客户经理竞聘演讲稿范文

1、客户经理竞聘演讲稿范文客户经理竞聘演讲稿范文11/11客户经理竞聘演讲稿范文客户经理竞聘演讲稿范文各位领导、各位同事：大家好，第一作一个自我介绍，自己xxx，现年X岁，在x行营业部工作大专文化，助搭理计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。我是一名勤勤劳恳、认认真真素来在一线工作的职工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加此次竞聘。第一感谢行领导、行长室为我供应了此次展现自我的机遇。随着改革不断的发展和推进，对我们每一位职工提出了更高的要求。我感觉我应该主动接受改革的浸礼。客户经理是一份富于挑战性的职业，我喜欢挑战，喜欢去面对未知领域。我信心以坚定的意志，执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地

2、去接受未来营销活动中的毎一次挑战。x行要生计要发展，靠的是我们每一位热血青年，所以，我决定来参加此次竞聘，展现自己。一、对个人客户经理岗位的认识客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户供应全方向的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自己效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分表现了行长室对该岗位的高度重视和寄望的无量厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力，去挖掘市场，不负众望。二、我的竞聘优势1、有着较强工作责任心和进步心。进行以来先后从事出纳、会计等岗

3、位的工作，做到干一行爱一行，对待工作认真负责，出纳点钞获省行级妙手，所办理业务无一重要差错，xx年被评为支行“优秀行员”。我总感觉作为年轻人总该有点追求，改革的浪潮迎面而来，想回避是不能能的。历史的重任已经落在我们肩上，我们只有迎难而上，苦干实干，全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题，但我相信我自己的能力。若是我能走上这一岗位，我将认真学习、虚心讨教不断地调整自己，争做一名优秀的客户经理。2、拥有必然的公关能力和优秀的社会关系。自己性格比较谦和，但从不缩头缩脑，拥有较强的独立做事的能力。在自己生活中，处了很多的朋友，证券企业办公室主任XXX、如x市XXX中心主任XXX、XX局XX分局

4、局长XXX等等，和我都是很铁的。还有我的xx在XX镇政府分管招商引资工作，这也是一个有利条件。老家XX叶片厂副厂长朱XX是我家的老本家，关系相当不错。我xx的舅舅XXX现任县X长，曾在如xx作，有时还是能供应必然的帮助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能优秀了做好这项工作。三、目标和任务此次竞聘若是成功，我将竭尽所能搞好优秀服务，挖掘市场潜力，争取优秀客户源，全力拓展个人住所贷款及个人花销贷款市场。我的目标是：一年中个人类贷款XXX万。四、详尽措施1、赶忙适应岗位变换。第一是业务技术的熟练掌握。这是重点，不能够够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的

5、技术。在客户经理岗位上不单纯是优秀的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对好多各种各样的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与沟通，洞察客户的想法，为其供应满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”尔后在这一理念的指导下，经过对业务的学习和对市场行情的正确掌握，为客户供应合理建议。而不能够将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反响了一种新式的营销文化，从实质上表现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真切表现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水

6、关系的珍爱。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己；提升客户价值，就是提升自我价值。2、积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极搜寻信誉好，实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴，经过优秀服务，抢占个人住所货款市场，加强与开发企业联系。如城诚然拆迁改造了部分城区，但是尚需改造的地段还有相当一部分。如x市人民政府为创办文明城市，今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发企业XXX有意向参加跃进东路北侧改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发下班作。当前，我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的打破口，追求量的

7、迅速扩大。3、积极与房改办沟通。对部分有财力但还没有办理住所公积金企事业单位加大宣传力度，力争早日到我行开户归集。并对归集比率不足12%（有条件的18%）的单位，逐户宣传，动员单位汇缴到位。4、加大新、老产品扩大力度。各行之间强烈的竞争，促使我们在做好现有产品营销，不断推出新产品，以适应市场的需求。（1）加大对风险小的存单质押货款的宣传力度，保证随到随办。（2）走访行政事业单位，摸清拥有贷款需求而又有还款能力人员情况，主动出击。扩大信誉货款市场。（3）当前，我市的汽车花销贷款旭日东升，x行已捷足先登，我们应迎头追上，加强汽车销售商的联合，打出我行的品牌。5、加强客户关系的保护。客户分类管理是客

