德隆集团管理流程设计(过程报告汇编)

1、中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）控股管理理模式组织结构构和管理理流程设设计项目大事事纪一九九九九年七月月一日一九九九九年七月月二十七七日项目启动动项目第一一阶段研研讨会一九九九九年八月月三日一九九九九年八月月十日一九九九九年八月月十六日日一九九九九年八月月十九日日一九九九九年八月月二十五五日一九九九九年九月月八日一九九九九年九月月十日第一阶段段研讨会会反馈德隆集团团发展方方向讨论论会中期报告告会中期报告告反馈最终组织织结构设设计讨论论中期报告告(总结稿稿)过程报告告汇编德隆集团团认为第第一阶段段报告存存在两点点不足1.未来来核心能能力分析析不

2、够2.业务务组合理理解不准准确德隆集团团确定未未来的发发展方向向为产业业运作导导向，以以此作为为核心能能分析和组组织结构构设计的的出发点点德隆集团团选择一一级战略略控股的的组织结结构，并并希望细细化治理理结构的的设计德隆集团团对投资资管理部部和行业业研究中中心的设设计提出出异议，要求加加以考虑罗兰贝格格公司根根据反馈馈意见，调整了了投资管管理部的的功能，说明了了总体设计计思路，得到德德隆集团团可-0-PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nne

3、t）控股管理理模式组织结构构和管理理流程设设计组织结结构设计计部分过过程报告告汇编1. 现现状调查查和初步步分析2. 德德隆集团团发展方方向的确确定3. 控控股管理理基本模模式介绍绍德隆集团团可选组组织结构构德隆集团团治理结结构定义义4. 最最终组织织结构设设计的确确定-1-PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）控股管理理模式组织结构构和管理理流程设设计第一阶阶段研讨讨会：现现状调查查和初步步分析199

4、99年7月27日德隆集团团上海，一一九九九九年九月月十日修修订Rolaand Berrgerr & Parrtneers Innterrnattionnal Mannageemennt CConssulttanttsBarcceloona Beeijiing Beerliin Brrussselss Buuchaaresst Buudappestt Buuenoos AAirees Deelhii Deetrooit Dsseeldoorf Frrankkfurrt Haambuurg Kiiev Kuualaa Luumpuur LiisboonLonddon Maadriid Miilan

5、n Mooscoow Muunicch Neew YYorkk Paariss Prraguue Riiga Roome So PPaullo Shhangghaii Sttutttgarrt Tookyoo Viiennna Zuuricch-2-PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）目录1.概要要2.德隆隆集团内内部的看看法访谈和和问卷结结果小结结2.1德德隆集团团的优势势2.2德德隆集团团的弱点点

6、3.外部部对德隆隆集团的的评价4.罗兰兰贝格公公司对德德隆集团团的初步步认识-3-PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn页码4810172630中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）1.PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn概要中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）第一阶段段工作的的任务

7、和和目的罗兰贝格公公司接受受委托，为德隆隆集团构构建一个个实用可可操作的的组织运运作方案案，包括括组织结结构与主要流程程的设计计第一阶阶段的任任务是通通过内部部(集团领领导、总总部职能能部门和和主要子子公司)和外部部访谈/问卷调调查，主要了解解德隆集集团-发展方方向-业务组组成-组织结结构-管理方方法-优势和和弱势根据访访谈和问问卷调查查结果，初步分分析德隆隆集团的的核心能能力针对德德隆集团团的状况况，介绍绍控股管管理的基基本模式式-5-PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力

8、资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）经过调查查，我们们发现德德隆集团团的组织织管理存存在较大大问题目前的的总部管管理是依依靠最高高管理层层宏观决决策的战战略直觉觉和具体体操作的的躬自亲亲为实现现的，已已经同集团日日益扩大大的规模模和业务务不相适适应德隆集集团面临临的主要要问题是是组织管管理(结构和和程序)亟待完完善战略规划划组织机构构设置人力资源源管理(考核/激励)战略规划划与问题题部分相相关其它则与与问题几几乎完全全相关投资管理理和集团团监控德隆集集团发展展至今的的成功因因素有赖赖于创业业者和高高层领导导的能力力和阅历历经验，集团的的核心能能力在于资本本

