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文档简介

1、物流系统资料第一章 物流基础知识第二章 物流系统及其构成第三章:物流成本、服务、质量与标准化第四章第第三方物物流第五章 物流技技术及其其装备第六章 供应链链管理第七章 国际物物流第一章 物 流流基础知知识1.物流流科学概概念: 物流科学学就是以以物的动动态流转转过程为为主要的的研究对对象,揭揭示了物物流活动动(运输输、存储储、包装装、装卸卸搬运、配送、流通加加工、物物流信息息)之间间存在相相互关联联、相互互制约的的内在联联系,认认定这些些物流活活动都是是物流系系统的组组成部分分,是物物流系统统的子系系统。2.物流流与流通通流通是联联结生产产和消费费的纽带带流通活动动包括商商流和物物流商流:对对

2、象所有有权转移移的活动动称为商商流物流:物物流是指指实物从从供给方方向需求求方的转转移,这这种转移移既要通通过运输输或搬运运来解决决空间位位置的变变化,又又要通过过存储保保管来调调节双方方在时间间节奏方方面的差差别。3.商物物分离的的概念:1.在现现实经济济生活中中,进行行商品交交易活动动的地点点,往往往不是商商品流通通的最佳佳路线的的必经之之处。2.如果果商品的的交易和和实物的的运动过过程路线线完全一一致,往往往会造造成实物物路线的的迂回、倒流、重复等等不合理理现象,造成资资源和运运力的浪浪费。3.商品品一般要要经过一一定的经经营环节节来进行行业务活活动,物物流则不不需要受受经营环环节的影影

3、响,可可以根据据商品的的种类、数量、交货要要求、运运输条件件等尽量量通过最最少的环环节、以以最短得得物流路路线,按按时保质质的送到到用户手手上,以以达到降降低物流流费用,提高经经济效益益的活动动4.物流流与生产产1.物流流费用在在生产成成本中占占有很大大的比重重,通过过物流系系统的改改善能带带来能以以预料的的效益。2.物流流状况对对生产环环境和生生产次序序起着决决定性的的作用。5.物流流分类1 按按照作用用分类a. 供供应物流流b. 生产物物流c. 销售售物流 d. 回收物物流 ee. 废废弃物物物流2 按按照物流流活动的的空间范范围分类类a. 地地区物流流b. 国内物物流c. 国际际物流3

4、按按照物流流系统性性质分类类a. 社社会物流流b. 行业物物流c. 企业业物流6.企业业物流结结构及其其合理化化途径企业物流流的垂直直结构 1 管管理层22 控制制层 33作业层层企业物流流的意义义:1.降低低物流费费用、减减少物流流成本2.缩短短生产周周期、加加快资金金周转3.压缩缩库存、减少流流动资金金的占用用企业物流流合理化化的途径径:1.各种种设施再再生产空空间的合合理布置置2.合理理控制库库存3.均衡衡生产4.合理理的配置置和利用用物流机机械5.健全全物流信信息系统统7.物流流的后进进性物流技术术的发展展落后于于生产技技术,物物流科学学的产生生也比加加工科学学历史短短暂,称称之为物物

5、流的后后进性。8.物流流定义物品从供供应地向向接受地地的实体体流动过过程。根根据实际际需要,将运输输、储存存、装卸卸搬运、包装、流通加加工、配配送、信信息处理理等基本本功能有有机结合合起来。9.网络络时代的的物流特特点1.经营营全球化化2.网络络系统化化3.供应应链的简简约化(供应链链是指涉涉及产品品或者服服务提供供给消费费者活动动的全过过程中、上、下下游企业业所构成成的系统统)4.企业业的规模模化5.服务务一体化化10系统统性是物物流科学学的最基基本特征征研究物流流的目的的是要有有效的管管理和控控制物流流的全过过程,保保证服务务质量的的前提下下,使其其消耗的的费用最最小第二章 物流系系统及其

6、其构成1.系统统的含义义:系统是由由两个以以上相互互区别或或者相互互作用的的单元之之间有机机结合起起来,完完成某一一个功能能的综合合体。2.系统统成立的的条件:1.系统统是由两两个或者者两个以以上要素素组成2.各要要素间相相互联系系,使系系统保持持稳定3.系统统具有一一定结构构,保持持系统的的有序性性,从而而使系统统具有特特定的功功能3.系统统的特点点:1.具有有可以判判断目标标性能好好坏的标标准2.为了了完成同同一目标标可以有有几种不不同的方方案3.有可可能应用用物理模模型、数数学模型型或模拟拟模型进进行分析析验证4.物流流系统的的概念:是由运输输、仓储储、包装装、装卸卸搬运、配送、流通加加

7、工、物物流信息息等各个个环节组组成(物物流子系系统),系统的的输入各各个环节节所消耗耗的劳务务、设备备、材料料等资源源,经过过处理转转化,变变成系统统的输出出即物流流服务。5.物流流系统中中存在的的制约关关系1.物流流服务和和物流成成本之间间的制约约关系2.构成成物流服服务子系系统之间间的约束束关系。3.构成成物流成成本的各各个环节节费用之之间的关关系4.个子子系统的的功能和和费用的的关系。6.物流流系统的的模式输入、处处理(转转化)、输出、限制或或者制约约、反馈馈7.物流流系统化化的目标标(5SS): p4111.服务务性 (Serrvicce)2.快捷捷性(SSpeeed)3.有效效的利用

