建筑企业信息化发展新趋势协同商务分析

1、建筑企业业信息化化发展新新趋势协协同商务务分析协同商务务是建筑筑企业信信息化发发展的新新趋势，目前我我国建筑筑企业信信息化存存在着信信息化系系统集成成度不高高，缺乏乏对外部部信息的的整合等等问题，协同商商务的信信息化解解决方案案可以有有效地解解决这些些问题，促进我我国建筑筑企业信信息化的的发展。一、建建筑企业业信息化化发展新新趋势协协同商务务(一一)企业业信息化化发展的的三个阶阶段美国国Garrtneer GGrouup咨询询公司对对企业信信息化发发展作了了三阶段段划分：第一一阶段，企业内内部信息息化应用用。主要要是以EERP为为代表的的单个企企业内部部的应用用。ERRP是面面向交易易的管理理

2、，通过过重组企企业业务务流程，帮助企企业实现现了管理理的规范范化和标标准化，并且加加速了财财务统计计等业务务。但是是由于受受IT技技术发展展的限制制，原本本是解决决企业供供应链管管理的EERP系系统，难难以突破破不同企企业之间间的组织织边界，企业之之间难以以通过信信息的有有效沟通通，协同同对市场场作出快快速反应应。即使使是在跨跨地区经经营的企企业内部部也往往往由于系系统运行行成本过过高而难难以进行行企业一一体化应应用。因因此，EERP系系统不得得不退居居为一个个企业内内部管理理系统，帮助企企业内部部实现资资金流、物流与与信息流流的一体体化管理理。第二二阶段，企业外外部信息息化应用用。由于于In

3、tternnet的的问世和和普及，电子商商务成了了信息技技术的主主流应用用。这一一阶段基基于Weeb技术术的ERRP系统统为企业业跨越组组织边界界、跨越越地域限限制，从从而为企企业真正正实现供供应链管管理提供供了可能能。这时时的ERRP系统统主要分分两个方方向向外外扩展：(1)基于IInteerneet网络络的采购购管理，实现企企业与供供应商之之间的网网上采购购业务管管理，包包括网上上采购、竞购与与拍卖和和反拍卖卖等。(2)客客户关系系管理系系统CRRM，其其定位手手产成品品的整个个营销过过程管理理，包括括市场活活动、营营销过程程与售后后服务三三大环节节管理。第三三阶段，协同商商务。在在“新经

4、经济”时时代，企企业界和和IT界界已寻求求到一种种比B22B更好好的运作作模式协协同商务务。 (二)协协同商务务的涵义义与特征征协同同商务(Colllabboraatioon CCommmercce)的的概念是是由美国国著名的的IT咨咨询机构构Garrtneer GGrouup公司司于20000年年提出的的，它认认为协同同商务是是一种允允许企业业内部、企业与与其合作作伙伴之之间，或或者商业业社区(Commmerrce Commmunnityy)的参参与者之之间协同同交互的的新型商商务模式式，其主主要特点点是以IInteerneet等新新兴技术术为实现现手段，在企业内部部不同部部门、不不同层次次

5、，以及及企业与与企业之之间进行行广泛合合作与交交流，最最终通过过改变业业务经营营的模式式与方法法，达到到资源最最充分利利用的目目的。Gaartnner Grooup对对协同商商务的定定义为：“一种种激励具具有共同同商业利利益的价价值链上上的合作作伙伴的的商业战战略，它它主要是是通过对对于商业业周期所所有阶段段(从产产品研发发期到最最后的分分销阶段段)的信信息共享享来实现现。”这这一定义义非常清清晰地阐阐述了协协同商务务的基本本思想：第一，协同商商务是一一种商业业战略，谋求共共同的商商业利益益是协同同商务的的目的，也是企企业能够够建立稳稳定的协协作关系系的基础础。第二二，信息息共享是是协同的的主

6、要途途径，也也是协同同商务的的核心。Garrtneer GGrouup甚至至认为协协同商务务为211世纪第第一个五五年中发发达国家家信息技技术的主主流战略略。究其其原因，协同商商务能确确保企业业决策的的准确和和整体运运作的高高效率，尤其适适用于合合作制造造环境。从以以上的定定义中，可以总总结出协协同商务务的两个个主要特特征：(1)跨跨部门、跨企业业的信息息系统整整合。协协同商务务强调跨跨组织间间的流程程整合，通过共共享关键键的信息息资源、知识，协调整整个虚拟拟联盟的的关系，通过企企业间的的协作，使得组组织利益益最大化化。协同同商务不不仅意味味着要将将企业内内部各部部门之间间联系起起来，而而且要