9、运作能能力和灵灵活决策策能力-6-PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn HYPERLINK 睷中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）我们对德德隆集团团的分析析还有局局限，尤尤其是未未来的发发展方向向和核心心能力还还需要进进一步的的沟通德隆集集团现有有的信息息不够充充分，无无法保证证定量分分析的进进行和定定性分析析的透彻彻-没有合合并财务务报表-有些资资料因为为保密无无法提供供-许多过过程没有有系统的的发生记记录，只只能依靠靠参与者者的回忆

10、忆发展方方向的内内部期望望不尽相相同，各各有侧重重，还需需进一步步明确未来核核心能力力如何发发展十分分关键，罗兰贝格公公司尚需需进行深深入分析析-7-PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）2.德隆集团团内部的的看法访谈和和问卷结结果小结结PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发

11、网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）为了深入入了解德德隆集团团，罗兰兰贝格公公司分别别进行了了集中访访谈和问问卷调查查集中访谈谈的人次次组成(总计：28人次次)外部人员员问卷调查查的人次次组成(总计：28人次次)21%董事会成成员集团二级级25%董事会成成员32%集团二级级公司主管管25%上海总部部人员29%公司主管管68%注：参加加集中访访谈和问问卷调查查的样本本总数为为36人，不包括括参加访访谈和问问卷的重重叠人员员和外部部人员资料来源源：罗兰兰贝格公公司集中中访谈及及问卷调调查-9-PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 H

12、YPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn HYPERLINK 睷中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）2.1德德隆集团团的优势势PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团的成功功主要体体现在创业者和和高层领领导的能能力和阅阅历经验验俱乐部式式的企业业文化原先较为为正确的的发展战战略和资资本经营营手段擅长于金金融投资资领域经

13、营业绩绩良好- 111 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）大多数观观点认为为德隆集集团优势势主要体体现于创创业者和和高层领领导的能能力和阅阅历经验验，而弱弱点则在产产品经营营和公司司管理优势弱势公司的创创业者和和高层领领导有丰丰富的人人不擅长产产品经营营和公司司管理生阅历和和社会经经验员工的专专业素养养和理论论水平不不能满足足了解中国国的现实实情况，懂得在在资本运运作中如何何巧妙地地规避法法律限制制良好的客客户关系系集团的发发展

14、需要要对传统产产业较熟熟悉，不不了解高高新技术术产业代表观点点有很成功功的资本本运作经经验“有唐万万新”资料来源源：罗兰兰贝格公公司集团团访谈及及问卷调调查- 122 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团的企业业文化得得到了较较高的评评价，但但仍需提提高进一一步的认认同德隆集团团企业文文化的满满意度(样本总总数=336)代表性意意见非常不满满意1缺乏横向向的沟通通和交流流不太满意意一般较满意非常满意意未答245915缺乏

15、公平平感和成成就感有人情味味，彼此此融洽俱乐部式式的气氛氛资料来源源：罗兰兰贝格公公司集中中访谈及及问卷调调查- 133 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn HYPERLINK 睷中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团的成功功发展有有赖于原原先较为为正确的的发展战战略和资资本经营营手段德隆集团团成功经经验的辨辨识(样本总总数=336)领导能力企业功能经营方式领导者素素质企业文化化公共关系系人事管理理财务管理理营销发展战略略金

16、融手段段资本实业业运作相相结合资本营运运112222341017资料来源源：罗兰兰贝格公公司集中中访谈及及问卷调调查- 144 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn HYPERLINK 睷中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团的业务务呈现多多样化的的特点，但相对对集中于于金融投投资领域域德隆集团团最擅长长行业领领域的辨辨识(样本总总数=336)矿产金属材料料与电动动工具投资银行行(其他)汽车配件件娱乐(其其他)农林牧与与食品文

