关于公司管理体制改进建议书

1、关于公司司设计部完完善建议议书目录一、目前前的状况况二、当前前存在的的问题的的分析三、公司司工作任任务考评评制度四、公司司工作流流程方案案五、公司司组织建建设六、公司司岗位职职能描述述七、公司司考评体体系广告公司司已运作作了近四四个月时时间，在在品牌服服务体系系、品牌牌理论体体系、流流程体系系、部门门设置上上进行了了系统的的组织建建设，并并积极配配合了集集团公司司的整体体业务，特别在在为常烟烟“芙蓉王王”、“东方红红”进行的的几次提提案获得得了客户户较好的的评价，但这些些成绩跟跟刘总对对广告公公司提出出的战略略目标还还有非常常大的差差距。由由于集团团公司结结构和业业务的特特殊性，广告公公司（不

2、不能按照照纯粹的的广告公公司运作作模式）在实际际运作中中也出现现了不少少的问题题，阻碍碍了公司司的整体体发展。要达到刘刘总为广广告公司司制订的的战略目目标，广广告公司司还要不不断练好好“内功”，才能能真正成成为行业业的佼佼佼者。而而且，我我们更要要在基业业长青的的高度，努力建建立系统统化、科科学化、现代化化的组织织，而非非只是练练出几个个好创意意。为了保障障下一步步组织建建设的准准确性和和有效性性，广告告公司组组织了员员工恳谈谈会，讨讨论结果果集中反反映如下下：任务要求求能不能能肯定些些，因为为执行过过程中任任务要求求经常变变化，市市场部的的要求经经常与刘刘总的要要求不符符； 指导人员员的声音

3、音不统一一，建议议指导人人员达成成统一后后在执行行，执行行过程中中不要过过多干预预；下单点太太多，执执行人员员不知道道该先做做哪一项项任务，能不能能所有任任务统一一部门下下单，统统筹任务务执行顺顺序；设计的后后期制作作成品能能不能给给设计人人员看看看，便于于设计师师不断总总结设计计经验。以上问题题均属于于前期组组织建设设中尚未未解决的的问题，本建议议书将就就以上问问题及其其连带的的管理问问题提出出系统的的、可行行的解决决方案，希望能能推动公公司的持持续发展展，请刘刘总审阅阅，批示示为盼！中中国最庞庞大的数数据库下下载一、目前前的状况况：喜忧忧参半！喜：初步建立立了一个个品牌服服务团队队，有效效

4、的配合合了集团团的业务务发展；一些运作作形式得得以实施施，虽然然不够到到位，但但一定程程度上保保障了项项目的服服务质量量；初步建立立的完整整的烟草草品牌服服务全模模式。忧：团队战斗斗力下滑滑，工作作效率低低；信息传递递较混乱乱，导致致中层管管理人员员执行监监控没有有了尺度度，为诸诸多危机机留下隐隐患；责权利不不清晰，导致无无法进行行有效管管理；公司没有有形成了了内部竞竞争和人人力资源源循环机机制，导导致工作作人员工工作涣散散，缺乏乏进取心心；感性大于于理性的的管理方方式，使使公司管管理体系系处于不不稳定状状态；职能设置置不足，导致创创意质量量欠佳；由于沟通通管道不不畅，抵抵制性工工作情绪绪较胜

5、。二、当前前存在的的问题的的分析综合种种种问题，当前设设计部最最重要的的问题是是缺乏应应有的工工作热情情，工作作效率偏偏低，设设计人员员能力不不足。这这些问题如如果得不不到有效效解决，将会是是公司高高速发展展阶段的的一大隐隐患。其实个个人认为为大部分分的问题题往往应应从公司司本身考考虑，虽虽然设计计部的自自身能力力不足是是无法否否认的事事实，但但一味的的认为职职员不行行并不是一个个公司解解决问题题的最好好办法。只有不不断完善善和调整整公司的的管理形形式和相相关流程程，才是是解决问问题的最最佳方式式，只有根根据不同同阶段的的实际情情况制订订最佳的的管理方方案，规规范工作作方式，激励工工作斗志志，

6、才能从内部部保证公公司茁壮壮成长，让公司司基业长长青。造成问题题的主要要原因如如下：没有明确确的奖罚罚机制一项工作作任务接接手开始始，不论论做的快快慢优劣劣都是一一样的话话、指导导性不清清晰、声声音不统统一的管管理问题题。多点多接接口问题题主要表表现在有有些任务务由市场场部下达达，有些些是刘总总口头下下达，有有些是广广告公司司AE下下达；有有些任务务下达到到客户服服务部（AE），有些些任务直直接下达达创作部部设计师师，造成成管理工工作无法法实现计计划性、系统性性，中层层管理人人员经常常临时调调整工作作安排，导致不不必要的的运作混混乱，有有时甚至至根本不不知道该该项任务务。一个个基业长长青的公公

7、司一定定具备严严肃、有有序的工工作方式式和作业业流程，避免交交叉，我我们必须须着手解解决任务务下达的的接口问问题，在在后面工工作流程程设计部部分将详详细说明明；指导性不不清晰具具体表现现在下达达任务时时只说明明了基本本要求，对创意意设计空空间方面面缺乏必必要的指指引。试试想，执执行人员员没有参参与客户户沟通，在根本本不了解解客户意意图的情情况下，面对指指导性不不清晰的的任务，设计工工作犹如如大海中中行舟，缺乏创创意方向向，设计计不符合合要求的的现象也也就不奇奇怪了，而这种种现象是是导致设设计人员员工作热热情不高高的主要要原因。建议改改革业务务服务模模式，由由执行人人员直接接参与业业务沟通通，如

