2022年商务初级培训心得体会模板

1、第3页共3页2022年商务初级培训心得体会模板比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业公众形象，分公司在二至_月_观看了国内总部下发的商务礼仪培训光盘，内容包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男生着装礼仪、女士着装礼仪、电话礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训现场案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践，分公司员工积极互动交流，取得了良好的效果。培训结束后，分公司于_月中旬进行了统一的员工集中面试考核和各部门培训成果的展示。各部门员工在考核中认真对待，灵活运用理论知识于实践中，展

2、示自己优秀的一面。保安部吴英仔和周明敏两位同仁，以挺拔威武的体魄，严肃认真的表情赢得了现场一致的好评。在部门培训成果展示中，综合部以优美的职业形象，熟练的业务操作知识，取得了成果展示的第一名。孔子曰。不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色。在今天，生活、工作、事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。良好的礼仪不仅是个人形象的社会表现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为业主和客人提供服务，个人的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每一天的工作中，尤其是待人接

3、物的服务细节中。对照在本次礼仪考核中的优秀员工，作为新员工的我感到自己还有很多方面不足，没有熟练的专业知识和业务知识，希望通过这次培训，把所学的知识真正的融入到我的学习和工作中，善学习而努力学习，实现自我和完善自我。对待业主，既要坚持分公司的原则，维护分公司利益，同时也要从业主的角度出发，为业主着想，灵活的处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为业主提供细致周到的服务，同业主处理好关系，为公司带来效益。礼仪不仅仅是礼节，她还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。2022年商务初级培训心得体会模板（二）南嘉艺在没有经过aba专业知识培训前

4、，我只是个一只脚在内，另一只脚在外的特教老师，或许我可以尽自己所能，非常努力用心的去教爱心园的孩子们，但毕竟在应对自闭症孩子的一些方法上并不是我们所想的那样，也不是我们可以随意掌控的，因此，aba之于自闭症来说非常重要，也非常关键，只有先掌握了它，在加上我们的用心才能在孩子们面前应对自如。就像我们的培训老师王老师说的那样，aba是非常灵活的，的确如此，在刚接触aba时我还只是运用到了它其中一部分的内容，但是还不太会融会贯通，灵活运用，在这个孩子面前知道该怎么去做，怎么去吸引他的注意力，当他出现某些行为时怎么去处理，当他发生某种变化时去分析原因和找到解决方法，可是当换了另一个孩子时，当他有不同于

5、别人的问题时，毕竟每个孩子都是不一样的，因此用到的方法也不一样，要因人而异，这个时候我们却有点不知道如何应对，显得有些手忙脚乱。但王老师却无论对于哪一个孩子，哪一种情况，都能应对自如，孩子到她手上就像换了一个人一样，我们除了佩服，觉得好神奇啊。于是对aba更加充满了期待与好奇，我就在想，当我们学完aba后也会像王老师这样对每个孩子都有办法，都有方法吗。在这种憧憬中继续着aba培训，在加上边学边听课边练习，在操作孩子后果然较之前而言，得心应手了不少，从容淡定了不少，因为就算孩子出现了各种预测不到的行为时，我们用了王老师讲的方法，在加上自己对aba的运用，感觉非常管用，当方法在孩子身上奏效时那种高兴真的是发自内心的，一时间感觉好有成就感，然后就在想以后会有越来越多的孩子在自己的教授下变的越来越好，就觉得好幸福，因为不仅可以体现自己的价值，还能看着爱心园的孩子们快乐成长，一天比一天好，天天都有进步，想想都觉得好幸福。之前是觉得自己的一只脚还在门外，但经过培训后就觉得自己在门外的这只脚也在渐渐向门内靠近，通过自己的努力和不断的学习我相信自己的那一只脚迟早会迈向门内，越来越好，成为一个两只脚都在门内的特教老师，所以我更会懂得自己的责任和所需努力的方向，不断进步。俗话说，师傅领进门，修行靠个人，王老师和爱心园的每一个老师都是自己的师傅和学习的榜样。通过学习aba不仅