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文档简介
1、AC尼尔尔森市场场通讯你的产品品包装是是否成功功?美国 AAC尼尔尔森国际际研究副副总裁 Maanjiima Khaandeelwaal 大多数消消费者都都是在购购物的那那一刻才才决定要要购买哪哪一个品品牌的商商品,所所以,品品牌包装装扮演着着重要的的角色。然而,在众多多争奇斗斗艳的商商品之间间,消费费者只会会注意到到其中的的少数几几样。问问题在于于,消费费者以短短暂的时时间浏览览拥挤的的货架,商品的的包装应应该如何何推陈出出新,才才能够吸吸引消费费者的目目光?包包装是否否能够提提升品牌牌的知名名度、购购买欲、和销售售业绩呢呢?包装装是否能能够在卖卖场吸引引消费者者转移品品牌,或或是提高高品牌
2、的的忠诚度度呢?不不似广告告效果的的短暂性性,包包装设计计在产产品的使使用期间间,仍然然具有发发挥建立立品牌价价值的作作用,而而且能够够提升品品牌资产产和忠诚诚度。但是,当当消费者者在走过过玉米片片和牛奶奶的货架架时候,所有品品牌的包包装外型型都是非非常类似似,难以以分辨的的。时势势所趋,厂商必必须突破破传统,开发有有创意的的包装造造型。有有一些厂厂商已经经率先尝尝试不一一样的包包装外型型,例如如曲线造造型的蕃蕃茄酱瓶瓶、汽水水瓶、以以及儿童童沐浴乳乳瓶等。品牌能否否打动消消费者,包装的的视觉效效果就是是关键。当我们们询问消消费者对对Dowwny软软洗精的的第一印印象时,他们一一致回答答蓝色瓶
3、瓶身。包包装外型型具有提提高品牌牌知名度度,强化化品牌形形象的效效果,色色彩是其其中的一一项。而而各国市市场所喜喜好的颜颜色也有有所不同同,在日日本和南南韩,紫紫色是高高尚的颜颜色,但但是在美美国市场场,却是是廉价品品牌的象象征。对于厂商商而言,变换包包装的投投资金额额相对要要比广告告或促销销来得低低,同时时还能够够大幅提提升品牌牌的销售售业绩。将外包包装纸重重新设计计之后,Heaalthh品牌糖糖果的业业绩跳升升25,变换包包装之后后,Riice-A-RRoniis的的品牌业业绩也在在一年之之内上升升20Cleearaasills acnne mmediicattionns 经常推推出新包包
4、装,建建立新时时代的品品牌形象象,运用用新潮的的包装来来吸引青青少年消消费群。既然包装装是行销销的利器器,我们们为什么么会偏重重广告,而忽略略了包装装呢?可可能是因因为开发发包装原原型的费费用太高高,远远远超过消消费者访访谈所需需要的花花费。AC尼尔尔森推出出了一项项全新的的包装测测试模型型 ppackksxwworkk。paccksxxworrk使用用互动式式数位科科技,运运用线上上调查或或CAPPI(电电脑辅助助程式访访谈),受访者者可以自自由转动动3D模拟拟包装模模型,可可以省下下钜额的的包装原原型开发发费用。paccksxxworrk还可可以模拟拟商品包包装在货货架上的的视觉效效果。管
5、理产品品营销组组合ACC尼尔森森亚太区区及新兴兴市场总总裁:马马伏麟先先生要达致完完美及平平衡的营营销组合合,品牌牌经理必必须建立立并不断断调整整整体的营营销组合合,顾客客行为及及态度的的变化、销售渠渠道之重重要性的的转变、技术对对产品表表现或品品牌伸展展的影响响对维持持这平衡衡组合均均构成挑挑战。对对于这些些变动加加上冗多多的推广广活动及及减价促促销等等等营销策策略,即即使最有有经验的的品牌经经理也吃吃不消。时间、原原料和预预算通常常会限制制重要的的营销决决策。同同时,消消费者偏偏好与公公司理念念亦经常常互相冲冲突,令令决策过过程更具具挑战性性。ACC尼尔森森协助客客户及时时掌握上上述的复复