8、果果不行的的话，或或者业务务人员应应该更加加准确的的了解客客户意图图，并在在初步设设计构想想上与客客户达成成较明确确的共识识，并清清晰准确确的书面面方式传传达到相相关设计计执行人人员，只只有这样样，才会会百利而而无一害害。分工不明明确，执执行混乱乱在做一个个项目时时，最好的的方式是是同一人人负责从从最初的的现场量量房与甲甲方沟通通，初步步设计方方案，到到施工图图及最终终的竣工工图绘制制。这样样才能做做到心中中有数，做到最最少的遗遗漏及错错误，如如果现场场量房是是一人，初步设设计又是是一个人人，竣工工再换一一人，就就会造成成效率上上的滞后后，以及及工作及及执行上上的混乱乱，就会会出现如如包总经经

9、常所提提到的执执行力低低下的问问题。自我学习习意识不不够，学学习氛围围不足对于每一一位广告告公司的的员工来来说，都都为刘总总制订的的公司目目标而欢欢呼雀跃跃，但现现实情况况却因为为各种原原因，使使广告运运作远远远没有达达到预期期的深度度（缺少少轰轰烈烈烈的感感觉），这使有有些员工工产生了了落差感感。广告创意意人员需需要有挑挑战性的的目标才才能兴奋奋起来，是驴子子是马，真要拉拉出去溜溜溜才知知道的。建议品品牌服务务全模式式业务应应尽快启启动，大大力向与与现有业业务无关关的新客客户（降降低公司司的业务务风险）推荐品品牌服务务全模式式，并努努力争取取一个烟烟草品牌牌进行全全面合作作。这样样，才能能在

10、运作作中锻炼炼服务团团队，不不断提升升服务水水准和运运作平台台。也只只有这样样，才能能实现公公司的既既定远景景目标，成为国国内烟草草品牌管管理界真真正的巨巨人，并并赢得最最佳的市市场回报报。及时考评评工作任任务，及及时表达达公司态态度其实，管管理的本本质是让让被管理理者按照照管理者者所倡导导的方向向和标准准努力达达成目标标。在每每一项工工作任务务完成后后，公司司应及时时的表达达态度（奖惩通通知单），这样样才能让让职员努努力跟上上公司的的要求。在任务务明确的的前提下下，按要要求出色色完成任任务的执执行人员员，公司司及时公公布嘉奖奖通知，可以让让他更有有热情的的去做得得更好，因为他他被最恰恰当的方

11、方式所肯肯定；做做得不合合要求的的，可以以及时公公布工作作改进通通知，警警醒当事事人，改改进工作作质量。而公司司目前的的情况是是，执行行人员做做好做坏坏，做多多做少看看起来对对当事人人影响并并不大，就算有有影响，也是以以不公开开的形式式体现的的。公司司应该大大声的、明确的的表达态态度，才才能使全全体员工工知道怎怎样做会会得到怎怎样的结结果，充充分体现现管理的的导向性性。后面面也将对对工作任任务考评评流程详详细计划划。加强团队队凝聚力力坚强的团团队要靠靠一致认认同的文文化来维维系，除除了业绩绩目标、专业技技能、还还应该有有情感交交流，共共同的志志趣作保保障，完完全建立立在工作作关系基基础上的的团

12、队是是极不稳稳定的。团队工工作经常常会遇到到困难和和压力，需要以以某种共共同的形形式释放放和排解解，一些些有益的的，符合合广告人人志趣的的娱乐活活动这时时候就显显得很重重要了。建议公公司投入入少量经经费，定定期组织织一些增增进团队队凝聚力力的活动动。另外外，广告告公司所所有员工工都还在在试用期期，没有有归属感感，所以以也会影影响工作作热情和和团队凝凝聚力。三、对于于解决当当前问题题的几点点建议1、将年年终奖的的更换为为绩效提提成：为了更好好的提升升大家的工工作热情情和责任任感，保保障各项项目完成成质量和和工作效效率，维维护工作作任务的的严肃性性和时效效性，建建议制定定提成机机制。从从客观的的角

13、度考考虑，只只有公司司发展壮壮大（或或者说得得片面一一点），只有公公司能赚赚到更多多的钱，我们才才可能拥拥有更好好的福利利。从主主观角度度讲只有有职员能能再公司司这个平平台中通通过自身身的不断断努力的的提高自自己的福福利待遇遇，才会会令职员员以高昂昂的工作作热情以以及积极极的工作作态度去去推动公公司更好好更快的的发展。2、提成成模式：公司年项项目总量量提成：以为公司司每年所所做项目目总金额额量提成成，相对对现行年年终奖制制度优势势在于，职员能能与公司司共同发发展，对对于公司司的认同同度及对对对工作作的热情情上有极极大提高高。广告公司司内部任任务：AE填写写新任任务单 责责任指导导人/副副总经理

14、理 总总经理 总总控室AE确定定全部考考评完毕毕后交行行政部，并将此此单复印印交总控控室3、考评评内容主要素：工作质质量、工工作时限限、服从从任务安安排；辅辅助要素素：团队队合作精精神、遵遵守工作作流程注：市场场部主管管只考评评主要素素，最终终考评结结果以总总经理考考评为准准。4、考评评标准考评共分分：甲、乙、丙丙、丁、不合格格五个等等级：甲等高质量、创意好好、完全全符合任任务要求求、对项项目做出出重要贡贡献、守守时、服服从工作作安排、团队合合作精神神好、遵遵守工作作流程乙等完全符合合任务要要求、守守时、服服从工作作安排、团队合合作精神神较好、遵守工工作流程程丙等基本符合合任务要要求、基基本守

