00152组织行为学三六五音频练习讲义

1、第十五章 运用激励理论、建立激励机制一、单项选择题1.（）是行为的直接原因。A.B.C.D.需要目标2.A.B.C.D.大港石油机械厂的“全方位激励”的理论基础是（ ）内容型激励理论过程型激励理论综合型激励理论行为改造型激励理论3.A.B.C.D.学者“7S”模型中，属于“硬性的 S”的是（）最高目标、技能、结构、制度、作风、技能、作风、结构4.职业生活质量激励机制的理论基础是（）A.B.C.D.综合型激励理论过程型激励理论行为改造型激励理论内容型激励理论5.A.B.C.D.的激励机制是（ ）职业生活质量“OEC”模式管理 全方位激励6.JK 活动的基本概念不包括（ ）A.B.C.D.及时反馈

2、活动结果提出工作中为解决工作中积极向存在发挥创造性所开展的小组活动7.JK 活动的目的不包括（ ）A.B.C.D.使企业蓬勃发展尊重人性、创造明快工作场所使每个员工都得到更高的工作在工作中得到欢乐和喜悦8.宝钢五大激励理论的理论基础是（ ）A.B.C.D.成就需要理论综合激励理论双理论ERG 理论9.在“二元四重组合效应”图中，和职工之间，水平距大、感情距小，员工对既亲又近是（ ）的体现。A.B.C.D.第象限第象限第象限第象限10.“全员塑形法”中理想职工形象包括接、两个能够、三有、四具备和五做到，下列不属于三有的是（）A.B.C.D.有事业心有有抱负有干劲和毅力11.吉林羊毛衫厂的“全员塑

3、形法”的理论基础是（）A.B.C.D.ERG 理论双理论综合激励理论成就需要理论二、多项选择题1.在“7S”模型中，属于“软性的 S”的有（A.）B.C.D.E.作风结构最高目标2.激励过程模式二反映了（ ）的关系。A.B.C.D.E.需要行为目标感觉3.“全员塑形法”中理想职工形象包括接、两个能够、三有、四具备和五做到，其中，所谓的四具备是指（）A.B.C.具备爱岗意识具备集体意识具备意识D. 具备效益意识E. 具备服务意识4.宝钢的五大激励包括（ ）A.B.C.D.E.主体激励支持激励激励荣誉激励榜样激励5.海尔 OEC 模式的理论基础是（）A.B.C.D.E.公平理论期望理论综合激励理论

4、需要层次理论成就需要理论三、激励机制企业形象四、简答题。1.简述宝钢五大激励的理论依据。2.试分析海尔 OEC 模式的内容与理论基础。部分一、单项选择题1.【正确【2.【正确【3.【正确【4.【正确【5.【正确【】B参见P348】A参见P357】B参见P351】D参见P353】C参见P3536.【正确【7.【正确【8.【正确【9.【正确【10.【正确【11.【正确【】A参见P353】C参见P355】B参见P356】B参见P357】C参见P359】D参见P359二、多项选择题1.【正确【2.【正确【3.【正确【4.【正确【5.【正确【 三、 (1).【正确】ABE参见P351】ABCD参见P34

5、9】BCDE参见P359】ABCDE参见P355】BC参见P361。】激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。【(2).【正确】参见P350】所谓企业形象，是指在商品经济条件下，一个企业的全部行为从总体上给社会和消费者所留下的总印象。【】参见P358四、简答题1.【正确】宝钢的激励机制是以综合激励理论为基础的。其管理、支持激励能满足员工自我实现和成就需要，从工作的成长、发展、丰富、性，为员工提供了任务内在激励；其主体激励、荣誉激励、激励中，既包括了绩效与奖酬挂钩的任务结果激励，又突出了任务完成激励，把绩效本身的重

6、要性，提高到主人翁责任感的高度认识，而不是只为了获取奖酬的工具，从而大大提高了这一部分的激励力量水平。与此同时，宝钢对任务结果激励给予了足够的重视，使得每一部分激励都具有相当的水平，而三个部分相辅相成，相得益彰，形成了高水平的激励机制。【2.【正确】参见P356】（1）基本内容概括起来，OEC 就是全方位地对每天、每人、每事，进行企业每天的事都有人管，做到控制无漏缺；所有的人均有管理控制的内容，并依据工作标准对照；，控制，它的是“日日清”。即：每天把工作结果与预定计划指标对照，总结、纠偏，达到对生产过程的时刻控制，确保生产发展朝预定的目标前进。OEC 从横向的、静态的来看，覆盖了每一个人、每一项任务、每一个工作日。从纵向的、动态的来观察，则涵盖了所有人、所有事和所有的工作日。（2）理论思考交错，动静结合的控制管理了“OEC”模式。OEC 模式的理论基础是期望理论和综合激励理论。期望理论强调通过提高员工对实现目标重要性与可能性的认识来增强激发力量，并将工作绩效与奖酬挂钩，通过感情调整使感情变化量为正值，感情增长、期望强化；综合激励理论强调工作任务本身的激励，认为这是一个不受外界干扰的独立变量，只要激起员工热爱本职工