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文档简介

1、PAGE PAGE 9 为使企企业更全全面的了了解自己己的员工工,在工工作安排排中能扬扬长避短短,更好好的使员员工潜能能得以发发挥,光光起管理理模式设设计中心心自100月199日起对对河南省省正龙公公司400多位员员工分两两批次进进行了人人才素质质测试,现现将测试试工作做做如下汇汇报:测试采用用方法。 测试采采用笔试试与人机机对话两两种方法法同时进进行,笔笔试采用用北京市市人才素素质测评评考试中中心试题题,人机机对话采采用北京京西三角角人事技技术研究究所研制制人才才招聘基基本素质质测评综综合分析析软件件。测试特点点。 1: 测试试题概况况介绍: 笔试试:笔试测题题分两类类,第一一类由55个题库

2、库1000道题组组成,限限答题时时间1000分钟钟,主要要测试个个人在语语言、逻逻辑、数数学计算算、图形形识别等等基础知知识方面面产生心心质爆发发能力。第二类类由2 个题库库1988题组成成,无答答题时间间要求,该该部分主主要测试试个人在在社会日日常生活活中对常常见问题题的判断断态度,两两大类题题共2998道题题,要求求在2.5小时时内完成成(见附附表一)。计算机软软件测试试: 人机对对话软件件由七大大题库2289 道题组组成,测测试时间间65分分钟(见见附表一一),通通过对七七大题库库的多种种组合,可可以对各各单位常常见的111类人人员进行行测试(见见附表三三)。如如被测试试人员不不在该常常

3、见类别别中,还还可利用用量表自自由组合合功能, 对测试试人进行行单项随随意组合合式测试试。2、测量量范围: 对管理理人员测测评,主主要测试试的是其其处理人人际关系系技巧、判断和和分析问问题能力力、组织织和计划划、智力力、监管管技巧、情绪成成熟性、领导行行为等因因素。 笔试题题测试的的是人的的一般智智力素质质(第一一类题)与与管理基基本技能能中的沟沟通、计计划能力力(第二二类题),人人机对话话测试的的是管理理者人格格特点因因素。许许多管理理人员的的失败并并不是由由于能力力的缺乏乏,而是是由于人人格与工工作环境境的不和和谐所造造成。所所以对管管理者自自身因素素考察的的三大方方面,人人格特点点考评是

4、是重点。3:两种种测题的的比较:通用性性: 两套试试题测试试的重点点虽不同同,但测测试的范范围都是是管理人人员应具具备的基基本素质质,由于于测试内内容不涉涉及专业业知识和和技能,两两套测题题都可用用于各行行业测试试,通用用性强。 针对对性: 笔试题题测试的的是人的的一般智智力素质质与其基基本沟通通,计划划能力,这这种测试试对企业业想了解解自己员员工的认认知能力力可做参参考,因因些笔试试题从个个人判断断自我能能力角度度看针对对性强,从从企业对对测试要要求看针针对性一一 般。 管理人人员能否否取得成成功,除除了环境境因素,更更多的取取决于自自身因素素,考察察员工的的管理动动力、人人格、能能力三大大

5、因素,人人机测试试题对管管理者人人格特点点测评是是重点,人人机测试试题测试试范围是是人格的的行为特特证,对对企业需需求针对对性强。 简便便性: 笔试答答题虽能能在短时时间内能能对大量量人员测测试,因因测试须须有专家家现场指指导进行行和测试试单位的的积极配配合,企企业被测测人员难难以同时时集中,所所以笔试试测试成成本高,简简便性差差。 人人机测试试只要题题库建的的合理,与与企业希希望达到到的目标标相近,测测试虽一一人一机机,但测测量方式式简单、快捷,测测评结果果能够自自动给出出,可操操作性强强,简便便实用。灵活性性。 笔试题题因是固固定成型型。如需需独立测测单项或或重新组组合题做做测试,只只能由

6、专专家重新新出题、测试、无灵活活性。 人机对对话测试试题可对对任意管管理人员员进行测测试,灵灵活性好好,并能能测试特特殊人群群才能。个人看法法 比较北北京市人人才素质质测评考考试中心心与北京京西三角角人才研研究所测测试题,我我认为西西三角测测试题库库如做改改进更适适用于企企业。企业管理理,首要要因素是是人的问问题AA管理模模式人人才篇开开篇提出出管理者者要充分分发挥企企业内各各种资源源,首先先是人力力资源的的优势。企业在在招聘人人,提拨拨人,重重用人时时,都希希望把忠忠于企业业,有能能力,并并且还有有潜在的的培养能能力的人人挑选出出来,要要做到这这点,用用传统的的人才评评价尺度度,通过过看学历