6、杂因素素并能付付诸相应应行动。AC尼尔尔森拥有有零售业业及消费费者研究究服务的的丰富经经验,加加上对顾顾客需求求的深刻刻理解,使我们们的客户户服务队队伍能够够应对挑挑战。品牌经理理如何能能够在合合理时间间框架内内作出最最佳决策策的关键键在于提提供所需需信息及及基于可可靠分析析和数据据点提出出合理建建议,而而AC尼尔尔森的各各种辅助助研究技技术和服服务的结结合均能能提供有有效方案案。例如,我我们透过过应用品牌价价格跟或选择模模式,即以以帮助客客户估算算消费者者因主要要竞争价价格下降降而导致致的价格格变化之之可能反反应。由由于消费费者经常常言行不不一,我我们可以以利用Advvisoor | Exx
7、ploorerr模式式工具查查看顾客客在相似似定价假假设条件件下的决决策行为为,进而而保证建建议的有有效性。这种多多维方式式能保证证减低决决策风险险,提供供最关键键的依据据。在本期通通讯中,我们将将阐明这这些主要要针对营营销组合合各个不不同方面面的几种种工具性性能。它它们可以以单独使使用,也也可以结结合起来来,使市市场人员员更加充充分地利利用资源源以发挥挥品牌优优势。packksxwworkk能够测测试分析析新包装装与旧包包装,新新包装与与竞争品品牌间的的优劣点点。E.P.II.C. 的分分析架构构:Empaathyy 感情情涉入度度消费者者是否喜喜欢这个个设计?这个设设计是否否让品牌牌与消费
8、费者本身身产生关关联?Perssuassionn 说服服力消费费者会比比较愿意意购买这这个商品品吗?Impaact 影响力力这个设设计在零零售环境境中是否否突出?Commmuniicattionn 沟通通效果这这个包装装是否达达到预期期的设计计概念?是否创创造出品品牌联结结?案例研究究最近所所完成的的一项食食品类ppackksxwworkk调查研研究显示示,在货货架上,新包装装比现有有包装醒醒目。新新包装的的造型、色彩和和平面设设计都能能够充分分显示品品牌的核核心价值值和定位位,并且且可以和和广告产产生交互互作用,达到提提升品牌牌资产的的作用。新包装装具有吸吸引消费费者转换换品牌、提高爱爱用者
9、品品牌忠诚诚度、以以及强化化品牌销销售业绩绩的效果果.品类分析析建模和和分析亚亚洲总监监:Gaaretth EElliis 跟进某一一类别中中各种产产品表现现,然后后衡量该该类别中中引进一一个新产产品后的的影响,这个分分析对客客户来说说是相当当重要。我们必必须先了了解整个个类别中中各个产产品的表表现,才才评价新新产品对对品类中中其他已已确立产产品的影影响。案例研究究鉴于客户户未能同同时支持持某一类类别中的的六个产产品,AAC尼尔尔森近期期利用AAC尼尔尔森 | Exxploorerr的模式和和分析工具为为客户进进行检查查及分析析现有五五个产品品,以及及加上新新建立的的产品之之表现,以便确确定哪
10、个个产品应应该删掉掉。当六个产产品同时时存在时时,客户户的品类类份额为为最高,达166.5。相比比之下,在巿场场上只提提供五个个产品时时,份额额仅111.1。当所有六六个产品品同时在在商店出出售时,其表现现占客户户该品类类总销售售额的880,另外110的的销售额额来自只只提供五五个产品品的商店店。通过集中中研究出出售所有有六个最最重要产产品的商商店,我我们发现现产品AA、F、B在销售售份额方方面表现现最佳。F是新推推出的产产品,在在推出阶阶段得到到大量支支持。跟跟据最近近的资料料显示,它在这这些商店店中获得得3.22%的销销售份额额,在客客户的产产品排列列位踞第第二。问题是:产品FF的引入入,