7、将将企业的的合作伙伙伴、供供应商、服务商商等客户户之间联联系起来来，形成成商务协协调动态态联盟，使企业业可以快快速地建建立企业业对企业业、企业业对内部部雇员的的信息集集成系统统，从而而构成互互动、公公平、双双赢的局局面。(2)虚虚拟性。与传统统的信息息集成系系统和电电子商务务相比，协同商商务更加加倾向于于虚拟企企业的概概念，它它强调不不同的企企业为了了完成特特定的任任务，在在很短时时间内组组成临时时联盟，通过知知识、技技术和信信息的共共享，进进行电子子化的协协作。协协同商务务能帮助助企业同同其关键键的交易易伙伴们们共享业业务流程程、决策策、作业业程序和和数据，共同开开发全新新的产品品、市场场和

8、服务务，提高高竞争优优势。相相对于EERP着着眼于企企业内部部的资源源共享，协同商商务则更更关注企企业内外外交易各各方的同同步作业业。(三三)协同同商务对对企业发发展的重重要作用用1促促进企业业内部协协同，推推动企业业内部管管理发展展。企业业内部协协同包括括各部门门之间的的业务协协同、不不同的业业务指标标和目标标之间的的协同以以及各种种资源约约束的协协同。在在协同商商务系统统中，人人力资源源和工作作流程模模块是强强相联的的，统一一协同调调配为企企业的运运作服务务；各职职能部门门是强相相关的，协同工工作才能能使企业业顺畅运运转。此此时协同同商务系系统可以以从财务务、销售售、采购购、物流流、供应应

9、链、网网上销售售等应用用系统提提取各类类数据，进行分分析加工工，将企企业不同同时期开开发、分分散在不不同的软软硬件平平台上的的信息系系统整合合，提供供高度的的信息透透明度与与实时性性。然后后根据设设定的工工作流，发送给给各有关关部门或或人员，管理人人员可随随时了解解整个企企业的运运作。22促进企企业外部部协同，推动企企业之间间的互利利与发展展。外部部协同是是指在行行业价值值链中，上下游游企业间间的协同同。企业业信息的的提供者者也是需需求者。Inttemeet技术术的成熟熟，使协协同商务务平台能能够将企企业内外外部各种种相对分分散、独独立的信信息及应应用无缝缝地集成成到一起起，实现现信息共共享和

10、直直接的数数据交换换。需求求者各取取所需，强化了了企业间间的联系系，形成成共同发发展的生生存链。这种完完全基于于Webb的浏览览器服服务器结结构，可可随时随随地访问问系统，整个企企业可以以跨地域域、跨时时间地在在一起协协同工作作。决策策者及业业务部门门可实现现跨企业业的联合合运作，促进企企业业务务发展，企业的的视野可可从事务务性和技技术性的的角度提提升到经经营模式式的高度度。3实实践证明明，核心心企业通通过协同同商务实实现了企企业与供供应商之之间的双双赢。协协同商务务提高了了企业对对市场需需求的响响应速度度，降低低了满足足客户个个性化需需求的总总成本，提高了了产品质质量和降降低了库库存，减减少

11、了不不增值的的管理成成本。而而处于供供应链中中的提供供配套产产品和服服务的中中小型企企业，通通过协同同商务与与大企业业长期合合作，可可提高自自身的管管理水平平。(四四)建筑筑企业协协同商务务的主要要内容协同同商务包包括：(1)企企业内部部的协同同。即要要求企业业有Inntraanett，在此此基础上上，实现现网上采采购、销销售、考考勤、资资金预算算、奖金金准备、人力资资源管理理等方面面的协同同。(22)企业业与供应应链的协协同。这这是指企企业与产产品或信信息从原原料到最最终消费费者之间间的所有有环节的的协同，包括企企业与供供应商、配送中中心以及及零售商商的协同同。它要要求企业业有个对对外的接接

12、口，即即Exttrannet。企业在在网上浏浏览经营营信息，完成网网上询价价、网上上出样、网上签签订合同同、网上上交易等等活动，以实现现降低外外部采购购与销售售成本，提供及及时有效效的信息息，以销销定产，提高资资金周转转率。(3)企企业与社社会相关关部门的的协同。真正要要实现商商务的信信息化和和协同化化，企业业要与社社会相关关部门协协同工作作，还要要以全社社会的信信息化为为基础，通过网网上银行行结算、网上保保险、网网上报税税、网上上审计等等，利用用统一的的资源，保证数数据内容容和格式式的一致致。建筑筑企业区区别于其其他行业业最大的的特点在在于：企企业下属属分公司司众多，而且且分布在在全国各各地

