管理学基础复习题

1、管理学基础复习题一、选择题1、管理的对象就是组织资源和 C A分配资源 B组织劳动 C组织活动2、马克克思认为为，管理理活动的的性质是是二重的的，就是是 BB A技术属属性和人人文属性性 B自然然属性和和社会属属性 CC科学属属性和社社会属性性3、经验验学派主主张通过过分析经经验来研研究管理理学问题题。有的的学者认认为，该该学派实实质上是是传招管管理学知知识的一一种方法法，被称称为 CA经验教教学 BB案例学学派 C案案例教学学4、经济济活动中中指明组组织活动动的方向向和范围围，在决决策和处处理问题题时指导导及沟通通思想活活卖的方方针和一一般规定定，这就就是 CCA策略 B目目标 CC政策5、

2、目标标管理是是一个全全面的 A 。从形式式上看，它是一一种程序序和过程程。A管理系系统 B指标标体系 C指标标管理系系统6、如果果要对事事物发展展变化的的未来趋趋势作出出描述，例如对对五年后后技术变变革方向向进行预预测。常采用 B 的方方法。A市场预预测 B定性性预测 CC定量预预测7、小批批量生产产的产品品具有差差异化的的特点，常常根根据顾客客的要求求进行设设计和生生产，对对企业人人员技术术水平要要求较高高，技术术权利要要求分散散，适于于采用 CC 组织形形式。A集权式式 B职能能式 C分分权式8、激励励方法得得当，有有利于激激发和调调动职工工的积极极性。美美国学者者在研究究中发现现，按时时

3、计酬的的职工仅仅能发挥挥其能力力的200一300%；而而受到激激励的职职工，其其能力可可发挥至至 B 。A 77080% BB 88090% CC 990%以以上9、着眼眼于发现现工作中中出现的的偏差，根据偏偏差探究究原因，并追究究当事人人的责任任使之改改进工作作的控制制活动，就是 BA直接控控制 B间接接控制 C现现场控制制10、管管理幅度度、管理理层次和和组织规规模之间间存在着着相互制制约的关关系。当当管理幅幅度既定定时，AAA组织规规模越大大，需要要设置的的管理层层次越多多 B组组织规模模越大，需要设设置的管管理层次次越少C组织规规模的大大小，对对管理层层次的设设置没有有影响”11该该项

4、决策策具有极极大偶然然性和随随机性，又无先先例可循循且有大大量不确确定因素素，其方方法和步步骤也难难以程序序化和标标准化，这项决决策就是是 C 。A. 风风险型决决策 B. 不确确定型决决策 C非程序序化决策策12企企业中体体现企业业目标所所规定的的成员之之间职责责的组织织体系就就是 A 。A. 正正式组织织 B. 非正式式组织 C企业结结构13在在管理人人员选聘聘过程中中，为防防止“彼得现现象”发生，通常采采用的方方法之一一就是 B 。A. 职职务轮换换 B. 临时职职务 C委委以助手手职务14为为了保证证计划目目标得以以实现，就需要要有控制制职能，控制的的实质就就是使 AA 。A. 实实践

5、活动动符合于于计划 B计计划接近近实际活活动 C实实践活动动具有指指标约束束15协协调的作作用主要要表现在在三个方方面：使使个人目目标与组组织目标标一致，促进组组织目标标；解决决冲突、促进协协作； C 。A. 调调动员工工的积极极性 BB提高高社会效效益 C提提高组织织效率16法法约尔是是西方古古典管理理理论在在法国的的杰出代代表，其其代表作作是工工业管理理和一般般管理，他被被誉为 C 。A. 工工业管理理之父 B科学管管理之父父 CC. 经经营管理理之父17某某企业试试图改变变其经营营方向，需要企企业高层层领导做做出决策策，这种种决策属属于 AA 。A. 战战略决策策 BB. 战战术决策策

6、C业业务决策策18企企业组织织内部管管理人员员的选聘聘主要有有内部来来源和外外部来源源两个渠渠道。实实际工作作中采用用哪种渠渠道，要要视具体体情况而而定。一一般而言言， CC 的的选聘多多采用外外源渠道道。A. 基基层管理理者 B. 中层层管理者者 C高高层管理理者19组组织结构构设计的的出发点点和依据据是 CC 。A. 预预期利润润 B. 企业业发展战战略 CC. 企企业目标标20美美国对企企业700个目标标管理计计划的实实施情况况进行了了调查，得出结结论：如如果高层层管理者者对目标标管理高高度重视视，并亲亲身参与与目标管管理的实实施过程程，其生生产率的的平均改改进程度度可达到到 B 。A.

7、 555 B. 56 CC. 55721119933年，海海默和钱钱皮合著著了企企业再造造工程一书，该书总总结了过过去几十十年来世世界成功功企业的的经验，提出了了应变市市场变化化的新方方法，即即( C )。 A.企企业战略略转换 B企企业技术术创新 C.企业流流程再造造 D企业管管理创新新22目目标不是是一成不不变的，一般来来说，( DD )应保持持一定的的稳定性性。 A.利利润目标标 B短期目目标 CC.中期期目标 D.长长期目标标23现现实经济济生活中中，往往往要预测测的变量量和因果果变量都都不止一一个，并并且它们们之间存存在互为为因果关关系，这这就需要要将多个个回归方方程联立立求解。这种

8、预预测方法法称为( CC )。 A.时时间序列列法 BB.回归归分析法法 CC.计量量经济学学法 DD.销售售人员意意见综合合法24某某公司生生产某产产品的固固定成本本为500万元，单位可可变成本本为800元，产产品单位位售价为为1200元，若若企业目目标利润润为300万元，则该企企业至少少应完成成( A )万件件的产销销量。 A.22 B12 CC.200 D3025.提提出建立立理想的的组织模模式的社社会学家家是( B )。 A巴巴纳德 B.韦韦伯 CC孔茨茨 D.厄威克克26通通过职工工联谊制制度、上上下级定定期交流流等制度度实现协协调的方方式是( DD )。 A.相相互调整整方式 B.