15、时时、服从从工作安安排、团团队合作作精神较较好、遵遵守工作作流程丁等不太符合合任务要要求、时时间有拖拖延、对对合理工工作安排排有意见见、团队队合作精精神一般般、不遵遵守工作作流程不合格完全不符符合任务务要求、严重超超时、不不服从工工作安排排、无团团队合作作精神、不遵守守工作流流程5、考评评奖惩甲等200元元/项/次乙等20元/项/次次丙等无奖惩丁等累计5/项/次次或以上上，总经经理约见见，口头头严重警警告，扣扣除当月月奖金；满3次，不足55次，总总经理约约见，口口头严重重警告不合格累计5/项/次次或以上上，扣除除当月任任何奖金金，并予予以辞退退；满3次，不足55次，总总经理约约见，口口头严重重

16、警告，扣除当当月奖金金总控室根根据最终终考评结结果，及及时公布布奖惩通通知，月月底将当当月奖惩惩通知单单汇总交交行政部部统计后后予以公公布，考考评奖惩惩与当月月工资一一同结算算。6、新任务单单任 务务 单单品牌部部 实业公公司AE媒介部部 制作部部A B C市场部部 行政部部客户/品品牌名称称任务申请请人任务确认认人责任指导导人项 目 类 型型洽谈 比稿 单项 一般提提案 年度提提案 服务期期品牌下单日期期：20003_年_月_日_时考评等级级：甲、乙、丙丙、丁、不合格格项目内容容规格数量/单单位内 容容 简简 述述执行人签字要求完成成月/日/时实际完成成月/日/时市场部考评指导人/副总经经理

17、考评评总经理考评1/ / /2/ / /3/ / /4/ / /5/ / /任务要求求：（请请按以上上相关部部门的要要求填写写，务必必清楚，详细）市场部主主管评语语：责任指导导人或副副总经理理评语：总经理评评语：此任务单单由AEE按一个个部门一一单填写写任务内内容，所所有执行行人员签签字后，发至相相应部门门存档，一式多多份（AAE、任任务确认认人、执执行部门门主管各各存一份份），有有创作的的任务需需与策略略单一同同签发。任务完成成后及时时组织考考评人考考评（广广告公司司内部工工作任务务无须实实业公司司市场部部考评），最后后将签署署考评结结果的任任务单交交行政部部。 附附单_份7、嘉嘉奖通知知单

18、、工作作改进通通知单嘉奖通知知单姓名：部门：嘉奖任务务：考评等级级：嘉奖事由由：下达时间间：总控室签签署：此单由总总控室签签发，并并及时公公布244小时，月底汇汇总送行行政部工作改进进通知单单姓名：部门：任务：考评等级级：改进事项项：下达时间间：总控室签签署：此单由总总控室签签发，并并及时公公布244小时，月底汇汇总送行行政部四、广告告公司工工作流程程方案广告公司司工作流流程将针针对出现现的问题题做出部部分调整整，主要要体现在在建立任任务接口口、任务务明确机机制、考考评机制制等方面面，流程程将根据据实际情情况分为为三类：A类、B类、W类；A类：实实业公司司下单类类型，重重点、重重要、难难度大业

19、业务列入入此类；B类：实实业公司司下单类类型，一一般业务务、设计计难度小小或修改改任务列列入此类类；W类：广广告公司司业务拓拓展产生生的工作作任务列列入此类类。下达实业业公司业业务设计计任务，实业公公司市场场部是广广告公司司的唯一一接口部部门（刘刘总对广广告公司司下达的的品牌创创建任务务或其他他任务列列入W类类流程），市场场部只须须在现使使用的立项书书和设计信信息单上加标标A类 / BB类即可可，但须须刘总确确定任务务类型，因 AA类任务务刘总或或实业公公司该任任务负责责人要参参与。A流程：市场部下达详细工作单，注明任务类型AE组织总经理/项目负责人、副总、创意总监联席会议，进一步明晰任务和工

20、作方向AE绘制工作计划表，并交领导签字，组织小组成员会议，明确工作任务、时间和工作方向AE消化任务，召集管理会议，明确执行人员任务紧急下达加班单，并及时组织考评AE组织动脑会，准确传达任务要求，及时下达任务单月底汇总交行政部公布考评结果验收任务，组织考评工作交市场部验收最终稿/文件交市场部市场部签字定稿，AE组织后期制作调整修改B流程：任务紧急下达加班单，并及时组织考评月底汇总交行政部公布考评结果验收任务，组织考评工作AE绘制工作计划表，并交领导签字，组织沟通会议，明确工作任务、时间和工作方向AE消化任务，召集管理会议，明确执行人员市场部下达详细工作单，注明任务类型及时下达任务单交市场部验收调

21、整修改市场部签字定稿，AE组织后期制作最终稿/文件交市场部W流程：刘总或客户下达任务AE组织总经理、副总、创意总监联席会议，进一步明晰任务和工作方向AE绘制工作计划表，并交领导签字，组织小组成员会议，明确工作任务、时间和工作方向AE消化任务，召集管理会议，明确执行人员任务紧急下达加班单，并及时组织考评AE组织动脑会，准确传达任务要求，达成统一，及时下达任务单月底汇总交行政部公布考评结果验收任务，组织考评工作调整修改填写会谈单，向相关领导汇报提案情况和结果联络客户，洽谈合同，再次确定服务内容，如有新增服务，咨询相关领导价格， 准备提案资料和事项，通知提案人员，向客户提案AE组织执行人员制作提案文

22、件书面通知客户交采购部执行AE按合同要求，组织后期制作，交客户签字确认配合刘总洽谈签署合同五、广告告公司组组织建设设1、目标标实现品牌牌全面运运作能力力，满足足业务发发展需要要，为集集团公司司的远景景发展奠奠定坚实实基础；组建提升升广告公公司竞争争能力的的组织体体系，以以确保对对集团公公司实业业部分业业务的拉拉升；实现广告告公司的的经营利利润和稳稳定核心心人力资资源；2、解决决的途径径建设战斗斗型团队队，并全全力支持持其提升升战斗力力激励机制制，推动动每个成成员的热热情和创创造力不断完善善组织结结构设置置，以达达到全面面提供品品牌服务务全模式式的目标标为客户提提供最具具价值感感的品牌牌服务3、

