培训机构管理制度

1、培训机构管理制度 培训机构管理制度 在生活中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢？以下是收集整理的培训机构管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。 培训机构管理制度1 根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财

2、务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。1、员工礼仪和工作纪律主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。2、档案管理制度主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。3、会议管理制度主要制度包括：会议的分类及召开权限、会议的组织、会

3、议纪律、会议记录、会议跟进等等。4、印鉴管理制度主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。5、公文管理制度主要制度包括：公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。6、办公及劳保用品管理制度主要制度包括：购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。7、库房管理制度主要制度包括：人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲，库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。 培训机构管理制度2 第一章总则第一条为加强公司企业文化管理，塑造推动金世源发展的企业文化，鼓舞和激励公

4、司员工，特制定本制度。第二条本制度对企业文化发展的内容与实施做出规定，是金世源开展企业文化工作的依据。第三条本制度一经制定，公司全体员工必须遵照执行，公司员工依照本制度享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。第二章企业文化管理机构第四条公司企业文化的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。第五条公司总经理办公会是公司企业文化管理的最高决策机构，其职责包括：（1）审议确定公司企业文化核心内容；（2）审批公司各项企业文化管理制度；（3）审批公司企业文化发展规划；（4）审批公司企业文化年度工作计划；（5）对公司企业文化的各项重大事项进行决定。第六条公司办公室是企业文化管理的执行机构，在公司总经理

5、的领导下开展工作，其职责包括：（1）研究和制订公司企业文化核心内容；（2）制订公司各项企业文化管理制度；（3）制订公司企业文化发展规划；（4）制订公司企业文化年度工作计划;（5）制订公司对外宣传规范，并监督执行；（6）组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究；（7）开展公司对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动。第三章企业文化理念管理第七条金世源文化理念是指公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。第八条金世源办公室是公司企业文化理念的执行机构，办公室应充分调研国内外先进文化，总结金世源的经验和特点，研究制订符合金世源发展战略的企业文化核心理念。第九条办公室在

6、开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取员工的意见和建议，提高金世源企业文化的核心思想，使公司的企业文化理念能够切合企业实际，对公司的发展起到重要的推动作用。第十条公司各部门应为公司办公室的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。第十一条公司总经理办公会会负责对公司企业文化理念进行审议和确定；总经理办公会审议确定的公司企业文化理念将作为金世源企业文化工作开展的依据。第四章企业文化制度管理第十二条金世源企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。第十三条金世源的企业文化制度系统涵盖下述三个领域：（1）企业文化

7、核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行了设计，是企业思想文化塑造的基础；（2）企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行了设计，是企业行为文化塑造的基础；（3）企业特殊风俗制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。第十四条公司办公室是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司总经理办公会审批生效后，办公室负责推动落实。第五章企业文化器物管理第十五条金世源企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设

8、计，可以直观、生动地表现金世源企业文化的核心思想。第十六条金世源企业文化器物系统包括如下内容：（4）企业名称（全称、简称）、企业标识、品牌标志图案；（5）企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形；（6）企业象征图案；（7）企业宣传标语；（8）企业吉祥物；（9）公司之歌；（10）企业容貌。第十七条公司企业文化器物系统应用范围包括：（1）办公用品、事务用品（名片/国内标准信封、信纸/国外标准信封、信纸/公文夹/便签、传真纸/合同纸/事务贴纸/打卡纸/工作证、工作卡/荣誉证书、奖状/钥匙牌/笔/笔记本、名片夹）;（2）企业证照、文件类；（3）交通运输工具类；（4）指示、标识类；（5）广告展示陈列

9、类（含公司旗、挂旗、吊旗）；（6）服饰类（春夏男女装、领带、领带夹）；（7）公司出版物；（8）公司礼品；（9）公司网页；（10）其它。第十八条金世源办公室是公司企业器物的设计管理机构，办公室在充分听取相关意见后，组织设计部门对企业文化器物进行设计。各项设计经总经理办公会审议认可，办公室负责推动落实。第六章企业文化实施管理第十九条公司办公室负责推动公司企业文化的实施，主管公司网站、电视等，组织开展对内企业文化宣传工作。第二十条公司各部门开展对内对外宣传工作时，必须充分考虑到公司企业文化的要求，不得违反公司企业文化相关规定。办公室负责公司对各部门宣传工作进行监督和指导。第二十一条公司各部门在开展对