9、结结构协调调方式 C.制制度协调调方式 D.人人际关系系协调方方式27将将考评问问题分级级分类列列表，发发放给被被调查者者并要求求填好后后送回，由考评评小组进进行数据据综合的的考评测测验方法法是( B )。 A.专专家评估估法 BB.问卷卷法 C.目目标考评评法 DD.排队队法28有有关领导导者向其其下属部部门或个个人下达达命令或或指示的的权力是是( C )。 A.决决策权 B组组织权 CC.指挥挥权 DD人事事权29领领导者有有意分散散领导权权，给部部属以极极大的自自由度，只是检检查工作作成果，不主动动做指导导除非部部属有要要求，这这种领导导类型属属于( C )。 A.专专断型领领导 BB.

10、民主主型领导导 CC.自由由型领导导 D.放任型型领导30控控制活动动过程中中，管理理人员；所在的的部门、所处的的管理层层次不同同，实施施控制的的主要任任务也不不尽相同同。一般般来说，( A )主主要从事事例行的的、程序序性的控控制活动动。 A.中中层和基基层管理理人员 B高高层管理理人员 CC.重点点部门管管理人员员 D.科研部部门管理理人员31法法约尔的的一般管管理理论论对西方方管理理理论的发发展有重重大影响响，成为为后来管管理过程程学派的的理论基基础，他他的代表表作是( BB )。 A. 社会会组织与与经济组组织理论论 BB工工业管理理和一般般管理 CC科科学管理理理论32对对企业现现在

11、和未未来的整整体效益益活动进进行全局局性管理理，就是是( B )的核核心。 A. 经营管管理 B战略管管理 C. 企业业战略33在在完全竞竞争的市市场环境境下，企企业在追追求自身身利益最最大化的的同时，通过市市场中“看不见见的手”的引导导，实现现( AA )，从从而实现现全社会会的公共共利益最最大化。 A. 资源配配置的优优化 B利益的的再分配配 C劳动力力的合理理利用34传传统的目目标设定定过程是是由企业业的最高高管理者者完成的的，现代代管理学学提倡( A )，企业业员工参参与企业业目标的的设立。 A. 参与制制目标设设定法 B专专家目标标设定法法 CC. 员员工目标标设定法法35预预测方法

12、法很多，不同的的预测方方法往往往有不同同的适用用范围，有的方方法适用用于长期期预测，有的则则适用于于中、短短期预测测，定性性方法一一般适用用于( C )。 A. 技术预预测 BB中、短期预预测 CC长期期预测36假假如各种种可行方方案的条条件大部部分是已已知的，且每个个方案执执行后可可能出现现几种结结果，各各种结果果的概率率已知，那么，这种决决策属于于( A )决策策。 A. 风险型型 B不不确定型型 C. 确定定型37从从企业组组织结构构的含义义可以得得出：组组织结构构的核心心内容是是( B )。 A. 职工的的分工合合作关系系 B. 权责责利关系系的划分分 C企业目目标38以以职位的的空缺

13、和和实际工工作的需需要为出出发点，以职位位对人员员的实际际要求为为标准，选拔、录用各各类人员员。这就就是人员员配备的的( AA )原则则。 A. 因事择择人 B因人择择事 CC量才才使用39. 领导者者与工作作人员的的职责权权限明确确划分，工作人人员在职职权范围围内有自自主权。这种领领导方式式属于( CC )领导。 A. 集权型型 B分分权型 C均权型型40企企业中体体现企业业目标所所规定的的成员之之间职责责的组织织体系就就是( A )。 A. 正式组组织 B非正式式组织 C企业结结构41决决定一个个组织经经济效益益大小和和资源效效率高低低的首要要条件是是( C )，其其手段都都是管理理。 A

14、对对人的合合理使用用 B科学技技术的高高度应用用 C. 资源的的最优配配置和最最优利用用42管管理科学学学派中中所运用用的科学学技术方方法，来来源于( BB )。 A. 科研部部门 BB军队队 C学校43按按内容的的不同，计划可可以分为为( C )。 A生生产计划划和财务务汁划 BB政策策和策略略 C专专项计划划和综合合计划44. 目标管管理理论论的理论论基础是是( C )。 A科科学管理理理论 B行为科科学理论论 C科学管管理理论论与行为为科学理理论的有有效统一一45定定量预测测是根据据调查得得到的数数据资料料，运用用数学模模型对事事物未来来的发展展趋势作作出定量量、具体体的描述述。它需需要

15、有充充分、有有效的( A )做支持持。 A数数据资料料 B. 科学技技术 C信息46业业务决策策，如任任务的口口常安排排、常用用物资的的订货与与采购等等诸如此此类的决决策属于于( B )。 A. 风险型型决策 B不确定定型决策策 CC程序序化决策策47德德国社会会学家马马克思。韦伯在在本世纪纪早期提提出了理理想的组组织模式式，即：所谓的的“理想行行政组织织”。韦伯伯主要依依据( AA )来来描述他他的理想想的组织织模式。 A劳劳动分工工 B职职权等级级 C权威关关系48为为了充分分运用管管理者的的专业知知识和技技能，有有利于组组织专业业化生产产和经营营，常常常采用( AA )部门的的方法。A按

