办公须知及员工行为规范管理

1、 办公须知知及员工工行为规规范管理理文件号可阅范围围LSKJJzb-12A编制:仵仵文婷审核:批准:行文单位位：综办办 全全体员工工生效日期期：共13页页目的为树立良良好的企企业形象象、规范范员工办办公行为为，创造造舒适的的办公环环境，特特制订本本制度。范围全体员工工。事项及管管理措施施员工保密密原则不该看的的绝对不不看，不不该问的的绝对不不问，不不该说的的绝对不不说，不不该带出出的绝对对不带出出。密级资料料和范围围绝密：限限于高层层管理或或其授权权人接触触的资料料和事项项机密：限限于部长长级及以以上、当当事人或或相关责责任人接接触的资资料和事事项。秘密：限限于内部部员工接接触的资资料和事事项

2、。非秘密资资料和范范围经核准刊刊登、发发布于网网站、各各类媒体体的资料料和事项项经核准对对外提供供的内部部文件和和宣传资资料。经核准向向社会公公开进行行招投标标的相关关信息资资料。规定的其其他非秘秘密资料料和事项项。保密行为为按有关规规定向外外界提供供产品样样本、用用户手册册等标准准宣传资资料。如如临时提提供其他他资料及及照片、录录像带等等，须经经综合办办或其授授权人批批准。对外提供供各项数数据和发发表有关关的文章章须经厂厂长或其其授权人人签字同同意。外来人员员参观考考察厂区区时，必必须严格格按预前前编制的的行程表表及指定定的路线线进行。陪陪同者应应督导其其一切活活动，发发现有违违规行为为时（

3、如如在禁拍拍区拍照照），应应礼貌地地劝阻。对外交往往、合作作中不得得擅自向向对方泄泄露规定定的密级级资料及及数据。若若确属必必要，须经厂长长或其授授权人批批准，并并应以适适当形式式（如在合合同或协协议中明明确）要求对对方承担担保密义义务及因因泄密造造成的责责任。对可疑咨咨询来电电，应避避免立即即回复，防防止恶意意刺探任何员工工捡到公公司秘密密文件需需立即上上交综合合办。禁令严禁泄露露绝密或或窃取、出出卖公司司绝密、机机密。严禁擅自自抄录、复复制绝密密文件。禁禁止抄录录、复制制机密文文件。严禁擅自自将绝密密、机密密文件带带出工作作区域。禁禁止在私私人交往往中和公公共场所所谈论保保密事项项。严禁擅

4、自自携带可可存储设设备和笔笔记本电电脑离开开工作区区域和通通过互联联网向外外输出保保密数据据。禁止擅自自安装软软驱、光光驱、硬硬盘和窃窃取他人人计算机机口令。不不许泄漏漏本人计计算机口口令。禁止非电电脑管理理人员私私自打开开计算机机U口，登登陆访问问受限网网站禁止擅自自用电子子邮件发发送机密密、绝密密文件。禁止以任任何方式式打听、泄泄露个人人收入。禁止擅自自向外界界单位或或个人、媒媒体提供供与公司司有关的的内部新新闻资料料、音像像制品、文文章稿件件等。禁止擅自自以个人人、部门门名义对对外发表表与公司司有关的的文章或或发布重重要的统统计数据据及其他他资料。禁止在禁禁拍区拍拍照、录录像等。不不许擅

5、自自改变指指定的参参观路线线。不许随意意进入档档案室等等保密场场所。不不许对违违反保密密规定的的言行视视而不见见、不加加制止。分清保密密与沟通通的界限限，不许许因保密密导致信信息不畅畅对保密禁禁令违反反者，对对当事人人视情节节扣除绩绩效分55-200分；情情节严重重者解除除劳动合合同。遗失、损损坏公物物赔偿范围划分分遗失公司司财物（以以下简称称“公物物”）。失误损坏坏公物。故意破坏坏公物。处理办法法遗失/损损坏公物物由财务务部门核核定折旧旧率及赔赔偿额。遗失不可可家用的的公物折旧旧后价值值5000元以下下的，全全额赔偿偿。遗失不可可家用的的公物折折旧后价价值5000元以以上的，赔赔偿额=500