10、外宣传时，必须将宣传内容上报公司办公室审核，并会同公司办公室开展工作。第二十二条公司办公室应做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。第二十三条为更好的培育、塑造公司企业文化，公司办公室应组织开展丰富多彩的企业文化活动。第二十四条公司各部门可以提议开展企业文化活动，由公司办公室研究并提案，公司总经理审批后，公司办公室组织开展活动，或协助公司各部门开展活动。第七章附则第二十五条本制度由公司办公室起草和修订，经由公司总经理审批后发布。第二十六条本制度自发布之日起施行。第二十七条本制度由公司办公室负责解释。 培训机构管理制度3 一、总则1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强

11、公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作潜力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。2、培训工作基本原则：(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作潜力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要用心参加培训、不断学习进步。(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的

12、全过程。(5)全面性：培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。(6)跟踪性：培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。二、培训组织体系1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训

13、业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求务必有潜力有时光承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。4、部门经理和各单位负责人要用心推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作潜力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训

14、员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，用心对公司培训工作提出反馈意见和合理化推荐，作为培训员年度考核依据之一。6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励;反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。三、培训作业流程1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等

15、，掌握参训对象的整体概况。透过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：参训群体分析表)3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：培训需求调查表)4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执

16、行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三：培训计划表)5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦透过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行状况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、好处、纪律要求、考

17、核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。7、培训效果评估。(1)训中评估：对于时光较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四：讲师授课效果调查表)。(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，透过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成

18、与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会状况，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映状况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚状况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培

19、训记录统一交人力资源部备案。(附表五：培训记录表)10、培训档案。一次完整的培训，务必要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩状况等其它一切原始资料。11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时光顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时光

20、顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展状况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六：月份培训汇总表)四、培训管理职责1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实状况。2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流

21、、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。3、岗前培训与管理方法(1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本状况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。(2)所有新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要用心配合做好培训工作。(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时光、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定岗前培训计划(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障

22、工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作按照培训计划顺利进行。(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数到达100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时到达培训地点参训。(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。(6)岗前培训：公共课程，包括企业简介与发展史、企业文化、规章制度

23、、行为规范、保险、安全常识等，原则上不低于16个课时。专业课程：(1)生产人员应知应会知识、操作规程等;(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天带给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时理解补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办

24、确定体检时光，不参加体检者不允许上岗。(9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。4、转岗培训与管理办法(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作状况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷

25、、受训人员成绩单。(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。5、公司培训(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要用心配合执行。能够根据公司经营需要临时增补专项培训项目。(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部

26、备案。(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作潜力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作潜力为目的不定期培训。(5)公司管理人员每年参加日常培训时光不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时光不得低于50小时。6、外出受训与管理办法(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。(附表八：外出受训申请表)(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。(4)外出

27、参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写外出受训记录表报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九：外出受训记录表)(6)所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时光不得低于外出受训时光的三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济处罚。(7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出参加外训工作改

28、善报告，经所在部门经理签字后报人力资源部。7、部门内训与管理办法(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展状况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。8、参观考察与管理

29、办法(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际状况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十：外出参观考察申请表)(2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。(3)需要外出参观考察的部门，提前一周填写外出参观考察申请表报人力资源部，资料包括：考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时光、考察费用预算等。(4)外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写参观考察体会，并结合公司具体状况提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资

30、料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一：参观考察体会)(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验、吸取教训。五、培训计划1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(附表十二：年度培训计划表)，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表十三：年季度培训计划表)

31、，每月28日前制订出下月的月度培训计划。2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施状况，连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行状况。5、人力资源根据公司的实际工作状况以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。六、培训考核机制1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训状况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。

32、2、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、C三套动态试题以便考核时使用。题型分为：填空题-主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的掌握程度(每空1分，共30空30分);决定题-主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分);选取题-适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2分，共10小题20分);简答题-只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开(每题5分，共3小题15分);实务题-结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度(共15分)。3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进

33、行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放培训合格证书，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时光未到达应参训时光80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证

34、书。6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训;红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训;紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书;二个红色证书等同于一个紫色证书;二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体状况认定。8、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工

35、进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。七、培训师规范管理1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序，本着宽进严出，培养激励的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成培训师认证管理委员会，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。2、培训师基本条件：(1)本人相关岗位工作至少9个月