16、产产品划分分 BB按职职能划分分 C按专业业划分49领领导者只只决定目目标、任任务的方方向，对对部属在在完成任任务各个个阶段上上的日常常活动不不加干预预。这种种领导方方式被称称作“效果管管理”。它属属于( C )领领导。 A集集权型 B均均权型 C分分权型50管管理人员员在事故故发生之之前就采采取有效效的预防防措施，防患于于未然，这样的的控制活活动，是是控制的的最高境境界，即即( B )。 A现现场控制制 BB前馈馈控制 C即即时控制制51. 人们常常说“管理是是一门艺艺术”强调的的是( A )。 A. 管理的的实践性性 B管理的的复杂性性 C管理的的科学性性52“管理的的十四项项原则”是由(

17、 CC )提出来来的。 A韦韦伯 B泰罗 C法法约尔53公公司政策策规定工工作人员员享有假假期。为为实施这这项政策策，公司司编制了了度假时时间表，制订了了假期工工资率、支付办办法，以以及申请请度假的的详细说说明，这这是( B )。 A. 策略 BB程序序 C规则54传传统的目目标设定定过程是是由企业业的最高高管理者者完成的的，现代代管理学学提倡( CC )，企业业员工参参与企业业目标的的设立。 A员员工目标标设定法法 BB专家家目标设设定法 C参参与制目目标设定定法55社社会系统统学派的的代表巴巴纳德提提出了构构成组织织的基本本要素，它们包包括：( AA )。 A共共同的目目标，合合作的意意愿

18、，信信息的交交流 B共共同的目目标，相相互的协协调，信信息的交交流 C共共同的目目标，合合作的意意愿，情情感的沟沟通 56. 针对对组织结结构存在在的某些些缺陷，通过设设立临时时性或长长久性的的协调人人员或协协调组织织实现协协调，这这种协调调方式属属于( A )。 A结结构协调调方式 B人人际关系系协调方方式 C制度协协调方式式 57目前流流行的“事业部部制”或“集团”企业，部门划划分方法法一般采采用( C )。 A按按人数划划分 BB按职职能划分分 C按按产品划划分 58将将考评问问题分级级分类列列表，发发放给被被调查者者并要求求填好后后送回，由考评评小组进进行数综综合的考考评测验验方法是是

19、( B )。A专家家评估法法 B问卷法法 C目目标考评评法59领领导者有有意分散散领导权权，给部部属以极极大的自自由度，只是检检查工作作成果，不主动动做指导导，除非非部属有有要求，这种领领导类型型属于( CC )。 A专专断型领领导 BB民主主型领导导 CC自由由型领导导60当当冲突各各方势均均力敌时时，或当当希望就就某一问问题尽快快取得解解决办法法时，可可以采取取( BB )的处处理办法法。 A合合作 BB妥协协 C强强制解决决61由由于管理理的广泛泛性和复复杂性及及研究的的侧重点点不同，对管理理所下定定义也各各异。法法约尔认认为，( B )。 A管管理就是是要确切切地知道道要别人人干什么么

20、，并注注意他们们用最好好最经济济的方法法去干 B管管理就是是实行计计划、组组织、指指挥、协协调和控控制 CC管理理就是决决策62梅梅奥等人人通过霍霍桑试验验得出结结论：人人们的生生产效率率不仅受受到物理理的、生生理的因因素的影影响，而而且还受受到社会会环境、社会心心理因素素的影响响。由此此创立了了( C )。A行为为科学学学说 B人人文关系系学说 C人际关关系学说说63企企业在长长期的生生产经营营和管理理活动中中创造的的具有本本企业特特色的精精神文化化和物质质文化就就是( C )。A企业业精神 BB企业业价值观观 C企企业文化化64戴戴维斯等等学者指指出，企企业目标标可分为为主要目目标、并并行

21、目标标、次要要目标。其中，( A )由企企业性质质决定，是贡献献给顾客客的目标标。 A主主要目标标 B并并行目标标 C次次要目标标65在在目标设设立过程程中要注注意，目目标数量量要适中中。一般般地，要要把目标标限制在在( B )以内内。 A44个 B55个 CC6个个66选选择适当当的预测测方法对对于提高高预测的的准确性性和预测测的效率率十分重重要。因因此，预预测者要要根据预预测的目目的和预预测对象象的性质质选择合合适的预预测方法法。如进进行技术术预测，往往采采用( A )。 A定定量分析析法 BB时间间序列法法 CC专家家调查法法67根根据决策策目标在在决策中中的地位位和重要要程度，一般将将

22、其分为为三类：即必须须达到的的目标、希望完完成的目目标和不不予重视视的目标标。其中中，( B )，对组织织和决策策是绝对对重要的的，完成成它就意意味着决决策取得得了成功功。 A希希望完成成的目标标 B必必须完成成(达到到)的目目标 C不予重重视的目目标68责责任、权权力、利利益三者者之间不不可分割割，必须须是协调调的、平平衡的和和统一的的。这就就是组织织工作中中的( A )原原则。 A责责权利相相结合 B分工协协作 C目目标任务务69行行为科学学个别差差异原则则告诉我我们，人人的差异异是客观观存在的的，一个个人只有有处在最最能发挥挥其才能能的岗位位上，才才能干得得最好。因此，要根据据每个人人的

23、能力力大小而而安排合合适的岗岗位。这这就是人人员配备备的( B )原原则。 A因因人设职职 B量量才使用用 C因才施施教7O领领导者要要科学地地用人，需要先先识人，即发现现人所具具有的潜潜在能力力。科学学用人的的艺术主主要表现现在( B )等等方面。 A知人善善任、任任人唯贤贤、谦虚虚谨慎 B知知人善任任、量才才适用、用人不不疑C以理服服人、体体贴下情情、量才才适用71“管理就就是决策策”是哪位位经济学学家的观观点? ( C ) A泰泰罗 BB法约约尔 C西西蒙72关关于管理理的作用用，下列列描述中中错误的的是( A )。A管理理可以提提高工作作的效率率 B管理可可以维持持组织的的存在 C管理