17、化旅游游服务投资收购购金融行业业11223341315资料来源源：罗兰兰贝格公公司集中中访谈及及问卷调调查- 155 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn HYPERLINK 睷中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）调查显示示德隆集集团的经经营状况况受到了了肯定的的评价，但存在在的问题题相当典典型德隆集团团经营状状况的评评价(样本总总数=336)评价存在问题题一般较好非常好5713长期发展展方向不明确组织结构构不完善善扩张过快快132未

18、答11实业投资资不够成成功未答624资料来源源：罗兰兰贝格公公司集中中访谈及及问卷调调查- 166 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）2.2德德隆集团团的弱点点PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团的弱点点已经严严重阻碍碍了企业

19、业的进一一步发展展下属公司司经营业业绩不佳佳发展方向向尚未统统一组织结构构没有正正规建立立人力资源源的管理理需要改改进集团发展展战略缺缺乏总体体规划投资管理理和总部部监控薄薄弱- 188 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）半数以上上的下属属公司经经营业绩绩不佳，屯河集集团、娱娱乐集团团部和沈沈阳合金金股份的的经营状状况被认为为是最好好的三个个董事会成成员对各各下属公公司经营营业绩评评价的平平均分数数旅游业美国德隆隆加拿大德德隆吉

20、尔吉斯斯德隆云南德隆隆三维公司司湘火炬金新信托托沈阳合金金股份娱乐事业业部屯河集团团2.29552.78833.2223.5663.6773.6773.8991资料来源源：罗兰兰贝格公公司集中中访谈及及问卷调调查21：非常常不好35：非常常好45- 199 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）但是，董董事会成成员对德德隆集团团下属公公司经营营业绩评评价存在在较大差差异董事会成成员对各各下属公公司经营营业绩评评价

21、的最最高及最最低分数数旅游业美国德隆隆加拿大德德隆吉尔吉斯斯德隆云南德隆隆金新信托托湘火炬三维公司司沈阳合金金股份娱乐事业业部屯河集团团德隆集团团总裁的的评价分分数11：非常常不好235：非常常好45经营业业绩评价价分数资料来源源：罗兰兰贝格公公司集中中访谈及及问卷调调查- 200 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）对于目前前的业务务组合，集团意意见尚未未统一，许多人人认为不不符合集集团发展展方向

22、和和能力，需要从规规避风险险、突出出重点的的角度加加以调整整德隆集团团业务组组合的评评价(样本总总数=336)评价增强行业业配套1调整建议议不符合2调整发展展节奏1有些不符符合符合未答61216避免风险险进军高科科技突出重点点未答22426资料来源源：罗兰兰贝格公公司集团团访谈及及问卷调调查- 211 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团内部对对期望的的发展方方向各有有侧重。值得注注意的是是：行业业/业务的的多元化化，资

23、本本/组织的的开放性性、国际际化以及及集团规规模的大大型化，其重视视程度高高于对效效益和效效率的要要求德隆集团团发展方方向的期期望(样本总总数=336，多多重选择择)以金融为为核心多元化14行业/业务风险投资资集团高科技企企业投资银行行私营企业业开放式合合伙人企企业金融资本本与产业业资本相相结合112223资本/组织俱乐部式式大家庭庭控股公司司投资公司司国际化2348声誉/规模知名度高高规模领先先26资料来源源：罗兰兰贝格公公司集中中访谈及及问卷调调查- 222 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt

24、.coom.ccn HYPERLINK 睷中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团目前面面对的主主要问题题是如何何强化组组织管理理核心问题题代表观点点集团的机机构运作作缺乏制制度化，没有管管理程序序，个人人主观意意志较强强组织机构构的正规规化集团发展展总体战略的规规划人力资源源的管理理投资管理理和集团监控控集团内部部相互间间信息不不共享，缺乏沟沟通集团高层层领导对对具体管管理事务务过问太太细权力和职职责的分分配不合合理集团的发发展战略略经常变变更，缺缺乏严肃肃性集团目前前的摊子子太大，涉及的的行业和和业务过过多，管管理幅度度太大目前的人人力