8、用面积和和空间(Spaace savvingg)4.规模模适当化化(Sccalee opptimmizaatioon)5.库存存控制(Stoock conntrool)8.物流流系统分分析的作作用:起着承上上启下的的作用。特别是是当系统统中存在在着不确确定因素素或者矛矛盾的因因素的时时候。9.物流流系统分分析的特特点:1.以整整体为目目标2.以特特定问题题为对象象3.运用用定量方方法4.评价价值判断断10.运运输1.运输输是物体体借助动动力在空空间上产产生的位位置移动动2.运输输的任务务是对物物资进行行较长距距离的空空间的移移动10-11.运输输的方式式:铁道运输输、公路路运输、水路运运输、航

9、航空运输输、管道道运输10-22.合理理化运输输的途径径1.运输输网络的的合理配配置2.选择择最佳的的运输方方式3.提高高运行效效率4.推进进共同运运输5.采用用各种现现代的运运输方式式11.仓仓储仓储是“对物品品进行保保存及对对其数量量、质量量进行管管理控制制的活动动” 11-11.仓储储的目的的是克服产产品生产产与消费费时间上上的差异异,使物物质产生生时间效效果,实实现其使使用价值值。11-22.仓库库的功能能1.储存存和保管管的功能能2.调节节供需的的功能3.调节节货物运运输能力力的功能能4.配送送和流通通加工的的功能11-33仓储合合理化1.实现现ABCC管理2.科学学的库存存控制3.

10、应用用预测技技术12.装装卸搬运运装卸搬运运是指同同一地域域范围内内进行的的、以改改变物的的存在状状态和空空间位置置为主要要内容和和目的的的活动,具体地地说,包包括装上上、卸下下、移送送、拣选选、分类类等;12-11.装卸卸搬运的的意义1.装卸卸搬运载载物流活活动中起起着承上上启下的的作用2.装卸卸搬运在在物流成成本中占占有重要要地位3.装卸卸搬运是是提高物物流系统统效率的的关键12-22.装卸卸搬运的的构成:1.堆放放拆垛作作业2.配货货作业3.移送送作业4.其他他作业12-33搬运运装卸作作业合理理化原则则1.省力力化原则则2消除无无效搬运运3.提高高搬运活活性4.合理理利用机机械5.连续

11、续化原则则 6.保持持物流的的均衡顺顺畅7.集装装单元化化原则8.人格格化原则则9.提高高综合效效果13.包包装为了在流流通过程程中保护护产品,方便储储运,促促进销售售、按照照一定技技术方法法而采用用的容器器、材料料以及辅辅助物的的总体名名称。包装可以以分为单单个包装装、内包包装、外外包装13-11包装装合理化化1.包装装的轻薄薄化2.包装装的单纯纯化3.符合合集装单单元化和和标准化化的要求求4.包装装的机械械化与自自动化5.注意意与其他他环节的的配合6.有利利于环保保14流流通加工工物品在从从生产地地道使用用地过程程当中,根据需需要施加加包装、分割、计量、分拣等等简单作作业的总总数。14-1

12、1流通通加工的的目的:1.方便便运输2.方便便用户3.方便便综合利利用15配配送配送是指指在经济济合理区区域范围围内,根根据用户户要求,对物品品进行挑挑选、加加工、包包装等作作业,并并按时送送达指定定地点的的物流活活动。15-11配送送的特点点:1.配送送是从物物流据点点至用户户的一种种送货形形式2.配送送不是单单纯的运运输或者者输送,而是运运输和其其他活动动共同构构成的组组合体。3.配送送不是广广义上的的组织物物资订货货、签约约以及对对物资处处理分配配的供货货,而已已供货者者送货到到用户的的服务性性供应。4.配送送是在全全面配货货的基础础上,按按照用户户的要求求进行运运送。15-22配送送的

13、分类类按配送组组织分类类:1.企业业内部配配送2.企业业之间配配送3.企业对对消费者者配送按照配送送时间分分类:1.定时时配送2.准时时制物流流配送3.定量量配送4.定时时、定路路线配送送5.共同同配送15-33配货作作业方法法1.分货货方法2.拣货货方法15-44配送送路线的的确定原原则1.确定定目标2.确定定配送路路线的约约束条件件15-55配送送中心的的工作流流程工厂进货集货货存储储分拣拣、配货货分发发车辆辆配装送货货用户户31配送送中心的的功能:集货、储储存、分分货和配配货15-66配送送中心的的选址问问题要考虑到到配送范范围的距距离、集集货渠道道的距离离、实际际交通状状况,又又要考虑

14、虑时间、费用和和经济效效益等因因素15-77配送送中心的的功能划划分:进货区、储存区区、分拣拣区以及及其他功功能区16.物物流信息息反映物流流各种活活动内容容的知识识,资料料、图像像、数据据、文件件的总称称。或者者物流活活动进行行中必要要的信息息称为物物流信息息。16-11物流流信息的的特点:1.物流流信息量量大2.物流流信息动动态性强强3.物流流信息种种类多,由系统统内部和和系统外外部之间间的信息息。16-22物流流信息系系统:物流企业业针对环环境带来来的挑战战而做出出的基础础信息技技术的解解决方案案,使物物流企业业按照现现代管理理思想、理念,以信息息技术为为支撑,所开发发的信息息系统16-

