沟线连接在牡丹江站上，无线名火龙沟线连接在

6、牡丹江站上长汀镇与敖头间有国家铁路线。线路错误长汀镇与敖头间为火龙沟线。线名错误缺少成渝线、川黔线（若错图中仅到小 截止，即小 ）重庆、小、应有成渝线线名错误重庆、小、贵阳间应有川黔线线名错误我局拟定部分实做题，请审核书写格式是否符合要求？认可记分规则如何确定？里程错误，过程对是否得分?写题规则简单写明事由：如减价不符、越站、变更、补卧、径路不符等过程中要写明里程区间、票价等级、全半等信息。什么等级差写清楚。区分类型。仅写计算票价的，则只需要计算票价即可。写计算票价并请按章处理的，要叙述处理程序，例如，填写客杂、代用票，交某某站，填写客运三、关于理论题复习范围，站车交接等信息。以部 9 月份下

7、部长关于多元件2002 版铁路旅务质量标准为准，不按 2011 年新版国标。经营、风险管理的文件。三点共识，三点意识。指导意见。铁办 2011 48 号文。3安全预案思路。主要体现在选择，判断题，但有的处理内容穿插在作业流程题目当中。预案包括大客流、风雪、晚点、线路中断等。4.作业流程、横向流程，涉及预案。理论。大流程、节点流程。重点旅客，风险管理。开车后作业，乘降完毕，完毕，等车，踏板，号牌。关门。放踏板，立岗。出站台。四门检查。踏板定位。双车通告，开厕所等，车门口至乘务室，通道畅通，重点旅客。找座。列车巡视，查堵。宣传。车站流程。车门口疏导、引导。基本规章考综合。消防管理是重点，设备配置，使用管理等。消防管理办法。路风、安全监督检查办法。仍然是重点。7.理论思路，涉及安全、路风等，思路是应该干什么，怎么干，干到什么标准，干不好怎么处理，处理标准。等。8.理论6 个题，基本规章 2、3 个。作业标准。23