36、以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。3、申报、选拔、定级管理程序：(1)报名：凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。(2)初审：贴合基本条件并且申报材料合格的人员，能够参加试讲。(3)试讲：按照内部培训师选拔考核定级标准，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。(4)实习：凡是透过初审的

37、人员，实习期1个月。务必用心配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。(5)定等：按照培训师标准A、B、C、D共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别D。(6)晋级：培训师务必从最低级别D逐级考核，一季度考核一次，贴合条件者晋升一级，即升为C级。依此类推，同时享受相应的奖励待遇。(7)认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放ABCD公司培训师资格证书，取得证书的讲师方可进行培训。4、培训师选拔考核标准：(1)教案：(a)资料丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有实效。(b)主题鲜明，具有先进性

38、、超前性。(c)文笔流畅通顺，精炼，容易理解。(d)逻辑思路清晰。(e)时光安排合理，有弹性。(f)培训目的性明确。(2)讲台风格，亦称台风：(a)仪容仪表良好，气质好。(b)亲合力强，有感染力。(c)现场互动、反馈交流用心。(d)讲解透彻。(3)效果评估：(a)训后满意度即时评估。(b)跟踪调查。(c)实际效果评估。(4)培训技术：能够选取适合课程资料的培训方式，并熟练运用各种培训方法，为培训主题服务。(5)笔试：熟悉成人培训教育规律，并能在教案准备、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。(6)前瞻性：课程方向或资料具有新颖性，能够促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。5、培训师奖励机制

39、：(1)根据完成内训课程课时，给予讲师补贴：D级10元/课时;C级20元/课时;B级30元;A级50元/课时。讲师补助平均每两周发放一次。(附表十四：讲师补助申请表)(2)在同等状况下，优先向各重点岗位培训师带给参加外训的机会。(3)每半年或年度评选出3-5名优秀培训师，给予必须的物质和精神奖励。(4)连续两次被评为优秀培训师的，并且到达B级的，能够给予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会。也可根据公司实际状况，带给必须比例的培训费用补贴。(5)在同等条件下，优先获得晋级和晋升机会。6、培训师纪律：(1)努力带给自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。(2)注意成人培训的特点，尊重

40、参训学员，热情认真完成培训任务。(3)在执行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动用心配合培训处工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。(4)不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。(5)刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性。7、公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验，可向人力资源部申请公司讲师资格，人力资源部根据实际状况决定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格，享受公司讲师的一切优厚待

41、遇。(附表十五：讲师资格申请认定表)8、只有内部讲师达不到培训要求时，才能够申请外部聘请。需要外请讲师的部门，提前15天向人力资源部写出书面申请，申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求，经人力资源部审核批准后方可执行。如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训，一切费用公司不予报销。(附表十六：外聘讲师申请表)八、培训纪律1、参训人员在培训开始前15分钟到场，主管人员负责监督参训人签到，培训讲师应提前5分钟到场。2、参训人员要遵守培训时光的规定，不迟到、不早退，违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到，未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。3、因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交

42、人力资源部，并要有本部主管人员签字，部门经理要有副总裁签字。出差在外无法按规定请假者，要由本部门人员写请假条并要有本部门主管签字。不能参加培训而未规定请假者，经理以上人员每次罚款50，其他人员罚款20元。4、培训开始后，培训现场要有人力资源部培训负责人员或受训部门培训管理员在场负责，以维持纪律，协助讲师顺利完成培训任务。6、参训时准备好学习工具，一般要带笔、笔记本等。7、参训时将手机关掉，或将铃声关掉，上课期间手机铃响，一律处以10元罚款，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。8、培训期间禁止在培训场所内吸烟，一经发现，一律处以10元罚款。9、培训中间需要外出时，要先举手，征得讲师或培

43、训管理人员同意后方可外出。10、培训中间有问题需要提问时，将问题书写在纸条上传递给讲师，或举手示意，征得讲师同意后方可提出问题。11、要认真听讲，用心参与讨论，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情。12、参训人员不得在桌面上胡写乱画，违者罚款10元。培训结束后要将座椅轻轻归位，持续桌面清理干净。九、培训资源管理1、培训所用一切资源，包括培训教材、教具等均属公司资产，要登记在册，任何人不得占为己有。2、培训中需要购置必要的教材、教具时，要写出书面申请，经人力资源部审核批准后方可购买。购买的教材、教具务必办理报销和借用手续后方可使用。办理报销手续需持所购买的教材、教具以及正式发票到人力资源部审核