15、33.物流流信息系系统的特特点:1.集成成化2.模块块化3.网络络化4.实时时化5.智能能化16-33物流流信息系系统的基基本功能能数据的收收集和录录入、信信息的存存储、信信息的传传播、信信息的处处理、信信息的输输出16-44物流流信息系系统的类类型1.操作作型系统统2.决策策型系统统16-55.物流流信息系系统的结结构:按照垂直直方向:管理层层、控制制层、作作业层。按照水平平结构:供应物物流、生生成物流流、销售售物流、回收废废弃物流流的运输输、仓储储搬运装装卸包装装流通加加工等各各个环节节 第三章:物流成成本、服服务、质质量与标标准化 1.物流流成本: 是指随着着物流活活动而发发生的费费用,

16、是是物流活活动中消消耗的物物化活动动和活劳劳动的货货币表现现。物流成本本由3部分构构成:1.伴随随着物资资的物理理性流通通活动发发生的费费用以及及从事这这些活动动所必需需的设备备、设施施和费用用。2.完成物物流信息息的传送送和处理理活动所所发生费费用以及及从事这这些活动动所必需需的设备备、设施施的费用用。3.对上上述活动动进行综综合管理理所发生生的费用用。1.1物物流成本本管理的的意义:通过对物物流成本本的有效效把握,利用物物流要素素之间的的效益背背反关系系,科学学、合理理地组织织物流活活动,加加强对物物流活动动过程中中费用支支出的有有效控制制,降低低物流活活动中的的物化劳劳动和活活动到的的消

17、耗,从而达达到降低低物流总总成本,提高企企业和社社会经济济效益的的目的。1.2企企业降低低物流成成本的途途径:1.树立立现代物物流理念念,健全全企业物物流管理理体制2.树立立物流总总成本观观念,增增强全员员的物流流成本意意识3.加强强物流成成本核算算,建立立成本考考核制度度4.优化化企业物物流系统统,寻找找降低成成本的有有效途径径。1.3 物流成成本计算算的目的的1.揭示示物流成成本的大大小,提提高企业业内部堆堆物流的的重视程程度。2.发现现物流活活动中存存在的问问题。3.对物物流活动动进行计计划、控控制和业业绩评价价。4.指出出由于其其他部门门引起的的不合理理物流活活动。1.4 物流成成本基

18、础础数据的的取得方方法1.计算算范围取取决于成成本计算算的目的的,在讨讨论物流流成本的的时候,首先应应该明确确该成本本计算所所含盖的的范围。2.在计计算物流流成本时时,由于于原始数数据是来来自财务务部门提提供的数数据,因因此,首首先应该该把握按按支付形形态分类类的成本本。如材材料费、人工费费、物业业费、管管理费等等。1.5物物流成本本计算表表1.从领领域类别别的角度度把握支支付形态态类别成成本2.从功功能类别别的角度度把握支支付形态态的成本本3. 从从功能类类别的角角度把握握领域类类别的成成本1.6 物流成成本计算算的新方方法- 物物流ABBC ABC: Acctivvityy Baasedd

19、 coostiing 活动基基准成本本计算(作业成成本法)1.7物物流ABBC的运运用程序序1.明确确导入AABC的的目的及及对象2.调查查作业流流程和物物流中心心布局3.界定定作业环环节。4.计算算各作业业环节的的单价。5.确定定费用分分担比例例。6.其它它2.物流流服务物流服务务是为了了满足客客户的物物流需求求,开展展的一系系列物流流活动的的结果。物流服务务的质量量决定于于物流系系统的质质量,与与物流系系统的各各项工作作的质量量高低密密切相关关。物流流服务包包括以下下三个要要点:1.拥有有顾客所所期望的的商品(备货保保证)2.在顾顾客所期期望的时时间内传传递商品品(输送送保证)3.符合合顾

20、客所所期望的的质量(品质保保证)2.1物物流服务务对企业业的重要要性1.物流流服务已已经成为为企业经经营差别别化的重重要一环环。2.物流流服务水水准的确确立对经经营绩效效具有重重大影响响。3.物流流服务方方式的选选择对降降低流通通成本具具有重要要影响。4.物流流服务起起着连结结厂家、批发商商、零售售商的纽纽带作用用。2.3物物流服务务的特性性1.从属属性2.既时时性3.移动动性和分分散性4.需求求的波动动性5.可替替代性2.4工工商企业业的物流流服务内内容工商业企企业物流流服务是是客户服服务的一一部分。客户服服务是由由企业提提供的、能够使使交易中中的商品品增值的的服务。可以分分为三类类:1.作

21、为为功能活活动得物物流服务务2.作为为执行标标准的物物流服务务3.作为为经营理理念的物物流服务务。2.5工工商业物物流服务务的标准准:1.库存存保有率率2.订货货周期3.配送送率。商品完好好率2.6专专业物流流企业的的物流服服务内容容运输、储储存、配配送、包包装、流流通加工工、物流流系统设设计及网网络化物物流服务务、信息息咨询2.7物物流服务务水准的的确定物流服务务水准的的确定应应该通盘盘考虑商商品战略略和地区区销售战战略、流流通战略略和竞争争对手、物流系系统所处处的环境境以及物物流系统统负责人人所采取取的方针针等具体体情况,再作决决定。2.8服服务与成成本的关关系:1.服务务水准一一定,成成

