信息化教学设计之人员推销

1、信息化教学设计人员推销徐富民旅行社管理系第1页背景介绍教学分析教学设计教学过程教学反思目录Contents第2页背景介绍信息化教学设计改革背景介绍教学反思教学过程教学设计教学分析第3页教学习教学学习教师学生 以学生为中心以能力为重点关注学习过程教师：服务、支持、指导、帮助第4页教学分析教学设计依据背景介绍教学反思教学过程教学设计教学分析第5页教学分析B教学资源教材使用学情分析教学难点教学目标教学重点AFEDC第6页教材选取1 校本教材，以旅行社、景区、酒店三大产业为支柱，进行内容统编，现用于旅行社经营管理、市场营销、旅游管理、导游等相关专业教学。 本课程关键板块为营销实务部分，即产品、价格、渠

2、道、促销策略。而人员推销又属于促销策略关键策略，是该课程重点掌握技能。第7页学情分析2不喜欢：一言堂，一本书，一黑板喜欢上网，动画，视频，动手第8页教学目标3STEP 3STEP 1教学目标STEP 21.了解人员推销概念及特点2.掌握人员推销步骤、方法、技巧1.能够独立开展人员推销2.能够合作开展人员推销1.经过人员推销，树立基本职业素质2、经过团体合作，培养团体合作意识知识目标技能目标情感目标第9页教学重点和难点4重点：掌握人员推销步骤、方法。掌握人员推销技巧难点：第10页教学资源5仿真动画图片010203视频04第11页教学设计突出学生本位、能力导向背景介绍教学反思教学过程教学设计教学分

3、析第12页发掘后续销售机会E利用技巧完成销售D提供个性产品信息和提议C依据用户需求推荐产品B确定用户需求A地域卡辨需求地域卡提提议地域卡售产品教法：任务驱动法第13页翻转课堂实施工作组组协作学法第14页教师引导学生活动实现师生互动、生生互动和人机互动，创设轻松、直观、务实任务情境。第15页教学过程突出做中学，学中做背景介绍教学反思教学过程教学设计教学分析第16页知识板块技能板块第17页课前准备导学提要第18页动画视频第19页32451辨识需求推荐产品提供提议完成销售后续发展和用户建立关系，促进友好和信任判定用户需求和偏好，包含文化偏好和期望分辨适当产品来符合用户需求，找出这些产品特殊信息和提议

4、分辨用户需求，是否有没有违反道德和法律条约 利用产品知识对产品项目进行裁剪以迎合用户需求依据现有促销热点和组织推荐产品计划向用户进行产品提议使用户意识到产品会提升他们需求，以使销售可能最大化寻找额外信息来迎合用户需求依据现有准确产品和服务信息向用户提供，包含相关产品条件假如用户意向产品不能实现时，提供可供选择产品以一个清楚格调快速提供全部选项以一个清楚亲近格调，公布全部销售和产品协调费用清楚解释和推销产品特征和好处提供额外信息来处理用户问题和异议。选择适用一个适当时间和技巧来实现销售确认和实施任何能够促进用户服务质量机会假如适当话，制订客户跟进策略依据企业政策提供对应售后服务办法第20页SSOLG吸引注意力知识回顾学习结果学习结构学习激励第21页教学评价自我评价工作组评价教师评价第22页教学反思教学相长 不停反馈背景介绍教学反思教学过程教学设计教学分析第23页设计特色教学做一体化启发