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1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年和谐校园建设总结范文建设和谐校园校园是师生工作、生活、学习的地方,师生都期待它是一所好学校。这个“好”应该写在师生的脸上。每一个学生都欢天喜地,他们都以自己的方式生活在校园里,每一位教师都快乐幸福的过着自己的教育生活。这里没有学生不喜欢上学,这里也没有教师不喜欢工作。学生和教师的脸上会告诉你,学校就是他们快乐成长的乐园。那么,我们如何才能建设这样的学校呢。领导与领导要和谐。一个学校是否有和谐的氛围,与学校领导是否和谐有很大的关联性。古人说得好:人心齐,泰山移。_也曾经说过:团结就是力量。团结出智慧,团结出成果。假设一个单位,领导与领导不团结,就会互
2、相之间拆台,而不是补台,将直接影响其发展。学校领导在关心老师的工作、生活和家庭等很多方面,而老师们也要尊重学校的领导,支持他们,配合他们,使学校领导的办学理念得到充分的贯彻落实,以领导和老师的和谐促进学校各方面工作的顺利开展。校园是学生每天停留时间最多的地方,无论是学生还是老师,都希望在一个和谐的氛围内学习和教授知识。因此,构建和谐校园需要建立和谐的师生关系。老师给了学生文化知识的启迪,使他们从无知到有知,作为学生能够全身心的接受老师的教导,珍惜老师的付出,尊重老师的劳动。同学尊敬老师,老师爱护同学,这样才能构建和谐校园,建立和谐的师生关系。构建和谐校园同样也需要建立和谐的同学关系。老师要时刻
3、教育学生之间应当关心帮助学习生活有困难的同学,让他们能感受到和谐校园的温馨,从而保持良好的心态,宽容待人,用一颗真诚的心去换另一颗真诚的心。同学之间友好相处,相互促进学习才能提高教学质量。构建和谐校园还需要建立良好的学风、良好的校风。我们要倡导一种蓬勃向上的团队作风,一种脚踏实地的学习精神。一种团结奋进的班风和刻苦勤奋的学风能促使个人在良好的环境中成长。良好的校风如春风化雨,吸引个个学子奋勇向前,为了理想而努力拼搏,以此打造和谐的教育氛围。一个和谐的校园需要师生们的共同努力,愿我们的学校能够能够成为让学生快乐成长,让教师幸福发展的好学校。2022年和谐校园建设总结范文(二)电力供应关系千家万户
4、,电力行业与社会生产、生活密切相关。近年来,随着社会经济的不断发展,我们更深深感受到社会各界和广大客户对电力供应、服务质量提出了更高的要求。作为电力部门,如何“进一步提高员工服务素质、全方位深入开展优质服务”是我们工作的永恒主题。根据省地方电力集团公司及_工委_开展优质服务宣传月活动要求,我局在开展优质服务宣传月活动过程中,坚持面向社会、服务用户,在群众满意、政府放心上下功夫,不断规范服务行为,创新服务手段,完善服务机制,提升服务能力,使全局优质服务工作成为服务群众的过程,成为服务社会的过程,成为改善和提升企业形象的过程。现将_县电力局开展优质服务工作情况扼要汇报如下。文章-找范文,到一、规范
5、服务行为,不断完善规章制度建设。根据省公司及_工委优质服务宣传月安排意见,我局及时制定了_县电力局优质服务月计划,将时间、内容、措施及负责人进行进一步的明确;印发了客户服务标准,对窗口服务人员的仪容仪表、行为举止、窗口服务、接听电话的行为进行规范;印发了_县电力局供电服务十项承诺制度。为进一步落实社会服务承诺,加大对窗口单位优质服务工作情况的监督力度,不断提高优质服务水平,为用电客户提供面对面的用电服务,实事求是的解决客户用电过程中的困难和问题,实行领导接待日制度确定每月_日为领导接待日;印发了_县电力局优质服务考核细则等六个有关优质服务工作规范、标准、程序及考核制度,基本形成了用制度规范服务
6、行为,用制度规范服务流程的长态机制。二、加强职工教育,提高优质服务意识。我局在抓优质服务工作的同时,不断加强职工的思想教育,特别是服务窗口人员和一线服务员工,要求生产服务班组在开展安全生产活动的同时要将优质服务工作作为一项重要内容来做,局领导突击检查服务窗口十余次,先后_次深入抢修班组进行服务意识教育和检查督促。局党支部、团支部将优质服务思想教育工作作为党员、共青团员思想品德教育的一项内容来落实,通过服务教育,极大提高职工优质服务意识,提高优质服务的自觉性。_全局_名营业厅工作人员认真学习客户服务标准,重点学习了着装、仪容、举止、接待、会话、服务、沟通、基本文明用语的各项要求,使客户服务标准贯
7、穿于日常的工作中。营业厅内公开电费的收费标准、办事程序、开设并公告营业咨询电话、服务投诉电话。营业厅内配有客户休息区、饮水机、客户书写台。为方便客户填写业务登记表,我们在显眼位置增设一张客户服务台,_方便客户填写各类业务表格。三、落实责任,严格考核制度。根据各个部门的职责分工,我局将优质服务工作的责任落实到各个具体负责部门,在月度绩效考核中,严格执行局制定的优质服务考核细则,对违反有关规定的部门和具体责任人按规定进行绩效考核,对_供电所在客户服务中的违规行为进行通报批评,并对责任人处以_元/人次的处罚。二是将优质服务工作列入党风廉政责任制的重要内容,层层签订责任制,并且根据局自查自评情况,上级
8、有关部门的检查情况,将优质服务工作的考评情况作为局对责任部门评先、评优的重要依据。四、深入调查,增进沟通,提升优质服务水平。根据我局制定的领导接待日制度等制度,采取走出去、请进来的办法,深入_户电力客户进行调查,加强了与客户之间的沟通,了解客户对供电服务的需要,解决优质服务工作中存在的问题_个,改进了行风建设中的服务作风。在宣传月期间,局领导和有关职能部门先后_次深入政府有关部门,征求政府部门对我局行风建设中的一些意见和建议_项,了解用电客户对供电服务的要求,存在的问题和需要改进的措施,现场解决一些具体遇到的困难和问题。重新聘请_名行风监督员,建立了长效工作机制;_开展了“百名营销员共走访千家电力客户、局领导走访百名行风监督员,供电所服务进万家”服务大行动,走访居民客户_户,走访其他电力客户_户;在县乡驻地开展了电力法规、电价政策、业务报装流程、安全用电、节约用电宣传和受理用户投诉活动_次,散发宣传资料_
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