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文档简介

1、智慧酒店处理方案Hotel Edition综合处理方案 .021/193目录01智慧酒店处理方案概述智慧酒店关键场景智慧酒店实施方案020304案例介绍2/19 智慧酒店处理方案正是以图像识别技术为中心酒店行业人工智能赋能方案,整合 最前沿图像算法技术和软硬件,针对诸如宾客入住,安全布控,宾客服务,员工关心等关键业务场景提供可灵活组合智慧处理方案,这些方案不但给酒店宾客带来安全,便捷和难忘体验,同时帮助酒店管理集团和业主角度,提升效率控制成本,带来多元化增收伎俩。智慧酒店处理方案应用价值便捷入住:经过人脸识别等领先技术,有效降低高峰时期宾客排队等候办理入住情况,有效优化酒店员工排班班次,降低人

2、工成本;安全无忧:经过人证核验登记,并统一平台上传到公安等相关部门,以及和黑名单陌生人安防布控,为酒店国内外宾客提供了更为有效安全保障;增值服务:借助 图像识别技术,从旅游宾客到店直到离店,提供有特色服务,如礼宾服务,酒店餐厅服务,会议活动服务等,为酒店增效创收;员工关心:经过人脸识别技术实现员工和暂时工精细化管理,科学管理日常到岗和出入通行,让员工感受到方便和效率同时,做到了预防冒打卡、漏打卡情况;并经过表情识别等新技术,及时了解员工精神状态,帮助酒店人士部门控制降低人才流失;44 智慧酒店处理方案概述3/195出行计划入住酒店探索酒店完成计划收拾离开 智慧酒店场景蓝图宾客旅程活动管理酒店提

3、供给会议,婚庆等活动在线预览,人脸签到统计等黑白名单布控经过人脸和轨迹识别对列入黑名单用户识别和事件管理,以及对住店客人(包含VIP,高端会员,政要),访客,正式员工,暂时工等进行权限和事件管理,可输出数据报表陌生人布控经过人脸识别和轨迹识别等技术,对未登记可疑人员进行权限和事件管理,可输出数据报表考勤管理经过人脸识别和轨迹识别等技术,对接酒店HR系统,对正式员工,暂时工等进行签到考勤管理,可输出数据报表餐厅签到酒店餐厅,尤其是自助餐厅人脸签到统计,可输出数据报表自助入住经过人脸识别技术,宾客能够在自助或半自助情况下完成身份证校验,预约查询,选房,押金支付,房卡制作等工作,自助办理还包含移动办

4、理入住,支持宾客经过( 可搭配身份证,手机蓝牙,房卡,人脸ID等)开启酒店房间门场所通行经过人脸识别以及其它图像识别技术,实现宾客在酒店内主要场所通行,包含健身房通行门禁,电梯控制,路线指导(酒店内用户惯用目标地)存放管理经过人脸识别技术,支持礼宾部行李/快递存放业务,可支持存取柜,传统行李存放电子卡牌等各种模式互动娱乐与广告经过人脸识别和肢体识别等技术,识别宾客并实现宾客和酒店,宾客之间互动,并经过摄像设备统计用户数据4/196目录01智慧酒店处理方案概述智慧酒店关键场景智慧酒店实施方案020304案例介绍5/197陌生人布控存放管理餐厅消费签到场所通行管理活动管理关键场景6/198陌生人布

5、控推送报警信息可疑人(不在库)出现前往处理发送可疑人员名单(数据对接)设置布控规则2314 比对分析,陌生人建档,报警56方案:经过名单设置以及布控规则设定,如黑白名单设定,陌生人布控,监控指定区域指定人员行为;产品:目标客户:酒店管理集团/酒店业主/公安等监管部门 价值:算法领先,漏拍误识率低监控策略灵活统计详尽场景介绍:为了保证酒店客人人身和财产安全,在酒店关键场所经过摄像设备捕捉能够人员踪迹,并上报给酒店或有关部门7/199存放管理行李柜Baggage Locker电子行李卡Baggage Tag用户识别 User facial recognition取存选择存取Choose depos

6、it or fetch演示视频场景介绍:在酒店,图书馆客人都可将随身携带物品交给指定服务人员,将物品暂时存放在指定区域,而且拿到对应凭证方案:经过当地识别暂时人像库,WI-FI或蓝牙通讯行李卡或行李柜,而且能与PMS系统做宾客名单同时;经过人脸识别绑定行李卡或者行李柜,帮助宾客以自助或半自助方式存放行李,取行李时,礼宾部人员能够经过电子行李卡快速定位到行李产品:SenseDeposit目标客户:酒店管理集团/酒店业主/其它有存放需求客户 价值:算法优势,活体准确抗攻击使用简单,布署方便8/1910处理方案:经过人脸识别,采集身份来实现就餐签到和消费确认,并经过手势或肢体识别方式做出评价支持会议

