某公司知识管理解决方案

1、企业入口网站应用篇以数字仪表板的基础建构智能型入口网站之应用知识管理技术高峰会第一页，共十六页。演讲主题比K-Station更强的知识管理入口网站解决方案Actif KM Builder 2001比Domino.Doc更强的文件管理解决方案Actif DM Builder 2001比Domino Workflow更强的第三代流程控管解决方案WebFlow 2001姓名：周世雄职称：技术总监公司名称：乔篷科技第二页，共十六页。知识管理技术架构組識管理人事組織目錄服務(ADS)知識內容管理文件管理e-Learning專案管理即時協同作業視訊會議 (Video Conference)線上通訊(Ins

2、tant Messenger)企業社群社群文件庫討論區行事曆分享工作指派商業智慧分析服務資料採擷決策支援智慧搜尋服務工作流程服務知識入口網站單一入口個人身份辦識智慧型動態資料呈現通訊管理電子郵件語音 / 傳真無線通訊 第三页，共十六页。KM Portal主要涵盖内容个人讯息群组协同作业企业园地资源中心文管中心流程中心Internet资源各部门专属内容Exchange 2000 Server信息中心第四页，共十六页。乔篷知识管理解决方案浏览器Exchange 2000 / Windows 2000 微软企业知识管理平台乔篷 WebFlow流控引擎群组作业模块管理整合安控模块电子邮件/管理KMB

3、SecurityHTTP/DAVExchange Server 2000DDB 管理Web StorageSearch服务SQL Server 2000Data 服务HTTP/DAV乔篷 KM BuilderExchange 2000第五页，共十六页。为什么导入知识管理成效不彰?数位仪表版未能成功导入群组间工作效率不彰 !欠缺“知识“分享工具企业资源共享困难办公室自动化实现困难入口网站内容制作不易数据搜寻困难第六页，共十六页。Actif KM Builder 2001e时代最佳知识管理入口网站解决方案1. 个人化与统一管理的数字仪表板2. 规则设定管理(Rule-based Managemen

4、t)3. 群组中心 (群组工作区)4. 信息中心 (All-In-One树状知识匣)5. 资源中心6. 流程中心7. 搜寻中心 (全文检索 + 动态分类)8. 40个常用知识功能模块随拖拉即用第七页，共十六页。文件管理所需功能文件分享查询、 全文检索、摘要、评分、讨论、订阅、分类文件版本管理制定、修改、废止、发行、调阅、阅读确认文件安全管理只能阅读、打印、规则设定管理统计分析文件新增、修改废止、发行、调阅、阅读记录、回函记录、版本历史等第八页，共十六页。Actif DM Builder 2001e时代最佳文件管理解决方案更安全的文件安全管理功能只能阅读Word文件，不得打印、复制、传送、存盘等

5、，不留下暂时档案，及可限制阅读时间。规则设定管理(Rule-based Management)更有弹性的文件版本管理功能结合WebFlow提供文件审核流程控管功能更强大的文件分享功能网页型式摘要功能动态分类搜寻功能ISO文件管理Actif ISO DM Builder第九页，共十六页。流程控管软件瓶颈新产品稳定期高达1年白老鼠架构需经得起考验与自有数据库整合不易需要写大量程序需要不断做修改(部份不符现有需求)导入期长达36月第十页，共十六页。WebFlow 2001再度突破第三代流程控管软件90% 窗体制作不写程序验证、默认值、自动计算、区域显式、动态多字段(Grid)、自动编号90% 流程规

6、划不写程序流程更改关卡、数据异动关卡、程序执行关卡90% 查询不写程序每笔数据可设查询权限，可依照关键词、分类、日期、数字范围来查询一个月快速导入多人同时上线Queue、在线监控模块、仿真侦错、后端维护第十一页，共十六页。WebFlow 2001e时代最佳流程控管解决方案第一家Web-based流程控管软件唯一荣获台湾微软采用的流程控管软件台湾微软于数十场研讨会中强力推荐Exchange Server搭配WebFlow出货微软网站报导成功WebFlow案例最多安泰人寿、南亚科技、阳明海运、联合报系、 万通银行已经荣获数百家知名的大企业、学校、政府机关采用第十二页，共十六页。工商业台湾微软、大陆

7、微软、联合报系、阳明海运、台湾高速铁路、台湾固网、 华硕计算机 、力晶半导体 、 南亚科技、无敌科技、台湾东芝精密、英特连、香港电讯、中央广播电、中国电器、雀巢咖啡、住商不动产、福客多便利商店、滚石唱片、福特汽车、SOGO、中国菱电(股)公司、世平兴业公司等。金融业台湾工业银行、万通银行、安泰人寿、新光产物保险、友邦信用卡、统一证券、宏福证券、庆丰投信等。政府学校机关团体行政院卫生署、中央健保局+全省六个分局、海军总部、中央气象局、台北县政府、国家档案局、工研院电子所、中科院、中区劳工保险局、士林区公所、东海大学、行政院卫生署药物食品检验局、大同大学、大学入学考试中心、民进党中央党部等。客户成功案例WebFlow荣获数百家知名的大企业、学校、政府机关采用第十三页，共十六页。结论Exchange 2000 Server + 知识管理Web化+流程自动化建立成功的e企业=第十四页，共十六页。第十五页，共十六页。内容总结企业入口网站应用篇。2. 规则设定管理(Rule-based Management)。3. 群组中心 (群组工作区)。4. 信息中心 (All-In-One树状知识匣)。查询、 全文检索、摘要、评分、讨论、订阅、分类。制定、修改、废止、发行、调阅、阅读确认。只能阅读、打印、规则设定管理。文件新增、修改废止、发行、调阅、阅读记录、回函记录、版本历