23、关于于组织管管理体系系实业公司市场部3-1、现行的的管理体体系品牌部设计师客户服务（AE）创作总监设计师策略总经理副总经理优点：信息传递递快速，便于快快速操作作缺点：（1）、管理板板块职能能、责权权利不明明晰，交交叉管理理，信息息混乱，执行过过程风险险大，整整合力差差，；（2）、部门设设置不完完整，无无法向客客户提供供完整品品牌服务务全模式式；（3）、内部没没有竞争争，导致致员工缺缺乏斗志志和工作作激情。3-2、改进的的管理体体系设计师客户服务（AE）撰文品牌一部品牌二部实业公司市场研究部媒介部总监室媒介部经理创作总监品牌总监市场研究部经理运作部总经理副总经理总控室行政部财务部优点：（1）、管

24、理构构架趋于于完善，合理，总经理理基本脱脱离事务务性工作作的困绕绕，由四四大部门门主管组组成的总总监室为为品牌服服务提供供强有力力的指导导； （2）、以副总总经理为为运作中中枢的管管理模式式形成，对项目目运作进进行及时时地协调调和支持持，使管管理更为为有序、有效；（3）、形成战战斗团队队，并有有经验丰丰富的领领导核心心直接推推动项目目执行；（4）、组织每每月优秀秀作品评评选，各各品牌部部形成竞竞争机制制，既有有利于提提高工作作质量；（5）、可推动动项目激激励机制制的施行行，激发发团队的的战斗力力和合作作精神，从根本本上解决决管理的的症结，即劳资资分配的的合理性性和可预预见性；（6）、公司既既定

25、的利利润得到到最大的的保障；缺点：（1）、职能设设置尚不不健全，管理层层级尚不不清晰；（2）、没有完完全整合合为以品品牌服务务为导向向的机制制；3-3、理想的的品牌服服务商管管理体系系（一层层三线式式）媒介总监市场总监创作总监品牌总监执行总监管理层运作部副总经理总经理财务部行政部总监室市场部媒介部品牌部执行部二线一线三线品牌一部品牌二部品牌三部品牌四部实业公司客 户 群优点：（1）、“一层三三线”整合了了公司所所有资源源，足够够支持品品牌服务务全模式式的顺利利开展；（2）、总经理理彻底从从事务性性工作中中解脱，进行更更高的经经营战略略制订；（3）、以品牌牌服务为为中心的的导向容容易形成成共同的

26、的价值观观和工作作准则，水到渠渠成时，企业可可提炼相相应的文文化；（4）、可保障障规范化化流程在在“一层三三线”运作平平台顺利利实施；（5）、管理层层、技能能专家（总监层层）和执执行层“表象脱脱离”，公司司可调动动最好资资源实施施更高的的战略步步骤；（6）、技能专专家有足足够时间间对项目目组实施施技术支支持，更更大的提提升服务务的水准准；（7）、公司形形象和管管理水准准吸引更更大的客客户，更更大宗的的业务和和营业利利润可能能得以实实现；（8）、保障公公司成为为行业的的领导型型企业。缺点：（1）、管理层层级的分分明，容容易滋生生官僚主主义，需需加强各各层级的的综合考考核；（2）、营业费费用增多多

27、；4、品牌牌部建设设规划4-1、各品牌牌部与公公司的关关系这是理想想管理模模式下的的品牌部部建设规规划，改改进管理理模式下下的品牌牌部建设设按公司司现行思思路实行行。各品牌部是一个“不独立核算的子公司”的概念，即品牌事务部。他有自己的领导，与广告公司签定相关协议，遵守公司的管理体系和工作流程，完成下达的工作任务，并无条件服从公司的战略行动。柏高集团品牌一部柏高公司品牌二部品牌三部4-2、管理体体系运作作要领（1）、隶属及及管理：公司对各各品牌部部有绝对对的领导导权，每每周一由由副总经经理组织织管理会会议，整整体协调调工作，各品牌牌部经理理定期向向副总经经理汇报报本品牌牌部工作作情况；在公司基基

28、本构架架下，品品牌部经经理对该该品牌部部履行事事务管理理、人事事、利润润分配等等职责，无原则则性问题题，公司司不得过过多干预预；以品牌部部为“一线”核心，为客户户提供高高品质的的品牌服服务，二二线（包包括总监监室）、三线部部门全力力支持；品牌部按按照公司司运作流流程实施施项目标标准运作作，每一一步骤均均以工作作单形式式，经各各品牌部部经理签签字执行行，重要要步骤还还需相关关总监签签字，重重大项目目由品牌牌部经理理向副总总经理申申请，召召集总监监室联席席会议后后执行；公司每月月组织作作品评比比，设团团队奖和和专项个个人奖，激励员员工集体体感和成成就感；品牌部的的业务来来源由集集团公司司提供，业务

29、分分配由总总经理指指导副总总经理确确定，运运作部负负责实施施，副总总经理负负责监督督，业务务分配遵遵循：平等原则则：原则则上各品品牌部平平等对待待；平衡原则则：各品品牌部业业务量和和预期利利润额的的平衡；适合原则则：根据据业务的的特点，安排最最适合的的品牌部部；（2）、分配及及核算方方式：A、各品品牌部完完成一定定配额的的利润，超出部部分采取取利润提提成的方方式，与与公司分分享超额额利润，上不封封顶，下下有保底底（达不不到配额额的品牌牌部发放放75%的基本本工资）；B、按月月核算当当月纯利利润，对对超出部部分实施施及时分分配，达达到激励励的最佳佳效果，也进一一步提高高回款率率；C、各品品牌部的