44、，人力资源部审批后按公司统一报销程序报销。部门购置培训教材未向人力资源部申请批准的，购置费用公司一律不予报销。2、培训场地要合理使用。根据培训的实际状况、培训规模、参加人数，确定培训地点，避免资源浪费。3、珍惜公司的教材、教具，必要时请专业人士操作。如因个人操作失误或对公司财产不珍惜造成教材、教具的损坏或作废，当事人要承担必须的职责。十、员工继续教育管理1、为了提升员工综合素质，公司采取多种方式，提高员工综合素质与学历层次，鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。2、集团要职、核心骨干如需参加继续学历教育的，填写继续教育申请表(附表十七)，经集团批准后，一切费用集团给予报销。3、公司鼓

45、励员工参加国家职业资格认定学习。4、参加继续教育费用由公司报销的，在取得毕业证书或职业资格证书后，其证书暂时由公司代为保管，三年以后归由个人持有。未满三年离职的，务必扣除相应费用，否则公司有权力没收其证书。十一、本制度自发布之日起开始执行。 培训机构管理制度4 依据中华人民共和国民办教育促进法实施条例的规定，经学校董事会同意，本学校制定资产管理制度如下：一、上海育林培训学校资产是指学校所有或使用的能以货币计量的经济资源、财产、债权和其他权利，包括流动资产、固定资产、无形资产等。1、流动资产是可在一年以内变现耗用的资产，如现金及各种存款、应收或暂付款、库存（为开展教学和其他活动中耗用而储存的材料

46、、消耗品、低值易耗品）。2、固定资产指一般设备单位值在500元以上，专用设备单位价值在800元上，使用期限在一年以上，并在使用过程中基本保持原有的物质形态的资产；包括房屋建筑物，专用设备，一般设备，图书，其他固定资产。单位价值量未达到规定价值，但耐用时间在一年以上的批量同类物资，也作为固定资产管理。3、资产指不具有实物形态而能为学校提供某种权利的资产，包括专利权、商标权、土地使用权、著作权、非专利技术权、声誉及其他财产权利。二、建立和健全财产总帐以及各分类帐，由会计统管。对购入、调入、报废的财产要及时登记入帐。三、设专职财产管理员，负责财产保管工作。对流动资产要登记入库，建立帐目，定期盘点，做

47、到总帐和分类帐相符，帐物相符。四、财产要经常清理，编排记码，每年清仓查库，核实一次，核查后汇总情况，如实上报。五、凡是教学设备、办公设施等学校固定资产，应记入固定资产的明细帐，其它低值易耗物品，应记日常收发登记帐。六、固定资产的报废和转让要经校长批准后核销。固定资产的变价收入应记入账内。对固定资产也要进行定期不定期的清查盘点，做到账、卡、物相符。盘盈、盘亏应按规定的程序及时处理。七、财产管理员要保管好学校财产，不得丢失或损坏。如发现丢失或非正常损坏，要追究责任，并酌情赔偿。八、师生员工都有责任爱护公共财产，制止破坏学校公共财产的行为，损坏公物的要赔偿。九、领用或借用公物，要按制度要求，需经主管

48、领导同意，并办理领用、借用登记手续。不经主管同意，未办理登记手续，一概不得随意动用。十、学校一切财物只能用于办学。私人、私事不得动用学校财物，如有特殊情况，须经主管领导批准。十一、对财产正常的自然损坏或调出，应按规定报废或注销。报废和注销也需由财产管理员写明物品名称、数量、损坏情况、原因、报损的意见，并经主管领导批准。十二、认真贯彻治安、消防管理规定，配备安全防范设施，强化严格管理，预防失火和失盗。 培训机构管理制度5 为了规范公司员工行为，实现公司管理规范化、制度化、科学化，特制定本制度。仪容仪表制度为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范员工的个人形象，仪容仪表尤为重要。员工在上班时间，