13、，有有的甚至至在偏远远的山区区，这给给企业内内部信息息交流带带来了很很大的困困难；此此外由于于企业合合作伙伴伴众多，信息量量很大，业务合合作困难难。因此此对建筑筑企业而而言，其其协同商商务的主主要内容容包括：(1)物资采采购协同同。在建建筑企业业的施工工项目中中，物资资材料在在成本中中占有相相当大的的比重，一般都都在700%左右右。因此此物资采采购管理理的好坏坏对项目目管理起起着十分分重要的的作用，它不但但关系到到项目质质量的好好坏，而而且与企企业项目目成本和和利润直直接相关关，甚至至还影响响到企业业综合竞竞争能力力。这就就要求企企业必须须建立一一个基于于全国、甚至全全球的材材料市场场信息平平

14、台，加加大对材材料市场场信息的的协同力力度，提提高企业业的市场场反应能能力，降降低企业业成本。(2)项目施施工协同同。在整整个建筑筑企业的的商务环环节中，项目施施工是企企业的一一个重要要环节，其过程程也比较较复杂，涉及工工程质量量、进度度、材料料、分包包、劳务务、合同同变更等等多方面面，如果果以上这这些因素素都是孤孤立的，信息不不能及时时共享，那么很很难保证证整个项项目的顺顺利完成成。因此此项目对对信息的的满足程程度将直直接决定定企业的的生存力力与竞争争力。(3)业务流流程协同同。现代代建筑企企业的管管理有个个重要的的变革因因素，那那就是业业务流程程的变化化。业务务流程的的变化往往往导致致管理

15、模模式的变变化。而而传统的的建筑管管理模式式忽略了了对先进进的、科科学的业业务流程程的借鉴鉴。不能能及时调调整现有有管理过过程中不不合理的的部分，而协同同商务能能有效地地对企业业内外部部业务流流程进行行整合，极大地地提高了了企业业业务处理理速度与与效率。二、我国国建筑企企业信息息化现状状及存在在的主要要问题(一一)我国国建筑企企业信息息化现状状随着着建筑企企业经营营范围的的扩大以以及企业业集团化化的不断断发展，传统的的经验和和管理方方法已经经越来越越不适应应现代化化建筑企企业的基基本要求求，因此此从200世纪880年代代开始，信息技技术在建建筑企业业中的应应用不断断发展。从计算算机的应应用，到

16、到单个行行业软件件的应用用，再到到企业资资源计划划管理(ERPP)的普普及等，这个过过程反映映了我国国建筑企企业信息息化整体体水平在在不断提提高。而而信息化化水平的的提高，使企业业的综合合管理能能力不断断加强。近几年年来，集集成性的的行业系系统软件件在建筑筑企业中中得到了了广泛的的应用，这种集集成系统统主要包包括以下下几个方方面。1以以日常业业务处理理为主导导的办公公自动化化系统。该系统统的主要要功能是是对企业业内部职职能部门门进行有有效的管管理，通通过系统统来记录录每天发发生在每每个部门门、每个个职员身身上的事事情，然然后由计计算机进进行汇总总和处理理。从而而将各职职能部门门事务管管理中的的

17、信息汇汇成信息息流，形形成有效效的信息息资源，供企业业内部共共享。如如中国建建筑工程程总公司司的管理理信息通通用平台台，其主主要模块块包括：日常管管理、信信息发布布、电子子邮件、个人信信息、公公共信息息、会议议管理、公文管管理等方方面，这这种类似似于办公公自动化化的集成成化系统统大大提提高了企企业的办办公效率率。2以以工程项项目管理理为核心心的项目目管理系系统。该该系统涵涵盖项目目管理的的诸多方方面，从从功能模模块的设设置上来来看，此此类系统统旨在建建立全面面的项目目管理平平台，包包括项目目进度管管理、施施工过程程控制、质量、安全、材料、财务、设备、人事、档案、计量、实验、图纸等等方面的的管理

18、模模块，几几乎包涵涵了项目目管理的的各个层层面，但但是由于于大多数数建筑施施工环境境不够理理想，加加上系统统的集成成有很大大的困难难，导致致各系统统的独立立性较强强、彼此此间缺乏乏数据的的横向交交流。3以以市场经经营为目目标的招招投标管管理系统统。该系系统的主主要目的的是对整整个市场场信息和和招投标标过程进进行管理理，主要要包括市市场信息息管理、工程量量计算、定额管管理、预预算报价价、标书书制作、合同管管理等方方面。目目前在这这方面已已经有比比较成熟熟的软件件，如梦梦龙软件件系列、鲁班软软件、清清华斯维维尔等，而且在在很多建建筑企业业中得到到了广泛泛的应用用。(二二)目前前我国建建筑企业业信息

