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1、第16页 共16页职员岗位工作思想总结5篇总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进展回忆和分析p ,从而做出带有规律性的结论,让我们来写总结吧。下面是WTT为大家整理的职员岗位工作思想总结,希望能帮助到大家!职员岗位工作思想总结1回首_年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级指导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,获得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,
2、你就可以做好。详细归纳为以下几点:1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,理解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3.通过各种渠道理解同行业信息,理解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而防止因此而带来的不必要的损失。4.以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5.靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的主动性
3、和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客效劳,尽可能的满足消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的分开本店。6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去对待工作中的问题,并以积极的态度去解决。如今,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开场了,成绩只能
4、代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好根底工作的管理。2.对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质。3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个优秀的团队。职员岗位工作思想总结2我们又相聚在一起,看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能平静。公司里;紧张而又团结的工作气氛让每一位同仁拼搏奋进,犹如八仙
5、过海、各显神通。这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这一年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年已悄悄过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,擅长总结以往的失败经历,汲取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧逐渐成熟起来,在指导英明的带着下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。在下年争取能做出更好的成绩。在表扬自己的过程中同时也存在很多缺乏的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的缺乏的地方总结出以下几点:1.学习勤奋度不够详细表如今,看书不认真,一拖再拖,不看书或看书少,以致考试成绩不理想。考试考虑
6、考试,确实考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒惰,缺乏创新,专业方面的知识仍然欠缺,所以加强学习是关键。2.跟单不及时,不仔细,不英勇原那么是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罢休的去争取,灰都要抓一把回来。觉得拿不下来的单子却弃而远之,漠不关心。大单的“恐惧症”一如既往的逃之夭夭。主观意识强烈,结果顾了东边忽略了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失沉重!3.感性,固执,不热诚凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上拯救地球,也许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大刀阔斧的干了些傻事。我是一个敏感的人,也是一个明白人,这性格要说改一时半会儿还真改不了,因为我尝试过n遍
7、了,结果以失败而告终。凭感觉做事、牛气、自惭、尤为被动这些都可以说是缺点,都是对工作开展极为不利的因素,可这方面我总是知错改错但不认错。4.承上启下的作用没发挥出来自本年度4月28日任嘉合公司主管以来,经理对我恩重如山,大爱无疆,或许因为我有了安逸的上班环境,工作中非但没做出成绩,团队合作的力量丝毫没有表达出来,对同事的关心也不够,这是我的渎职。我不太喜欢故做外表的工作,实事求是,勤奋塌实的走好每一步,摔跤的几率自然减少。任经理曾对我说:“工作只要善始善终的去做,必有回报。”我一直很懊悔今天的我,这也许才是工作的刚刚开场,我一定加倍努力向前进,我也想说:只要用心,必能大胜。5.沟通从“心”开场
8、“沟通从心开场”是中国挪动公司的广告宣传词,我非常喜欢这句话,因此,我也时刻记住并把这句话带到我的工作中去。希望我能用心做好每一件不平常的事。在今后的工作中,我希望更多的得到的指导与点拨,并且谨遵教导;有几点不知当讲否?1)、假如我犯了错希望经理当面对我直说无妨,多批评,因为如今压力很重,不能为任经理撑起半壁,我心里极度难受,食不下,睡不眠。2)、没做出成绩,也没做好表率,但是我不甘落后,望指导多支持。3)、我相信一时运气差不代表永远都这样,我也相信我一定可以做的更好,我的成绩离不开公司的大力支持,在这里感谢我的上级指导,深深的鞠一躬.相信公司开展明天更美妙!说这些不是为了壮大士气,我如今还算
9、不上一介匹夫,正因为我们的团队年轻,还不具备做战的才能,也因为我们正年轻,年轻无极限,年轻有朝气有活力,年轻就应该奋斗。而我们最多如今也只是处于练兵阶段,目前完成量离全年任务还差一大截,我们力争有市场的地方,就有斯可络!在今年剩下的半年中加快步伐,英勇超越。早日完成今年的目的。斯可络不停为你打气!嘉合加油!总结的不好望指导提出批评,多多见谅。职员岗位工作思想总结3在过去的半年里,销售部在总经理的正确指导及其它部门的亲密配合下,根本完成了酒店_年的工作任务。部门的工作也逐渐步入成熟。在这半年里我们详细工作内容如下:1.对外销售与接待工作首先销售部经过了这半年的磨合与开展,已经逐步的成熟了自己的销
10、售工作,拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场,进步了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。根据年初的工作方案认真的落实每一项,_年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对_的走访客户,比方旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大局部摩托车会议召开,我们及时的与经销商联络。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署
11、协议454份。_年_月份我到酒店担任销售部经理,_年酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体程度进步一个档次,有利于酒店的销售工作。随着网络的高速开展,网络的宣传不仅仅进步了酒店的知名度,而且通过网络公司进步酒店整体的入住率。现共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司进步佣金比例,利用其宣传可以让更多客人通过网络详细理解商大酒店,比方携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这半年里我们接待了_多家摩托车公司,_电器,_公司_乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都可以认真的配合销售部,圆满完成会议的接