8、户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相般配的原则，对不同样的客户推行不同样的管理策略，有的放矢。现在金融市场的竞争特别强烈，各种不确定要素的存在，要求我们不断加强与客户的联系，与客户之间建立深邃的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。各位领导、各位评委，我参加竞聘的岗位是个人客户经理，但其他类客户经理只要有需要，我愿意全面奉献自己。我来参加此次竞聘是责任感和使命感的驱遣。不论成功与否，我将自始自终为x行的发展发挥自己的光和热。感谢大家！若是本次的竞聘能够成功，我将做到以下的工作：一、推行x行品牌营销战略品牌是制造商或经销商加在商品上的标志，一个深度品牌应该拥有

9、属性、利益、价值、用户、文化和个性，才能在现在市场上真切拥有竞争实力。当前金融行业强烈的竞争环境下，中国xx银行的品牌建设势在必行。推行品牌营销战略，第一要明确品牌定位，培育客户品牌忠诚度。x行要在客户心目中留下别开生面的银行形象，供应最适合目标市场的金融产品，使自己成为某一细分市场中最正确的银行。其次要加强品牌经营意识，建立高效的品牌管理系统。品牌经营与管理是一项系统工作，x行要正确认识品牌的内涵，在经营理念上要坚持市场营销思想，以市场为导游，以客户为中心，合时研发推出市场适应性强的金融产品。最后要加强品牌创新，增加品牌的科技和文化含量。创办品牌产品的重点主要在于服务和科技的含量，要增加金融

10、产品的“含金量”以及金融产品的文化含量，使品牌创新逐渐走向规范化和制度化。二、做好市场营销工作立足于国家相关政策以及市场需求，加强目标营销和分层营销，科学定位，确定分阶段的营销目标，睁开发展规划、市场解析，依照市场的需求来拟定经营策略并睁开营销活动。适合加大广告投入，积极睁开营销宣传工作，为领导出谋划策，各部门积极合作睁开产品交织销售。在强烈的市场竞争过程中，顾客与潜藏顾客是一个企业成败的重点，好多企业都理解顾客是自己最有价值的财产，没有顾客就没有企业，顾客是企业生计、发展的前提，同时也是关系营销的立足之本。营销中，应向来保持“客户至上”的理念，加大对新客户的吸引力，同时也要做好老客户的保护工

11、作。营销是以服务为本的，顾客是上帝，应时辰建立以客为尊的服务理念，身临其境去理解客户所处的情况及面对的困难。要想顾客记得你，我们的产品要好，我们的服务更要好。若是说产品是核心载体，我们的服务就是他们回头的保障了。尊敬客户，理解客户，连续供应超越客户希望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。三、加强信息收集，落实平时性工作知己知彼，战无不胜。今世这个飞速发展的社会，是一个科技信息的时代。掌握信息，就是握紧了经济的命脉。我将建立信息收集制度，加强信息意识，学习并研究其他银行的营销方法和手段，而且将结果及时反响给领导，赶忙做出对付策略。千里之行，始于足下。各项工作的顺利进行，都始于对平时工作的认真负责。

12、我要从基础工作做起，从每一个细节做起，让每一项工作都做实做透，让领导放心，让客户满意。尊敬的各位领导、各位评委：大家好！我叫xxx，现任银行支行综合柜员。我今天竞聘的是个人客户经理职务。成功学大师卡耐基说过：“不要怕销售自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担当相应的职务。”因为有这句话的激励，也依赖年的银行工作经验，今天我满怀信心和激情的走到演讲台上，参加个人客户经理竞聘，我自信有能力挑起这份重任。下面，我先简单的介绍一下自己。我今年x岁，毕业于学校专业。20 xx年7月参加工作。年进入我行，先后从事及工作。时期，曾担当过大堂经理。俗话说，一份耕种，一份收获。工作中我总是勤勤劳恳、