19、化化存在的的主要问问题随着着信息技技术在建建筑企业业的进一一步应用用，企业业的信息息系统已已经发生生了重大大转变，逐步从从单个系系统的应应用，发发展到以以企业核核心业务务为主体体的系统统集成模模式，这这种转变变是建筑筑企业信信息化发发展的必必然要求求。但是是，目前前建筑企企业信息息化仍然然存在着着以下两两个主要要问题。1信信息化系系统的集集成度不不高，甚甚至完全全独立。尽管在在企业内内部已经经形成了了内部的的局域网网，但是是这种系系统的集集成只是是一种应应用软件件功能的的简单叠叠加，而而且这种种集成也也是以功功能为导导向，忽忽略了企企业内部部业务过过程，并并没有形形成真正正意义上上的资源源与信

20、息息共享。2信信息化系系统缺乏乏对外部部信息的的整合。系统的的集成还还仅仅局局限于内内部，并并没有延延伸到企企业的外外部。而而一个建建筑企业业在其商商务活动动中，往往往要涉涉及很多多合作伙伙伴，如如合约方方、市场场监理、银行部部门、材材料供应应商、劳劳务分包包商、设设计院甚甚至政府府部门等等，如果果缺少与与外部要要素的有有效沟通通，不仅仅使企业业内部缺缺少活力力，而且且将导致致企业对对市场变变化反应应迟缓。因此此如何对对建筑企企业外部部要素进进行有效效的协调调，是当当前建筑筑企业面面临的共共同问题题，而协协同商务务的信息息化解解决方案案可以有有效地解解决这些些问题，这是建建筑企业业信息化化发展

21、的的新趋势势。三、推推行建筑筑企业协协同商务务应解决决的主要要问题(一一)建立立建筑企企业协同同商务层层次结构构结合合建筑企企业自身身特点，可以将将建筑企企业协同同商务分分为三个个基本层层次。其中中，最底底层的企企业核心心数据存存储层的的主要作作用是把把与企业业相关的的数据变变成企业业的知识识财富，具体功功能包括括信息的的收集、存储、整理、丰富、结构化化等；中中间层是是企业自自定义层层，主要要作用是是为企业业的内外外部系统统提供个个性化服服务，例例如权限限设置、信息定定制、流流程优化化、信息息过滤等等；而最最外层则则是基于于角色的的webb访问层层，主要要是为协协同各方方提供方方便、安安全、无

22、无障碍的的信息访访问门户户，具体体功能包包括信息息的浏览览、搜索索、订阅阅、查询询等。(二二)建立立支持建建筑企业业协同商商务信息息化集成成模型建立立一个分分布式、开放结结构的支支持建筑筑企业协协同商务务信息化化集成平平台，其其模型基基础架构构如图22所示。建筑筑企业协协同商务务信息化化解决方方案最大大特点在在于，该该集成系系统是一一个完整整的行业业解决方方案，提提供了一一整套企企业信息息建设的的功能，它不仅仅是对现现有业务务流程的的优化，同时也也是对企企业商业业过程的的集成。为了对对最终用用户保持持服务的的有效性性，集成成系统提提供了持持续可用用性的功功能，并并提供了了升级能能力，以以便应付

23、付不同客客户不可可预测的的需求。更重要要的是，基于协协同商务务的建筑筑企业信信息化集集成系统统在提供供这些服服务的同同时，并并不需要要牺牲已已经建立立好的、经过测测试的、成熟的的现有系系统，更更不是对对已经建建立的系系统的简简单替代代，而是是一个全全面的协协同集成成过程。(三三)把协协同商务务列入建建筑企业业的战略略建筑筑企业应应为从战战略的角角度来看看待与实实施协同同商务，而不仅仅仅将其其视为企企业内部部信息化化在企业业之间的的延伸。在协同同商务中中的核心心企业应应该将“实现与与上下游游合作伙伙伴的信信息共享享，谋求求更好的的合作，用以创创造更多多的共同同利益”列入企企业今后后的战略略，并指

24、指定高层层全程负负责协同同商务的的项目过过程。企企业应该该与主要要的合作作伙伴建建立联合合项目组组，对整整个项目目的目标标、范围围和方法法进行清清晰的定定义并取取得共识识，共同同承担协协同商务务的实现现。在项项目的实实施过程程中，要要不断地地讨论和和总结各各方面的的意见和和建议，以合作作互利为为目标构构建整个个协同商商务体系系。(四四)对于于建筑企企业而言言，要有有充分的的理由说说服上下下游合作作伙伴，共同承承担协同同商务的的建设供供应商的的配件设设计，更更好地符符合客户户的需求求。对于于下游经经销商而而言，协协同商务务的价值值在于建建筑企业业可以及及时提供供成品的的库存乃乃至生产产信息，帮助