6、0元+超超过5000元部部分的220% 。遗失笔记记本电脑脑、摄像像机、照照相机、收收录机等等可家用用的公物物，折旧旧后全额额赔偿。损坏公物物能修复复的，负负责修复复。无法法修复的的，损坏坏部分价价值参照照处理办办法b）、cc）条款款的比例例赔偿。破坏公物物者，除除全额赔赔偿外，并并视情节节扣除绩绩效分55-100分。多人共同同遗失/损坏/破坏公公物时，先先按责任任大小将将损失公公物的总总价值分分解到个个人，再再参照处处理办法法b）、cc）条款款的比例例计算个个人的赔赔偿额。其他如当事人人无力支支付赔偿偿金，经经部门负负责人批批准，可可由当事事人向财财务打欠欠条，逐逐月从工工资中扣扣除（以以不

7、影响响当事人人基本生生活为前前提）。交通事故故有责任任者的损损失赔偿偿，参照照处理办办法b）、cc）条款款的比例例赔偿。工作联系系单为规范各各部门工工作关系系，建立立相互协协调、运运行高效效的内部部协作模模式和运运行机制制，提高高工作效效率，在在工作中中执行工工作联系系单机制制。适应于各各部门及及相关单单位。因工作职职能分工工、交叉叉衔接或或单项工工作需多多个部门门共同完完成。执行办法法各部门必必须接受受工作作联系单单委托托部门提提出的工工作协调调要求，并并按委托托部门提提出的联联系工作作事项、完完成时限限及标准准，保质质保量地地完成联联系事宜宜。主管副厂厂长负责责对工作作联系单单执行流流程和

8、完完成情况况进行检检查监督督，并根根据实际际完成时时限及质质量标准准提出奖奖惩建议议，报厂厂长审批批后按奖奖惩制度度相应应规定执执行。综合办公公室负责责工作作联系单单归档档及考核核执行并并及时记记录。过程控制制委托人（部部门）应应根据需需联系的的工作填填写工工作联系系单，注注明联系系工作事事项、完完成时限限及标准准，交给给接收人人（部门门）；接接受人在在工作联联系单上上签字确确认，并并按规定定时限和和标准完完成。工作联系系单一式式三份，发发出前需需提交上级级主管签签批、综合办办公室存存档。接收人（部部门）不不能在约约定时间间内完成成任务，委委托人可可报请上上级主管管裁定，对对接收人人（部门门）

9、按奖奖惩制度度相应应规定予予以奖惩惩。出现奖惩惩的工工作联系系单需需在交综综合办公公室报备备；如期期完成工工作计划划的由接接收人自自行存档档，以备备年终清清算当年年工作量量。委托人（部门）填写工作联系单，注明联系工作事项、完成时限及标准，交给由上级主管签批后交接收人（部门）如工作不能在约定时限内完成，委托人可报请上级领导裁定奖惩出现奖罚的工作联系单需在综合办公室报备；如期完成工作计划的由接收人自行存档，以备年终清算当年工作量工作联系系单惩处处因工作联联系单未未按时执执行造成成工作延延误，对对当事人人扣除绩绩效分55分。因工作联联系单未未按时执执行造成成工作中中一般损损失，对对当事人人扣除绩绩效

10、分110分。因工作联联系单未未按时执执行造成成工作中中严重损损失，对对当事人人扣除绩绩效分220分。因工作联联系单未未按时执执行造成成公司重大大损失并并无法挽挽回，对对当事人人扣除绩绩效分330分，情情节严重重者经厂厂长办公公会议决决议予以以撤职或或辞退。工作联系系单奖励励在工作联联系单执执行中，对对工作联联系单及及时执行行并取得得重大成成本节约约，视情情节给予予绩效分分奖励110-115分在工作联联系单执执行中，对对工作联联系单及及时执行行并取得得高度评评价或为为公司挣挣得荣誉誉，视情情节给予予绩效分分奖励55-100分。相关制度度奖惩制制度见见附件十十三档案管管理制度度见附附件十六六工作联

11、联系单见见附件十十七员工工装装管理为规范管管理制度度，提高高员工的的企业意意识，维维护企业业形象，特特制定工工装管理理规定。本规定适适用于公公司全体体员工过程控制制综合办负负责服装装领取，登登记上报报、领取取明细表表、服装装款收取取情况表表，负责责下达新老老员工关关于服装装款的规规定，协协助服装装款收取取与退款款工作。财务部负负责收取取服装款款及员工工离职时时服装款款的退还还工作。通用办法法试用期员员工在三三个月试试用期满满人资科科下发正式式录用通通知后，配配发统一一服装；自工装下下发之日日起，工工作时间间不足11个月离离职者，缴缴付服装装成本款款的755%，离离职后服装装归个人人所有；自工装