49、应统一穿着工装，要求端正、大方。上班时间，应佩戴工作证。无故不佩戴者，将对其进行适当的处罚。工作时间，男女员工发行要得体，配饰应得当，女员工化淡妆。在公司内外，要尊重客人、尊重上司、尊重同事。对同事要关心，爱护。接待客人要热情礼貌，举止文明。凡违反规定一次者，给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。工作行为制度全体员工要遵纪守法，忠于职守、爱岗敬业。服从领导、平等待人、团结互助，公司内外要保持团结一致，相互关心。爱护公物、勤俭节约、杜绝浪费。不得长时间接打私人电话，不得打牌、下棋、大声喧哗、玩游戏，不打架骂人，不酗酒闹事，不得在公司里吸烟、闲聊、道人是非、离间感

50、情、影响团结。严格遵守作息时间制度，按时上下班，不迟到、不早退，严禁擅离职守，因病因事不能正常上班时，须请假，事后销假。因违反规定一次的，给予警告处分;第二次罚款10元;一个月内，累计违反三次者，扣发当月工资。保密工作制度全体员工保守公司的业务信息和商业机密。不该说的秘密不说，不该知道的秘密不问。不该看的秘密不看，不在私人通信中涉及公司秘密。不在不利于保密的场所谈涉及公司隐私的秘密。不私自记录、录制、复制、拍摄、摘抄、收集公司的重要信息和秘密。不在任何公开的报纸杂志上，公开发表文章、著作、演讲或变相泄露公司信息和秘密。凡违反规定的，视情节严重程度予以罚款，最高1000元。如造成无法挽回的严重后

51、果，公司将终止与此员工的劳工合同。合同管理制度为加强合同管理，避免失误，提高经济效益，根据民法典及有关法律法规，结合公司实际情况制定本制度。合同管理是公司管理的一项很重要的内容。各部门使用统一合同文本。按照“平等互利、协商一致”原则，对双方当事人的权利、义务规定须明确、具体，文字表达要清楚、明确。首部：双方的全称、签约时间、签约地点等;结尾：双方当事人签字、合同专用章、注明合同的有效期限。任何人对外签订合同，都必须以维护公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许假公济私、损公肥私、谋取私利。合同在签订前，须经总经理批准或授权审批。合同的变更、修改、解除，一律采用书面形式(信件、函电、电传等)，

52、口头形式无效。严格总经理审批程序。办公室管理制度办公室负责研究制定公司方向性、前瞻性的工作计划或意见，起草、审核各类文件、简报等相关文书，当好领导的参谋或助手。负责文件的收发、登记、管理、使用、归档、作废、机要保密、文印材料、广告宣传、印鉴管理等项工作。做好电话记录，保证上情下达、下情上报工作。做好前厅接待，客源登记、信息交流，顾客反馈，宣传画册的分发等工作。做好公司的用具、用品的购置，保管、编号、登记、分发等项工作。做好公司的考勤管理、环境卫生制度的编制、分工、检查、监督、奖惩工作。印章管理制度为规范公司印章管理，维护公文的严肃性，确保良好的工作秩序，提高办事效率，维护公司利益，特对印章进行

53、管理。公司的公章，财务专用章、合同专用章等印章的制发、改刻、废止，必须经总经理批准，由经理助理统一负责办理。公司的所有印章由经理助理统一保存、严格管理。公司其他人员使用印鉴、印章必须严格审批程序，保管人员认真登记，注明用印章时间、用印章内容、经手人、批准人、用印章登记簿等应妥善保管备查。印章如遇丢失，损坏或被盗时，应及时报告总经理。公司印章统一用大红色印泥，特殊情况除外。财务管理制度为加强财务管理，依据有关国家法律法规，结合公司实际情况制定。财务管理要按照“勤俭节约、精打细算、降低消耗、增加积累”的方针，做好会计凭证、报表、账目、资金、款项、实物、日清月结等项工作，主动接受财政、税务、银行等相

54、关部门的检查指导。严格资金使用审批制度，所购用具、作品，由办公室统一编制计划，总经理审批后方可购置。现金使用，严格一支笔制度。每笔开支，须经总经理批准签字。作息请假制度公司依据劳动法建立请假制度。实行每周六天工作制，工作时间是周一至周日，周一至周三调休。每天工作八小时，作息时间：周一至周五上午：8:3012:00下午：13:3018:00周六、日上午：8:0012:00下午：14:0018:00如公司需要加班，可调整作息时间，总之遵循每天八小时工作制原则。迟到或早退20分钟以内者罚款10元;超过20分钟罚款20元;迟到或早退1小时者为旷工，扣发当日工资;一周累计迟到或早退3次及以上者，扣发当周