11、及其其出色的的表现,对排列列中其他他产品有有影响吗吗?撇除最近近出售新新产品FF的商店店,然后后重新分分析这组组商店在在过去五五个月的的表现,我们更更准确地地绘出推推出阶段段的各种种相互作作用。我们发现现五个较较早确立立的产品品中没有有一个受受到新产产品投入入所影响响。事实实上,从从九月到到十一月月,客户户的销售售份额提提高了33点多,升至116.55。面对客户户的份额额提升,一些竞竞争者的的销售份份额下降降客户一三.66 16.552.9品牌 SS12.88 12.55-0.33品牌 TT11.8810.55-1.33品牌 VV4.33.5 -0.88品牌 WW6.05.3-0.77品牌 X
12、X2.4 2.0-0.4411月份份提供产产品F的现代代渠道门门店之销销售份额额十月至十十一月期期间,客客户的份份额上升升了2.9,某某些主要要竞争者者受到影影响。新产品FF获得600%的加加权铺货货率(即即:在排排列的商商店里占占该品类类总销售售额的660)。客户户所有较较早确立立的产品品占超过过90%的铺货货率,表表明F具有更更高的潜潜力。在这个案案例中,因为每每个产品品都占有有重要份份额,调调查结果果反映出出保留所所有六个个产品的的必要。新产品品的投入入并没有有损害同同类,还还提升了了客户业业务,丢丢掉任何何一个产产品都将将造成极极大损失失。调查反映映出那些些目前仅仅出售五五个较早早确立
13、的的产品之之商店,应该加加入新产产品。客客户的整整体市场场份额将将可能增增加到116.55%,除除抵销扩扩充新产产品的铺铺货和进进场费外外,应该该还有营营余。此外,我我们建议议在未来来三个月月内进行行重复监监测研究究,继续续跟进产产品发展展,以保保证新产产品继续续顺利发发展,量量化客户户扩大铺铺货的跟跟进行动动。天天最低低价 - 未来来的趋势势澳洲ACC尼尔森森客户服服务及模模组分析析总监 JJusttin Sarrgenn 天天最低低价(EEverry DDay Loww Prricee)是大大多数厂厂商和经经销商耳耳熟能详详的名词词,尤其其是那些些密切注注意国外外零售市市场发展展的人。美国
14、的的 Waalmaart 和英国国的 AAsdaa 推行行EDLLP策略略多年,是最具具有代表表性的公公司。目目前亚太太地区都都将目光光集中于于澳洲,澳洲的的大型卖卖场Wooolwwortths(以及规规模较小小的Cooless),已已经公开开声明将将推行此此一概念念。EDLPP的实际际意义是是:天天天都是同同样的最最低价。换句话话说,不不再降价价促销。这也就就表示,制造商商必须重重新思考考不同的的方法来来吸引消消费者,并维持持本身的的品牌资资产。如如果供应应商与零零售商能能够共同同找出节节省成本本的方法法,EDDLP 和 EDDLC(天天最最低成本本)就能能够产生生正面的的效果,不过万万一E
15、DDLC超超出了合合理的价价格范围围,则也也有可能能产生其其他的问问题。对于零售售商而言言,EDDLP有有哪些好好处?实实质的好好处有两两项:改善的需需求规划划、更妥妥善的存存货管理理、降低低的缺货货率及简简化的业业务流程程。价格导向向:建立立消费者者对贵公公司卖场场价格的的坚定信信心 这是是针对整整体而言言,未必必每一样样货品都都需要采采取这种种低价策策略。这个理论论虽然言言之成理理,但是是却隐藏藏着潜在在的风险险。供应应商和零零售商在在管理上上需要极极度谨慎慎,才能能够获得得实质的的利益。举例来来说,如如果不举举办促销销活动,购物的的乐趣当当然会受受到影响响,尤其其是对于于精打细细算的消消
16、费者而而言更是是如此。促销销活动迷迷(PPrommotiion junnkiees - ACC尼尔森森的术语语)占澳洲洲消费人人口的229,是供应应商和零零售商不不可忽视视的一群群。无论是站站在消费费者的角角度,或或是产品品类别的的角度来来看,促促销活动动都显得得举足轻轻重。冲冲动型购购买商品品(例如如休闲食食品、糖糖果、汽汽水等)经常需需要依靠靠促销活活动来刺刺激买气气,但此此类产品品如果在在EDLLP卖场场铺货,对销售售业绩就就有可能能有所影影响。促销的方方式还有有许多种种,例如如产品型型录和卖卖场展示示,这些些都是具具有短期期效果的的方式,但是就就长期而而言,EEDLPP有可能能会造成成