12、下下发之日日起，工工作时间间满1个个月不足足3个月月离职者者，缴付付服装成成本款的的50%，离职职后服装装归个人人所有；自工装下下发之日日起，工工作时间间满3个个月不足足6个月月离职者者，缴付付服装成成本款的的25%，离职职后服装装归个人人所有；自工装下下发之日日起，工工作时间间满6个个月以上上离职者者，离职职时不再再缴付服服装成本本，离职职后服装装归个人人所有；在职期间间，由于于个人原原因造成成服装丢丢失，严严重损坏坏不能正正常着装装，如需需要另行行购买，由个人承担相应服装款。一线工作作人员的的工装免免费配置置，若离离职需将将工服上上交给部部门负责责人统一一管理。更更新工装装需根据据衣服磨磨

13、损程度度而定，由由部门领领导签字字申领。工装自行行清洗。工作时间间不穿工工装者对对当事人人每次扣扣除绩效效1分。计算机及及网络管管理计算机应应用必须须做到安安全、高高效。责任人要要求主动学习习计算机机知识。文明使用用计算机机硬件设设备。保证所用用设备的的清洁卫卫生。防止他人人操作自自己电脑脑。注意信息息的安全全保密。及时向综综合办公公室报告告设备故故障。计算机使使用及控控制计算机设设备责任任到人，岗岗位异动动设备责责任人必必须到综综合办公公室办理理交接手手续，责责任期间间发生任任何人为为毁损、丢丢失事故故，按照照公司遗遗失、损损坏公司司财物赔赔偿规定定处理理。机器设置置的开机机口令，需需报综合

14、合办公室室存档。机箱开启启一律由由综合办办公室网网络管理理员专人人进行，须经办办人提出出申请，综综合办公公室登记记，并填填写计计算机维维修登记记表。离开工作作岗位110分钟钟以上须须设置屏屏幕保护护口令。设备配件件及耗材材网络管理理员根据据设备使使用情况况及各部部门上报报信息，预预备配件件和消耗耗材料。计算机责责任人使使用时应应减少部部件破损损，节约约耗材。电子邮件件系统公司文件件传输原原则上需需统一使使用企业业邮箱，不不得在工工作中使使用私人人邮箱传传输文件件（无企企业邮箱箱除外）电子邮件件只能传传递与工工作有关关的文件件，如发发现在办办公期间间，利用用办公电电脑发送送私人邮邮件或发发送垃圾

15、圾邮件，对对当事人人每次扣扣除绩效效分3分分。绝密级的的文件和和信息严严禁以电电子邮件件方式传传送。机机密级的的文件和和信息经经厂长审批批后只能能传给特特定的收收件人。收件箱中中的机密密级信息息必须及及时删除除或转存存以防泄泄密。正文标准准格式：致TO： 发件人FR:抄送CC： 编号NO：主题RE：(正文)互联网使使用及用用户申请请流程为方便工工作，有有效管控控并合理理利用网网络资源源，公司司使用网网络用户户分别为为：各部部门领导导以上管管理干部部、网络络管理员员、采购购员、公公司财务务人员、预预算人员员、人资资专员、行行政专员员。其余余用户根根据实际际工作需需要可按按照用户户申请流流程开通通

16、，需注注明使用用期限。网络或邮邮箱开通通需填写写互联联网用户户/电子邮邮箱申请请表部门主主管审核核主管管副厂长长审核综合办办主任复复审厂厂长批准准网络络管理员员开通。设备保养养/维修/报废流流程设备平日日保养维维护应注注意防尘尘、防静静电、防防雷击、防防振动、散散热、稳稳压。设备发生生故障，责责任人必必须立即即上报综综合办，并说明明原因。网络管理人员到现场对设备进行鉴定，分析原因并做出处理。一般故障障，网络络管理员员自行维维修。需送外维维修的，由由责任人人填写计计算机设设备报修修/报废申申请单，部门领导审核、主管副厂长审核、综合办审核，经厂长批准后，由网络管理员送外维修。使用期已已超过55年或