22、本降低低。2.服务务水准与与成本同同时上升升3.服务务水准上上升,成成本一定定4.服务务水准提提高,成成本下降降。利润曲线线上有一一个利润润最大化化点,规规划物流流系统就就是要寻寻找这一一理想的的服务水水平。2.9 确定物物流服务务水准的的步骤1.对顾顾客服务务水准进进行市场场调查。2.顾客客服务水水平设定定3.标准准费用的的感应性性实验。4.根据据顾客服服务水准准实施物物流服务务。5.反馈馈体系的的建立6.业绩绩评价。7.标准准与计划划的定期期检查8.标准准修正。3.物流流标准化化物流标准准化是指指以物流流系统为为对象,围绕运运输、存存储、装装卸、包包装以及及物流信信息处理理等活动动制定、发

23、布和和实施有有关技术术和工作作方面的的标准,并按照照技术标标准和工工作标准准的配合合性要求求,统一一整个物物流系统统的标准准的过程程。3.1物物流标准准化的作作用:1.实现现物流各各环节衔衔接的一一致性2.进行行科学管管理的重重要手段段3.降低低物流成成本的有有效手段段4.有利利于提高高技术水水平,推推动物流流技术的的发展。5.物流流标准化化便于同同外界系系统的连连接。物流标准准的种类类:物流流技术标标准:是是指对标标准化领领域中需需要协调调统一的的技术事事项所制制定的标标准。3.2 物流基基础标准准:1.专业业计量单单位标准准2.物流流基础模模数尺寸寸标准:是指标标准化的的共同单单位尺寸寸或

24、系统统个标准准的最小小公约尺尺寸3.集装装基础模模数尺寸寸:是指指最小的的集装尺尺寸,它它是在物物流基础础模数尺尺寸的基基础上,按倍数数推导出出来的各各种集装装设备的的基础尺尺寸。4.物流流建筑基基础模数数尺寸,主要是是指物流流系统中中各种建建筑物所所用的基基础模数数,在设设计建筑筑物的长长、宽、高尺寸寸、门窗窗尺寸以以及跨库库、深度度等尺寸寸时以次次为依据据。3.3各各个分系系统中的的技术标标准1.运输输车船标标准2.仓库库技术标标准3.包装装标准4.传输输机具标标准5.站台台技术标标准6.集装装箱、托托盘标准准7.货架架、储罐罐标准8.信息息标准3.4 工作标标准物流工作作标准是是对各项项

25、物流工工作制定定的统一一要求和和规范化化制度。3.5作作业标准准:在物流作作业过程程中,物物流设备备运行标标准、作作业程序序、作业业要求等等标准。3.6包包装标准准化1.包装装基础标标准2.包装装材料标标准3.包装装容器标标准4.包装装技术标标准5.产品品表包装装标准6.相关关标准4.物流流质量管管理现代企业业物流质质量管理理:现在在企业物物流质量量就是现现代企业业根据物物流运动动规律所所确定的的物流工工作的量量化标准准与根据据物流经经营需要要而评估估得物流流服务的的顾客期期望满足足程度的的有机结结合。现现代4.1企业业物流质质量管理理的概念念:依据物流流系统运运动的客客观规律律,为了了满足顾

26、顾客的服服务需求求,通过过制定科科学合理理的基本本标准,运用经经济办法法实施计计划、组组织、协协调控制制的活动动过程。主要包包括质量量控制和和质量保保证4.2 现代企企业物流流质量管管理的基基本特点点:1.全员员参与2.全程程控制3.全面面管理4.整体体发展4.3 现代企企业物流流质量管管理的主主要内容容1.商品品的质量量保证以以及改善善2.物流流服务质质量3.物流流工作质质量4.物流流工程质质量4.5 现代企企业物流流质量管管理体系系1.物流流需要的的调研与与评定2.物流流服务设设计3.物流流服务过过程4.物流流管理业业绩的分分析和改改进4.6 现代企企业物流流质量管管理途径径树立现代代企业

27、物物流整体体管理思思想1.真正正形成物物流整体体质量管管理的认认识2.认真真做好物物流服务务过程的的整体质质量管理理。3.整体体考核现现代企业业物流服服务质量量管理水水平。4.同时时提高现现代企业业内部服服务质量量和外部部服务质质量。4.7 建立有有效的物物流质量量管理信信息系统统1.计量量顾客对对物流质质量的期期望2.强调调信息质质量3.实时时监控物物流质量量状况48加加强现代代企业物物流质量量管理的的主要措措施1.根据据全面质质量管理理理论,建立和和完善现现代企业业物流质质量管理理的计算算、评估估体系,切实消消除现代代物流过过程中的的差错。2.积极极引进现现代质量量管理理理论和技技术,提提

28、高质量量管理水水平。3.运用用有效的的激励措措施,实实行全员员质量管管理。 第四章第第三方物物流1.第三三方物流流是指生产产经营企企业为了了更好的的集中精精力搞好好主业,把原来来属于自自己处理理得物流流活动,以合同同委托给给专业物物流服务务企业,同时通通过信息息系统与与物流服服务企业业保持密密切联系系,已达达到队物物流全过过程的管管理和控控制的一一种物流流运作与与管理方方式。由由供方与与需方以以外的物物流企业业提供的的物流服服务的业业务模式式。1.1第第三方物物流于传传统的物物流委托托的异同同传统的物物流只是是将企业业物流活活动的一一部分,主要施施物流作作业活动动,如货货物运输输、货物物保管交