24、可可以提高高组织的的效率73古古典管理理理论认认为人是是( B )。 A复复杂人 B经济人人 CC社会会人74企企业的目目标具有有变动性性，第二二次世界界大战以以后，( BB )的企业业目标日日益普及及。 A利利润目标标 B顾顾客至上上 C融融入社会会责任75用用特尔菲菲法进行行预测与与决策，对专家家人数的的确定要要视所预预测或决决策问题题的复杂杂性而定定。人数数太少会会限制学学科的代代表性和和权威性性；人数数太多则则难以组组织。一一般以( BB )人为宜宜。 A. 510 BB10015 C1152076当当企业外外部环境境比较稳稳定的情情况下，企业的的预测可可信程度度比较高高，企业业内部的

25、的部门划划分可以以( A )一点点。 A较较细 BB较粗粗 C. 均衡衡77组组织结构构设计的的主体阶阶段是( AA )。 A因因素分析析 B职职能分解解与设计计 CC组织织结构的的框架设设计78管管理者授授权时，必须向向被授权权人明确确所授事事项的任任务目标标及责权权范围，亦即授授权的( AA )原则。 A明明确责任任 B目目标明确确 C权权责对等等79领领导是由由领导者者、被领领导者、领导行行为、组组织目标标、行为为结果等等共同构构成的内内容体系系。其中中，领导导行为的的主体是是( C )。 A组组织目标标 B. 行为结结果 C领领导者80激激励过程程就是一一个由( AA )开始，到( A

26、 )得得到满足足为止的的连锁反反应。 A需需要 需需要 B. 需要 动机 C动动机 需需要81为为了保证证组织目目标得以以实现，就需要要有控制制职能。纵向看看，各个个管理层层次都要要重视控控制职能能，( C )。 A愈愈是基层层的管理理者，控控制要求求的时效效性愈短短，综合合性愈弱弱 B愈愈是基层层的管理理者，控控制要求求的时效效性愈短短，综合合性愈强强 C愈愈是基层层的管理理者，控控制要求求的时效效性愈长长，综合合性愈强强82约约法尔是是管理过过程学派派的创始始人，他他认为管管理的职职能有五五个，即即( BB )，这这五种职职能构成成了一个个完整的的管理过过程。 A计计划、决决策、组组织、人

27、人员配备备和控制制 B计划、组织、人员配配备、指指挥和控控制 C计计划、组组织、人人员配备备、协调调和控制制83企企业流程程再造的的目的是是增强企企业竞争争力，从从( AA )上保保证企业业能以最最小的成成本、高高质量的的产品和和优质的的服务赢赢得客户户。 A生生产流程程 B生产管管理 CC作业业管理84企企业管理理层次的的差异决决定了目目标体系系的垂直直高度。这样，企业目目标就成成了一个个有层次次的体系系和网络络，即是是目标的的( A )。 A层层次性 BB多重重性 CC变动动性85( BB )以后，在我国国一些企企业，目目标管理理思想得得到广泛泛的应用用，并在在实践中中与计划划管理、民主管

28、管理、经经济责任任制等管管理制度度相结合合，形成成带有中中国特点点的目标标管理制制度。 A60年年代 B70年年代 C880年代代86按按预测时时间范围围长短不不同，可可将其分分为短期期预测、中期预预测和长长期预测测三种。一般地地，预测测时间范范围越短短，预测测质量越越高；反反之，预预测结果果的准确确性越低低。因此此，在进进行产品品价格决决策时，需要做做的是( C )。 A长长期预测测 B中期预预测 C短期预预测87用用特尔菲菲法进行行预测与与决策，对专家家人数的的确定要要视所预预测或决决策问题题的复杂杂性而定定。人数数太少会会限制学学科的代代表性和和权威性性；人数数太多则则难以组组织。一一般

29、以( BB )人为宜宜。 A5510 B11015 CC1552088授授权时应应依被授授权者的的才能和和知识水水平的高高低而定定。这就就是授权权的( A )原原则。A因事事设人，视能授授权 BB因人人设职，视能授授权 C任人唯唯贤89有有一种领领导理论论，它将将领导方方式分为为四类，即专权权命令式式、温和和命令式式、协商商式和参参与式，这种领领导理论论即( C )。 A管管理方格格理论 B权权变理论论 C管管理系统统理论90美美国哈佛佛大学的的心理学学家詹姆姆士在对对职工的的研究中中发现，按时计计酬的职职工仅能能发挥其其能力的的20一一30；而受受到激励励的职工工，其能能力可发发挥至( C

30、)。 A66070 BB70080 C 8809091一一个管理理人员的的职能是是“计划、安排和和实施各各种不同同的生产产过程”，这是是( B )中的的观点。 A劳劳克林在在18996年出出版的政治经经济学原原理 B塞缪尔尔纽曼在在19335年出出版的政治经经济学原原理C弗雷雷德马歇尔尔在18892年年出版的的工业业经济原原理92决决定一个个组织经经济效益益大小和和资源效效率高低低的首要要条件是是( C )，其其手段都都是管理理。 A对对人的合合理使用用 BB科学学技术的的高度应应用 C资资源的最最优配置置和最优优利用93梅梅奥等人人通过霍霍桑实验验得出结结论：人人们的生生产效率率不仅受受到物