55、工资;旷工超过三天以上者视为自动离职。实行签到考勤制度，评先评优。全体员工上下班须在规定时间内签到，不签到或代签到视为缺勤。事假：部门主管及人事主管签字生效，请假者扣除半日或一日工资。请事假需提前一天请假，如未经批准擅自离职，按旷工处理，扣除三日工资。卫生管理制度人事部负责公司的卫生制度的制定、划责、检查、监督、评比、奖惩工作。保持地面干净整洁，几净窗明，无尘土、污迹，无异味、无杂物、无纸屑、无烟头、无痰迹。办公室整齐有序、办公桌上的东西摆放错落有致，电脑、台历、文具等用品整齐划一，美观大方。附则本制度由公司领导层及公司部门员工共同制订。员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的

56、行为都要予以追究并根据所签署合同规定做出相应处罚 培训机构管理制度6 第一章总则第一条为加强四川宏华石油设备有限公司(以下简称“宏华公司”或“公司”)的企业文化建设，塑造推动宏华公司发展的企业文化，鼓舞和激励集团员工，特制定本制度。第二条本制度对宏华公司企业文化发展的内容与实施做出规定，是宏华公司开展企业文化工作的依据。第三条本制度一经制定，宏华公司和各控股子公司必须遵照执行，宏华公司与各子公司依照本制度享有相应的权利，同时也必须履行相应的义务。分公司若未特别提及，等同于子公司运用本制度。第二章企业文化管理机构第四条宏华公司总经理办公会是公司企业文化管理的最高决策机构，其职责包括：（1）审议确

57、定宏华公司企业文化核心内容；（2）审批宏华公司各项企业文化管理制度；（3）审批宏华公司企业文化发展规划；（4）审批宏华公司企业文化年度工作计划；（5）对相关宏华企业文化的各项重大事项进行决定。第五条宏华公司总经理办公会在审议宏华企业文化建设议题时，子公司相关负责人应列席并参加讨论。第六条宏华公司办公室是宏华企业文化管理的执行机构，在宏华公司总经理领导下开展工作，其职责包括：（1）研究和制订宏华公司企业文化核心内容；（2）制订宏华公司各项企业文化管理制度；（3）制订宏华公司企业文化发展规划；（4）制订宏华公司企业文化年度工作计划；（5）制订宏华公司对内对外宣传规范，并监督执行；（6）组织进行对宏

58、华公司企业文化重要议题的相关研究；（7）开展公司对内对外企业文化宣传，组织公司企业文化活动；（8）审核子公司对外宣传内容，支持子公司开展企业文化活动。第三章企业文化理念管理第七条宏华公司文化理念是指宏华公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。第八条宏华公司办公室是宏华公司企业文化理念管理的执行机构，办公室应充分调研国内外先进企业文化，总结宏华的经验和特点，研究制订符合宏华发展战略的企业文化核心理念。第九条办公室在开展企业文化工作中，应深入实际调研分析，了解员工的思想动态，分析公司所处产业的特点，广泛听取子公司的意见和建议，提炼宏华企业文化的核心思想，使宏华公

59、司的企业文化理念能够切合企业实际，对宏华公司的发展起到重要的推动作用。第十条子公司应为宏华公司办公室的工作提供充分支持和密切配合，积极提供建议和意见。第十一条公司总经理办公会负责对宏华公司企业文化理念进行审议和确定；总经理办公会审议确定的宏华公司企业文化理念将作为宏华公司企业文化工作开展的依据。第四章企业文化制度管理第十二条宏华公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范，必须与企业文化理念保持一致。第十三条宏华公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域：（1）企业文化核心理念规范。该制度对企业文化核心理念进行了设计，是企业思想文化塑造的基础；（2）企业员工行为规范。该制度对企业员工行为规范进行

60、了设计，是企业行为文化塑造的基础；（3）企业特殊风俗制度。该制度在对内工作上，对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定；在对外工作上，对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定，是企业风俗文化塑造的基础。第十四条宏华公司办公室是宏华公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司总经理办公会审批生效后，办公室负责推动落实。第五章企业文化器物管理第十五条宏华公司企业文化器物是宏华集团企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计，可以直观、生动地表现宏华企业文化的核心思想。第十六条宏华公司企业文化器物系统包括如下内容：（1）企业名称（全称