鲁东大学后勤处物业管理

1、 鲁东大学后勤处物业管理工 作 简 报【2016】第1期 2016年4月6日2016年3月18日后勤处组织召开了物业服务工作推进会议，会议总结了假期中物业服务的工作情况并介绍了今年工作的总体思路。邹丕振副处长主持会议，在肯定物业服务假期工作的同时，就今年物业服务工作的思路及部署提出要求：希望按照标准化、常态化、细致化的方向展开今年工作。会上，质量管理科、校园管理中心、饮食服务中心等监管单位与物业公司负责人就今年的监管工作、重点工作和日常工作如何开展进行了沟通交流。三月份物业服务考核情况2016年3月份物业服务考核成绩：明德物业公司95.33分，河滨物业公司95.39分。3月份是学校开学后的第一

2、个月，物业公司在学校各监督部门的配合下，有针对性的开展了全面保洁整理活动，从三级监督汇总情况看，物业公司按照合同规定的要求和标准进行了落实。在与各监督单位进行沟通后，组织开展了职工培训、食堂卫生、绿化保养、地下车库保洁、教学楼保洁以及学校“双代会”保障等重点工作，保障了学校正常的教学、生活和工作秩序。本月存在的主要问题是在工作常态化管理上缺乏细致性，物业服务和监督要注重一些小的细节，防止对一些问题熟视无睹的现象。一、物业服务情况：3月份，各物业公司在保证正常物业服务的基础上，开展了集中清洁、绿化保养活动，主要集中对食堂玻璃、顶棚吊扇、桌椅等部位进行了全面清洁，将绿化带内杂草、树木枯枝、藤蔓进行

3、清理，对道路保洁死角逐一组织清理，还组织了专业服务队伍对高空树木进行了修剪。物业公司内部对教学楼、办公楼进行了安全检查，对值班人员进行了集中培训。河滨物业根据后勤处相关要求，重点清理了家属区占道、占绿地的垃圾，清理了绿化带菜地、东区职工宿舍周边垃圾、地下车库垃圾等。明德物业在重点保障好“双代会”、 全国英语等级考试、研究生复试等学校重要活动的前提下，分别对北区大面积绿化区域、保洁区域进行了集中养护和清理，一些卫生死角也得到彻底清理，并积极配合后勤处校园管理中心做好“植树节”活动的相关工作。二、监督情况：根据三级监管工作汇总来看，两家物业服务公司根据各监督部门每周提出的问题及时进行了整改，在复查

4、中基本落实到位。提出主要意见如下：1.餐厅保洁整体感觉良好。检查组分别对东区北院餐厅、南区第二餐厅、北区第四餐厅进行检查，发现地面清洁明亮、见本色、无积水、无污迹、无垃圾，桌面、椅面、桌椅腿干净、无污垢，桌椅排列整齐。2.校园主干道及周边保洁较好。检查组分别对东区、南区、北区的校园进行检查，发现校园道路、广场、停车场等主要保洁区整洁干净，路面无积水、无废弃物、白色污染等。3.大部分公共教学楼室内保洁比较好。检查组分别对东区南院教学楼、南区5号教学楼、北区8号教学楼等进行检查，发现地面走廊楼梯间干净，没有垃圾、痰迹、灰尘、水迹，窗帘干净；卫生间地面清洁，没有污垢、积水、杂物，下水道通畅，瓷瓦洁净，卫生工具摆放比较整齐。三、下一步整改的方面1.部分门卫传达工作不规范，主要表现上班期间不着工装、不带工牌，把门卫室当成住家和经商的地方，做与工作无关的事。如东区南院编外用工人员宿舍、东区南院教学楼的门卫传达。2.部分楼宇的室外保洁不好，主要表现在部分楼宇边角和人员不易走到的地方存在不少污物和垃圾，如南区5号教学楼的西南面、北区第四餐厅周边、四餐至17号公寓西北斜坡绿化带。3.绿化及养护不到位，集中体现在：缺失的苗木及草地没有及时补植；绿化带内有很多杂物及碎石瓦块；树木修剪不到位；部分苗木和花卉浇水、施肥、打药不及时；部