12、待工作,客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的指导及员工对我们销售部工作的支持。2.对内管理酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进展宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人理解酒店,同时我们提出新的酒店网站建立方案,这为今后酒店网站的开展奠定了根底。3.缺乏之处1)、对外销售需加强,如今我们散客相比照拟少。2)、对会议信息得不到及时的理解。3)、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。4)、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量防止,
13、可以做到及时的沟通,从而减少工作失误。职员岗位工作思想总结4从_月份到本公司开场从事饲料销售工作,十个月来在公司经营工作指导的带着和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受总结如下。1.实在落实岗位职责,认真履行本职工作。作为一名销售业务员,自己的岗位职责是。1)、千方百计完成区域销售任务。2)、努力完成销售管理方法中的各项要求。3)、负责严格执行产品的出库手续。4)、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报指导。5)、严格遵守公司各项规章制度。6)、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。7)、完成指导交办的其它工作。岗位职责是
14、职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己在接到指导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这些时间的理论证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进展销售时候,由于自己业务知识欠缺
15、、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。2.明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对指导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极理解指导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善。3.正确对待客户投诉并及时、妥善解决。销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售效劳执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头
16、做出,其次应及时汇报指导及相关部门,在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。4.认真学习我公司产品及相关产品知识,根据客户需求确定可使用的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司消费的产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌握用处、使用。总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,6月份自己方案在上月工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作。(一)、根据5月份区域销售情况和市场变化,自己方案将工作
17、重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。(三)、自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再开展奠定人力资根底。(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。(五)、目的量10吨。职员岗位工作思想总结5一年之计在于春,明媚的三月在不知不觉中走完了,总结本月在市场上的点点滴滴,有收获,也有缺乏,虽然完成了公司定下的任务,但
18、在很多方面还有需要完善和努力的地方,现将本月的工作总结如下:1.司徒效劳中心成立:3月8号,司徒效劳中心在一阵阵烟花和炮竹声中成立了,随着效劳中心的成立,我们在司徒的工作正式拉开了序幕,虽然吴老板是第一年经销饲料,资各方面都不是很丰富,但他信心十足,坚信能和我公司一起打响海特生的品牌,他有7个亲戚在司徒和武宁养虾,今年全部支持他,投喂我公司饲料,还有几家是和他关系好的朋友也在跟他吃料,而且司徒的成品虾收买和虾苗的经纪人吴朋友是他的同学,已经容许上大料的时候帮他销售料。邱小铭和谢晓敏在三千亩和米仓还找到两个二级经销点,都是养殖大户,本月司徒市场共销售开口料两吨,假如吴老板在中期能保证资金链不断且
19、饲料质量有保障的情况下,相信今年司徒市场销售400吨饲料应该没有问题。2.武宁效劳中心成立:3月29号,武宁效劳中心成立,虽然该中心成立的时间较晚,但该区域的销售工作早已拉开。武宁陈主任本月销售开口料3.5吨,共放了15个户,目前他的销售合同还没有签,据他说是想自己到公司和陈总把有些事情谈好后再签,估计还是想要点质量保证金的问题,他为人比拟慎重,凭他在武宁的地位,完全可以把我们饲料做得更大,他自己说现已经在信誉社工作了27年,还有三年就到30年了,到那时他的地位就可以稳固,如今他做饲料已经有同事到总行揭发他了,假如他再做大,怕是工作不保,所以他如今不太愿意做大。武宁张兵,已经和公司签订了销售合
20、同,打了8万货款到公司了,本月销售开口料3.5吨,他由于要做虾苗生意,所以比拟忙,经常不在家,发料的工作多是我公司技术员和他姐夫一起完成的,他的销售积极性还是挺高,就是资金到中期可能有点困难,以前他和陈主任的性格不太合,导致关系不太好,如今随着效劳中心的成立,他和陈剑站到了一个共同打响海特生品牌的路口,加上我和陈剑的关系还不错,随着我在中间不停的做工作,如今两人的关系得到了很大的改善,陈剑现容许在张做海特生饲料资金困难的时候给予他贷款支持,所以他的资金缺口也不会太大,而且他在江都开展了几个养殖大户,全现金吃料,估计他今年300到500吨的销量在质量保证的情况下能完成。武宁于义祥和管国平,如今和
21、旭达公司签订了销售合同,我公司饲料还照做,不过是在陈剑那调料,在公司不开户头,他们和陈剑一起订下了一个400吨以上的目的。3.其他市场:卸甲朱勇,专职做饲料多年,什么问题都考虑比拟全面,和他谈过几次,他对希望公司支持的力度太大,以致到如今还没能拿下,如今发了海辰的开口料,估计再去做点工作还有希望做点我们的料,但量可能不会太大。秦月华和我谈过两次,他的意思还想通过我在中后期做100吨左右的大料,不愿意在老魏底下拿料,横径目前还没有有意向的经销商。本月虽然完成了任务,但暴露出来的问题也不少,详细如下:1.销售区域问题:龙虬经销商在司徒三千亩和米仓都找了二级点,目前共发了有20个户的开口料,假如二级点能控制销售价格的话,问题都不是很大,一旦他们和司徒的经销商打起价格战,到时就会导致整个市场难以拾掇,受到损失的还是公司。2.饲料定价问题:今年本地几家饲料公司都采取了前期开口料维持去年原价的做法,他们和养殖户解释说开口料用量少,营养要求高,就维持去年的价格不变,一旦到上大料的时候,由于原料今年降价幅度较大,饲料价格会比去年同期降低300到500左右,如今我公司开口料的价格在高邮还与一定的优势,到上大料时假如和当地几家饲料厂价格相差太大的话,会给整个销售工作带来大的难度。3.饲料质量问题:如今各区域经销商跟我反映最多的问题还是担忧中后期我公司饲料的质量问题,像司徒经
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