25、资源源不够，不足以以应付未未来的发发展对二级公公司主管管(含)级以上上的管理理人员缺缺乏科学学的业绩绩考核制制度在激励机机制上没没有形成成制度化化要建立人人员培养养机制，让高层层管理人人员轮岗岗，全面面了解公公司各方方面的业业务对投资的的论证思思路一定定程度上上取决于于董事个个人的态态度和兴兴趣对投资论论证缺乏乏科学性性，不严严谨投资决策策仓促草草率，缺缺乏专家家决策系系统，节节奏太乱乱项目投资资上马后后，对收收益回报报缺乏严严密监控控必须加强强法律和和审计功功能- 233 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中

26、国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）集团监控控/投资管管理是集集团总部部最缺乏乏的功能能，此外外集团的的战略规规划、人人事管理理和组织织建设也非非常薄弱弱补充子公司对对集团总总部所欠欠缺功能能的看法法功能(样本总总数=336多重选择择)外部业务务整合法律R&D服务/资资产管理理集团营销销信息共享享(其他)采购/物物流组织管理理人事管理理战略规划划1122334101119监控/投投资管理理资料来源源：罗兰兰贝格公公司集团团访谈及及问卷调调查- 244 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK

27、wwww.finneprrintt.coom.ccn20提及率中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团内部希希望变革革的愿望望已经十十分迫切切给最高层层的建议议代表观点点尽快建立立集团的的职能机机构，建建立规范范的管理理程序组织机构构投资管理理和集团监控控发展战略略人力资源源管理上应应偏重于于科学化化，而不不要太艺艺术化企业组织织设计要要适应市市场变化化和业务务拓展的的需求打破以个个人经验验或兴趣趣为决策策动力的的现象，建立理理性的现现代企业业制度，减少个个人因素素的随意意性慎重选择择项目，避免盲盲目投资资，提高高投资监监控力度度注意稳健健

28、性不要鼓励励太多的的投机，要讲长长期功效效，树立立长期形形象最高决策策层应从从日常经经营中解解脱出来来，将更更多时间间用于制制定集团团发展战战略建立五大大产业互互补的现现代一流流企业慎重切入入一个行行业，为为企业选选择适当当的事业业方向，切入的的行业应应有较大大的空间间，较高高的成长长性明确企业业目标以人为本本、注意意培养和和挖掘人人才，建建立职业业经理人人管理体体制考虑人的的需要，未来的的发展，不仅仅仅是经济济利益建立奖惩惩机制，在奖惩惩上不要要情绪化化资料来源源：罗兰兰贝格公公司统计计分析- 255 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERL

29、INK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）3.外部对德德隆集团团的评价价(并不代代表罗兰兰贝格公公司完全全认同这这些评价，但我我们仍然然希望德德隆集团团加以了了解，并并在适当时时机通过过公关宣宣传加以以扭转)PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团的优势势在于利利用中国国资本市市场进行行一、二二级市场场的协同同操作对于中国国资

30、本市市场的了了解基础盈利方法法独有优势势对于三家家上市公公司的控控制对一级市市场中的的上市公公司进行行资产重重组，由由此形成成炒作题题材在二级市市场中通通过操纵纵股价盈盈利由于机制制灵活，德隆可可以将其其在一、二级市市场的操操作有机机地协调调起来，而一般般的证券券商由于机机制相对对僵化，故而其其协调效效果不及及德隆通过一、二级市市场协同同运作来来对上市市公司进进行包装装的方法法对于上上市公司司来说较较受欢迎，因为为这提供供给上市市公司长长期而全全面的金金融服务务资料来源源：外部部访谈- 277 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK H

31、YPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆的主主要弱点点在于其其相对较较高的融融资成本本，相对对滞后的的管理能能力，以以及缺乏乏协同效效应的多元元化产业业格局问题缺乏政府府背景，缺乏低低成本的的融资渠渠道管理幅度度过宽，管理有有待规范范多元化化产业发发展缺乏乏协同基基础相对较较弱的产产业基础础限制了了其发展展空间资料来源源：外部部访谈- 288 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 原因德隆的融融资成本本大约是是12%，而一一般证券券商的融资资成本大大