31、理理的、生生理的因因素的影影 响，而且还还受到社社会环境境、社会会心理因因素的影影响。由由此创立立了( C )。 A行行为科学学学说 B人文关关系学说说 C人际关关系学说说94企企业管理理层次的的差异决决定了目目标体系系的垂直直高度。这样，企业目目标就成成了一个个有层次次的体系系和网络络，即目目标的( AA )。 A层层次性 B多重性性 CC变动动性95组组织结构构设计的的出发点点和依据据是( B )。 A权权责利关关系 BB实现现企业目目标 CC分工工合作关关系96( AA )提出协协调方式式经历了了相互调调整方式式、直接接监督方方式、标标准化方方式三个个阶段。 A亨亨利明茨伯伯 B马克斯斯

32、韦伯 C威威廉詹姆斯斯97美美国通用用汽车公公司，在在19220年的的危机中中，发明明并最早早采用( A )组织结结构。 AMM型 BU型 CHH型98下下列哪种种方法不不属于模模拟情景景训练法法? ( C ) A角角色扮演演 BB无领领导小组组讨论 C结构式式面谈99领领导理论论的发展展大致经经历了三三个阶段段，( A )侧侧重于研研究领导导人的性性格、素素质方面面的特征征。 A性性格理论论阶段 B行为理理论阶段段 C权权变理论论阶段100某企业业准备生生产一种种新产品品，估计计这种产产品在市市场上的的需求量量有四种种情况：需求量量较高、需求量量一般、需求量量较低、需求量量很低，对每种种情况

33、出出现的概概率无法法预测。为了生生产这种种产品，企业考考虑了三三种方案案。该产产品准备备生产55年，据据测算，各个方方案在各各种自然然状态下下5年内内的损益益值如下下表：各方案损损益值表表 单位：万元 自然状状态投资值方案需求量较较高需求量一一般需求量较较低需求量很很低甲方案95601215乙方案7045105丙方案804015 那么，用折衷衷法所选选择最佳佳方案是是( A )。(假设给给定最大大值系数数为07) A甲方案案 B乙方案案 CC丙方方案10119993年，海默和和钱皮合合著了企业再再造工程程一书书，该书书总结了了过去几几十年来来世界成成功企业业的经验验，提出出了应变变市场变变化的

34、新新方法，即( C )。 . A企业战战略转换换 B企业技技术创新新 C企企业流程程再造 D企企业管理理创新102目标不不是一成成不变的的，一般般来说，( D )应保保持一定定的稳定定性。 A利利润目标标 B短期目目标 C中中期目标标 D长期目目标103现实经经济生活活中，往往往要预预测的变变量和因因果变量量都不止止一个，并且它它们之间间存在互互为因果果关系，这就需需要将多多个回归归方程联联立求解解。这种种预测方方法称为为( C )。 A时时间序列列法 BB回归归分析法法 C计计量经济济学法 D销销售人员员意见综综合法104某公司司生产某某产品的的固定成成本为550万元元，单位位可变成成本为8

35、80元，产品单单位售价价为1220元，若企业业目标利利润为330万元元，则该该企业至至少应完完成( A )万万件的产产销量。 A22 B12 C20 D 300 1055提出出建立理理想的组组织模式式的社会会学家是是( BB )。 A巴巴纳德 B韦韦伯 C。 孔茨茨 D. 厄威威克106通过职职工联谊谊制度、上下级级定期交交流等制制度实现现协调的的方式是是( D )。 A. 相互调调整方式式 B结构协协调方式式C. 制制度协调调方式 D. 人际关关系协调调方式107将考评评问题分分级分类类列表，发放给给被调查查者并要要求填好好后送回回，由考考评小组组进行数数据综合合的考评评测验方方法是( BB

36、 )。 A. 专家评评估法 B问问卷法 C. 目标考考评法 D. 排队法法108有关领领导者向向其下属属部门或或个人下下达命令令或指示示的权力力是( C )。 A决决策权 B组组织权 C. 指挥权权 D人事权权109领导者者有意分分散领导导权，给给部属以以极大的的自由度度，只是是检查工工作成果果，不主主动做指指导除非非部属有有要求，这种领领导类型型属于 CC 。 A专专断型领领导 BB民主主型领导导 C. 自由由型领导导 D. 放任任型领导导110控制活活动过程程中，管管理人员员所在的的部门、所处的的管理层层次不同同，实施施控制的的主要任任务也不不尽相同同。一般般来说，( A )主要要从事例例

37、行的、程序性性的控制制活动。 A中中层和基基层管理理人员 B高高层管理理人员 C, 重点点部门管管理人员员 D科研部部门管理理人员111“凡事预预则立，不预则则废。”是强调调( D )的重重要性。 A组织 B预预测 C预防 D计计划112理想的的行政组组织体系系理论，是由马马克斯韦伯提提出来的的。其中中，“理想的的”是指现现代社会会( AA )组织形形式。 A最最有效和和合理的的 B最符合合需要的的 C最经济济和合理理的 DD最先先进科学学的113目标管管理是一一个全面面的( A )。它用系系统的方方法，使使许多关关键活动动结合起起来。 A管理系系统 B评估工工具 CC指标标体系 D激激励手段

38、段114在预测测过程中中，如果果缺乏或或难以获获取足够够的数据据资料，而主要要运用个个人的经经验和知知识进行判断，这时需需要采用用( B )。 A时时间序列列法 BB定性性预测法法 C定量预预测法 D，简简单平均均法115某公司司生产某某产品的的固定成成本为550万元元，产品品单位售售价为880元，本年度度产品定定单为100000件。据此，单位可可变成本本降到( DD )元件件：时才才不至于于亏损。 A3300 B1130 C60 DD，300116企业组组织结构构的核心心内容是是( A )。 A权权责利关关系 BB实现企企业目标标 C分工合合作关系系 D一项管管理职能能117在管理理人员选选