13、有一份力出一份力。所以获取领导和同事们的必然随和评。我认为，做为一个有志于立功立业的新时期金融人，我应该见义勇为地站出来，接受领导和同志们的优选，并在新的岗位上发挥才能，为推进我行事业的发展做出更大的贡献。我的竞聘优势有：第一、我工作作风好，有丰富的工作经验和较强的工作能力。工作6年来，我先后从事过、岗位，熟悉我行业务流程，较为系统地掌握了相关业务知识。特别是四年的临柜工作经历，使我掌握了较为扎实的业务，积累了大量的工作经验。多年的工作经历使我锻炼了很强的吃苦耐劳的精神，并富饶强烈的事业心和责任感，工作严谨精细，谨言慎行，高效快捷，讲究效率。这些，都将为我在新岗位上做好工作打下了坚定的基础。第

14、二、我拥有较为扎实的理论知识。我深知，要做好本职工作光靠热情是远远不够的，还必定要有专业扎实的理论知识。所以我在业余时间时辰侧重加强自己的理论学习，我阅读了大量的金融方面的书籍。我对本行存、贷款及结算业务，还有网上银行、电子银行等新老业务都有了更深、更全面的认识。同时，我积极参加行内的各种培训，为做好工作做了大量的知识储备。第三、我拥有较强的沟通、组织、协调与紧急应变能力。我性格外向，喜欢和人沟通，几年临柜及大客户经理职务的锻炼，使我具备了较强的沟通协调能力。在办理业务时，我能够对各种应急事件和矛盾，做出正确及时稳当的办理。所以，从沟通、组织、协调与应变能力而言，作为个人客户经理，我可能算是一

15、块可造之才。尊敬的各位领导：大家好！特别感谢企业恩赐我们这样一个展现自我，提升自我的机遇。这既是对我们过去工作的认同，更是对我们今后工作的鼓舞。希望能够在这里向各位讨授课习。我叫xx，在今年2月由一名前台营业员转成客户经理.自20 xx年进入xx企业，我在xx企业走过了近七年的发展行程。这七年中，我在企业上下同仁们的帮助下，经过企业不断的培训学习和自己的勤劳努力从一名没有工作经验的职员逐渐成长为合格的职员，现在又开始挑战新的岗位。在参加工作的这几年里，我十分侧重业务能力的提升，从各方面加强业务知识的学习。积极学习最新文件和响应企业领导下达的各项决策。平时也是坚持从我做起，加强学习，不断提升思想

16、涵养，业务水平。同时还千锤百炼工作方法.创新工作思路。我谈一下对客户经理岗位的认识。1、客户经理需要优秀的沟通协调能力。客户服务是一件认真而繁琐的工作，学会倾听并迅速理解客户的妄图，特别重要。客户经理是联系xx企业和企业单位的一个桥梁和纽带。当前，企业单位的整体牢固和发展主若是靠客户经理对企业领导和重点联系人的平时服务和感情维系。在这项工作中，客户经理需要有丰富的社会经验和优秀的沟通能力，只有经过有效的沟通和单位领导及重点联系人办理好关系，才能达到牢固发展企业的根本目的。在和企业领导及重点联系人的沟通过程中，我领悟到：优秀的个人素质和谦虚诚心的工作态度是获取客户相信的基础；找准自己的定位，不卑

17、不亢、进退有度的态度是建立优秀客户关系的重点；把客户当朋友，想客户之所想，急客户之所急是建立客户关系的根本。正所谓做早先做人。2、客户经理需要熟练掌握企业各项营销政策。企业的营销产品好多、时效性强。在向用户实质推行过程中，不仅要对每一位客户的花销习惯进行深入认识，还要对各种业务、资费标准、优惠活动等熟练掌握，以便找到客户最可能接受的营销方案。只有掌握全面扎实的业务知识，用xx人的专业与投入才能够赢得客户的相信与尊敬。勤于思虑、个性化、针对性地解决问题是客户经理工作获取成绩的重点。3、客户经理是一个团队，走开团队的个人是寸步难行的。在高竞争、压力大的工作环境中团队特别重要，有效的团队工作能够提升