17、维维修费用用很高、维维修后使使用价值值不高的的设备，由责任任人填写写计算算机设备备报修/报废申申请单申申请报废废，部门门领导审审核、主主管副厂厂长审核核、综合合办审核核，报厂厂长批准准。报废废的设备备应放置置设备库库。违章使用用造成设设备故障障/报废废，责任任人按遗遗失、损损坏公物物赔偿规规定赔赔偿并视视情节进进行处罚罚。禁令不许带有有损害性性操作计计算机。不许在未未关电源源的情况况下拔插插硬件设设备的电电源线。不许未经经允许关关闭公用用外设电电源，如如Hubb、UPSS等。不许在计计算机带带电工作作时震动动或搬动动工作台台面。不许下班班不关电电源。不许随意意移动设设备或改改变设备备摆放位位置

18、。不不许未经经允许带带走任何何网络设设备，包包括：集集线及电电源、网网线等。不许随意意打开机机箱盖，不不许随意意拆卸电电脑、调调配机内内组件（如如内存条条、硬盘盘等）、自自行开启启硬件进进行维修修或升级级等。不许在计计算机上上进行自自己不清清楚的修修改和设设置。不不许随意意更换操操作平台台或安装装未经网网络管理理员确认认的新软软件。不许在设设备上放放置和粘粘贴无关关物品。不许无工工作需要要长期占用设备备。不许许自行办办理交接接不许他人人随意操操作自己己责任范范围内的的计算机机设备。不许未经经计算机机责任人人允许操操作其计计算机。禁止未经经审批就就上网发发布信息息。禁止玩计计算机游游戏。禁禁止在

19、网网上从事事与工作作无关的的活动，如如：聊天天以及漫漫无目地地的浏览览等。禁止私自自收藏软软盘。禁止窃取取他人口口令，不不许泄露露本人口口令。禁止窃取取或私自自转让网网络资源源。禁止擅自自从网上上下载软软件或订订阅/接收来来历不明明的邮件件，需要要的软件件一律由由网络管管理员统统一下载载。严禁将计计算机系系统中的的公司秘秘密对外外发送或或将其拷拷贝私自自带出工工作地点点。严禁擅自自将计算算机带出出工作区区域。对以上禁禁令违反反者，视视情节扣扣除绩效效分1-10分分。电话管理理座机管理理座机号（含含传真）按按部门及及岗位设设置并固固定，永永远不可可变，人人员调动动不得改改变部门门及岗位位电话号号

20、码。公共部门门如营销销、服务务对外号号码绝不不可变，如如需增加加电话，可提出申请，由部门领导及主管副厂长审核、综合办统一安排处理，需开通新号，需由综合办向厂长请示批准后执行。因新建机机构、新新增业务务和人员员，原有电电话不能能满足工工作需要要，可以以申请新新装固定定电话。新新装、移移机、并并分机、权权限修改改都需填填写通通信工具具申请表表。手机管理理由公司统统一配置置的手机机不得借借于工作作以外的的人员使使用，如如出现此此类情况况对当事事人扣除除绩效分分2分。公司统一一配置的的手机不不得出现现停机或或关机等等现象，如如出现此此类情况况对当事事人扣除除绩效分分1分。由公司统统一配置置的手机机如出

21、现现丢失现现象，需需及时向向综合办办上报，由由综合办办联系电电信公司司及时解解决，如如出现丢丢失长时时间不报报者，扣扣除绩效效分5分。员工在使使用自行行配置的的手机过程程中，如如更改手手机号码码，需24小时时内上报报所在部部门进行行登记，关键岗位及对外岗位更改号码前须报综合办公室。禁令严禁变更更部门及及岗位电电话号码码。禁止不主主动申报报手机号号码或号号码变更更不及时时申报。不许固定定电话闲闲置超过过1个季度度不申请请销号。对以上禁禁令出现现违规，当当事人扣扣除绩效效分1-2分。工作日志志制度目的通过写工工作日志志，冷静静反省一一天的经经历和思思路，检检讨得失失，明白白取舍，激激发进取取心；方

22、方便自己己日后查查阅；便便于上级级和公司司对自己己考评。必须写日日志的岗岗位职员、技技术人员员及基层层管理以以上干部部。各部门必必须写日日志的岗岗位由负负责人根根据情况况自定。出差、参参加会议议、外培培学习人人员。记录内容容做了什么么工作？起止时时间？成成果？后后续待办办？见了谁？起止时时间？谈谈了什么么？成果果？下一一步？那位同事事在场？如出差差，在哪哪个城市市？主要接触触者的职职务、电电话、手手机、EEmaail（当当年已记记入日志志的不必必重复）。学习或编编改了什什么文件件资料？内容应简简洁完整整，详细细内容及及机密内内容另行行记录。书写及递递交必须手写写且字迹迹易认。日志文件件名的命命