32、约是77%集团过过度多元元化发展展人才相相对匮乏乏，尤其其是熟悉悉企业经经营的高高级人才不足足目前的资资本扩张张缺乏对对于产业业协同性性的考虑虑，而是从操作作难易、融资等等角度去去作出决决策中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）外部专业业人士认认为，德德隆的潜潜在风险险主要存存在于三三个方面面法律风险险证券投资资风险财务风险险证券法的的出台主主要是为为了通过过德隆推升升股价过过高，一一般的证证过度发展展的企业业规模使使得投资资打击投机机的行为为来规范范二级市市场的运作作，根本本目的是是为了消消除操纵股股价的行行为，这这会对德德隆现有的的运作方方式造

33、成成很大的的冲击券商不愿愿再接盘盘，股价价缺乏正正常的市场场波动过于分散散，容易易产生“供血不不足”的局面，而一旦旦投资效效果不理理想的话，企业又又会面临临“多处失失血”的境境地目前德隆隆集团对对于沈阳阳合金的的“枪打出出头鸟”，德隆隆的高知知名度同时也也蕴含了了被证监监委“注持股比例例过高，该公司司的融资资能力也就就随之下下降意”的高高风险- 299 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）4.罗兰贝贝格公司司对德隆隆集团的的初步认

34、认识PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）罗兰贝贝格公司司认为在在德隆集集团初创创期行将将结束之之际，集集团最高高层在发发展战略略上达成成共识，在在运作上上引入规规范是极极其重要要的探索阶段段学习经经商吸取教教训客户关关系/还债经经验相对财务务业绩投机/资资本积累累阶段短期资资本运作作经验放弃投机机投资产产业，以以资本运作形形式为主，提升升企业价价值决定终止止过渡期具有活活力和创创造，不固固于常规规信息

35、不不全，缺缺乏透明度，沟通不不畅未来发发展问题题投机行为为创立公司司成立董事事会?19855199221993319944199771997720000初创期- 311 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK wwww.finneprrintt.coom.ccn中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）由于德隆隆仍是一一个初创创期企业业，确定定核心能能力的客客观依据据有限，但罗兰兰初步认为为灵活决决策及短短期资产产运作是是德隆集集团最重重要的两两个核心心能力核心能力力的标准准贝格公司司很有价值值

36、少见模仿极为为困难有适当的的组织形形式保证证其发挥挥作用德隆集团团核心能能力罗兰贝贝格公司司的分析析灵活决策策的能力力短期资产产运作的的能力创新能力力证券市场场运作能能力捕捉市场场机会的的能力融资能力力资本运作作能力客户关系系的管理理能力.内部意见见机制灵活活，将一一、二级市场协协同操作作的能力外部意见见- 322 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）德隆集团团的除了了资本经经营业务务的运作作能力之之外，还还迫切需需要提高高的是产

37、产业经营营和公司司管理方面面的能力力 (11)核心能力力01核心能力力的评价价2 345捕捉市场场机会的的能力1 2客户关系系的管理理能力融资能力力证卷市场场的运作作能力112122集团公司司对项目目投资的的决策判判断力资本运作作能力迅速决策策反应的的能力1221211目前该核核心能力力在德隆隆集团内内存在的的强弱程程度2该核心能能力对德德隆集团团发展的的重要性性资料来源源：罗兰兰贝格公公司统计计分析- 333 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnah

38、rrd.nnet）德隆集团团的除了了资本经经营业务务的运作作能力之之外，还还迫切需需要提高高的是产产业经营营和公司司管理方面面的能力力 (22)核心能力力集团公司司的战略略规划能能力集团公司司对实业业投资的的项目论论证能力力集团对二二级公司司的产品品经营和和规划管理能力力集团机构构的组织织管理能能力对二级公公司的监监控能力力建立符合合集团发发展需要要的企业业文化的能力1目前该核核心能力力在德隆隆集团内内存在的的强弱程程度2该核心能能力对德德隆集团团发展的的重要性性资料来源源：罗兰兰贝格公公司统计计分析- 344 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HY