29、交由外部部的物流流企业去去做,而而库存管管理、物物流系统统设计等等物流管管理活动动以及一一部分企企业内部部物流活活动仍然然保留在在本企业业。第三方物物流企业业只是站站在货主主的立场场上,以以货主企企业得物物流合理理化为设设计系统统运营的的目标 1.2 物流服服务商应应具备的的条件1.具有有经营管管理机构构2.能够够独立的的签发物物流服务务单证3.具有有与经营营能力相相适应的的自有资资金4.具有有承担物物流服务务合同义义务的能能力1.3 国际物物流服务务商的要要求:1.必须须建立自自己的国国际运输输服务路路线。2.有一一支具有有国际运运输知识识、经验验和能力力的专业业队伍。3.在各各条运输输路线

30、上上要有完完整的分分支机构构、代表表或者代代理人组组成的网网络机构构。4.在涉涉及多式式联运的的情况下下,要能能够制定定出各线线路的多多式联运运单一费费率。5.有必必要的设设备和设设施1.4 物流服服务商的的经营方方式1.企业业独立经经营2.大企企业联营营3.代理理方式1.5 第三方方物流的的发展模模式1.自主主发展模模式2.合作作发展模模式1.6 第三方方物流与与企业物物流模式式选择1.物流流对企业业成功的的影响度度和企业业队物流流的管理理能力2.企业业对物流流控制能能力的要要求3.企业业自身的的物流特特点4.企业业规模和和实力5.物流流系统总总成本=总运输输成本+库存维维持费用用+批量量成

31、本+总固定定仓储费费用+总总变动仓仓储费用用+订单单处理信信息6.费用用+顾客客服务费费用7.第三三方物流流的客户户服务能能力8.自拥拥资产和和非自拥拥资产第第三方物物流的选选择。1.7 第三方方物流的的服务内内容服务功能能:从物流企企业的服服务功能能上看,我国物物流服务务商的收收益855%来自自基础性性服务,包括运运输管理理和仓储储管理,增值服服务和物物流信息息服务只只有155%。2.第四四方物流流第四方供供应商是是一个供供应链的的集成商商,它对对公司内内部和具具有互补补性的服服务供应应商所拥拥有的不不同资源源、能力力和技术术进行整整合管理理,提供供一套供供应链解解决方案案。第四方物物流不仅

32、仅仅对特特定的物物流活动动进行控控制和管管理,而而且对整整个物流流过程提提出策划划方案,并通过过电子商商务将这这个过程程集成起起来。2.1 第四方方物流的的特征第四方物物流集成成了管理理咨询和和第三方方物流服服务商的的能力,他为客客户提供供了一整整套完善善的供应应链解决决方案。1.再造造:供应应链协作作和供应应链过程程的再设设计。2.变更更:通过过新技术术来实现现各个供供应链只只能的加加强。3.实施施:流程程一体化化,系统统集成和和运作交交接。4.执行行:承担担多个供供应链职职能和流流程的运运作。2.2第第四方物物流与第第三方物物流的区区别第四方物物流具备备的一些些条件:1.不是是物流的的利益

33、方方2.实现现信息共共享3.必须须有能力力整合所所有的物物流资源源。第四方物物流是比比第三方方物流更更进一步步得物流流服务业业态,它它是从整整个供应应链的角角度出发发,为整整个供应应链物流流解决方方案。在在物流服服务上,第四方方物流与与第三方方物流应应该互补补合作,达到物物流成本本的最小小化第五章 物流技技术及其其装备1.物流流技术及及其物流流技术及及其装备备在物流流系统中中的地位位和作用用1.物流流技术及及其装备备是提高高物流系系统效率率的主要要因素2.物流流技术及及其装备备是反映映物流系系统水平平的主要要标志3.物流流技术及及其装备备是构筑筑物流系系统的主主要成本本因素1.1物物流技术术装

34、备应应用配置置的基本本原则1.物流流技术装装备配置置的合理理性原则则2.物流流系统运运作的快快速性、及时性性、准确确性和经经济性原原则。3.选用用物流工工具和设设备的标标准化原原则4.具有有较强的的灵活性性、实用用性原则则5.充分分利用空空间6.减少少人力搬搬运 1.2企企业自动动化物流流系统是信息化化得物流流系统,是集光光机电信信息技术术为一体体的系统统工程。2.装卸卸搬运技技术装备备2.1 装卸搬搬运技术术装备的的作用1.提高高装卸效效率、节节约劳动动力,减减轻装卸卸工人的的劳动强强度,改改善劳动动条件2.缩短短作业时时间,加加速车辆辆周转,加快货货物的送送达和发发出。3.提高高装卸质质量

35、,保保证货物物的完整整和安全全。4.降低低物料搬搬运作业业成本5.充分分利用货货位,加加速货位位周转,减少货货物堆码码的场地地面积2.2 装卸搬搬运技术术装备的的应用特特点1.适应应性强2.设备备能力强强3.机动动性较差差3.起重重机械起重机械械主要是是由驱动动装置、工作结结构、金金属结构构三大部部分组成成3.1 起重机机械的技技术性能能参数1.额定定起重量量 Q 2.起起升高度度H3.幅度RR跨度LL 4.起重力力矩5.工作速速度V66.生产产率Q77.轮压压8.工工作级别别4.运输输机械运输机械械是按照照规定线线路连续续或者间间隙地运运送、装装卸散装装物料或或者成件件物品的的搬运机机械。4

