fy14-kqsm010全面质量管理与改进技术

1、全面质量管理与改进技全面质量管理与改进技很多优秀的制造型企业，如惠普、戴尔、丰田、通用、IBM、三星、At&T等都热衷于全面质量解与认知？谈质量文化，为什么部份企业总是不停的在重复 行为“两张皮”的现象？现场，全面质量管理成为广为人知的基本 ，但这个疑问仍然使得全面质量管理持续不能经营下去。为了摆脱 过去的迷茫与误区，企业应积极响应与遵守三个原则：，正确理解全21解“全面质量管理” 和方法的精髓，质量管理的水平也很难得到真正的提高，甚至会在企业具体实施质量管理的时候造成管理 。300 600012000色？在企业革新的道 如何摆脱管理过程中的迷茫与误区？为什么全面质量管理现在很热呢？第一，部份

2、企业 “提高产品和服务质量”是它们当前所 的最为重要和紧迫 ；第二，它确实是一套行之有效的质量管理方法，企业成功实工具，也是一种先进的管理突破 。它之所以行之有效，很重要的一个原因是因为全面质量管理 里的持续改进的概念和过程管理的 技术。课程时间：9:00-12:00 14:00-教学模式观赏工点 模块一： 模块一：全面精益质量管理的新思质量意识与质量标8.866研讨：质量企业到底意味着什么全员质量成本管理的方法与步5.标准化质量成系全面精益质量制定与实4.质量成本曲线与文的模.质制定的7步法与实施的要案例：HOB公司质量的4部曲 模块二：问题分析与决策技问题的认知与定5W1H4案例：陈述问题

3、的方向与步问题分析流程与工PSP.5-Why.9.放大技术影像分析3简易质量改进模型与工7案例：品管 7 工具的应用，如何生活 模块三：全面质量过程管理系统与技革新设计不走回头.设计质量地图指DQA.DFSS、TRIZ.设计变更管理与改进技案例设计成本优化与质精益质量在制造工序的85SOJTPFMEA案例：T生产线FPY一的降精准采购与供应商策略 模块四： 模块四：质量精神与文化的建设技营造全员参与的改善氛PONC案例：V质量文化建设的十四步.编制质量文化手册，使员工作案例：美H公司的质量文化十四质量文化的根植与卓越.全员持续改卓越绩效的方PONC案例：T 模块五：跨功能团队协作与人际关跨功能

4、团队组建技.目标管理体沟通与人际关系技.情景沟通的5要3情水力5法力法则一法力法则五法.如何持自身案例：职业人典范唐人生 模块六：持续改进机制与推广技持续改进的方法与步案例：F 公司各地开展持续改进的活持续改进制度与项目辅导技.项与评审的流程与步5研讨：努力辅导的程度决定项目的成为了实并有价值的持续改.PDCA 案例：C2C电子制造七.课程总结 Q &A 3 分钟课程感悟 4课程效益5分钟5运用质量改善模板快速改善工作绩6. 填写行动计划表，ICF PCC国际EMBA学位，他是一位企业高管业心理辅导师在企业质量管理领域建平老师有着16年专注企业质量管理研究与实践的经验，并形成一套符合“道、术、

5、法、器”本土化的智慧质量能量学体系。他还完成了NLP专业企业心智模式管理师认证项目，目前也是一位NLP高级执行师、并拥有国际建平老师在及培训企业高管和他们、伟创 、思念食品、新华药业、株硬 、伊利 、步步高 、北汽福田、福田雷沃、宇通客车、好孩子 500 ，先后 团队15 亿 ，课程满意度 96%以上。立“牢不可破”的质量认知，让企业少走十年弯路，直至永续经营。通过结合实用的国际 NLP课程收益：透过情景式案例剖析与 教学技术，让学员理解全面质量管理的最前沿理念，协助质量中 建设质量精神与文化、全面精益质量管理的经营 与实施，以及全员成本的巧以及如何实现 并有价值的持续改进等一系列的 理念与技术。不管全面质量管理对你是否产生过“ ，过去并不等于未来。聆听资深际质量理念与先进的质量管理 技术。整合了一套可以 本土化企业 生根的智慧质量 的制定与实施。课程以经营全面质量就雷同于全员成员管理总动员的角度。抛砖引玉、过程中的 、应对人际关系的技巧。同时剖析质量精神与文化建设的主要内容与步骤、方法。企业导入全面质量管理的系统 企业走出全球化的未来必由 ，曾经的 在经营质量的 上、战术上、资源上都没有标杆性企业的参照与支援。因