30、的配额利利润底线线设定原原则：是该该项目团团队有信信心达到到的，正正常工作作量即可可达到，而非高高不可攀攀的；在公公司现阶阶段真实实赢利目目标之内内的，而而非大跃跃进的；根据据业务拓拓展情况况可适当当调整的的，而非非机械的的；D、品牌牌部配额额利润 = 个个人实现现利润额额（公司司总利润润额目标标总体品品牌部人人数）该品牌牌部人数数E、品牌牌部纯利利润=该该品牌部部当月总总收入 其业业务制作作支出 分摊摊管理支支出（广广告公司司总基本本行政管管理支出出品牌部部数量之之折合系系数）该品牌牌部基本本支出（级别工工资+福福利+业业务开销销）F、超出出利润 = 该该品牌部部当月纯纯利润 配额额利润G、

31、利润润提成分分配比例例：公司司对完成成配额任任务的品品牌部，超额部部分按七七/三分分成（3）、品牌部部内部分分配办法法：A、利润润提成归归入该品品牌部利利润中心心，由品品牌部经经理实施施内部成成员的分分配（经经理自身身不得超超过当月月该团队队利润提提成的330%）；B、经理理对品牌牌部成员员进行评评估，填填写评估估分配表表，报副副总经理理审核，经总经经理批准准，抄送送财务部部随当月月工资统统一发放放；C、评估估分配表表姓名职务级别工资资其他福利利当月主要要成绩合作精神神工作态度度出品质量量客户沟通通工作纪律律4-3、品牌部部构架最小构架架（4人人）中型构架架（5-6人）超大构架架（7-10人人

32、）品牌经理理品牌经理理品牌经理理AE创作指导导或美术术指导副经理设计AE助理总监监或创作作指导或或美术指指导撰文设计（多多名）AE（多多名）撰文设计（多多名）撰文（多多名）六、广告告公司岗岗位职能能描述1、柏高高广告公公司职称称体系总经理副总经理理品牌管理理部创作部客户服务务部市场研究究部媒介部品牌总监监创意总监监客户总监监品牌经理理助理创意意总监资深客户户经理品牌策略略指导美术指导导撰文指导导客户经理理市场部经经理媒介部经经理资深品牌牌策略资深设计计师资深撰文文资深客户户主任资深市场场专员资深媒介介主任品牌策略略设计师撰文客户主任任市场专员员媒介主任任助理品牌牌策略助理设计计师助理撰文文助理

33、客户户主任助理市场场专员助理媒介介主任2、岗位位职责描描述总经理岗位职责责：统领广告告公司所所有工作作，整体体协调集集团公司司内部之之广告公公司与实实业公司司的日常常工作，确保工工作顺畅畅制订公司司的经营营计划和和战略发发展目标标，督导导和考核核中层管管理人员员的工作作制订和督督导各项项规章制制度和作作业流程程，审批批各类单单据对外全面面开拓业业务，保保证业务务量统筹公司司人力资资源，组组织学习习和专业业培训，不断提提升职员员的从业业素质参与大型型项目的的指导工工作，重重点客户户的维护护副总经理理部门岗位位：对总经理理负责与总经理理、品牌牌部、客客户服务务部、创创作部、市场研研究部、媒介部部、

34、运作作部、实实业公司司相关部部门有工工作关系系岗位职责责：对内熟悉悉广告公公司工作作状况，负责日日常管理理工作，确保业业务工作作顺畅对外全面面把握重重要业务务的品牌牌策略和和参加重重要客户户沟通会会议组织学习习和专业业培训，不断提提升各部部门的作作业水准准和工作作效率参与制订订和督导导各项规规章制度度和作业业流程参与考核核中层管管理人员员的工作作维护和遵遵守公司司的各项项管理制制度和工工作流程程重要任务务制订计计划和督督导执行行完成总经经理交予予的其他他工作工作责任任描述： 对对各中层层管理人人员进行行专业和和管理培培训，并并鼓舞专专业学习习的气氛氛，表现现出超强强的管理理和协调调能力 与与客

35、户高高阶人员员建立良良好的人人际关系系和职业业形象，设法扩扩大服务务范围和和合作金金额引导客户户，充分分体现“品牌顾顾问、广广告专家家”的角色色对重点客客户的品品牌策略略有突出出贡献，表现出出超强品品牌策略略能力组织协调调力强，懂得安安排事情情之优先先次序并并知道轻轻重缓急急，有超超强的时时间观念念，严格格督导工工作进度度强而有力力的提案案能力与与书面作作业，会会贩卖更更会组织织大家产产生好的的想法建立团队队精神，懂得授授权并且且鼓舞信信心，对对不合格格员工及及时帮助助，必要要时予以以淘汰，充分利利用考评评系统和和奖惩机机制展现领导导能力，人格魅魅力和表表率作用用均优，主动带带头，必必要时补补

36、位对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度，不不干私活活不拿回回扣在知识上上相当深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信赖赖及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作品牌管理理部岗位位责任品牌总监监岗位描描述部门岗位位：隶属品牌牌管理部部，对总总经理和和常务副副总经理理负责与品牌专专案部、客户服服务部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部、运运作部、实业公公司相关关部门有有工作关关系岗位职责责：对内熟悉悉本部门门工作状状况，管管理并指指导属下下开展工工作，协协调与其其他部门门的工作作，确保保业务工工作顺畅畅对外全面面把握所所有业务务的品牌牌策略和和参加重重要客户户沟