36、.1 运输机机械类型型和使用用特点按照用途途、结构构形式、工作原原理分成成输送机机械、装装卸机械械和给料料机械三三大类。 42工工业搬运运车辆叉车的的类型和和应用叉车又称称铲车、叉式取取货机是是物流领领域最常常用的具具有装卸卸、搬运运双重功功能的机机械。 43 叉车的的特点1.由很很强的通通用性2.具有有装卸和和搬运的的双重功功能3.有很很强的灵灵活性43自自动导向向式搬运运系统(AGVVS)是一种使使车辆按按照给定定的路线线自动运运行到指指定场所所,完成成物料搬搬运作业业的系统统。5仓储技技术与装装备仓储活动动的基本本功能包包括物资资的保管管功能、调节物物资的供供需功能能、实现现物指的的配送

37、功功能和节节约物资资的功能能。仓储储技术设设备是指指仓库进进行生产产和辅助助生产作作业以及及保证仓仓库以及及作业安安全所必必需的各各种机械械设备和和设施的的总称。51 仓储机机械的特特点:1.在物物流据点点内工作作,其作作业场所所比较固固定,工工作范围围相对较较小,运运行线路路比较固固定。2.安全全性、节节能性、环保性性和经济济新要求求高。 3.机械械化、自自动化程程度高 4.专业业化和标标准化程程度高52 货架技技术专门用于于存放单单元化物物品或陈陈件物品品的保管管设备53 货架的的作用及及其功能能货架是一一种架式式机构物物,可充充分利用用仓库空空间,提提高库容容利用率率,扩大大仓库的的存储

38、能能力54 货架的的种类通道式货货架1.货柜柜式货架架2.托盘盘货架3.悬臂臂式货架架4.贯通通式货架架移动式货货架1.普通通商品式式货架2.移动动式托盘盘货架重力式货货架旋转式货货架整体式旋旋转和分分层式旋旋转55 堆托起起重机的的类型与与应用特特点堆托起重重机按照有无无导轨分分:1.有轨轨推托机机-沿着着巷道内内的轨道道运行2.无轨轨推托机机-高架架叉车按高度不不同分地层型-起升升高度在在5m以以下中层型-起升升高度在在5m15以以下高层型-起升升高度在在15mm以上按照驱动动方式分分1上部驱驱动动式式2下部驱驱动动式式3上下部部驱动动动式按照自动动化程度度分手动-带带有司机机室半自动-带

39、有有司机室室自动起重重机自动控控制装置置进行控控制6.自动动分拣技技术设备备基本构成成:前处处理设备备、分拣拣运输机机系统和和后处理理设备、控制装装以及计计算机管管理6.1自自动分拣拣系统的的技术要要求:1.能够够迅速准准确地分分拣物品品,且分分拣差错错率低2.分拣拣能力要要强,想想到大型型分拣系系统分拣拣数目可可以达到到数百个个。3.分拣拣系统对对分拣物物品的大大小、形形状、质质量、包包装形式式以及材材质的等等因素的的适应范范围要宽宽4.工作作时候对对分拣物物品的冲冲击力和和振动要要小,安安全保护护措施齐齐全,被被分拣物物品不能能损坏5 分拣拣作业中中操作人人员 输输入分拣拣命令简简单方便便

40、,人工工辅助动动作简单单、省力力6自动动控制和和计算机机管理的的功能完完善,性性能安全全可靠6.2 分拣机机的类型型6.3 分拣信信号的输输入与识识别1.键盘盘输入2.声音音式别输输入3.条形形码和激激光扫描描器4.光学学文字读读取装置置(OCCR)6.4 自动仓仓储系统统是指能够够自动存存储和取取出物料料的系统统,ASS/RSS是指采采用高层层货架存存储货物物,用起起重、装装卸、运运输机械械设备进进行货物物初库和和入库作作业的系系统。6.5自自动仓储储系统分分类:1.按照照在生产产和流通通中的作作用分类类,可以以分为单单纯存储储和配送送中心式式 2.按高高层货架架仓库式式的建筑筑形式分分类,

41、可可以分为为整体式式和分离离式 3.按库库房高度度分类,可以分分为高层层和中层层和底层层 6.6自自动仓储储系统优优点和在在物流系系统中的的作用1.能够够大幅度度减少占占地面积积和提高高库容 2.提高高仓库处处入库频频率 3.提高高仓库管管理水平平 4.可以以很容易易的实现现先入先先出,防防止货物物自然老老化等 4.能够够较好的的适应黑黑暗、有有毒、低低温等特特殊场合合的需要要 7.集装装单元化化技术及及其装备备集装就是是以最有有效的实实现物资资搬运作作为基本本条件,把若干干个物平平和包装装货物或或者零散散货物恰恰当的组组合包装装,达到到适合于于装卸、存放、搬运以以及机械械操作。7.1 集装单