25、经经销商及及时响应应客户的的需求。而建筑筑企业则则可以从从经销商商那里及及时获取取库存信信息、客客户需求求变化信信息等，快速调调整自己己的生产产策略。(五五)把建建筑企业业内部和和外部的的资源进进行优化化整合协同同商务的的关键是是使所有有可扩展展的合作作伙伴主主动达到到在具体体业务管管理中的的同步。信息共共享是协协同的主主要途径径，实现现企业间间的信息息共享相相当困难难。例如如，经销销商终端端的数据据采集就就是令很很多企业业头痛的的一件事事。很多多经销商商出于商商业机密密等考虑虑拒绝提提供这一一数据，从而使使很多信信息都无无法共享享。各方方信任的的程度是是影响信信息共享享程度的的重要因因素。而

26、而信任的的建立，取决于于核心企企业与各各个经销销商以往往的合作作以及信信誉，需需要不断断地沟通通以及相相应的法法律保障障等措施施才能解解决。(六六)运行行协同商商务系统统必须时时刻关注注建筑企企业的内内外环境境变化协同同商务所所要达到到的最终终目的就就是协调调多个企企业之间间的关系系，在多多个战略略合作伙伙伴之间间，完成成协同开开发、协协同制造造直至协协同服务务。因此此，协同同商务在在建筑企企业中的的实施将将为企业业带来了了许多变变化和影影响，建建筑企业业必须重重新审视视企业本本身、供供应商、合作伙伙伴，客客户与竞竞争对手手之间的的关系以以及企业业内外部部环境。同时，建筑企企业应当当对员工工进

27、行相相应的培培训，传传播一种种知识共共享、协协同工作作的理念念，使员员工从内内心接受受这一理理念，适适应组织织结构的的变化。协同商商务是建建筑企业业信息化化发展的的新趋势势，目前前我国建建筑企业业信息化化存在着着信息化化系统集集成度不不高，缺缺乏对外外部信息息的整合合等问题题，协同同商务的的信息化化解决方方案可以以有效地地解决这这些问题题，促进进我国建建筑企业业信息化化的发展展。一、建建筑企业业信息化化发展新新趋势协协同商务务(一一)企业业信息化化发展的的三个阶阶段美国国Garrtneer GGrouup咨询询公司对对企业信信息化发发展作了了三阶段段划分：第一一阶段，企业内内部信息息化应用用。

28、主要要是以EERP为为代表的的单个企企业内部部的应用用。ERRP是面面向交易易的管理理，通过过重组企企业业务务流程，帮助企企业实现现了管理理的规范范化和标标准化，并且加加速了财财务统计计等业务务。但是是由于受受IT技技术发展展的限制制，原本本是解决决企业供供应链管管理的EERP系系统，难难以突破破不同企企业之间间的组织织边界，企业之之间难以以通过信信息的有有效沟通通，协同同对市场场作出快快速反应应。即使使是在跨跨地区经经营的企企业内部部也往往往由于系系统运行行成本过过高而难难以进行行企业一一体化应应用。因因此，EERP系系统不得得不退居居为一个个企业内内部管理理系统，帮助企企业内部部实现资资金

29、流、物流与与信息流流的一体体化管理理。第二二阶段，企业外外部信息息化应用用。由于于Intternnet的的问世和和普及，电子商商务成了了信息技技术的主主流应用用。这一一阶段基基于Weeb技术术的ERRP系统统为企业业跨越组组织边界界、跨越越地域限限制，从从而为企企业真正正实现供供应链管管理提供供了可能能。这时时的ERRP系统统主要分分两个方方向向外外扩展：(1)基于IInteerneet网络络的采购购管理，实现企企业与供供应商之之间的网网上采购购业务管管理，包包括网上上采购、竞购与与拍卖和和反拍卖卖等。(2)客客户关系系管理系系统CRRM，其其定位手手产成品品的整个个营销过过程管理理，包括括市