37、通会会议组织学习习和专业业培训，不断提提升本部部门的品品牌规划划和管理理能力维护和遵遵守公司司的各项项管理制制度和工工作流程程完成总经经理和常常务副总总经理交交予的其其他工作作工作责任任描述： 对对属下进进行专业业培训，并鼓舞舞专业学学习的气气氛 与与客户高高阶人员员建立良良好的人人际关系系和职业业形象，设法扩扩大服务务范围和和合作金金额引导客户户，除了了日常工工作的需需要外能能兼顾顾顾问角色色，充分分体现“品牌顾顾问、广广告专家家”的角色色对客户的的主要策策略有贡贡献，表表现出超超强品牌牌策略能能力和执执行水平平组织协调调力强，懂得安安排事情情之优先先次序并并知道轻轻重缓急急，有超超强的时时

38、间观念念，严格格执行工工作进度度强而有力力的提案案能力与与书面作作业，会会贩卖更更会组织织大家产产生好的的想法建立团队队精神，懂得授授权并且且鼓舞信信心，对对不合格格员工及及时帮助助，必要要时予以以淘汰，充分利利用考评评系统和和奖惩机机制展现领导导能力，人格魅魅力和表表率作用用均优，主动带带头，必必要时补补位对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度，不不干私活活不拿回回扣在知识上上相当深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信赖赖及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作品牌经理理岗位描描述一、部门门岗位：隶属品牌牌管理部部，对常常务副总总经理和和品牌总总监负责责与

39、品牌专专案部、客户服服务部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部、实实业公司司相关部部门有工工作关系系二、岗位位职责：品牌专案案部负责责人对内全面面负责和和指导品品牌专案案部的日日常工作作，协调调公司资资源，确确保业务务按时按按质按量量完成对外全面面把握该该组所有有业务的的品牌策策略和参参加客户户沟通会会议维护和遵遵守公司司的各项项管理制制度和工工作流程程完成常务务副总经经理和品品牌总监监交予的的其他工工作三、工作作责任描描述： 与与客户中中阶人员员建立良良好的人人际关系系和职业业形象，设法扩扩大服务务范围和和合作金金额引导客户户，除了了日常工工作的需需要外能能兼顾顾顾问角色色，充分分体现“品牌

40、顾顾问、广广告专家家”的角色色对所辖客客户的主主要策略略有贡献献，表现现出超强强品牌策策略能力力和执行行水平组织协调调力强，懂得安安排事情情之优先先次序并并知道轻轻重缓急急，有超超强的时时间观念念，严格格执行工工作进度度强而有力力的提案案能力与与书面作作业，会会贩卖更更会组织织大家产产生好的的想法建立团队队精神，懂得授授权并且且鼓舞信信心，对对不合格格员工及及时帮助助展现领导导能力，人格魅魅力和表表率作用用均优，主动带带头，必必要时补补位对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度，不不干私活活不拿回回扣在知识上上相当深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信赖赖及

41、时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作品牌策略略指导岗岗位描述述一、部门门岗位：隶属品牌牌管理部部，对品品牌总监监和品牌牌经理负负责与品牌专专案部、客户服服务部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部有工工作关系系二、岗位位职责：负责具体体项目的的品牌策策略制订订和主要要品牌报报告的撰撰写指导和支支持相关关人员的的工作，确保参参与相关关工作的的完成对外参加加客户沟沟通会议议，根据据客户要要求修正正策略方方向完成上级级主管领领导交予予的其他他工作三、工作作责任描描述：引导客户户，充分分体现“品牌顾顾问、广广告专家家”的角色色对客户的的主要策策略有贡贡献，表表现出全全面的专专业的品品牌策略略能力和和执行

42、水水平懂得安排排事情之之优先次次序并知知道轻重重缓急，有超强强的时间间观念，严格执执行工作作进度强而有力力的提案案能力与与书面作作业团队意识识强，必必要时能能及时补补位与品牌专专案部其其他成员员一道研研发品牌牌创意，出色完完成业务务对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度在知识上上相当深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信赖赖遵守公司司的各项项制度和和工作流流程及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作资深品牌牌策略岗岗位描述述一、部门门岗位：隶属品牌牌管理部部，对品品牌经理理和品牌牌策略指指导负责责与品牌专专案部、客户服服务部、创作部部、市场场研究部部、媒介介

43、部有工工作关系系二、岗位位职责：具体项目目的品牌牌策略制制订和品品牌报告告的撰写写支持相关关人员的的工作，确保参参与相关关工作的的完成对外参加加所有客客户沟通通会议，根据客客户要求求修正策策略方向向完成上级级主管领领导交予予的其他他工作三、工作作责任描描述：引导客户户，充分分体现“品牌顾顾问、广广告专家家”的角色色对客户的的品牌策策略有贡贡献，表表现出专专业的品品牌策略略能力和和执行能能力强而有力力的书面面作业能能力有超强的的时间观观念，严严格执行行工作进进度团队意识识强，必必要时能能及时补补位与品牌专专案部其其他成员员一道研研发品牌牌创意，出色完完成业务务对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度

44、在知识上上比较深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信赖赖遵守公司司的各项项制度和和工作流流程及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作品牌策略略岗位描描述一、部门门岗位：隶属品牌牌管理部部，对品品牌经理理和品牌牌策略指指导负责责与品牌专专案部、客户服服务部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部有工工作关系系二、岗位位职责：具体项目目的品牌牌策略制制订和品品牌报告告的执行行，确保保参与相相关工作作的完成成对外参加加必要客客户沟通通会议完成上级级主管领领导交予予的其他他工作三、工作作责任描描述：对客户的的品牌策策略有贡贡献，表表现出规规范的专专业的品品牌策略略能力

45、和和执行能能力规范的书书面作业业能力有时间观观念，严严格执行行工作进进度团队意识识强，必必要时能能及时补补位与品牌专专案部其其他成员员一道研研发品牌牌创意，出色完完成业务务对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度在知识上上一定深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信任任遵守公司司的各项项制度和和工作流流程及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作助理品牌牌策略岗岗位描述述一、部门门岗位：隶属品牌牌管理部部，对品品牌经理理和品牌牌策略指指导负责责与品牌专专案部、客户服服务部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部有工工作关系系二、岗位位职责：负责具体体项目的的品牌策策略