39、聘的测测试办法法中，考考查人员员事先不不拟订谈谈话形式式和内容容的框架架，而是是以漫谈谈形式让让备选人人员自由由发挥的的方法是是( D ) A即即席发言言 B无领导导小组讨讨论 CC结构构式面谈谈 D非结构构式面谈谈118赫茨伯伯格提出出的双因因素理论论认为( AA )不能直直接起到到激励的的作用，但能防防止人们们产生不不满情绪绪。 A保保健因素素 B。激励因因素 C成成就因素素 D需要因因素119全面质质量管理理体现了了全新的的质量观观念，它它强调( AA )。 A产产品质量量是制造造出来的的，不是是检验出出来的 B产产品质量量是制造造出来的的，也是是检验出出来的 C产产品的服服务质量量 D

40、D产品品的最终终检验过过程120协调组组织内部部的人际际关系主主要指的的是( B )oo A正式途途径内的的关系 B正正式途径径外的非非正式关关系 CC上下下级之间间的关系系 D工作中中形成的的相互关关系二、判断断正误（请指出出下列各各题的正正误并改改正）1、决定定一个组组织经济济效益大大小和资资源效率率高低的的首要条条件是资资源的最最优西“置和最最优利用用，其手手段都是是管理。(对)2、韦伯伯是德国国古典管管理理论论的代表表人物，他对管管理理论论的贡献献是提出出了理想想的行政政管理体体系。其其代表作作是行行政组织织体系理理论。 错。行政组组织体系系理论 改改为社社会组织织与经济济组织理理论3

41、、反馈馈控制是是控制的的最高境境界，是是一种努努力促使使整个管管理过程程不发生生偏差的的控制方方法。反反馈控制制 改为为前馈控控制4、事先先对未来来行为所所做的安安排就是是预测，它是人人们有意意识的活活动。 错错。预测测 改改为计划划5、影响响信息沟沟通的主主要因素素包括信信息发送送者和接接受者的的技能、态度，知识和和价值观观；沟通通道的选选择；客客观环境境等。错错。 客观观环境 改为为外部噪噪声6管理理是一种种有意识识、有组组织的群群体活动动，是一一个静态态的协作作过程。 错错 静态态的协作作过程 改改为 动态态的协调调过程7现代代企业管管理学认认为，企企业管理理的重点点在经营营，而经经营的

42、核核心是计计划。 错 计划 改为 决策策8、从119世纪纪末期到到刀世纪纪初期，欧洲和和美国都都相继有有人提出出比较系系统的管管理理论论。比如如，在美美国表现现为泰罗罗创建的的科学管管理理论论，在法法国表现现为法约约尔的行行政管理理理论。 错 行政管管理理论论 改改为 一般管管理理论论或 法国国表现为为法约尔尔 改为 德国表表现为韦韦伯9、组织织外部环环境具有有复杂性性、交叉叉性和变变动性的的特征。对10、在在物质鼓鼓励中，突出的的就是金金钱。金金钱是唯唯一能激激励人的的力量。 错 是唯一一 改改为 不是唯唯一11、预预先控制制是控制制的最高高境界。一般来来说，控控制工作作的实质质是进行行“信

43、息处处理”。错 信息处处理 改为 信息息反馈13梅梅奥认为为，在共共同的工工作过程程中，人人们必然然发生相相互之间间的联系系，产生生感情，自然形形成一种种行为准准则或惯惯例，要要求个人人服从，这就形形成了正正式组织织。( ) XX这就形形成了非非正式组组织。14计计划职能能的主要要任务是是确定任任务和目目标，拟拟定完成成任务和和达成目目标的行行动计划划。 ( ) 15德德鲁克认认为科学学管理理理论偏重重于对职职工思想想与行为为的研究究，行为为科学重重视工作作的效率率，忽视视人的主主观能动动性，而而目标管管理理论论可以将将二者有有机结合合起来。( ) X德德鲁克认认为科学学管理理理论重视视工作的

44、的效率，忽视人人的主观观能动性性，行为为科学偏偏重于对对职工思思想与行行为的研研究，而而目标管管理理论论可以将将二者有有机结合合起来。16非非正式组组织是在在共同的的工作中中，由于于工作关关系、兴兴趣爱好好、血缘缘关系等等原因自自发产生生的，具具有生产产协作关关系的团团体。( ) X具有有共同情情感的团团体。17管管理人员员选聘的的内部来来源渠道道存在着着“近亲繁繁殖”、易形形成关系系网、备备选对象象范围窄窄等缺点点。( ) 18根根据菲德德勒的随随机制宜宜领导理理论，如如果实行行目标管管理，下下级参与与程度较较高，对对下级的的工作有有明确的的要求和和规定，则领导导者的影影响力就就越小。( )

45、 X则则领导者者的影响响力就越越大。19根根据归因因理论，把失败败归于稳稳定因素素会提高高以后工工作的积积极性，归于不不稳定因因素可以以降低工工作的积积极性。( )X根据归归因理论论，把失失败归于于稳定因因素会降降低以后后工作的的积极性性，归于于不稳定定因素可可以提高高工作的的积极性性。20集集中控制制是指在在组织中中建立一一个相对对稳定的的控制中中心，对对组织内内外的各各种信息息进行统统一的加加工处理理，发现现问题并并提出解解决方案案。( ) 21产产品质量量控制是是企业为为生产理理想产品品、提供供顾客满满意的服服务和减减少无效效劳动而而进行的的控制工工作( )X产品质质量控制制是企业业为生

