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文档简介

1、 诺基亚公司组长:万友权成员:马倩文 孙希 唐超 王娜娜 汪柱 唐燕 王巧黎 王莹 杨敏 易守君 翁黎 喻婷 2022/9/14公司简介:公司主页: / 公司名称:诺基亚 外文名称:Nokia总部地点:芬兰埃斯波 成立时间:1865经营范围:消费电子,移动通信,互联网 公司性质:外商独资公司口号:科技以人为本 年营业额:562.1亿美元(2011年)员工数:132,427(2011年) 世界500强:排名143位(2011年)公司性质:公开 市值:221.9亿美元(2011年)2022/9/14发展史:木浆工厂 (1865 工程师弗雷德里克艾德斯坦)橡胶加工厂 (芬兰橡胶加工厂始创于1898年

2、,主要生产套靴。)电缆厂 (1967年,三大工厂联合为诺基亚集团。) 集团公司(公司首先发展成为个包括造纸、化工、橡胶等几个领域集团公司。 诺基亚电信部门发展的种子是1960年电缆厂电子部建立时种下的,而电信系统方面的工作是在1962年始于电缆厂,它的电子部当时已在研究无线电传输问题,从而奠定了诺基亚电信的基础)移动电话 (诺基亚在全球拥有9个工厂,其中亚洲4个、北美1个、南美1个、欧洲3个 )2022/9/14 1. 诺基亚是移动通信的全球领先者,推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新 的产品,包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案,从

3、而丰富人们的生活,提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证 券市场上市,股东遍布世界各地。 2.诺基亚致力于在中国的长期发展并成为最佳的合作伙伴。凭借创新科技,诺基亚作为中国移 动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。中国是诺基亚全球最重要的生产和研发基地之一。诺基亚是中国移 动通信行业最大的出口企业。在中国,诺基亚建有2个全球性研发中心,办公机构遍布全国,员工逾4500人。背景2022/9/14竞争环境: strengths(优势)weaknesses(劣势)opportunities(机会)threats(威胁)2022/9/14 以人为本的文化理念以人为本的口号不仅体现

4、了其文化理念,也体现了其人力资源管理理念。诺基亚公司特别注重对人的培养,通过各种渠道,创造优越条件,让员工去实现他们的个人价值,从而创造一种独特的企业文化,把广大员工凝聚到一起。诺基亚很重视领导与管理之间的区别和平衡。领导是靠影响力,管理则是靠权力,影响力与权力是不一样的。诺基亚非常强调怎么去影响别人,而不是靠权力来管理人。诺基亚的部门与部门之间、经理与员工之间,从没有谁有权力说:你应该怎么做!而是在员工做出决定前,影响他去做出好的选择。2022/9/14 快速的市场反应1) 市场信息反馈快。2) 决策和新品推出速度快。3) 应对突发事件快。高效的供应商管理 在供应商的选择上,诺基亚是挑剔的,

5、诺基亚的供应商必须是本领域的佼佼者。 依照全球通用的程序和标准,诺基亚对供应商的评估、审核和认可范围包括品质管理、生产运作管理、供应链管理、产品开发设计过程、产品责任、厂房设施、环境管理和风险管理等多个方面。遍布全球的每一家诺基亚手机生产基地都采用诺基亚全球采购系统,由全球性的机构CQTM(元器件质量与技术管理组织)对供应商发展及其物料质量进行统一管理。2022/9/14勇敢潮流的个性思维诺基亚告诉我们的最重要的一条启示是,要追赶就必须进入最活跃的领域,掌握最前沿的技术,抓住当时最前沿、最活跃、最代表发展方向的东西。因为,只有最新的技术才有大大高于传统产业的丰厚的利润,才能给你跨越发展的空间。

6、2022/9/14 weaknesses(劣势)机型颜色智能化2022/9/14机型诺基亚的所有机型中,直板式占主导,折叠式只占一部分,而日本人喜欢使用折叠式的手机,因为折叠式手机往往能够保证有更大尺寸的屏幕,而这对习惯于用手机上网,玩游戏和收发邮件的 日本人来说是十分必要的。2022/9/14智能化诺基亚的智能化并不够完善,如今在我国流行的百万像素手机在日本早已普遍实现,此外,大尺寸高分辨率屏幕,3D立体java游戏,多媒体影音播放的高流畅度,音质极佳的环绕音效喇叭等都是日本手机的明显特征。2022/9/14opportunities(机会)诺基亚在中国确实有不错的成绩,中国始终扮演着诺基亚

7、全球最大的市场的角色,据了解,在中国的手机畅销榜上,诺基亚产品占据了重要的位置,有了这么庞大的用户群,对诺基亚产品的质量、应用、设计乃至整体带来了信心。 尽管全球经济形势不妙,诺基亚还是在移动世界大会上发布了几款新手机,这几款新手机并不是为经济衰退 而开发的高端机型,中端用户也能够买得起这些手机。同时,经济衰退也给诺基亚打开了美国市场的机遇之门,这也是经济危机滋生机遇的典型例子。竞争对手摩托 罗拉仍然挣扎在死亡线的边缘。作为北美业务重组的一部分,诺基亚将圣地亚哥研发中心的研发重点调整为专门针对美国市场的产品,而且对美国市场的投资也将越来越多2022/9/14受困于手机业务的多变性虽然诺基亚手机

8、产品市场销量遥遥领先,市场份额超过了三星、摩托罗拉、索尼-爱立信这三大竞争对手之和,但手机业务竞争十分激烈,获得成功有许多变量,市场是瞬息万变的。由于消费者易变和对手咄咄逼人,诺基亚仍然受困于手机业务的多变性,错过最新的创新和新潮设计,都会在数月时间内蚕食诺基亚的领先地位。2022/9/14 对手的强大诺基亚与其对手的竞争远没有结束,苹果、微软、Google都是新出现的强大的竞争对手,诺基亚必须加强对美国市场的投资,以对抗苹果iPhone的强力冲击。iPhone的出现引发了智能手机市场的巨大变革,诺基亚必须变得更加强大才能保住它在美国市场的利益。目前有数个产业出现了融合,甚至相互碰撞,过去有竞

9、争对手,将来也会有竞争对手。2022/9/14智能系统现在手机的操控模式发展趋势是大屏幕,高分辨率,触摸屏,智能系统。前三个是硬件方面,增加点成本都可以实现,但是要将智能系统与前三个方面整合起来就需要费点事了,众所周知,Symbian系统绝大多数的版本都是基于传统的键盘而不是触摸屏,在触摸屏智能方面,WM系统远远比塞班系统更加成熟这点毫无疑问。诺基亚最近也忙着出5800 N97等触摸屏的S60,但是目前支持的软件还是较少,将来如何有待观察。2022/9/14诺基亚SWOT分析矩阵2022/9/14优势-S劣势-W1.以人为本的文化理念1.机型2.快速的市场反应2.颜色3.高效的供应商管理3.智能化4.勇于创新和舍得投入的产品研发5.售后服务机会-OSO战略发挥优势,利用机会WO战略利用机会克服弱势1.市场占有率 1.利用政策优势,做好品牌优势 1.宣传应用效果,扩大市场影响 2.产品2.利用华东地区优势,由点至面,推广产品 2.利用大众对该品牌产品不熟悉的情况,认真策划,更容易后来居上 3.利用用途广泛优势,试用产品,树立品牌效应3.以利润为中心,但管理和品牌建设必须全面跟进威胁-TST战略利用优势,回避威胁WT战略减少弱势,回避威胁1.受困于手机业务的多变性1

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