17、一场零零和的游游戏。就就供应商商而言,我们不不但很难难立即估估算出是是否获利利,同时时还要考考虑竞争争对手促促销活动动对需求求计画所所产生的的各种影影响,而而且还得得估计各各零售商商之间不不同的正正常价格格和促销销价格,以预测测需求量量。哪些品牌牌最适合合EDLLP,让让调查研研究来决决定为了对EEDLPP进行有有效的策策略管理理,调查查研究实实属必要要。调查查研究可可以依照照产品类类别来研研判风险险,评估估各种EEDLPP价位的的获利能能力,还还能够找找出最适适合EDDLP的的品牌。能够掌掌握真实实的情况况和资讯讯,才能能够做出出正确的的决策,让品牌牌和产品品成长茁茁壮。为为了这个个目标,A
18、C尼尔尔森特别别开发出出一系列列与EDDLP相相关的调调查研究究和分析析工具,目前已已经获得得多家供供应商采采用 这些些工具包包括联合合调查研研究(例例如:EDLLP对对品牌的的影响?)、促销及及EDLLP价格格模组、消费人人口分析析、EDDLP销销量/利润模模拟、以以及风险险分析等等。可以确定定的是:EDLLP已在在澳洲落落地生根根。经销销商与供供应商之之间必须须彼此合合作、充充分沟通通,再加加上精准准彻底的的调查研研究和正正确的决决策,才才能够让让EDLLP成功功。成功的价价格策略略AC尼尔尔森亚洲洲地区模模组分析析总监 GGareeth Elllis 开创竞争争优势近近年来,受到经经济前
19、景景不确定定的影响响,行销销人员必必须更加加了解自自身品牌牌的市场场竞争优优势。根根据现有有的行销销管道、价位和和促销方方式,对对照本身身与竞争争对手的的绩效,了解市市场结构构,同时时进一步步强化销销售表现现。现在在有越来来越多的的行销人人员开始始运用资资料分析析模组来来测试自自身品牌牌的价格格弹性、判断市市场的最最高价位位点、及及估算促促销活动动的投资资效益。在过去去的两年年之中,AC尼尔尔森为亚亚洲地区区的客户户们完成成了数百百件价格格弹性模模组分析析工作,我们不不但充分分了解消消费者对对降价促促销的看看法,同同时也能能够掌握握亚洲各各国的民民情风俗俗。我们的经经验告诉诉我们,多数品品类的
20、价价格弹性性偏低,其中770低低于2.0,35低低于1.0。产产品类别别的平均均价格弹弹性为11.5。这也就就表示,就某一一品类而而言,如如果整体体价位降降价1,其其平均销销售业绩绩仅仅上上升1.5。共存共荣荣,还是是互相厮厮杀?矛矛盾的是是,虽然然多数快快速流转转消费商商品(FFMCGG)的价价格弹性性偏低,但这并并不表示示个别品品牌的价价格变化化敏感度度全都很很低。亚亚洲地区区的平均均品牌弹弹性为22.3,也就就是说,销售价价格每降降低1,该该品牌的的平均销销售额便便上升22.3。因此,在在平均品品牌弹性性2.33,整体体品类弹弹性1.5的情情况下,显示在在同一个个产品类类别之中中,各品品
21、牌之间间正在在在进行激激烈的厮厮杀。低低价促销销未必能能够帮助助零售商商提升同同类产品品的业绩绩。这时时候,可可运用分分析模组组来判断断增加的的销售业业绩来源源,是来来自品类类的整体体成长、夺自其其他品牌牌、还是是两者皆皆有,这这是供应应商与零零售商都都必须了了解的资资讯,然然后双方方才能够够协商未未来互蒙蒙其利的的促销方方案。食品、饮饮料品牌牌的平均均价格弹弹性高于于个人保保养品或或家用品品品牌虽虽然食品品、饮料料品牌的的平均销销售业绩绩成长率率高于家家用品或或个人保保养品,但其中中大部分分的业绩绩是来自自于同一一类产品品中的其其他品牌牌。换句句话说,有相当当多的品品牌变换换是在短短期之间间