46、产产合格产产品。22企企业与股股东的关关系是重重要的外外部关系系，良好好的股东东关系是是企业生生存和发发展的基基础。( )X企业与与股东的的关系是是重要的的内部关关系。23法法约尔是是西方古古典管理理理论在在法国的的杰出代代表，他他提出的的一般管管理理论论对西方方管理理理论的发发展有重重大的影影响，被被誉为“一般管管理理论论之父”。一般般管理理理论之父父 改改为 经营管管理理论论之父24权权变理论论学派试试图通过过“权宜应应变”融各学学派学说说于一体体，在美美国等地地遭到排排斥，毫毫无价值值。遭到排斥斥，毫无无价值 改为为 风风行一世世，有一一定的实实用价值值25著著名管理理学家彼彼得德鲁克克

47、提出，企业目目标惟一一有效的的定义就就是创造造利润。利润 改为为顾客26目目标设立立过程中中要注意意，目标标期限要要适中。在大多多数情况况下，目目标设置置可以与与年度预预算或主主要项目目的完成成期限相相一致。对27任任何决策策都是针针对未来来行动的的，是为为了解决决现在面面临的、待解决决的新问问题以及及将来可可能出现现的问题题，所以以决策是是行动的的基础。这就是是决策的的目标性性特征。目标性性改为 超前前性28由由于企业业处于复复杂多变变的环境境中，决决策者不不可能对对与决策策相关的的信息全全部掌握握，也不不可能对对未来的的外部环环境及内内部条件件准确预预测。因因此，决决策者不不可能作作出“最

48、优化化”的决策策。亦即即产生了了决策的的相对最最优化原原则。相对最优优化原则则 改改为 满意原原则29非非正式组组织是在在共同的的工作中中，由于于工作关关系、兴兴趣爱好好、血缘缘关系等等原因自自发产生生的，具具有生产产协作关关系的团团体。生生产协作作关系 改为为 共共同情感感30组组织规模模的大小小，也是是影响集集权与分分权的因因素之一一。规模模越大，管理层层次和管管理部门门越多，为了提提高管理理效率，集权程程度就应应高些；相反亦亦然。集集权程度度 改改为 分权程程度31小小批量生生产的产产品具有有差异化化的特点点，常常常根据顾顾客的要要求进行行设计和和生产，对企业业人员技技术水平平要求较较高

49、，技技术权力力要求分分散，适适于采用用分权式式组织形形式。对对32在在组织内内部，如如果有两两个人为为争夺同同一个职职位而相相互对对对方进行行人身攻攻击则这这种冲突突属于竞竞争。竞竞争改为为战斗33组组织的效效率，是是指组织织活动达达到组织织目标的的经济效效益大小小。经济济效益大大小 改为 有效效性34西西蒙是决决策理论论学派的的代表人人，他认认为管理理就是决决策。并并将决策策分为程程序性决决策和非非程序性性决策，他的研研究重点点是程序序性决策策。研究究重点是是程序性性决策 改为为 研研究重点点是非程程序性决决策35企企业目标标为企业业决策指指明了方方向，是是企业计计划的重重要内容容，也是是衡

50、量企企业实际际绩效的的标准。对36美美国管理理学家德德鲁克在在本世纪纪50年年代中期期出版了了管理理革命一书，提出目目标管理理思想，他强调调，影响响企业健健康发展展的所有有方面都都必须建建立目标标。管管理革命命 改为 管管理实践践37定定量预测测往往用用于对事事物中短短期变化化趋势的的预测，如对未未来几个个月的销销售量的的预测等等。定量量预测改改为定性性预测38事事关企业业兴衰成成败、带带有全局局性、长长远性的的大政方方针方面面的决策策，如企企业方针针、目标标与计划划等，都都属于高高层决策策。高层层决策 改为为 战战略决策策39企企业中存存在着正正式组织织和非正正式组织织。在正正式组织织中，其

51、其成员之之间存在在着必然然的协作作关系，以完成成企业目目标为行行动的出出发点和和归宿点点。存在在着必然然的 改为 保持持着形式式上的40影影响组织织集权与与分权程程度的因因素很多多。从组组织成长长的不同同方式来来看，如如果组织织是靠其其内部积积累由小小到大逐逐级发展展起来的的，则分分权程度度较高。分权程程度较高高 改改为 集权程程度较高高41凡凡正面难难以处理理的问题题，你不不妨灵活活适时地地运用“逆向思思维”来个“换位”思考，换个角角度看问问题，也也许就能能找到一一条解决决问题的的捷径。亦即所所谓的逆逆向思维维法。逆逆向思维维法 改为 换位位法42企企业要顺顺利运转转，必须须根据经经营目标标

52、，对各各生产要要素进行行统筹安安排和全全面调度度，使各各要素间间能够均均衡配置置，各环环节相互互衔接、相互促促进。这这里的统统筹安排排和全面面调度就就是组织织，它需需要管理理者的管管理行为为来执行行。组织织改为协协调43组组织是管管理的一一项重要要职能，它由三三个基本本要素构构成，即即目标、结构和和关系。结构 改为为 部部门44在在社会会组织与与经济组组织理论论一书书中，他他最早提提出一套套比较完完整的行行政组织织体系理理论，因因此被称称之为“组织理理论之父父”。他就就是法国国古典管管理理论论的代表表韦伯伯。 法国 改为为 德德国45企企业战略略管理过过程一般般由战略略制定、战略实实施和战战略

53、评价价及控制制等环节节组成。 对对46目目标管理理把以科科学技术术为中心心，以人人为中心心的两种种管理思思想统一一起来，是对管管理学的的重要贡贡献。科学技术术改为工工作47目目标实施施过程中中，管理理者必须须进行控控制。有有力的领领导控制制是实现现目标动动态控制制的关键键。 有力力的领导导控制 改为为 积积极的自自我控制制与有力力的领导导控制相相结合48决决策所做做的若干干个备选选方案应应是可行行的，这这样才能能保证决决策方案案切实可可行。这这就是决决策的科科学性特特征。科学性 改为为 可可行性49决决策者在在作决策策时，应应正确处处理组织织内部各各个单元元之间、组织与与社会、组织与与其他组组