42、单元化就是以及及装单元元位基础础组织的的装卸、搬运、存储和和运输等等物流活活动的方方式。7.2集集装单元元技术就是物流流管理硬硬技术与与软技术术的有机机结合。7.3 集装单单元化的的特点:1.通过过标准化化、通用用化、配配套化和和系统化化,以实实现物流流功能作作业的机机械化、自动化化2.物品品的简单单移动减减少重复复搬运次次数、缩缩短作业业时间和和提高效效率、装装卸机械械的机动动性增高高3.改善善劳动条条件、降降低劳动动强度和和提高劳劳动生成成率和物物流载体体利用率率4.物流流各功能能环节便便于衔接接,容易易进行物物品的数数量检验验,清点点交接简简单,减减少差错错5.货物物包装简简单,节节省包

43、装装费用,降低物物流功能能作业。6.容易易高堆积积,减少少物品堆堆码存放放的占地地面积,能充分分地灵活活运用空空间7能有有效地保保护物品品,防止止物品的的破损、污损和和丢失8缺点点是作业业邮间歇歇、需要要宽阔的的道路和和良好的的路面、托盘和和集装箱箱的管理理繁琐7.4 集装单单元化的的原则:1. 集集装单元元化器具具标准化化2. 集集装单元元化的通通用化、系统化化、配套套化原则则3. 集集装单元元化的集集散化、直达化化、装满满化原则则 4. 集集装单元元化的效效益化原原则7.5 集装单单元化器器具集装箱式式专供周周转使用用,并便便于机械械操作机机械运输输的大型型运输的的大型货货物容器器8 托盘

44、盘及其应应用所谓托盘盘,是指指为了使使物品能能有效地地装卸、运输与与保管,并将其其按一定定数量组组合放置置于一定定形状的的台面上上,这种种台面有有供叉车车从下部部叉入并并将台板板托起的的叉入口口,以这这种结构构为基本本结构的的平板台台面和在在这种基基本结构构基础上上形成的的,各种种形式的的集装器器具都可可以统称称之为托托盘。8.1托托盘的特特点:1.自重重量小、用于装装卸运输输托盘本本身所消消耗的劳劳动量小小、无效效运输及及装卸相相比集装装箱为小小。2.返空空容易,因为价价值不高高,可以以互相代代用,互互相以对对方托盘盘抵补。3.装盘盘容易4.虽然然比集装装箱的装装载量小小,但是是比一般般包装

45、大大。5.保护性性比集装装箱差,露天存存放困难难,需要要仓库等等配套设设施。 8.2 托盘的的分类:托盘 平平托盘 柱式托托盘 箱箱式托盘盘轮式托托盘 特特种专用用托盘8.3 托盘的的应用有托盘联联运和专专用托盘盘第六章 供应链链管理1.供应应链的概概念所谓供应应链是指指产品和和流通过过程中所所涉及的的原材料料供应商商、生产产商、批批发商、零售商商以及最最终消费费者组成成的供需需网络,既由物物料获取取、物料料加工、并将产产品送到到用户手手中这一一过程所所涉及的的企业和和企业部部门组成成的一个个网络。2 供应应链管理理(SCMM)运用用网际网网络的整整体解决决方案,目的在在于把产产品从供供应商及

46、及时有效效的运送送给制造造商与最最终客户户,将物物流配送送、库存存管理、订单处处理等资资讯进行行整合,通过网网络运输输,其功功能在于于降低库库存、保保持产品品有效期期、降低低物流成成本以及及提高服服务品质质。包括三个个要素:1.供供应链的的结构22.供应应链的业业务流程程3.供供应链管管理的组组成要素素3 供应应链的结结构:供应链成成员及其其成员之之间的联联系所需需成的网网络业务流程程:为客客户产生生具体的的价值输输出的活活动,管管理要素素是指那那些使业业务流程程跨越整整个供应应链上得得到集成成和管理理的管理理变量4 供应应链管理理的目标标是为了满满足顾客客需求和和赢利能能力的最最大化。 5

47、供应应链管理理的内容容供应链涉涉及内容容:供应(SSuppply)、生产产计划(Schheduule Plaan)、物流(Loggistticss)、需需求(DDemaand)6 供应应链管理理的运营营机制:1.合作作机制(Coooperratiion Mecchannismm)2.决策策机制(Deccisiion Mecchannismm)3.激励励机制(Enccourragee Meechaanissm)4.自律律机制(Bennchmmarkkingg)7 供应应链管理理的效益益分析1.提高高对 顾顾客的服服务水平平2.降低低企业的的经营成成本8 供应应链管理理两个关关键的技技术问题题:1

48、.如何何实现企企业之间间的信息息共享2.如何何实现企企业之间间的协同同工作9.供应应链管理理的模式式选择1.以制制造企业业为主导导的供应应链2.以零零售企业业为主导导的供应应链3.以33PL(集成物物流供应应商)为为主导的的物流供供应商。10 供供应链管管理实施施原则实实施原则则1.抓住住SCMM的管理理本质2.要循循序渐进进3. “循序渐渐进”的作用用。11 供供应链管管理的库库存控制制供应链管管理的库库存问题题1.顾客客的需求求变化不不能预测测2.顾客客要求的的供货周周期与制制造周期期不匹配配3.供应应的数量量和质量量、供应应的成本本以及能能力是不不确定4.物流流服务的的经营规规模鼓励励库