46、报告告的执行行，确保保参与相相关工作作的完成成对外参加加必要客客户沟通通会议完成上级级主管领领导交予予的其他他工作三、工作作责任描描述：积极参与与客户的的品牌策策略研发发，表现现出一定定理解和和执行能能力规范的书书面作业业能力有时间观观念，严严格执行行工作进进度团队意识识强，必必要时能能及时补补位与品牌专专案部其其他成员员一道研研发品牌牌创意，出色完完成业务务对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度积极学习习相关知知识，不不断提升升专业技技能遵守公司司的各项项制度和和工作流流程及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作客户服务务部岗位位责任客户总监监岗位描描述一、部门门岗位：隶属客户户服务部部，对总总

47、经理和和常务副副总经理理负责与品牌专专案部、品牌管管理部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部、运运作部、实业公公司相关关部门有有工作关关系二、岗位位职责：客户维维护和拓拓展负责责人熟悉部门门工作状状况，管管理并指指导属下下开展工工作，确确保业务务顺畅，及时发发现商机机，协助助客户主主任拿下下业务对对属下进进行专业业培训，并鼓舞舞专业学学习的热热情，不不断提升升客户服服务水准准和品牌牌策略能能力宏观观控制客客户预算算，了解解公司财财务运转转，控制制业务成成本与客客户高阶阶人员建建立良好好的人际际关系，建立详详尽的客客户档案案善于开开发新客客户，为为公司增增加效益益对外全面面把握所所有业务务的客户

48、户管理和和参加重重要客户户沟通会会议维护和遵遵守公司司的各项项管理制制度和工工作流程程完成总经经理和常常务副总总经理交交予的其其他工作作三、工作作责任描描述：熟悉客户户产业及及相关市市场状况况，并能能指导客客户思考考策略发发展主动协调调部门之之间作业业上的问问题，并并经常予予以沟通通和修正正，更能能组织好好人员梯梯队和外外围力量量经常贡献献帮助客客户业绩绩成长的的想法，并设法法扩大服服务范围围和操作作金额贡献并协协助完成成杰出的的作品，为公司司积累成成功案例例、作品品及业内内声誉和和影响力力与客户高高层和各各级人员员建立良良好的关关系，专专业和人人脉皆优优引导客户户，除了了日常工工作的需需要外

49、能能兼顾顾顾问角色色，充分分体现“品牌顾顾问、广广告专家家”的角色色，对客客户的主主要策略略有贡献献仪容大方方有样子子，不会畏畏首畏尾尾，充满满自信成熟，具具有判断断力，对对客户需需求时刻刻清楚组织协调调力强，懂得安安排事情情之优先先次序并并知道轻轻重缓急急强而有力力的提案案能力与与书面作作业，会会贩卖更更会组织织大家产产生好的的想法建立团队队精神，懂得授授权并且且鼓舞信信心，对对不合格格员工及及时帮助助，必要要时予以以淘汰，充分利利用考评评系统和和奖惩机机制展现领导导能力，人格魅魅力和表表率作用用均优，主动带带头，必必要时补补位对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度，不不干私活活不拿回回扣在知

50、识上上相当深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信赖赖了解属下下的期望望，协助助属下的的前途规规划，并并帮助其其达成目目标及时对上上级主管管领导汇汇报相关关公司遵守公司司的各项项制度和和工作流流程及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作资深客户户经理岗岗位描述述一、部门门岗位：隶属客户户服务部部，对客客户总监监和品牌牌经理负负责与品牌专专案部、品牌管管理部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部、实实业公司司相关部部门有工工作关系系二、岗位位职责：配合品牌牌经理全全面负责责品牌专专案部的的客户服服务工作作，建立立客户档档案了解负责责客户的的产业及及相关市市场状况

51、况，并能能协助思思考策略略发展主主动、热热情与客客户沟通通，签署署合同，及时就就客户的的工作提提出建设设性意见见协助客客户主任任合理安安排工作作，为客客户主任任的作业业提供指指导和建建议管理理与作业业相关的的人员，能为创意意提供清清楚的策策略，有有评估创创意的能能力有成成本观念念，负责责协调与与客户之之间的财财务问题题 有时时间警觉觉性，严严格控制制工作进进度协助助与关部部门协调调，协调调创意发发展，并并严格控控制品质质能独立立面对客客户，并并独立处处理作业业中的问问题，及及时与主主管沟通通完成上级级主管领领导交予予的其他他工作三、工作作责任描描述： 超超强的项项目管理理和客户户沟通能能力，规

52、规范的书书面作业业方式专业生活活井然有有序，组组织力强强，懂得得设定优优先次序序，轻重重缓急有超强的的时间观观念，严严格执行行工作进进度与客户中中阶人员员建立良良好的人人际关系系和职业业形象，设法扩扩大服务务范围和和合作金金额引导客户户，能将眼眼光放远远而不光光只是注注意日常常工作所所需而已已对所辖客客户的主主要策略略有贡献献，表现现出一定定品牌策策略能力力和执行行水平不断学习习品牌、广告与与行销方方面的知知识强而有力力的提案案能力与与书面作作业，会会贩卖更更会组织织大家产产生好的的想法建立团队队精神，懂得授授权并且且鼓舞信信心，对对不合格格员工及及时帮助助展现领导导能力，人格魅魅力和表表率作