22、发生的的。这表表示,厂厂商一方方面运用用价格策策略,同同时也必必须培养养长期的的品牌忠忠诚度。马来西亚亚与香港港的平均均弹性最最大亚洲洲各国之之间存在在着极大大的差异异,马来来西亚和和香港的的消费者者对价格格变化的的敏感度度最高,达3.8。这这两个国国家地区区的平均均品牌价价格弹性性高过其其他亚洲洲国家许许多,显显示价格格变化对对消费者者极具影影响力。在印尼尼、菲律律宾、和和南韩等等国家,调查统统计所得得到的数数字低于于1.55,显示示消费者者对于价价格变化化的敏感感度相对对较低。各国之间间的弹性性差别为为何如此此之大,零售结结构的差差异可能能是原因因之一,而且与与各国人人民的收收入高低低、消
23、费费习惯有有着关系系的密切切。在多多数乡村村或副都都市的地地区,消消费者可可能没有有足够的的金钱去去购买想想要的东东西,只只买得起起生活必必需品。相对的,在零售售市场比比较发达达的地区区,现代代化的超超级市场场和大卖卖场陆续续进驻,价格战战和促销销活动也也热烈展展开。在在这一些些国家之之中,多多数消费费者会以以价格和和方便性性做为购购物时的的优先考考虑。行销人员员需要考考虑的主主要问题题包括:降价促促销是否否能够带带来收益益?品牌牌本身最最有利的的价位区区段在哪哪里?厂厂商以往往经常盲盲目的促促销商品品,缺乏乏对品牌牌忠诚度度、品牌牌资产、以及品品类结构构的长期期规划。实际上上,降价价促销可可
24、能并不不是最划划算的投投资。其其他的卖卖场促销销办法,例如卖卖场展示示和折价价回馈等等,效果果通常好好很多。重点在在于,我我们必须须先对市市场的结结构进行行评估研研究。在分析大大多数的的市场结结构、并并且了解解促销活活动多半半只具有有短期效效果之后后,我们们必须进进行后续续的评估估工作。促销活活动在各各类产品品、各个个国家、和不同同地区所所获得的的反应均均不相同同,各个个卖场和和地区之之间也呈呈现极大大的差异异。促销活动动可以带带来极大大的商机机,也可可能潜藏藏着危机机。资料料分析模模组是解解决问题题的工具具之一,可以用用来评估估各类促促销方案案的最高高收益。澳洲ACC尼尔森森行销总总监 An
25、ntonn vaan dden Berrg澳洲食品品杂货业业每年在在促销业业务上所所花费的的金额超超过400亿澳币币,是经经常性广广告支出出的三倍倍多,而而其中有有相当大大的比例例是投入入在促销销的花费费,例如如卖场展展示和零零售目录录。但是,仍仍旧有许许多生产产厂商无无法正确确掌握促促销的时时机、地地点、和和方法,当然更更不知道道该如何何估计促促销投资资的收益益。ACNiielssen|ScaanTrrackk Caausaal能够够评估卖卖场展示示、零售售目录、以及各各类促销销方案的的效果,例如降降价促销销(Teempoorallly Priice Redducttionn)、天天天最低低
26、价(EEDLPP)、搭搭配购买买和赠品品等。SScannTraack Cauusall透过使使用方便便的ACCNieelseen|AAdviisorr,收集集卖场销销售记录录与折扣扣资料,是一套套强而有有力的促促销分析析工具,也是目目前市场场上唯一一的一套套工具。各类的促促销活动动有多重重要?短短期的促促销活动动包括折折扣、促促销、展展示和零零售型录录等。这这些行销销活动对对销售业业绩的成成长有何何帮助呢呢?根据ACC尼尔森森的调查查,消费费者渴望望在零售售目录和和卖场展展示中找找到特价价品。事事实上,零售目目录是吸吸引消费费者转换换卖场购购物的最最重要因因素。零售目录录都被消消费者丢丢进垃圾