18、工作效率，最大限度的发挥个人价值。在工作中互相学习，生活中互相帮助，合作中互相尊敬，做到无间的沟通。时辰围绕中国xx的服务要旨，想尽方法让客户满意，优秀的团队是赢得业务，克敌取胜的法宝。4、客户经理要有扎实勤劳的工作态度。不断的自我完满，自我提升，严格的要求自己，认真扎实的做好每一件小事。“魔鬼藏在细节里”，只有思想周祥、脚扎实地的工作态度才能防备让任何一个小的错误毁掉到手的成功。以上是我个人对客户经理岗位的一点浅陋认识，有不对之处敬请大家责怪指正。成绩已经过去，不断进步才有未来。不论此次竟聘的结果如何，我都会爽快面对，并在今后的工作中以更严格的标准要求自己，要时掌握行业动向，加强专业知识学习

19、，扩大知识面，完满知识结构。善于总结，找出自己的差距和不足，在总结中提升自己。对工更是要高标准要求，每一项任务都要尽自己的最大努力去完成，为xx企业的发展做出自己最大贡献。感谢大家！尊敬的各位领导、各位评委：大家上午好！今天，我要参加竞聘的岗位是xx客户经理一职。第一，感谢州企业xx、企业人力资源部能为我们供应展现个人才华和实现自我价值的机遇。我叫xxx，退伍后就读于xx省邮电学校，学习综合xx专业，并于20 xx年毕业。来自xx县xx分企业。今年25岁。我本人xx年参军，20 xx年参加xx工作，干过线务员、营业员、营销员、技术支撑助理等工作。2年多来，我从事过传输、数据、九七系统、宽带调测

20、、局域网、光纤城域网等保护工作。我今天来参加xx客户经理的竞聘有三个优势：第一、我拥有扎实的运行保护知识，有能力为商业客户部工作供应优越的技术支撑条件；第二、我拥有较强的求知欲望和积极向上的进步精神。在工作之余，20 xx年参加xx邮电学院电子商务函授专科的学习，在实践中边学习边运用，努力提升自己的专业理论知识和实践能力；第三、我拥有较好的文化涵养和年轻优势，而且适应能力强，能吃苦、敢于拼搏，有活力、有闯劲。以上的优势加上对xx企业强烈的使命感和责任心，促使我今天走上xx企业的竞职演讲台，来参加商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。我先介绍一下以前的一些工作宽带调测安装和保护，网吧保护、各单位局域

21、网，光纤城域网保护和各单位话费包干、电脑的销售安装保护、ip商场安装保护以及做一些业务技术方面的资料。当时xx县城adsl用户有600多户，一个人面对这么多用户的保护工作，确实有些辛苦，但我向来把用户的事放在第一位，把企业的“用户至上，专心服务的”要旨放在第一位，做好了企业领导安排的工作任务。在竞争强烈的今天，价格战加剧的今天，有一支强有力的技术支撑队伍就可以减少客户流失。前一段时间，联通用低价格诱惑网吧想要把我们的客户抢走，我们经过走访检查，大部份客户对我们的人员是满意的，服务是满意的，不论是在休息时还是在夜晚12：00，我做到了只要电话一到我就随即到客户的网吧，这样客户对我们就有了感情，有

22、了感情作为基础，展动工作也很顺利，诚然面对的是低价格诱惑，但是所有的用户还是选择了我们xx的adsl及fttx+lan；“大用户绝对不能够扔掉，也不能够让用户感觉我们的服务差”，这是在联通介入网吧战争时，我第一给自己定的一个小小的目标。从保护工作中也学到了好多知识，我在实践中边学习边运用，不仅提升了自己的专业理论知识和实践工作能力；而且还积累了丰富的保护经验。因为积累了以前一些工作经验，所以对于客户经理的竞聘我充满了信心。接下来，我将从五个方面来表达我的工作思路：一、当好助手作为商业客户部技术支撑经理，我认为在当好本部门的“助手”外，还要负责一些重要的商业客户，如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理工作，负责商业客户的营销管理、业务培育、潜藏大客户的培育工作，负责宏观市场及个性化市场的追踪检查工作，同时还要做好本部门的市场检查、档案和报表的管理等工作。二、掌握先机商业客户市场较为广阔，潜力巨大，且用户属性较为复杂。随着市场经济的不断发展，商业客户的市场价格和利益回报必然成为各通信运营商强抢的焦点，谁掌握先机，谁就将赢得主动权。所以，对商业客