30、场活活动、营营销过程程与售后后服务三三大环节节管理。第三三阶段，协同商商务。在在“新经经济”时时代，企企业界和和IT界界已寻求求到一种种比B22B更好好的运作作模式协协同商务务。 (二)协协同商务务的涵义义与特征征协同同商务(Colllabboraatioon CCommmercce)的的概念是是由美国国著名的的IT咨咨询机构构Garrtneer GGrouup公司司于20000年年提出的的，它认认为协同同商务是是一种允允许企业业内部、企业与与其合作作伙伴之之间，或或者商业业社区(Commmerrce Commmunnityy)的参参与者之之间协同同交互的的新型商商务模式式，其主主要特点点是以

31、IInteerneet等新新兴技术术为实现现手段，在企业内部部不同部部门、不不同层次次，以及及企业与与企业之之间进行行广泛合合作与交交流，最最终通过过改变业业务经营营的模式式与方法法，达到到资源最最充分利利用的目目的。Gaartnner Grooup对对协同商商务的定定义为：“一种种激励具具有共同同商业利利益的价价值链上上的合作作伙伴的的商业战战略，它它主要是是通过对对于商业业周期所所有阶段段(从产产品研发发期到最最后的分分销阶段段)的信信息共享享来实现现。”这这一定义义非常清清晰地阐阐述了协协同商务务的基本本思想：第一，协同商商务是一一种商业业战略，谋求共共同的商商业利益益是协同同商务的的目

32、的，也是企企业能够够建立稳稳定的协协作关系系的基础础。第二二，信息息共享是是协同的的主要途途径，也也是协同同商务的的核心。Garrtneer GGrouup甚至至认为协协同商务务为211世纪第第一个五五年中发发达国家家信息技技术的主主流战略略。究其其原因，协同商商务能确确保企业业决策的的准确和和整体运运作的高高效率，尤其适适用于合合作制造造环境。从以以上的定定义中，可以总总结出协协同商务务的两个个主要特特征：(1)跨跨部门、跨企业业的信息息系统整整合。协协同商务务强调跨跨组织间间的流程程整合，通过共共享关键键的信息息资源、知识，协调整整个虚拟拟联盟的的关系，通过企企业间的的协作，使得组组织利益

33、益最大化化。协同同商务不不仅意味味着要将将企业内内部各部部门之间间联系起起来，而而且要将将企业的的合作伙伙伴、供供应商、服务商商等客户户之间联联系起来来，形成成商务协协调动态态联盟，使企业业可以快快速地建建立企业业对企业业、企业业对内部部雇员的的信息集集成系统统，从而而构成互互动、公公平、双双赢的局局面。(2)虚虚拟性。与传统统的信息息集成系系统和电电子商务务相比，协同商商务更加加倾向于于虚拟企企业的概概念，它它强调不不同的企企业为了了完成特特定的任任务，在在很短时时间内组组成临时时联盟，通过知知识、技技术和信信息的共共享，进进行电子子化的协协作。协协同商务务能帮助助企业同同其关键键的交易易伙

34、伴们们共享业业务流程程、决策策、作业业程序和和数据，共同开开发全新新的产品品、市场场和服务务，提高高竞争优优势。相相对于EERP着着眼于企企业内部部的资源源共享，协同商商务则更更关注企企业内外外交易各各方的同同步作业业。(三三)协同同商务对对企业发发展的重重要作用用1促促进企业业内部协协同，推推动企业业内部管管理发展展。企业业内部协协同包括括各部门门之间的的业务协协同、不不同的业业务指标标和目标标之间的的协同以以及各种种资源约约束的协协同。在在协同商商务系统统中，人人力资源源和工作作流程模模块是强强相联的的，统一一协同调调配为企企业的运运作服务务；各职职能部门门是强相相关的，协同工工作才能能使

35、企业业顺畅运运转。此此时协同同商务系系统可以以从财务务、销售售、采购购、物流流、供应应链、网网上销售售等应用用系统提提取各类类数据，进行分分析加工工，将企企业不同同时期开开发、分分散在不不同的软软硬件平平台上的的信息系系统整合合，提供供高度的的信息透透明度与与实时性性。然后后根据设设定的工工作流，发送给给各有关关部门或或人员，管理人人员可随随时了解解整个企企业的运运作。22促进企企业外部部协同，推动企企业之间间的互利利与发展展。外部部协同是是指在行行业价值值链中，上下游游企业间间的协同同。企业业信息的的提供者者也是需需求者。Inttemeet技术术的成熟熟，使协协同商务务平台能能够将企企业内外