27、圾桶了吗吗?绝对对不会!85以以上的消消费者都都会保留留零售目目录。实实际上,他们会会经常翻翻阅各商商家的目目录,才才决定去去买哪一一家的东东西,买买哪些东东西。还还有为数数更多的的消费者者经常常在卖场场里寻找找展示的的特价品品。卖场展示示与零售售目录的的确有效效。根据据AC尼尔尔森Addvanncedd Annalyyticcs团队队所完成成的调查查研究显显示,110的的TPRR居然能能够使销销售业绩绩上升440;卖场展展示可提提振业绩绩效果高高达655;而而产品促促销目录录则可提提升200-255。卖场展示示:产品品可见度度与存货货量的重重要性卖卖场展示示对业绩绩提升的的主要因因素有三三项
28、:11.吸引引消费者者的注意意。2.大幅提提高存货货量,也也就是降降低缺货货的可能能性。33.店经经理通常常会在产产品展示示前一周周确定预预定了足足够的存存货。卖场展示示能够提提升销售售业绩,尤其是是对于经经常操作作EDLLP的卖卖场而言言,因为为在这类类环境中中,卖场场展示和和产品促促销型录录是唯一一的两种种有效的的短期促促销方案案。ScannTraack Cauusall如何评评估卖场场展示的的效果?AC尼尔尔森每周周派遣研研究小组组针对一一三0家家Wooolwoorthhs、Colles、和BiiLo超超市进行行抽样调调查,扫扫瞄所有有卖场展展示的商商品,包包括前后后端架陈陈列、堆堆箱陈
29、列列、小型型陈列架架、大量量陈列区区、篮架架、和结结帐柜台台展示区区等。所所有展示示区的的的各项商商品都必必须扫瞄瞄纪录,然后将将资料输输入ACC尼尔森森的处理理系统和和ScaanTrrackk资料库库进行整整合,根根据展示示的型态态计算出出其各别别所占之之比例。在ACCNieelseen | Addvissor的的作业系系统下,行销人人员可以以轻易地地利用这这些价格格、折扣扣和销售售业绩等等资料进进行促销销成果分分析。每周有六六百万个个家庭收收到零售售目录零零售目录录的效果果极佳,难怪每每一家大大型卖场场每周都都要印制制厚达112-116页的的彩色目目录,分分送给六六百万个个家庭。上述目录录
30、绝大多多数是透透过澳洲洲最大型型的邮递递公司Sallmatt来分送送,而SSalmmat每每周都会会将澳洲洲各省份份的Wooolwwortths、Colles、和BiiLo目目录寄交交AC尼尔尔森处理理。AC尼尔尔森运用用条码辨辨识每一一项产品品,将目目录资料料全部输输入作业业系统。资料内内容包括括商品讯讯息在目目录中的的位置和和促销方方式,例例如EDDLP、搭配购购买等。促销方式式面面观观适合某某一种品品牌的方方式未必必适合另另一种品品牌。以以往大多多数促销销活动都都是以打打折为主主要诉求求,而现现在有越越来越多多的产品品开始尝尝试其他他的促销销方式:EDLPP:天天天最低价价 包括现现金回
31、馈馈。运用用卖场展展示和产产品促销销目录来来促销,价格维维持不变变。搭配购买买:买二二送一或或买一送送一已经经成为很很常见的的打折方方式,价价格维持持不变。赠品:购购买A产品,免费获获得B产品。这是吸吸引消费费者免费费试用的的有效方方法。上述促销销方式全全都无法法透过卖卖场的扫扫瞄资料料来进行行分析。现在,ScaanTrrackk Caausaal可以以协助您您分析各各类促销销方案的的成果。ScannTraack资资料库整整合 透过过ACNNiellsenn|Addvissor,轻松完完成分析析将卖场展展示、产产品目录录内容与与销售业业绩(原原有业绩绩、成长长业绩)、价格格(标准准价格、促销价