7、历,职称称,专业业培训、履历、业绩成成就,长长期考察察的办法法,已不不能适应应和满足足企业快快速、高高效、深深入的人人才评价价需要,特特别是诸诸如岗位位胜任能能力,发发展潜能能与障碍碍,环境境条件适适应性有有针对性性地培养养训练和和管理控控制等方方面的需需要。 西三角角开发的的软件,优优点在于于测试题题基本涉涉及到了了人的个个性品质质及职业业兴趣测测试内容容,如只只用于对对员工进进行单项项能力测测试比较较现可用用,并切切人机对对话界面面好使用用操作功功能基本本能满足足需要(见见附后四四)。 如用于于对企业业管理人人员进行行综合测测评,题题库有几几个问题题必须改改进。(1)诚诚实度测测试 企业需

8、需要诚实实的员工工,老板板总离不不了忠诚诚的助手手,现软软件测试试题中有有对普通通员工诚诚实度测测试题。方法是是对同问问题在同同一类测测题中分分别在几几个地方方出现,如如被测者者几次回回答不是是同一个个选择结结果,不不同的次次数超过过了允许许不同值值,则判判断答题题人在这这一类问问题中不不诚实。这种设计计是应该该有的,只只是测题题现在这这种判断断法过于于简单,缺缺乏科学学性合理理性很容容易使多多数被测测者出现现该结果果。对特殊人人测试。 两套测测题都有有对高学学历有知知识理论论人测试试结果与与本人实实际误差差大的问问题,如如正龙公公司的骆骆坚、都都社民,在在人际交交往、处处理逻辑辑问题能能力方

9、面面都低于于实际比比他们能能力强的的人,测测试结果果正好相相反,这这种测试试结果在在企业难难有说服服力。这这种情况况是由笔笔试法的的局限性性造成的的缺点,因因这种方方法侧试试人,不不能全面面地考察察应试者者的工作作态度,品品德修养养以及组组织管理理能力,口口头表达达能力和和操作技技能等。软件测测试是用用计算机机代替纸纸笔答题题的方式式,同样样存在笔笔试法测测评缺点点。评价结果果题库小小: 软件测测试在综综合分析析报表评评价中,由由于分数数段划分分距离大大,评价价题库内内容少,分分析报表表评价结结论单调调,无特特色,反反映不出出对测试试群体根根据测评评分数排排序的特特点。(4)适适用测试试范围。

10、 因测试试人格因因素的测测题量表表只有55个,测测领导水水平的题题库有22个测试试软件只只适用于于对管理理能力的的部分测测评,如如要全面面测试管管理人员员能力,管管理动力力等水平平,必须须加大测测题量表表。2、市场场前景 企业竞竞争,竞竞争的是是人才,人人才评价价的本质质就是“知人”靠企业业高层管管理人员员准确的的“知人”现有许许多工作作难以做做到,靠靠请专家家亲自操操作帮助助企业解解决难题题,也不不现实,唯唯有通过过开发高高水平的的针对各各种管理理人员测测试用的的计算机机实用软软件才是是最终解解决办法法,现在在北京市市场有影影响的测测试软件件有:国家人事事部人事事考试中中心与某某企业合合作开

11、发发的企企业管理理人才测测评系统统这套套系统测测试题处处于研制制水平现现在推向向社会试试用,据据使用过过的西门门子合资资企业介介绍,不不能满足足企业的的要求,这这套系统统现售价价5万元元,测一一人次收收费近5500元元。 北北京大学学心理系系引进国国外测评评技术开开发了一一套测试试软件,因因是从心心理学角角度开发发研制的的,测试试修正人人群是学学生群体体,经过过两年的的市场验验证,现现已无多多少市场场,这套套软件适适合于学学生群体体测试。 西三角角人事技技术研究究所研制制的软件件,题库库是由国国家人事事部人才才研究所所研制的的人才素素质测评评课题题题库,人人民大学学劳动经经济系研研制的人人力资

12、源源,人才才测评开开发题库库组合而而成,在在研制软软件题库库时采纳纳了多家家合资企企业,民民营高科科技企业业人力资资源部的的修改意意见,基基本按照照企业的的需要开开发的,本本次对正正龙公司司使用的的是人人才招聘聘基本素素质测试试软件件,属低低价位低低层次普普及推广广产品,有有些缺点点只要加加以改进进,在测测试企业业员工时时效果会会更好。 北京市市人才素素质测评评考试中中心是才才组建的的政府领领导下的的研究测测试工作作室,技技术力量量不强,现现测试题题,较适适于测试试智商,离离测试企企业人员员需要,还还有一定定的距离离,软件件题库开开发工作作现没开开始。 胡佩成成先生为为公司制制做的AA管理模模