7、等活动就餐人信息录入,校验和生成报表统计产品:目标客户:酒店餐饮部/酒店业主/就餐场所 价值:算法优势,人脸+肢体使用简单,客户体验佳,布署方便精准统计场景介绍:酒店自助餐厅天天接待大量就餐者,酒店需要统计就餐者身份和是否消费,传统人工统计方式比较难统计准确餐厅消费签到用户识别 User facial recognition签到或确认消费Choose action确认消费签到菲住不渴未来酒店谢谢您评价用餐评价Comments9/1911宾客抵达区域入口通行设定通行权限规则设定事件规则21比对与校验目标客户:酒店管理集团/酒店业主/其它有存放需求客户 价值:算法优势,活体准确抗攻击产品形态多样,

8、适配各种通行场景2事件统计与同时通行事件统计并与主要系统同时场所通行管理场景介绍:在酒店入住后客人,按照等级和权限能够用人脸无感进出各个主要酒店空间,如酒廊,健身房,餐厅等,假如类似VIP客户还未抵达之前,能够提醒员工提前进行准备。处理方案:前端产品: SenseKeeper/SensePass/SenseHello后台产品:将酒店PMS人脸Id信息同时到服务器系统,-各个主要入口能够快速完成宾客身份识别,开启门禁- 能对宾客权限进行设定与管理(VIP/酒店住客/访客)10/1912场景:在酒店举行婚宴,会议等各种活动中,酒店能够帮用户自定义酒店餐厅或大型会议室空间布置产品。在场地租赁业务中,

9、快速构建展览方案,展示未来场景效果。方案:利用VR/AR设备来做活动布置,包含选择软硬装以及对应以上设备;产品: / 云上看馆目标客户:酒店/写字楼/展会展台等租赁方销售活动企业 价值:处理远程无法方便勘查痛点选择多样丰富,体验佳AR Slam技术应用活动管理-活动前期策划快速选择空间灵活布置空间精准展示空间11/1913场景:在酒店举行婚宴,年会,会议等各种活动中有各种主要步骤,包含签到,入座,抽奖等步骤;方案:经过 人脸识别,肢体识别以及AR技术能力搭配,实现活动主要步骤,用户能够灵活配置产品:目标客户:酒店/写字楼/展会展台等租赁方活动企业 价值:配置多样丰富各种技术应用1签到宾客抵达活

10、动区域,能够经过Pad或者大屏幕实现签到,经过互动方式了解活动情况,包含所属位置等信息活动管理-活动互动2抽奖经过人脸随机检索方式抽奖,而且在后台能够设置抽奖规则3互动娱乐经过肢体识别等技术,宾客可和屏幕交互,如油画人物,流光溢彩等12/1914目录01智慧酒店处理方案概述智慧酒店关键场景智慧酒店实施方案020304案例介绍13/1915sensetime SDKLevel 3应用平台层Level 1终端产品层Level 2感知集成层视频结构化手势识别姿态识别人脸布控人证核验人脸权限SenseIDSenseKeeperSenseHelloSenseFace / SenseVideo人机互动Se

11、nseU AI 赋能平台关键数据管理权限布控管理告警事件管理流式数据监控关键信息同时实时检索服务数据价值挖掘 AI 赋能平台架构存放管理:经过人脸识别技术,支持礼宾部行李/快递存放业务场景通行:经过人脸识别以及其它图像识别技术,实现宾客在酒店内主要场所通行自助入住:经过人脸识别技术,宾客能够在自助或半自助情况下完成身份证校验,预约查询,选房,押金支付,房卡制作等工作,黑白名单布控:经过人脸和轨迹识别对列入黑白名单用户识别和事件管理,互动娱乐:经过人脸识别和肢体识别等技术,识别宾客并实现宾客和酒店,宾客之间互动,并经过摄像设备统计用户数据14/1916 AI 赋能平台酒店前台管理系统PMS 智慧

12、酒店赋能平台Sensetime AI Enablement Platform餐饮管理系统POS后台及人事管理系统会员管理系统与现有酒店关键系统串接, 无缝将AI能力融入酒店场景15/1917 布署方案人员布控SenseNebula安全监控SenseDLC暂时人脸闸机SenseHello人脸门禁SensePass人脸闸机SenseKeeper现场购票窗口SenseID智慧易管管理平台活动签到SenseHello管理服务器智慧易管移动端空间管理设备管理通行管理存放管理餐厅签到基础业务功效增值业务功效管理报表消息/告警推送基础业务功效活动签到管理报表16/1918目录01智慧酒店处理方案概述智慧酒店关键场景智慧酒店实施方案020304案例介绍17/191919案例展示 | 世茂酒店世茂酒店板块成立于年,世茂酒店及

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