32、价格)整整合,输输入SccanTTracck资料料库。优点: AACNiielssen | AAdviisorr制作报报告操作作容易,例如每每周一次次的Prromootioonall Allertt。确实实掌握促促销活动动的时间间、地点点、折扣扣额度、支援、和结果果。可以立立即轻松松完成促促销活动动的分析析工作 时时间对照照分析、零售商商。对照分分析、或或促销型型态分析析(例如如展示位位置分析析、展示示与目录录效果对对照分析析)。卖场展示示与零售售目录促促销澳洲ACC尼尔森森行销总总监 Anntonn vaan dden Berrg澳洲食品品杂货业业每年在在促销业业务上所所花费的的金额超超过4
33、00亿澳币币,是经常常性广告告支出的的三倍多多,而其中中有相当当大的比比例是投投入在促促销的花花费,例如卖卖场展示示和零售售目录。但是,仍仍旧有许许多生产产厂商无无法正确确掌握促促销的时时机、地地点、和和方法,当然更更不知道道该如何何估计促促销投资资的收益益。ACNiielssen|ScaanTrrackk Caausaal能够够评估卖卖场展示示、零售售目录、以及各各类促销销方案的的效果,例如降降价促销销(Teempoorallly Priice Redducttionn)、天天天最低低价(EEDLPP)、搭搭配购买买和赠品品等。SScannTraack Cauusall透过使使用方便便的AC
34、CNieelseen|AAdviisorr,收集集卖场销销售记录录与折扣扣资料,是一套套强而有有力的促促销分析析工具,也是目目前市场场上唯一一的一套套工具。各类的促促销活动动有多重重要?短短期的促促销活动动包括折折扣、促促销、展展示和零零售型录录等。这这些行销销活动对对销售业业绩的成成长有何何帮助呢呢?根据ACC尼尔森森的调查查,消费费者渴望望在零售售目录和和卖场展展示中找找到特价价品。事事实上,零售目目录是吸吸引消费费者转换换卖场购购物的最最重要因因素。零售目录录都被消消费者丢丢进垃圾圾桶了吗吗?绝对对不会!85以以上的消消费者都都会保留留零售目目录。实实际上,他们会会经常翻翻阅各商商家的目
35、目录,才才决定去去买哪一一家的东东西,买买哪些东东西。还还有为数数更多的的消费者者经常常在卖场场里寻找找展示的的特价品品。卖场展示示与零售售目录的的确有效效。根据据AC尼尔尔森Addvanncedd Annalyyticcs团队队所完成成的调查查研究显显示,110的的TPRR居然能能够使销销售业绩绩上升440;卖场展展示可提提振业绩绩效果高高达655;而而产品促促销目录录则可提提升200-255。卖场展示示:产品品可见度度与存货货量的重重要性卖卖场展示示对业绩绩提升的的主要因因素有三三项:11.吸引引消费者者的注意意。2.大幅提提高存货货量,也也就是降降低缺货货的可能能性。33.店经经理通常常
36、会在产产品展示示前一周周确定预预定了足足够的存存货。卖场展示示能够提提升销售售业绩,尤其是是对于经经常操作作EDLLP的卖卖场而言言,因为为在这类类环境中中,卖场场展示和和产品促促销型录录是唯一一的两种种有效的的短期促促销方案案。ScannTraack Cauusall如何评评估卖场场展示的的效果?AC尼尔尔森每周周派遣研研究小组组针对一一三0家家Wooolwoorthhs、Colles、和BiiLo超超市进行行抽样调调查,扫扫瞄所有有卖场展展示的商商品,包包括前后后端架陈陈列、堆堆箱陈列列、小型型陈列架架、大量量陈列区区、篮架架、和结结帐柜台台展示区区等。所所有展示示区的的的各项商商品都必必须扫瞄瞄纪录,然后将将资料输输入ACC尼尔森森的处理理系统和和ScaanTrrackk资料库库进行整整合,根根据展示示的型态态计算出出其各别别所占之之比例。在ACCNieelseen | Addvissor的的作业系系统下,行销人人员可以以轻易地地利用这这些价格格、折扣扣和销
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