23、名：严严格按照照工作日日志本格格式书写写递交时间间：每周周一9：00之之前（出出差及节节假日顺顺延）将将上周日日志交由由上一级级领导，出出差者在在回单位位次日递递交。阅读及保保管上级领导导应于周周一下午午17:00之之前读完完下属日日志返还还本人，并并找有问问题人员员谈话。日志由本本人保管管。内容容涉及保保密的应应上锁，离离职时应应上交。纪律日志内容容的真实实与否，是是衡量个个人诚信信的标尺尺。因此此，必须须当日完完成，不不许日后后补写；不许延延期递交交；禁止止内容牵牵强或夸夸大；严严禁弄虚虚作假。禁止擅自自毁坏、遗遗弃日志志。公司内部部沟通管管理目的提倡良好好、融洽洽、简单单的人际际关系，为

24、为内部沟沟通提供供指引，重重视信息息沟通，提提高工作作积极性性，增加加团队凝凝聚力，强强调资源源共享。范围适用于公公司内部部沟通的的管理。职责各部门负负责人负负责本部部门员工工关系的的管理，指指导督促促各部门门与员工工的良好好沟通。部门领导导负责组组织、落落实与本本部门员员工沟通通的方式式、方法法和内容容，并将将有关信信息传递递到公司司。方法和过过程控制制各部门应应耐心、礼礼貌倾听听员工意意见，对对员工的的意见及及困难予予以重视视并做好好回复工工作。员工如有有不明事事项可咨咨询直属属上级。各部门负负责人每每年至少少对本部部门每一一位员工工进行一一次正式式单独面面谈，面面谈内容容包括工工作生活活

25、中的收收获与疑疑问、职职业生涯涯规划等等内容。各部门负负责人负负责对基基层管理理人员管管理沟通通技能的的指导监监督工作作，以保保障部门门内沟通通管理良良好、顺顺畅。沟通渠道道员工可以以通过以以下六种种沟通渠渠道沟通通与反馈馈信息。员工如有有疑惑或或认为问问题未得得到及时时有效解解决，可可按顺序序与所在在部门直直属上级级部门门领导公司综综合办公公室逐级级进行沟沟通，如如有必要要可直接接与厂长长沟通。建立宁夏夏远大蓝蓝山可建建科技有有限公司司论坛，由由员工在在论坛上上发表自自己的见见解和意意见。组织员工工座谈会会及各类类培训，员员工可以以在座谈谈会上畅畅所欲言言。员工可以以通过内内部意见见箱发表表

26、自己的的意见、观观点、见见解。每年至少少召开一一次员工工大会，公公司领导导与员工工进行座座谈，相相互沟通通信息。每季度至至少组织织一次员员工活动动，相互互沟通信信息。公司鼓励励员工以以主人翁翁姿态积积极参与与公司的的经营管管理活动动，从各各方面对对公司的的经营管管理提出出合理化化建议。建建议内容容可包括括：提高工作作效率，包包括提高高物品的的利用率率，节省省不必要要的工作作时间，改改进工作作方法，改改进劳动动工具等等。及时反映映员工中中存在的的影响正正常工作作的思想想苗头和和不良情情绪，协协助公司司消除员员工思想想隐患，提提高员工工工作士士气。改进工作作质量，针针对管理理体系运运行过程程中出现

27、现的问题题提出改改进意见见和建议议，帮助助公司不不断完善善质量管管理体系系。减少浪费费、节约约成本。开开源与节节流，是是公司在在经营管管理中的的两种手手段，公公司欢迎迎员工提提出增收收节支的的方法和和建议。其他合理理化建议议。申诉处理理员工如认认为部门门管理存存在不合合理，可可通过直直接上级级、厂长长电子信信箱、综综合办公公室进行行申诉，综综合办公公室必须须对员工工的申诉诉进行核核查，并并填写面面谈表，将将处理结结果通知知申诉人人。员工在向向综合办办公室申申诉后，未未得到合合理的答答复时，如如有需要要，员工工可直接接与厂长长约谈。对员工申申诉须在在一周内内予以回回复，回回复内容容包括事事情调查查结果、拟拟采取措措施等，以以鼓励员员工对改改善工作作进一步步提出意意见和建建议。与厂长约约谈员工在公公司有任任何需要要跟厂长长沟通或或反