36、外部各种种相对分分散、独独立的信信息及应应用无缝缝地集成成到一起起，实现现信息共共享和直直接的数数据交换换。需求求者各取取所需，强化了了企业间间的联系系，形成成共同发发展的生生存链。这种完完全基于于Webb的浏览览器服服务器结结构，可可随时随随地访问问系统，整个企企业可以以跨地域域、跨时时间地在在一起协协同工作作。决策策者及业业务部门门可实现现跨企业业的联合合运作，促进企企业业务务发展，企业的的视野可可从事务务性和技技术性的的角度提提升到经经营模式式的高度度。3实实践证明明，核心心企业通通过协同同商务实实现了企企业与供供应商之之间的双双赢。协协同商务务提高了了企业对对市场需需求的响响应速度度，

37、降低低了满足足客户个个性化需需求的总总成本，提高了了产品质质量和降降低了库库存，减减少了不不增值的的管理成成本。而而处于供供应链中中的提供供配套产产品和服服务的中中小型企企业，通通过协同同商务与与大企业业长期合合作，可可提高自自身的管管理水平平。(四四)建筑筑企业协协同商务务的主要要内容协同同商务包包括：(1)企企业内部部的协同同。即要要求企业业有Inntraanett，在此此基础上上，实现现网上采采购、销销售、考考勤、资资金预算算、奖金金准备、人力资资源管理理等方面面的协同同。(22)企业业与供应应链的协协同。这这是指企企业与产产品或信信息从原原料到最最终消费费者之间间的所有有环节的的协同，

38、包括企企业与供供应商、配送中中心以及及零售商商的协同同。它要要求企业业有个对对外的接接口，即即Exttrannet。企业在在网上浏浏览经营营信息，完成网网上询价价、网上上出样、网上签签订合同同、网上上交易等等活动，以实现现降低外外部采购购与销售售成本，提供及及时有效效的信息息，以销销定产，提高资资金周转转率。(3)企企业与社社会相关关部门的的协同。真正要要实现商商务的信信息化和和协同化化，企业业要与社社会相关关部门协协同工作作，还要要以全社社会的信信息化为为基础，通过网网上银行行结算、网上保保险、网网上报税税、网上上审计等等，利用用统一的的资源，保证数数据内容容和格式式的一致致。建筑筑企业区区

39、别于其其他行业业最大的的特点在在于：企企业下属属分公司司众多，而且且分布在在全国各各地，有有的甚至至在偏远远的山区区，这给给企业内内部信息息交流带带来了很很大的困困难；此此外由于于企业合合作伙伴伴众多，信息量量很大，业务合合作困难难。因此此对建筑筑企业而而言，其其协同商商务的主主要内容容包括：(1)物资采采购协同同。在建建筑企业业的施工工项目中中，物资资材料在在成本中中占有相相当大的的比重，一般都都在700%左右右。因此此物资采采购管理理的好坏坏对项目目管理起起着十分分重要的的作用，它不但但关系到到项目质质量的好好坏，而而且与企企业项目目成本和和利润直直接相关关，甚至至还影响响到企业业综合竞竞

40、争能力力。这就就要求企企业必须须建立一一个基于于全国、甚至全全球的材材料市场场信息平平台，加加大对材材料市场场信息的的协同力力度，提提高企业业的市场场反应能能力，降降低企业业成本。(2)项目施施工协同同。在整整个建筑筑企业的的商务环环节中，项目施施工是企企业的一一个重要要环节，其过程程也比较较复杂，涉及工工程质量量、进度度、材料料、分包包、劳务务、合同同变更等等多方面面，如果果以上这这些因素素都是孤孤立的，信息不不能及时时共享，那么很很难保证证整个项项目的顺顺利完成成。因此此项目对对信息的的满足程程度将直直接决定定企业的的生存力力与竞争争力。(3)业务流流程协同同。现代代建筑企企业的管管理有个

41、个重要的的变革因因素，那那就是业业务流程程的变化化。业务务流程的的变化往往往导致致管理模模式的变变化。而而传统的的建筑管管理模式式忽略了了对先进进的、科科学的业业务流程程的借鉴鉴。不能能及时调调整现有有管理过过程中不不合理的的部分，而协同同商务能能有效地地对企业业内外部部业务流流程进行行整合，极大地地提高了了企业业业务处理理速度与与效率。二、我国国建筑企企业信息息化现状状及存在在的主要要问题(一一)我国国建筑企企业信息息化现状状随着着建筑企企业经营营范围的的扩大以以及企业业集团化化的不断断发展，传统的的经验和和管理方方法已经经越来越越不适应应现代化化建筑企企业的基基本要求求，因此此从200世纪

