2022年农行网点年终工作总结范本

1、第PAGE5页共NUMPAGES5页2022年农行网点年终工作总结范本述职报告我是_年_月初任_的，在此之前在支行客户部任副经理，曾有过营销股票型基金_万元的业绩，但当我掌握了当时_的经营情况后，我感到工作压力很大，当时的经营情况是：“保险营销_万；理财产品营销_万;股票型基金营销_万，完成率不足全年营销计划的_%”。如何才能完成这几项主要中间业务的全年营销计划，成了我所工作中的重中之重，但是，我作为一名基层网点的主任，既深感责任重大，又有干好工作的强烈使命感，经过不懈的努力终于圆满完成了全年各项任务。总结全年工作，述职如下：一、截止年未各项任务完成情况1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至_年

2、_月_日，我所储蓄存款_万元，比年初增加_万元。2、代理保险保费收入，累积销售各类保险_万元，完成任务的_%3、代理销售基金，累积代理基金_万元，完成任务的_%。4、个人自主理财产品，累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成_万元完成任务的_%。5、银行卡有序发展，累积发卡量_张，完成任务的_%6、其它经营指标，基金定投_户完成任务的_%，三方存管_户完成任务的_%，消息服务_户完成任务的_%，网上银行_户完成任务的_%，手机银行138户完成任务的_%。二、取得成绩的工作思路1、开拓营销思路，积极抢占市场份额我所处于商业区，客户群体较多，同业竞争日益激烈，我们深知责任重大，肩上的担子重了，责任

3、心要更强了，工作的压力大了，但同时工作的动力也更足了。我们紧紧围绕在支行党委年初提出的“求真务实，稳健经营，为打造当地经营管理优良的主流银行而奋斗”的经营目标，坚持_，全面贯彻落实上级行战略部署。面对激烈的市场竞争，我们用更加开阔的视野和前瞻的思考，积极抢占市场份额，我所员工全身心投入到工作中去，我们利用一切可利用的机会，托关系，找熟人，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，奔走新老客户之间，为大力拓展_款工作尽心竭力。通过开展多种形式的营销活动，我所各项存款年度增长有新高。2、以客户满意为目标，积极开展优质服务份以来我所以规范化服务标准导入为契机，很抓优质服务，全员树立文明服务意识，规范员工

4、服务行为。今年经过支行规范化服务检查组检查，行领导通过现场查看等。针对存在的问题我们召开专题会议，制定整改措施，加大对一线柜员监督力度，并结合当前实际工作进行全体员工讨论，查找每个员工自身服务中存在问题。同时，我们广泛地听取社会各界的意见和建议，及时发现和纠正服务中的不规范行为。通过上述一系列措施，提高了员工整体素质，树立了良好的社会形象，提升了我们_竞争能力。3、抓住机遇，大力发展中间业务_年由于国内资本市场的低迷和国际金融危机的延续，广大客户投资渠道变窄，投资欲望趋于保守。我们充分利用这一机遇，在支行制定高效的代理保险奖励激励机制下，通过各种途径积极营销代理保险业务，我们利用晨会时间柜员互

5、相交流营销经验，沟通营销技巧，要求大家熟知各种险种的优势和卖点，提升保险理财能力。回顾近来的工作，我清醒的认识到，有成绩，也有差距。2022年农行网点年终工作总结范本（二）_年以来，_路支行结合实际，因地制宜，全面谋划“春天行动”，做到政策早出台，方案早制订，措施早落实，已取得初步成效。截止_月_日，我行春天行动各项指标完成很好!_项指标准_第一!基金销售任务_万，实际销售万，完成%!信用卡张，实际发卡张，完成%理财产品销售任务万，实际销售万，完成%!转帐电话安装部，实际安装部。完成%，POS一部,实际安装_部,完成%!一、营造声势促营销。去年底以来，市行针对年末岁首市场现金流量增加及金融同业

6、竞争异常激烈的现状，先人一步，快人一拍，按照总、分行要求，迅速在全行拉开了“伴你成长金钥匙春天行动”营销宣传活动。二是细化营销方案。支行及时出台“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案，对“春天行动”的行动时间、行动目标、营销策略、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立营销队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制，着力打造五位一体的综合营销体系，实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。三是分解目标任务，落实到岗到人。为确保春天行动的全员动员和全员营销，该行结合实际对活动的_多项主要指标进行了分解，落实到岗到人，让

7、全行员工人人心中有数，对自己的目标任务负责。单位主要负责人站在营销一线，靠前指挥，率先垂范。窗口开足，实行全天候、满负荷运作。走出去营销，抢挖他行优质客户。落实措施，迅速掀起“春天行动”高潮四是宣传支行制定的激励措施，充分调动全员工营销的主动性和积极性.在_年“春天行动”过程中，我行员工以热情自信积极的态度投入到日常的工作中，任劳任怨，经常加班及放弃休息，从而交出了“春天行动”活动业绩的完美答卷!达到评选上级行评优条件的，我行将积极推荐上报，从物质和精神上激励大家在营销活动中你超我赶。五是优化服务促营销。我行在宣传营销中，坚持“客户至上，始终如一”的服务理念，用优质服务来抢占市场，做到了传统服务不丢，亲情服务强化。营业室坚持每天实行大堂经理值日制，发挥咨询台导储功能，为客户当好理财参谋，做好业务向导，不但方便了客户，而且减缓了柜台压力。我行还未配备大堂经理，但网点行长亲自挂帅和客户经理担起此项重担!坚持延时营业。春节期间，为了方便广大客户，我行针对网点实际，采取早开门晚关门，提高atm、pos等自助设备的使用率等不同方式，方便了客户随时存取，减少了客户等待时间，受到了广大市民的好评。优化网点环境卫生。为了使金钥匙春天行动开展得有声有色，我行按照市支行要求，对营业网点每周进行大扫除，使营业室硬件环境和软件环境都不同程度地得到了改善，综合竞争力日