49、存55.由于于计划不不周导致致的过剩剩物料或或者产品品。12 牛牛鞭效应应是指沿着着供应链链向上移移动,需需求变动动程度不不断增大大的现象象13 解解决牛鞭鞭效应的的三种办办法:1.不用用上一级级订单来来评估需需求变化化,而是是利用信信息技术术将市场场需求信信息提供供给供应应链的各各级,使使各级能能根据市市场需求求而确定定订单的的大小和和安全库库存。2.削减减供应链链的级数数。3.采用用卖方管管理库存存14 供供应链管管理的库库存控制制策略1.定期期检查库库存,及及时处理理过时的的成品,及时调调整订货货批量2.严格格管理库库存使用用速度和和提前严严格监视视和管理理安全库库存。3.按照照ABCC

50、法管库库存。4.通过过减少供供货提前前降低安安全库存存水平。5.采用用定量的的方法,严格按按时接订订货点和和订货批批量订货货,正确确权衡库库存管理理成本(资金占占用成本本)和订订货成本本(采购购成本)。15.供供应链运运作绩効効评估三个作用用:1.改进进企业的的供应链链效率2.用于于评估管管理创新新和企业业信息化化项目3.用于于监测企企业供应应链运作作。16.评评价指标标:1.产销销率指标标(1.供应链链结点企企业的产产销率22.供应应链核心心企业的的产销率率3.供供应链产产销率)2.平均均产销绝绝对偏差差指标3.产需需率指标标. 17.供供应链种种运营成成本指标标:1.供应应链通讯讯成本2.

51、供应应链总库库存费用用成本3.各结结点企业业外部运运输总费费用18.供供应链产产品质量量指标:1.供应应链产品品质量是是指供应应链各结结点企业业生产的的产品或或者零部部件的质质量。主主要包括括合格率率、废品品率、退退货率、破损率率等指标标19 供供应链上上、下节节点企业业关系的的绩效评评价体系系1.供应应链层次次结构模模型2.满意意指标度度20 供供应链分分销渠道道的绩效效评估主要有定定量和定定性两种种方法定量:每每单元的的分校成成本,履履行订单单的出错错率以及及商品的的破损率率等定性:分分销成员员的协作作程度、分销成成员矛盾盾冲突的的程度,所需信信息获得得的程度度第七章 国际物物流国际物流流

52、概述所谓的国国际物流流就是组组织商品品在国际际间的合合理流动动,也就就是发生生在不同同国家之之间的物物流。其其总目标标就是:为国际际贸易和和跨国经经营服务务,即选选择最佳佳的方式式和路径径,以最最低的费费用和最最小的风风险,保保质保量量适时的的将商品品从某国国的供方方运送到到别的一一个国家家的需方方。国际物流流的特点点:1.物流流渠道长长、物流流缓解多多2.物流流环境的的复杂性性3.国际际物流中中的标准准化要求求较高4.国际际物流中中的风险险性5.国际物物流的多多种运输输方式 国际物流流的种类类:1.根据据商品在在国与国国之间的的流向分分类,可可以分为为进口物物流和出出口物流流。2.根据据商品

53、流流的关税税区域分分类,可可以分为为不同国国家之间间得物流流和不同同经济区区域之间间得物流流。3.根据据跨国运运送的商商品特性性分类,可以分分为国际际军火物物流、国国际商品品物流、国际邮邮品物流流,国际际捐助物物流等。国际物流流和国际际贸易之之间的关关系1.国际际贸易是是国际物物流产生生和发展展的基础础和条件件2.国际际物流的的高效运运作使国国际贸易易发展的的必要条条件。国际贸易易对国际际物流提提出新的的要求:1.质量量要求2.效率率要求3.安全全要求4.经济济要求国际物流流系统国际物流流主要包包括发货货、国内内运输、出口国国报关、国际间间运输、进口国国报关、送货商品检验验商品检验验就是对对卖

54、方交交付商品品的品质质和数量量进行鉴鉴定,以以确定交交货的品品质、数数量和包包装是否否与合同同规定的的一致。商品检验验的时间间和地点点1.在出出口国检检验2.在进进口国检检验3.在出出口国检检验,进进口国复复验验证机构构:1.官方方机构2.非官官方机构构3.工厂厂企业、用货单单位设立立的化验验室和检检验室检验证书书:商品检验验证明即即进出口口商品经经检验、鉴定后后由检验验机构出出具具有有法律效效力的证证明文件件。报关业务务:所谓报关关是指商商品在进进出境时时,由进进出口商商品的收收、发货货人或其其代理人人,按照照海关规规定格式式填报进出口口商品报报关单,随附附海关规规定的应应交验的的单证,请求

55、海海关办理理商品进进出口手手续。海关的职职责:海海关是国国家设在在进出口口境口岸岸的监督督机关,在国家家对外经经济贸易易活动和和国际交交往中,海关代代表国家家行使监监督管理理的权利利。1.对进进出口的的运输工工具、商商品、行行李物品品、邮递递物品和和其他物物品进行行实际的的监管。 2.征收收关税和和其他税税费3.查辑辑走私4.编制制海关统统计和办办理其他他海关业业务 报关单证证和报关关期限经海关审审查准予予以注册册、可直直接或接接受委托托向海关关办理运运输工具具、商品品、物品品进出境境手续的的单位叫叫“报关单单位” 一般经出出口商品品,需要要交验的的报关单单证包括括:1.进出出口商品品报关单单2.进出出口商品品许可证证货国家家规定的的其他

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