42、880年代代开始，信息技技术在建建筑企业业中的应应用不断断发展。从计算算机的应应用，到到单个行行业软件件的应用用，再到到企业资资源计划划管理(ERPP)的普普及等，这个过过程反映映了我国国建筑企企业信息息化整体体水平在在不断提提高。而而信息化化水平的的提高，使企业业的综合合管理能能力不断断加强。近几年年来，集集成性的的行业系系统软件件在建筑筑企业中中得到了了广泛的的应用，这种集集成系统统主要包包括以下下几个方方面。1以以日常业业务处理理为主导导的办公公自动化化系统。该系统统的主要要功能是是对企业业内部职职能部门门进行有有效的管管理，通通过系统统来记录录每天发发生在每每个部门门、每个个职员身身上

43、的事事情，然然后由计计算机进进行汇总总和处理理。从而而将各职职能部门门事务管管理中的的信息汇汇成信息息流，形形成有效效的信息息资源，供企业业内部共共享。如如中国建建筑工程程总公司司的管理理信息通通用平台台，其主主要模块块包括：日常管管理、信信息发布布、电子子邮件、个人信信息、公公共信息息、会议议管理、公文管管理等方方面，这这种类似似于办公公自动化化的集成成化系统统大大提提高了企企业的办办公效率率。2以以工程项项目管理理为核心心的项目目管理系系统。该该系统涵涵盖项目目管理的的诸多方方面，从从功能模模块的设设置上来来看，此此类系统统旨在建建立全面面的项目目管理平平台，包包括项目目进度管管理、施施工

44、过程程控制、质量、安全、材料、财务、设备、人事、档案、计量、实验、图纸等等方面的的管理模模块，几几乎包涵涵了项目目管理的的各个层层面，但但是由于于大多数数建筑施施工环境境不够理理想，加加上系统统的集成成有很大大的困难难，导致致各系统统的独立立性较强强、彼此此间缺乏乏数据的的横向交交流。3以以市场经经营为目目标的招招投标管管理系统统。该系系统的主主要目的的是对整整个市场场信息和和招投标标过程进进行管理理，主要要包括市市场信息息管理、工程量量计算、定额管管理、预预算报价价、标书书制作、合同管管理等方方面。目目前在这这方面已已经有比比较成熟熟的软件件，如梦梦龙软件件系列、鲁班软软件、清清华斯维维尔等

45、，而且在在很多建建筑企业业中得到到了广泛泛的应用用。(二二)目前前我国建建筑企业业信息化化存在的的主要问问题随着着信息技技术在建建筑企业业的进一一步应用用，企业业的信息息系统已已经发生生了重大大转变，逐步从从单个系系统的应应用，发发展到以以企业核核心业务务为主体体的系统统集成模模式，这这种转变变是建筑筑企业信信息化发发展的必必然要求求。但是是，目前前建筑企企业信息息化仍然然存在着着以下两两个主要要问题。1信信息化系系统的集集成度不不高，甚甚至完全全独立。尽管在在企业内内部已经经形成了了内部的的局域网网，但是是这种系系统的集集成只是是一种应应用软件件功能的的简单叠叠加，而而且这种种集成也也是以功

46、功能为导导向，忽忽略了企企业内部部业务过过程，并并没有形形成真正正意义上上的资源源与信息息共享。2信信息化系系统缺乏乏对外部部信息的的整合。系统的的集成还还仅仅局局限于内内部，并并没有延延伸到企企业的外外部。而而一个建建筑企业业在其商商务活动动中，往往往要涉涉及很多多合作伙伙伴，如如合约方方、市场场监理、银行部部门、材材料供应应商、劳劳务分包包商、设设计院甚甚至政府府部门等等，如果果缺少与与外部要要素的有有效沟通通，不仅仅使企业业内部缺缺少活力力，而且且将导致致企业对对市场变变化反应应迟缓。因此此如何对对建筑企企业外部部要素进进行有效效的协调调，是当当前建筑筑企业面面临的共共同问题题，而协协同

47、商务务的信息息化解解决方案案可以有有效地解解决这些些问题，这是建建筑企业业信息化化发展的的新趋势势。三、推推行建筑筑企业协协同商务务应解决决的主要要问题(一一)建立立建筑企企业协同同商务层层次结构构结合合建筑企企业自身身特点，可以将将建筑企企业协同同商务分分为三个个基本层层次。其中中，最底底层的企企业核心心数据存存储层的的主要作作用是把把与企业业相关的的数据变变成企业业的知识识财富，具体功功能包括括信息的的收集、存储、整理、丰富、结构化化等；中中间层是是企业自自定义层层，主要要作用是是为企业业的内外外部系统统提供个个性化服服务，例例如权限限设置、信息定定制、流流程优化化、信息息过滤等等；而最最外层则则是基于于角色的的webb访问层层，主要要是为协协同各方方提供方