13、式企企业管理理人才测测评试试题,题题量小,无无评价标标准,各各变量关关系需调调试。优优点是按按A管理理模式思思想设定定的测试试结构。 分析以以上因素素,我认认为开发发有AA管理模模式特特色的测测评题库库现有许许多有利利条件,并并且市场场时机已已相当成成熟。 1、AA管理模模式来来源国际际最先进进的企业业管理模模式,在在此背景景下开发发的题库库,对国国内企业业而言有有很强的的超前性性,这正正是国内内股份制制企业、高素质质、高水水平的民民营企业业急待盼盼望的东东西。2、企业业高层管管理人员员有丰富富的长期期企业管管理经验验与市场场经验,能能准确的的把握市市场经济济条件下下的企业业需求。现社会会上已

14、有有的各种种测试题题库理论论研究水水平高,缺缺的是与与企业的的有机结结合,只只要做好好这一工工作、市市场将是是广泛巨巨大的。3、对人人才进行行测评,是是由外资资来华企企业带来来的先进进的管理理模 式的一一因素,但但因文化化背景的的不同,加加上我们们长期受受计划经经济体制制的影响响,形成成了国内内企业管管理人员员的特定定素质状状态。适适用于外外企业对对西方员员工的测测试题测测中员工工效果差差。4、现我我们有符符合企业业测评要要求的西西三角基基础测试试题,有有A管理理模式对对企业业管理人人才测评评试题题框架,只只要我们们公司定定出测评评人员类类型、标标准等要要求,我我们可以以在此基基础上开开发出有

15、有A管理理模式特特点的适适应不同同类型企企业需要要的A管管理模式式测评企企业管理理人员的的电脑软软件。 基基于此我我们应尽尽快开发发具有AA管理模模式的的人才测测评软件件。一九九八八年十一一月十日日个人工作作绩效素素质测评评题型附表一类 别数 量测 试 题 量量 表 名 称称题 量限答题时时间/分分钟第一类 测 量1言语理解解23252图形推理理12103语词推理理25104逻辑推理理15205数量关系系2525第二类测 量第 一部部 分判断个人人对侍生生活态度度102第 二部部 分对社会问问题做选选择判断断96总 合 计298 1500人才招聘聘基本素素质测试试题类型型附表二数量测题量表表名

16、称题量限答题时时间(分分钟)1个性成熟熟度(GGXCSSD)26102推销潜力力(TXXQL)4483交际能力力(JJJNL)4484受挫弹性性(SCCTX)5295人际关系系(RJJGX)42106领导能力力(LDDNL)30107创造能力力(CZZNL)5110合 计28965七个量表表对十一一类人员员组成表表附表三类别量表组合合题置答题时间间(分钟)主管经理理类人员员GXCSSD RJGGXSCTXX LDDNL150 399管理类人人员GXCSSD RJGGXSCTXX12029财务类人人员GXCSSD RJGGXSCTXX JIINL16437文秘类人人员GXCSSD RRJGXXS

17、CTXX12029策划类人人员TXQLL SCCTXJJNLL CCINLL19135推销类人人员TXQLL SCCTXTXQLL RJJGX14025柜台销售售人员GXCSSD SCCTXTXQLL RJJGX16437科研开发发类人员员CINLL JJJNLLSCTXX14727技术操作作类人员员GXCSSD JJJNLSCTXX12029业务采购购类人员员TXQLL SCCTXJJNLL14025人事管理理类人员员GXCSSD RJJGXSCTXX JJJNLL16437量表自由由组合GXCSSD SSCTXX CIINLTXQLL RRJGXXJINLL LDNNL28965附四综合分

18、析析报表的的评价内内容在一一个分数数段内评评语是一一样的,可可从单项项得分来来确定谁谁在某方方面更具具有优势势。测题举例例:对骆坚、吴在文文两位助助理进行行分析。两个属同同年龄、同学历历、同专专业、同同一领导导管理层层,所以以选他们们两个进进行比较较属同一一背景。如果仅从从人才基基本素质质测试综综合分析析。骆坚坚与吴在在文两人人难分伯伯仲,但但测评目目的是要要分出上上下,结结合被测测人将要要从事的的工作类类型进行行比较谁谁更有优优势,所所以不能能从分析析类报表表的总分分比较,而而应从与与工作岗岗位的性性质区别别来比较较。在个性成成熟度方方面:骆坚属沉沉稳性,可可代表企企业做一一些对外外有要求求水平的的工作。吴在文属属综合性性,对外外可宣传传企业特特色,对对内可独独挡一面面工作。在推销潜潜力方面面:骆坚的性性格特色色难有开开放性,如如与吴

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