54、织之间间的关系系，在充充分考虑虑局部利利益的基基础上，把提高高整体效效用放在在首位，实现决决策方案案的整体体满意。这就是是决策的的综合效效益原则则。综合效益益原则 改为为 整整体效用用原则50英英国管理理学家厄厄威克曾曾比较系系统地归归纳了古古典管理理学家泰泰罗、法法约尔、韦伯等等人的观观点，提提出了十十五条组组织原则则。十五五条 改为 八条条51一一个组织织选聘管管理人员员是采用用内源渠渠道还是是外源渠渠道，要要视具体体情况而而定。一一般而言言，高层层主管一一般采用用外源渠渠道。对对52大大批量生生产的企企业生产产专业化化程度较较高，产产品品种种少，主主要进行行标准化化生产，对职工工技术要要

55、求相对对较低，适于采采用分权权式组织织形式。分权式式 改改为 集权式式53现现代企业业管理学学认为，企业管管理的重重点在经经营，而而经营的的核心是是计划。计划 改为为 决决策54“正式组组织”与“非正式式组织”的区别别在于，“正式组组织”中以效效率的逻逻辑为重重要标准准。效率的逻逻辑为重重要标准准 改改为 感情的的逻辑为为重要标标准55彼彼得圣吉提提出了学学习型组组织的五五项修炼炼技能，认为不不同的人人，对同同一事物物的看法法不同，是因为为他们的的智慧不不同。智智慧 改为 心智智模式56麦麦格雷戈戈在德鲁鲁克目标标管理概概念的基基础上，提出了了新的业业绩评价价方法，提出由由下属人人员承担担为企

56、业业设置短短期目标标的责任任，并同同其上司司一起检检查这些些目标的的责任。为企业业设置短短期目标标 改改为 为自己己设置短短期目标标57对对企业销销售收入入及其变变化趋势势的预测测就是销销售预测测。销售售预测 改为为 市市场预测测58.按按照预测测时间的的不同，可将其其分为短短期预测测、中期期预测和和长期预预测。一一般情况况下，预预测时间间范围的的长短与与预测质质量的高高低成正正比例关关系。正正比例 改为为 反反比例59各各级职务务和岗位位应当按按等级来来组织，每个下下级应当当接受上上级的控控制和监监督。这这就是韦韦伯的理理想组织织模式的的基本特特征之一一职权权等级。对60管管理幅度度、管理理

57、层次与与组织规规模存在在着相互互制约的的关系。也就是是说，当当组织规规模一定定时，管管理幅度度与管理理层次成成正比关关系。成成正比 改为为 成成反比61权权变理论论亦称随随机制宜宜理论，强调领领导无固固定模式式，领导导效果因因领导者者被领导导者和工工作环境境的不同同而不同同。对62对对于规模模较小或或者必须须时刻保保持上下下一致的的组织来来说，一一般适合合采用分分层控制制的方式式。 分层控制制的方式式 改改为 集中控控制的方方式63梅梅奥认为为，在共共同的工工作过程程中，人人们必然然发生相相互之间间的联系系，产生生感情，自然形形成一种种行为准准则或惯惯例，要要求个人人服从，这就形形成了正正式组

58、织织。( ) XX这就形形成了非非正式组组织。 64计计划职能能的主要要任务是是确定任任务和目目标，拟拟定完成成任务和和达成目目标的行行动计划划。( ) 65德德鲁克认认为科学学管理理理论偏重重于对职职工思想想与行为为的研究究，行为为科学重重视工作作的效率率，忽视视人的主主观能动动性，而而目标管管理理论论可以将将二者有有机结合合起来。( ) X德德鲁克认认为科学学管理理理论重视视工作的的效率，忽视人人的主观观能动性性，行为为科学偏偏重于对对职工思思想与行行为的研研究，而而目标管管理理论论可以将将二者有有机结合合起来。66.非非正式组组织是在在共同的的工作中中，由于于工作关关系、兴兴趣爱好好、血

59、缘缘关系等等原因自自发产生生的，具具有生产产协作关关系的团团体。( ) X具有有共同情情感的团团体。67.管管理人员员选聘的的内部来来源渠道道存在着着“近亲繁繁殖”、易形形成关系系网、备备选对象象范围窄窄等缺点点。 ( ) 68根根据菲德德勒的随随机制宜宜领导理理论，如如果实行行目标管管理，下下级参与与程度较较高，对对下级的的工作有有明确的的要求和和规定，则领导导者的影影响力就就越小。( ) X则领领导者的的影响力力就越大大。69.根根据归因因理论，把失败败归于稳稳定因崇崇会提高高以后工工作的积积极性，归于不不稳定因因素可以以降低工工作的积积极性。( )X根据归归因理论论，把失失败归于于稳定因

60、因素会降降低以后后工作的的积极性性，归于于不稳定定因素可可以提高高工作的的积极性性。70集集中控制制是指在在组织中中建立一一个相对对稳定的的控制中中心，对对组织内内外的各各种信息息进行统统一的加加工处理理，发现现问题并并提出解解决方案案。( ) 71产产品质量量控制是是企业为为生产理理想产品品、提供供顾客满满意的服服务和减减少无效效劳动而而进行的的控制工工作。( )X产品质质量控制制是企业业为生产产合格产产品72企企业与股股东的关关系是重重要的外外部关系系，良好好的股东东关系是是企业生生存和发发展的基基础。( ) X企业与与股东的的关系是是重要的的内部关关系。73专专项计划划是为完完成特定定任