39、PERLINK HYPERLINK 核心能力的评价0 1 2 3 4 5111112122222中国人力力资源开开发网（简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）一九九九九年八月月三日，项目第第一阶段段研讨会会的反馈馈意见德隆集团团认为第第一阶段段报告存存在两大大主要问问题：1.对集集团的业业务组合合认识不不准确2.对未未来的核核心能力力分析不不够罗兰贝格格公司说说明了问问题产生生的原因因，并表表示在中中期报告告中予以以调整- 355 -PDF 文件使使用 pdffFacctorry PPro 试用用版本创创建 HYPERLINK HYPERLINK 中国人力力资源开开发网（

40、简称:中人网网 wwww.cchinnahrrd.nnet）ARGEENTIINARolaand Berrgerr y Asoociaadoss S.A.Inteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsTte. Grral. J.D. Perron 3466 - Pisso 5510388 Buuenoos AAireesPhonne +544-111-433 422 144 988Fax +554-111-443 445 557 558AUSTTRIAARolaand Berrgerr & Parrtneer GGes.m.bb.HCZECCH R

41、REPUUBLIICRolaand Berrgerr & Parrtneer GGmbHHInteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsVsehhrdoova 2/ 5600CS-1110 00 Praaguee 1 - MMal SttrannaPhonne +4220-22-577 311 111 611Fax +4420-2-557 331 111 663FRANNCERolaand Berrgerr & Parrtneer GGmbHHGREAAT BBRITTAINNRolaand Berrgerr & Parrtneers Ltdd.I

42、nteernaatioonall Maanaggemeent Connsulltannts12 SStraatfoord PlaaceGB-LLonddonW1N 9AFFPhonne +444-1771-22 900 488 000Fax+444-1771-44 999 999 388HUNGGARYYLATVVIARolaand Berrgerr & Parrtneer GGmbHHInteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsBasttejaa Bllvd. 122LV-110500 RiigaPhonne +3771-77 211 200

43、688Fax +3371-7 221 669 338MALAAYSIIARolaand Berrgerr & Parrtneer SSDN. BHHD.SPAIINRolaand Berrgerr S.A.Inteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsAvdaa. DDiaggonaal, 5677, 33rd FlooorE-Baarceelonna 0080229Phonne +344-933-4 94 74 40Fax+344-933-4 94 74 20Paseeo dde lla CCasttelllanaa, 1140, 3rrd FF

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45、l Maanaggemeent ConnsulltanntsLettter Boxx 811, LLeveel 117 MMenaara IMCCNo 88 Jaalann Suultaan IIsmaailPhonneFax+344-911-5 64 73 61+344-911-5 64 72 75Phonne+433-1-5 336 002 00Phonne+333-1-53 67 03 20H-10062 Buddapeest502550 KKualla LLumppurFax+433-1-5 336 002 660Fax+333-1-53 67 03 75Phonne+366-1-3

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47、Maanaggemeent Connsulltannts S.AA.100, Boouleevarrd ddu SSouvveraainB-11170 BruusseelsPhonne+322-2-6 779 001 770Inteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsAlt Moaabitt 1001bD-1005599 BeerliinRolaand BerrgerrInteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsPvt. Lttd.Hyattt RRegeencyy Hootell, SSuitte

48、 NNo. 4233Rolaand Berrgerr & Parrtneer LLda.Inteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsEdifficiio MMonuumenntallAv. Fonntess Peereiira de Mello, 51-4 EPhonneFax+411-1-2 667 441 111+411-1-2 667 441 119Fax+322-2-6 772 992 222 oor 551 881 225 001PhonneFax+499-300-3 99 27 50+499-300-3 99 27 30 3Bhikk

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51、rr & Parrtneer SSRLFax+3880-444-22 466 788 544Phonne+555-111-511 811 833 666Rolaand Berrgerr & Parrtneer SS.R.L.Inteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsFax+555-111-511 811 699 199Bockkenhheimmer Lanndsttrae 442D-6003233 FrrankkfurrtInteernaatioonall Maanaggemeent ConnsulltanntsStr. Emmanooil Porrumbbaruu 100, SSectt. 11RO-7712663 BBuchhareestUSAPhonne+499-699-17