53、用用均优，主动带带头，必必要时补补位对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度，不不干私活活不拿回回扣在知识上上相当深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信赖赖及时对上上级主管管领导汇汇报相关关公司遵守公司司的各项项制度和和工作流流程及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作客户经理理岗位描描述一、部门门岗位：隶属客户户服务部部，对客客户总监监和品牌牌经理负负责与品牌专专案部、品牌管管理部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部有工工作关系系二、岗位位职责：配合品牌牌经理全全面负责责品牌专专案部的的客户服服务工作作，建立立客户档档案了解负责责客户的的产业及及相关市市场状

54、况况，并能能协助思思考策略略发展主主动、热热情与客客户沟通通，签署署合同，及时就就客户的的工作提提出建设设性意见见协助客客户主任任合理安安排工作作，为客客户主任任的作业业提供指指导和建建议管理理与作业业相关的的人员，能为创意意提供清清楚的策策略，有有评估创创意的能能力有成成本观念念，帮助助协调与与/客户户之间的的财务问问题 有有时间警警觉性，严格控控制工作作进度协协助与关关部门协协调，协协调创意意发展，并严格格控制品品质能独独立面对对客户，并独立立处理作作业中的的问题，及时与与主管沟沟通完成上级级主管领领导交予予的其他他工作三、工作作责任描描述： 超超强的项项目管理理和客户户沟通能能力，规规范

55、的书书面作业业方式专业生活活井然有有序，组组织力强强，懂得得设定优优先次序序，轻重重缓急有超强的的时间观观念，严严格执行行工作进进度与客户中中阶人员员建立良良好的人人际关系系和职业业形象，设法扩扩大服务务范围和和合作金金额引导客户户，能将眼眼光放远远而不光光只是注注意日常常工作所所需而已已对所辖客客户的主主要策略略有贡献献，表现现出一定定品牌策策略能力力和执行行水平不断学习习品牌、广告与与行销方方面的知知识强而有力力的提案案能力与与书面作作业，会会贩卖更更会组织织大家产产生好的的想法建立团队队精神，懂得授授权并且且鼓舞信信心，对对不合格格员工及及时帮助助展现领导导能力，人格魅魅力和表表率作用用

56、均优，主动带带头，必必要时补补位对公司表表现正面面的态度度及忠诚诚度，不不干私活活不拿回回扣在知识上上相当深深入而且且保持诚诚实态度度，会学学习并转转化成生生产力受同事尊尊敬和客客户信赖赖及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作遵守公司司的各项项制度和和工作流流程资深客户户主任岗岗位描述述一、部门门岗位：隶属客户户服务部部，对客客户总监监、品牌牌经理和和客户经经理负责责与品牌专专案部、品牌管管理部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部有工工作关系系二、岗位位职责：全面负责责品牌专专案部客客户服务务工作的的执行和和日常工工作了解负责责客户的的产业及及相关市市场状况况，并能能协助思思考策略略发展主主动

57、、热热情与客客户沟通通，及时时就客户户的工作作提出建建设性意意见合理理安排工工作进度度，有时时间警觉觉性，严严格控制制工作进进度，并并严格控控制品质质有成本本观念，协调与与客户之之间的财财务问题题，积极极收款能能独立面面对客户户，并独独立处理理作业中中的问题题，及时时与主管管沟通完成上级级主管领领导交予予的其他他工作三、工作作责任描描述： 较较好的项项目管理理和客户户沟通能能力，组组织日常常会议，规范的的书面作作业方式式专业生活活井然有有序，组组织力较较强，懂懂得设定定优先次次序，轻轻重缓急急有超强的的时间观观念，严严格执行行工作进进度向主管领领导提出出扩大服服务范围围和合作作金额的的建议不断

58、学习习品牌、广告与与行销方方面的知知识工作认真真负责，必要时时补位受同事尊尊敬和客客户信赖赖及时对上上级主管管领导汇汇报相关关公司遵守公司司的各项项制度和和工作流流程及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作客户主任任岗位描描述一、部门门岗位：隶属客户户服务部部，对客客户总监监、品牌牌经理和和客户经经理负责责与品牌专专案部、品牌管管理部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部有工工作关系系二、岗位位职责：全面负责责品牌专专案部客客户服务务工作的的执行和和日常工工作了解负责责客户的的产业及及相关市市场状况况，并能能协助思思考策略略发展主主动、热热情与客客户沟通通，及时时就客户户的工作作提出建建设性意意见

59、合理理安排工工作进度度，有时时间警觉觉性，严严格控制制工作进进度，并并严格控控制品质质有成本本观念，协调与与客户之之间的财财务问题题，积极极收款能能独立面面对客户户，并独独立处理理作业中中的问题题，及时时与主管管沟通完成上级级主管领领导交予予的其他他工作三、工作作责任描描述： 较较好的项项目管理理和客户户沟通能能力，组组织日常常会议，规范的的书面作作业方式式专业生活活井然有有序，组组织力较较强，懂懂得设定定优先次次序，轻轻重缓急急有超强的的时间观观念，严严格执行行工作进进度向主管领领导提出出扩大服服务范围围和合作作金额的的建议不断学习习品牌、广告与与行销方方面的知知识团队意识识强，必必要时补补

60、位受同事尊尊敬和客客户信赖赖及时对上上级主管管领导汇汇报相关关工作遵守公司司的各项项制度和和工作流流程助理客户户主任岗岗位描述述一、部门门岗位：隶属客户户服务部部，对客客户总监监、品牌牌经理和和客户经经理负责责与品牌专专案部、品牌管管理部、创作部部、市场场研究部部、媒介介部有工工作关系系二、岗位位职责：配合客户户经理进进行品牌牌专案部部客户服服务工作作的执行行和日常常工作了解负责责客户的的产业及及相关市市场状况况，并能能协助思思考策略略发展主主动、热热情与客客户沟通通，及时时就客户户的工作作提出建建设性意意见合理理安排工工作进度度，有时时间警觉觉性，严严格控制制工作进进度 完成上级级主管领领导